Guia definitivo de comércio eletrônico para o Google Shopping em 2024

Você está se perguntando como começar a usar o Google Shopping? Este artigo seria um guia detalhado de comércio eletrônico para anúncios do Google Shopping.

Você não apenas poderá aumentar o tráfego de sua loja de comércio eletrônico ou lojas de dropshipping, mas também poderá gerar leads e aumentar drasticamente suas vendas.

Foi há apenas 25 anos que foram feitas as primeiras compras online documentadas. Desde então, as compras online tornaram-se uma indústria multibilionária. Com a ascensão do comércio eletrônico, tem havido um aumento diário no número de compradores digitais.

De acordo com a pesquisa, as estatísticas prevêem que os compradores online deverão atingir 2,05 mil milhões em 2020 (o que representa 26,28% dos 7,8 mil milhões de pessoas no planeta).

Todos nós compramos online. É sem dúvida a maneira mais fácil de comprar produtos hoje. E uma das razões pelas quais a maioria das pessoas compra online é porque elas têm a opção de escolher entre uma ampla variedade de rótulos ou marcas que vendem o mesmo produto.

Mas, você já procurou um determinado produto e quis ver o que diferentes marcas e rótulos estão vendendo? Pode ser difícil pular de um site de comércio eletrônico para outro.

É por isso que os mercados de comércio eletrônico são muito populares. Mercados como Amazon, eBay, Etsy e Google Shopping tornam mais fácil para os clientes avaliarem diferentes vendedores do mesmo produto, tudo em uma plataforma.

Observe que, diferentemente da Amazon e do eBay, o Google Shopping não é tecnicamente um mercado online. É mais uma plataforma de anúncios que permite aos compradores navegar por uma variedade de produtos com base em suas consultas de pesquisa no Google.

Se você é proprietário de uma loja de comércio eletrônico, o Google Shopping é muito eficaz para trazer visibilidade à sua loja e também aumentar as vendas de produtos. Por isso, criamos este guia definitivo para ajudá-lo a começar a fazer compras no Google.

Vamos começar.

O que é o Google Shopping?

O Google Shopping é um serviço do Google que permite aos compradores on-line pesquisar, comparar e comprar produtos físicos de diferentes varejistas que pagaram ao Google para anunciar seus produtos.

Os resultados do Google Shopping são mostrados como imagens em miniatura nas SERPs que exibem o varejista e o preço dos produtos.

SERPs – páginas de resultados de mecanismos de pesquisa

O Google Shopping é uma filial do Google AdWords – que é outra forma de os varejistas anunciarem seus produtos.

A principal diferença é que o Google Adwords são anúncios baseados em texto que aparecem com base nas palavras-chave que os consumidores procuram, enquanto o Google Shopping usa dados de produtos enviados pelos vendedores para exibir anúncios nos resultados de pesquisa.

Curiosidade: quando o Google Shopping foi lançado pela primeira vez em 2002, ele se chamava Froogle.

Benefícios de usar o Google Shopping

Nos últimos anos, o Google Shopping provou ser muito importante para o marketing de comércio eletrônico. Eles também são mais eficazes do que os anúncios de texto PPC tradicionais do Google.

De acordo com uma pesquisa de Merkel, os gastos com publicidade do Google Shopping aumentaram 38% no ano passado, enquanto os anúncios de texto diminuíram 12%. O Google Shopping também é responsável por 65% de todos os cliques do Google Ads.

Essas estatísticas mostram a crescente popularidade dos anúncios do Google Shopping. Antes de os clientes fazerem qualquer compra, eles primeiro pesquisam os produtos e os vendedores para conseguir as melhores ofertas.

A maioria das pessoas começa suas pesquisas no Google. Portanto, anunciar usando anúncios do Google Shopping aumentaria a visibilidade da sua loja online.

Os anúncios do Google Shopping oferecem oportunidades de exposição, aumentando o reconhecimento da marca e impulsionando o crescimento do seu negócio.

Confira alguns dos benefícios de usar o Google Shopping.

1. Aumente a visibilidade de seus produtos e marca na Pesquisa

O objetivo de qualquer empresa de comércio eletrônico é aumentar as vendas de seus produtos. A única maneira de fazer vendas de forma consistente é se os clientes estiverem localizando seus produtos. E a maneira mais eficaz de chamar a atenção para seus produtos é por meio dos resultados de pesquisa do Google.

Quer você seja proprietário de uma nova loja de comércio eletrônico ou de uma empresa estabelecida, aparecer nas SERPs do Google ajudaria seus clientes a encontrá-lo com mais rapidez.

A melhor parte do Google Shopping é que os clientes não precisam estar familiarizados com sua marca antes de comprarem de você.

O segredo é direcionar as palavras-chave que seus clientes estão procurando. Sempre que sua palavra-chave corresponder à consulta do pesquisador, seu produto aparecerá nos resultados.

Como os anúncios do Google Shopping aparecem acima dos resultados de pesquisa orgânica, você poderá aumentar significativamente a visibilidade online de sua loja/produtos.

