Google Shopping Ads - [Guia Completo para Negócios Online]

Visão geral dos anúncios do Google Shopping

Desde 2012, os anúncios do Google Shopping se tornaram uma linha de vida importante para muitas lojas de comércio eletrônico em todo o mundo. São anúncios de produtos que o Google apresenta na parte superior da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Normalmente, eles incluem a imagem do produto, preço, título e um link para uma página de destino para checkout rápido. Os anúncios do Google Shopping são parte integrante da franquia do Google Shopping. Ele surgiu como uma ferramenta importante em que as listagens pagas são exibidas por marcas de comércio eletrônico para aumentar as vendas.

Este artigo explica amplamente como criar anúncios do Google Shopping e suas muitas vantagens para um negócio de comércio eletrônico.

Como funcionam os anúncios do Google Shopping?

Em sua essência, os anúncios do Google Shopping são anúncios visuais pagos que aparecem principalmente abaixo da barra de pesquisa sempre que um usuário pesquisa uma mercadoria. Devido ao seu apelo visual e localização estratégica na SERP, o anúncio do Shopping é um dos formatos mais clicáveis ​​da família de publicidade do Google.

Para um varejista de comércio eletrônico, é fundamental saber que duas filiais do Google controlam os anúncios do Shopping: Google Merchant Center e Google Ads. O principal requisito de um Shopping Ad é catalogar todos os produtos destinados à venda, também conhecido como feed de produtos.

Ao contrário dos anúncios de texto tradicionais, os anúncios do Shopping não exigem lances de palavras-chave. Em vez disso, os comerciantes criam contas do Google Merchant Center e de anúncios para armazenar o feed de produtos e criar uma campanha do Shopping.

Sempre que um usuário pesquisa um produto, o algoritmo do Google extrai dados do feed do produto. Em seguida, ele exibe o item no espaço designado na pesquisa do Google de acordo com as listagens feitas pelo varejista.

Quando os consumidores clicam no anúncio, o Google os direciona para a página de destino do produto, cobrando um preço por isso. Os varejistas podem especificar esse preço em seus lances.

Um relato mais detalhado de como criar um anúncio do Google é apresentado abaixo.

6-Etapas para criar um anúncio do Google Shopping

1) Conheça o básico

O ponto de partida de qualquer anúncio do Google Shopping começa com a criação de três contas necessárias. É obrigatório se inscrever em todas as três contas para exibir um anúncio:

Aqui estão os detalhes sobre como criar essas contas:

• Conta do Google Merchant Center

O Merchant Center é o painel do Google onde uma empresa de comércio eletrônico mantém suas listagens, informações de produtos e detalhes comerciais. Ou seja, funciona como um banco de dados contendo todos os produtos de uma empresa que deseja vender para os usuários do Google.

Ter uma conta no Merchant Center garante que seu inventário apareça em vários produtos do Google. Isso inclui Google Maps, Imagens, YouTube e, mais importante, Pesquisa do Google. Essa conta contém as informações ou o feed de produtos essenciais para a criação de uma campanha publicitária do Google Shopping.

Comerciantes com uma vitrine de comércio eletrônico no Shopify ou BigCommerce podem integrar diretamente suas lojas ao Merchant Center. Com uma conexão direta, os produtos serão atualizados automaticamente. Como alternativa, os varejistas podem optar por fazer upload de seu inventário por meio de planilhas manualmente.

Para marcas que possuem um site, a integração pode ser feita a partir de sua conta de registro de domínio, simplesmente dando acesso ao Google. A opção de conexão também está disponível no Merchant Center.

• Conta do Google Ads

O Google Ads (antigo AdWords) é o lar de todos os anúncios do Google, incluindo os anúncios do Shopping. Para quem não sabe, o Google Ads é uma plataforma de marketing que opera no modelo Pay-Per-Click. Em outras palavras, os comerciantes exibem os produtos como anúncios e pagam quando um comprador interessado clica neles.

Portanto, ter uma conta no Google Ads é imprescindível para criar e controlar Campanhas de Shopping. Uma campanha é o que um comerciante projeta para mostrar seus produtos em seu orçamento especificado. Inclui conteúdo de anúncios, preços de produtos e listagens que aparecem na Pesquisa Google ou no Google Shopping.

Depois que os varejistas de comércio eletrônico criam uma conta do Google Ads, eles podem vinculá-la ao Merchant Center em seu painel. Somente o ID de cliente do Google Ad é necessário.

• Google Analytics

O Google Analytics é um repositório de dados do usuário que informa o titular da conta sobre a interação do usuário com seu site e conteúdo. Os varejistas podem se inscrever em uma conta do Google Analytics com seu endereço de e-mail, semelhante à conta do Google Ads.