Ao contrário de outros canais de anúncios, os anúncios do Google Shopping são muito eficazes na correspondência de clientes com produtos porque os resultados são mostrados com base na consulta de pesquisa do comprador. Assim, os produtos são mostrados aos compradores digitais que estão prontos para comprar.

2. Obtenha leads qualificados com anúncios do Google Shopping

Os anúncios do Google Shopping tendem a atrair mais leads de vendas de qualidade do que outros canais de anúncios. A melhor parte é que você só paga quando alguém clica no anúncio do Google Shopping.

Se você administra uma loja de comércio eletrônico e deseja pagar apenas pelos cliques desejados, as compras no Google são a melhor opção.

Os anúncios de compras do Google também recebem mais cliques. Os compradores online procuram tomar decisões de compra por meio de anúncios visualmente atraentes e cheios de informações. Comparados aos anúncios de texto que geralmente não são informativos, os anúncios do Google Shopping vêm com imagens do produto, o nome do vendedor e o preço do produto.

Portanto, se um usuário clicar em seu produto, isso mostra que ele está interessado. Devido a essa descrição detalhada do produto, os anúncios do Google Shopping atraem leads de qualidade e também apresentam o dobro das taxas de cliques dos anúncios de texto.

3. Experiência do usuário otimizada levando a melhores taxas de conversão

Em comparação com outros anúncios da Rede de Pesquisa, o Google Shopping oferece aos usuários uma experiência de usuário otimizada. Quando um usuário clica em seu anúncio do Google Shopping, ele é direcionado diretamente para a página do seu produto.

O processo é muito simples, para que o cliente não fique mexendo em todo o site antes de encontrar o produto que procura.

Este recurso do Google Shopping ajuda a melhorar as taxas de conversão. Ser direcionado para a página do produto significa menos cliques antes de efetuar a compra.

No entanto, se o cliente precisar visitar várias páginas antes de fazer a compra, é mais provável que ele abandone; levando a uma alta taxa de rotatividade de clientes e menos conversões.

Como funciona o Google Shopping

Os anúncios do Google Shopping funcionam de maneira diferente dos anúncios de pesquisa normais.

Primeiro, você fornece ao Google os dados do seu produto em um feed de produtos. Depois disso, as listagens do Google Shopping colocam seus produtos no topo das SERPs do Google, permitindo que você alcance milhões de espectadores com seus produtos. Essa listagem conteria dados sobre todas as informações dos produtos da sua loja, como imagens, títulos, descrições, avaliações, descontos especiais e preços.

O Google usaria então essas informações do produto para corresponder às consultas de pesquisa relevantes. Assim, quando um cliente pesquisa uma consulta específica, o Google traz resultados relevantes de anúncios do Shopping, ao mesmo tempo que mostra a imagem do produto, o preço e qualquer outra informação adicional que o vendedor adicionou ao configurar o anúncio.

Assim, quando um pesquisador vir seus anúncios nas SERPs e clicar neles, ele será direcionado para a página do seu produto. O Google então cobraria por esse clique.

Para ajudá-lo a entender melhor, deixe-me dividir em etapas.

1: Você fornece ao Google os dados do seu produto em um feed de produtos

2: Um cliente pesquisa “SSD portátil Samsung touch” no Google.

3: O algoritmo do Google pesquisaria em sua loja uma descrição de produto SSD portátil Samsung touch, criaria um anúncio do Google Shopping para ele e, em seguida, o exibiria entre outros anúncios nos resultados da pesquisa.

4: O pesquisador vê seu próprio anúncio, prefere-o e clica nele.

5: O pesquisador é levado à página do seu produto.

6: O Google cobra pelo clique.

Em resumo, é assim que funciona o Google Shopping.

Quanto custam os anúncios do Google Shopping?

Este relatório do WordStream mostra a taxa média de cliques dos anúncios do Google Shopping.

A imagem acima mostra que a taxa de cliques (CTR) média dos anúncios do Google Shopping varia de nicho para nicho.

No geral, o CPC médio dos anúncios do Google Shopping para lojas de comércio eletrônico é de US$ 0,66. É um pouco mais alto do que o Google Ads, que custa em média US$ 1,16.

Os cliques em anúncios do Google Shopping também custam menos do que os do Google Ads. A taxa média de conversão dos anúncios do Google Shopping para lojas de comércio eletrônico é de 1,91%. É inferior ao Google Ads, que custa em média US$ 2,81.

O custo por ação (CPA) dos cliques nos anúncios do Google Shopping também é mais barato do que os cliques no Google Ads. O CPA de anúncios do Google Shopping custa US$ 38,87 em comparação com US$ 45,27 para todos os cliques em anúncios do Google.

Como adicionar seu produto ao Google Shopping

Nesta seção, veremos todas as etapas necessárias para configurar manualmente o Google Shopping.