O Google Analytics é a melhor maneira de medir o desempenho de qualquer campanha do Shopping e rastrear diferentes KPIs em profundidade. Esse insight geralmente não está presente em anúncios não pagos do Shopping na conta do comerciante do Google.

2) Configure um feed de produtos para produtos direcionados

Um feed de produtos, conforme mencionado acima, envolve todos os dados de inventário que um comerciante deseja vender por meio dos anúncios do Google Shopping. A chave para um anúncio do Shopping bem-sucedido começa com um feed meticuloso. Isso é especialmente importante, pois os bots do Google rastreiam esse feed e as páginas do produto para combiná-los com as consultas de pesquisa do usuário com base nos atributos do produto.

O Google apresenta uma lista de requisitos de feed. Os críticos incluem título do produto, descrição, imagens, preço, categoria de produto do Google e URL do site.

Os varejistas podem criar feeds manuais de produtos usando planilhas do Google e digitando as informações necessárias. Essa abordagem é melhor para SKUs limitados. Caso contrário, eles podem usar diferentes plug-ins e ferramentas como GoDataFeed para criar seu feed sinteticamente.

A etapa final é carregar esse feed no Merchant Center. Em princípio, o feed está vinculado ao país e à demografia do varejista e deve ser especificado antes de carregá-lo.

3) Conecte-se com a conta do Google AdWords

Conforme sugerido acima, vincular a conta do Google Merchant da empresa à conta do AdWords é essencial. A criação da conta varia de acordo com dois modos: modo inteligente e modo especialista. No modo inteligente, os varejistas criam uma conta iniciando uma campanha de compras.

Você pode abrir mão da criação da campanha para configurar a conta no modo especialista. No entanto, você deve indicar informações comerciais, como país de cobrança, moeda e fuso horário. O modo especialista requer habilidades avançadas de marketing e gerenciamento complexo mais adequado para profissionais. A inscrição nas contas é gratuita, embora as campanhas exijam despesas.

4) Escolha uma campanha de anúncio do Shopping relevante

As campanhas do Shopping designam a forma como os anúncios são criados e exibidos para públicos-alvo a um preço definido. As campanhas são criadas no painel do Google Ads e exigem um nome, país de destino e um orçamento diário.

Os varejistas precisam especificar o objetivo da campanha. Os objetivos podem ser aumentar as vendas, atrair tráfego para o site ou gerar leads. Qualquer que seja a meta, o tipo de campanha continua sendo “Shopping”. Os comerciantes podem escolher um subtipo de campanha: anúncios de maior desempenho, anúncios padrão do Shopping e anúncios de inventário local.

Aqui, analisamos detalhadamente os anúncios de maior desempenho, que estão ganhando mais popularidade entre os comerciantes de comércio eletrônico:

• Anúncios de máximo desempenho

Performance Max é um modo de campanha inteligente, ou seja, que usa a automação do Google para localizar clientes em potencial em todas as verticais. Isso vai além da Pesquisa do Google e inclui Gmail, Discover, Maps, YouTube e Google Display.

Ele é centrado em metas e permite que você atinja metas de conversão específicas, como impulsionar vendas online ou gerar leads. Com o Performance Max, você pode acessar todo o inventário de uma única campanha.

Ao combinar a maior performance com o Lances inteligentes, o Google otimiza os anúncios do Shopping em tempo real. Esta campanha requer um nome e a adição de uma descrição na seção 'criador de anúncios'. Em seguida, atribua um orçamento diário e selecione sua estratégia de lances (mais sobre isso abaixo).

Depois disso, você passa para a configuração da campanha para informar o idioma, o local e o URL da página de destino. O estágio final requer o detalhamento dos recursos do anúncio, como a descrição.

• Anúncios padrão do Shopping

Diferentemente da campanha de maior desempenho, a campanha padrão de anúncios do Shopping não tem metas de conversão aprimoradas ou suporte de automação. No entanto, é adequado para novos anunciantes que estão testando as águas.

A maneira de criar essa campanha é semelhante à de maior desempenho até certo ponto, como nomeá-la e selecionar o feed de uma conta do Merchant Center.

Você pode limitar o número de produtos exibidos, adicionar um URL de rastreamento personalizado e selecionar o tipo de lance e o orçamento diário. Você também pode personalizar a rede e os dispositivos em que os anúncios são exibidos, definir a prioridade da campanha e criar nomes de grupos de anúncios.

• Anúncios de inventário local (LIA)

Para comerciantes de comércio eletrônico com uma loja física, os anúncios de inventário local chamam a atenção do tráfego local. Ele também segmenta geograficamente os compradores nas proximidades da área da loja para aumentar o tráfego de pedestres.

A maioria dos LIAs tem mensagens embutidas no anúncio, como “Retirada na calçada” ou “Retirada hoje”, sinalizando a disponibilidade de estoque local.

Você pode habilitar LIAs de sua conta do Merchant Center formulando um feed de inventário local e solicitando verificação. Depois disso, você pode prosseguir com uma campanha de anúncios de inventário local na conta do Google Ads.

5) Determinar um sistema de licitação

Lances e orçamentos compreendem o aspecto financeiro de um anúncio de compras. Os lances podem ser considerados como leilões do Google. Você paga um determinado valor para exibir seus produtos em um espaço definido para um público-alvo e cumprir os objetivos de sua campanha.

Os lances de anúncios do Shopping são colocados em grupos ou subcategorias de produtos, não em palavras-chave. O Google desenvolveu várias estratégias de lances observando as diferentes motivações que os varejistas têm em relação à publicidade. Isso inclui conversões, impressões, cliques ou visualizações. O Google oferece sistemas de lances manuais e inteligentes.

Na licitação manual, os varejistas especificam o valor máximo que estão dispostos a pagar por clique (Pay-per-click). Eles também ajustam os lances de acordo com as estatísticas e o desempenho do anúncio.

Nos lances inteligentes, o Google ajusta os lances automaticamente, dependendo da probabilidade de um usuário clicar no anúncio. Como analisa pontuações de sinais em nanossegundos, ele funciona em tempo real para aproximar compradores em potencial de seus produtos.

É recomendável usar o sistema de Lances inteligentes e priorizar o valor máximo de conversão ou o ROAS desejado (retorno do investimento em publicidade). Ambas as estratégias de lances se concentram em aumentar a conversão ou as vendas.

6) Crie grupos de anúncios e execute a campanha

Os grupos de anúncios são um sinal para organizar seu inventário em duas categorias de promoção. Um deles é chamado de 'Compras de produtos', que envolve anúncios de listagem de produtos únicos. Este é o grupo de anúncios mais usado.

O segundo é 'Showcase Shopping'. É um formato mais recente lançado para um número limitado de países. Essa técnica de promoção agrupa um grupo de produtos semelhantes para representar sua marca. Os grupos de anúncios também exigem que você defina um lance.

5 práticas recomendadas para exibir um anúncio bem-sucedido do Google Shopping

A criação de um anúncio do Shopping é uma habilidade de aprendizado prático que os varejistas cultivam enquanto treinam, experimentam e praticam com anúncios. É preciso mais do que habilidade técnica para lançar uma campanha publicitária bem-sucedida. Aqui listamos algumas práticas recomendadas que você pode aplicar na fase de planejamento de anúncios:

1) Escolha palavras-chave específicas da intenção de pesquisa

Embora os anúncios do Shopping não sejam executados com palavras-chave, eles continuam sendo um componente crucial no processo de design do anúncio. As palavras-chave devem ser cuidadosamente selecionadas e usadas com tato no feed de produtos e nas campanhas, como descrições e títulos de produtos.

Ao usar palavras-chave específicas de intenção de pesquisa, as marcas podem maximizar suas chances de bots reconhecerem a relevância do produto para a consulta de pesquisa de um usuário.

Nesta nota, é vital reduzir as palavras-chave negativas. Essas são palavras-chave que têm pouca ou nenhuma influência no comportamento de compra do usuário. O Google tem uma lista dessas palavras-chave que os varejistas podem consultar. O Google Analytics é um excelente lugar para começar com a pesquisa de palavras-chave negativas.

2) Selecione cuidadosamente uma listagem do Google

O Google estende dois tipos de listagens, gratuitas e pagas. Listagens gratuitas podem ser uma escolha ideal para uma nova marca de comércio eletrônico com um orçamento de marketing limitado. No entanto, para obter os melhores resultados em conversões, é recomendável considerar listagens pagas ou posicionamentos pagos de produtos.

3) Otimize o anúncio para exibição em dispositivos móveis

Quase metade de todas as consultas de pesquisa que o Google recebe vem de celulares. Isso significa que as marcas podem capturar um tráfego significativo se otimizarem os anúncios do Google Shopping para celulares ou tablets.

Na verdade, o Google já permite que os lances de dispositivos direcionem os anúncios para pesquisas e usuários móveis. Essa otimização é particularmente útil para empresas com sites compatíveis com dispositivos móveis.

4) Pesquisa preliminar e estratégia de conversão

A realização de pesquisas preliminares para palavras-chave, públicos-alvo, preços ou estratégias de lances é uma maneira segura de não prejudicar suas campanhas publicitárias. Diversas ferramentas, sites, blogs, vídeos e outros recursos estão disponíveis para aprimorar seu conhecimento.

O Planejador de palavras-chave, o Planejador de alcance, o Analytics, o Ad Manager e o Looker Studios do Google são fontes valiosas com toneladas de insights de dados, diretrizes e dicas de gerenciamento.

Da mesma forma, é aconselhável analisar e avaliar os dados de conversão para entender a eficiência de sua campanha publicitária. Para essa tarefa, você sempre pode contar com o rastreamento do Google Ads e o código de conversão.

5) Otimize a página de destino

A página de destino refere-se ao seu carrinho de compras ou ao site para o qual os usuários são direcionados a partir do seu anúncio. Idealmente, eles devem chegar à sua página de checkout para uma compra perfeita e bem-sucedida.

Ou você também pode vincular a página de descrição do produto para destacar os detalhes do produto e os produtos associados ao mercado. Mas otimizar sua página de destino é uma obrigação.

5 vantagens do anúncio do Google Shopping para comerciantes de comércio eletrônico

Existem muitos tipos de anúncios disponíveis, como anúncios de pesquisa, anúncios gráficos ou anúncios em vídeo. Nesse lote, os anúncios do Google Shopping oferecem algumas vantagens exclusivas:

1) Melhor classificação nas SERPs

Os anúncios do Shopping são reservados para aparecer na parte superior de qualquer página de resultados. Ele precede anúncios baseados em texto e resultados de pesquisa orgânica. Isso o coloca na vanguarda de qualquer consumidor que esteja procurando por um determinado produto ou serviço.

Mais importante ainda, os clientes que desconheciam sua marca descobririam você por meio de anúncios de compras.

2) Aumente o ROI

Os anúncios do Shopping têm uma das principais taxas de cliques (CTR) de qualquer outro formato de anúncio. O CTR conta o número de cliques que um anúncio recebe sobre o número de vezes que é exibido. Um CTR alto representa um ROI alto nos gastos com anúncios.

Estatísticas recentes mostram que o anúncio do Google Shopping tem uma taxa de conversão média de 1,9% e uma CTR média de 0,86%, enquanto o custo médio por clique (CPC) é de US$ 0,66. Com um CPC baixo, o ROI dos anúncios do Shopping é o melhor entre todos os anúncios do Google.

3) Leads qualificados e conversões

Ao combinar recursos visuais com descrições em rich text, os anúncios do Shopping informam muito sobre o processo de tomada de decisão do consumidor. Atrai clientes com alta intenção de compra.

4) Segmentar uma base de clientes mais ampla

Com o Google Performance Max, os varejistas de comércio eletrônico alcançam clientes em vários pontos. Isso vai além dos resultados de pesquisa e dos anúncios do YouTube para incluir perfis comerciais, Rede de Display do Google e Gmail.

5) Supere os anúncios de texto

O ditado "mostre, não conte" se aplica perfeitamente aos anúncios do Shopping. Em média, os anúncios do Shopping têm uma taxa de conversão 25% maior do que os anúncios baseados em texto. Consequentemente, a taxa de cliques mais alta dos anúncios do Shopping reduz o CPC mais do que os anúncios de texto.

Conclusão

Os anúncios do Google Shopping se tornaram uma palavra da moda no marketing de comércio eletrônico. Estes são anúncios baseados em alto impacto que visam a intenção de compra de qualquer comprador.

Com belos visuais e descrições ricas em informações colocadas em destaque, os anúncios do Shopping naturalmente têm altas taxas de conversão. É sem dúvida uma das melhores ferramentas de marketing para qualquer marca de comércio eletrônico.

perguntas frequentes

1) O que é a Campanha de Compras Inteligente do Google?

A campanha inteligente do Shopping usa aprendizado de máquina para criar anúncios automaticamente a partir do feed de produtos do comerciante. Esse sistema automatizado localiza e posiciona o público de maneira inteligente em plataformas relevantes do Google. Requer o feed do produto e o orçamento de licitação dos varejistas.

2) Como os anúncios do Google Shopping diferem dos anúncios de pesquisa do Google?

Os anúncios do Shopping são visuais textuais, enquanto os anúncios da Rede de Pesquisa são apenas baseados em texto. Além disso, a forma como as respectivas campanhas são criadas é diferente. Os anúncios do Shopping exigem um feed de produtos e os lances são feitos em produtos ou categorias de produtos. Para anúncios de pesquisa, os lances são feitos em palavras-chave.