1. Crie uma conta do Google Merchant Center
2. Otimize as imagens do produto em seu site
3. Configurando seu feed de produtos
4. Conecte sua conta do Google AdWords
5. Configurando uma campanha do Google Shopping
6. Defina seu lance e orçamento para sua campanha do Google Shopping
7. Crie grupos de anúncios do Google Shopping

1. Crie uma conta do Google Merchant Center

Você precisa se inscrever em uma conta do Google Merchant Center antes que seus produtos sejam apresentados nos resultados do Google Shopping.

O Merchant Center é onde você adiciona todos os produtos que vende e os detalhes do produto. O Merchant Center é fácil de configurar e navegar.

2. Otimize as imagens do produto em seu site

O Google Shopping extrai as imagens dos produtos do seu site de comércio eletrônico e as apresenta nos resultados da pesquisa. Por isso, é importante que você otimize as imagens do produto em seu site antes de comercializá-los no Google Shopping.

A qualidade visual de suas imagens determina significativamente o número de cliques que seu anúncio recebe. O Google leva isso em consideração e negaria suas campanhas do Google Shopping se a qualidade de suas imagens fosse baixa. O Google realiza verificações de qualidade frequentes e suspenderia sua campanha se a qualidade da imagem fosse ruim.

Para garantir que seus produtos sejam aceitos no Google Shopping, siga as diretrizes de imagem recomendadas:

• Use um fundo sólido branco, cinza ou claro
• Mostre o produto com iluminação clara e uniforme
• Mostre claramente o produto que está sendo vendido. Você pode usar visualizações posteriores e close-ups em imagens adicionais, mas não como imagem principal
• Exiba a imagem na escala correta. Idealmente, um produto deve ocupar 75% e não mais que 90% da imagem completa
• Certifique-se de que as imagens não tenham artefatos jpeg excessivos ou outros artefatos, como franjas, pixelização ou esmaecimento
• Não adicione marca d'água, logotipo ou sobreposição de texto nas imagens
• Não deve haver bordas ao redor das imagens
• O fundo da imagem não deve ser multicolorido ou escuro
• Mais de um produto não deve ser mostrado na imagem. Se a imagem for um pacote, a imagem deverá conter todos os produtos do pacote.

3. Configurando seu feed de produtos

Depois de otimizar as imagens do seu site, o próximo passo seria configurar o feed de produtos. Seu feed de produtos informaria ao Google sobre todos os seus produtos.

Existem duas abordagens que você pode usar para configurar seu feed de produtos. Você pode usar um aplicativo, extensão ou ferramenta ou configurá-lo manualmente criando uma planilha.

Eu mostraria como usar um aplicativo e também criar uma planilha manualmente.

Usando um aplicativo para configurar seu feed de produtos

Para configurar seu feed de produtos, acesse sua conta do Google Merchant.

Clique em Produtos > Feeds e clique em criar feed de produto.

Em seguida, você insere seu país e idioma. Isso ajudaria a determinar o grupo demográfico que veria os anúncios de seus produtos. Certifique-se de preencher os detalhes corretos.

A próxima etapa é nomear seu feed de produtos e escolher como você configuraria o feed.

Se você usa uma plataforma de comércio eletrônico importante como Shopify ou Magento para administrar sua loja de comércio eletrônico, pode baixar um aplicativo para configurar seu feed de produtos.

Eu compartilharia abaixo os links para os melhores aplicativos para cada plataforma de comércio eletrônico.

Shopify

Aplicativo Google Shopping – LINK

O aplicativo Shopify funciona perfeitamente com o serviço Google Shopping. Isso torna mais fácil adicionar todos os produtos da sua loja ao feed de produtos.

Após baixar o aplicativo, siga todas as instruções para configurar seu feed. O mesmo vale para as outras plataformas de comércio eletrônico.

Abaixo estão links para diferentes aplicativos do Google Shopping para as principais plataformas de comércio eletrônico.

Magento

• Feed do Google Shopping – M1 (pago – Magmodules)
• Google Shopping – M2 (pago – Magmodules)
• Google Shopping simples – M1 (pago – Wyomind)
• Google Shopping Simples – M2 (pago – Wyomind)

BigCommerce

• Vendas e pedidos (parceiro BigCommerce) – link
• DataFeedWatch – link
• GoDataFeed – ligação

WooCommerce

• Feed de produto WooCommerce PRO – link
• E WooCommerce Google Feed Manager – link

Todo o processo é automatizado e os aplicativos exportam seus produtos para o feed. Mas se houver algum erro, você terá que cuidar disso manualmente no Merchant Center.

Usando uma planilha para configurar seu feed de produtos

Se você optar por usar o Planilhas Google para configurar seu feed de produtos, poderá usar o modelo fornecido no Google Merchant Center ou fazer upload de sua própria planilha.

Nesta etapa, você teria que criar e fazer upload de uma programação que dependeria da frequência com que você atualiza seu inventário.

Na planilha, você inseriria atributos de produto que o Google usaria para indexar e exibir seus produtos.

Aqui estão alguns atributos de produto obrigatórios que você deve inserir para que o Google crie seus anúncios do Google Shopping.

• id — O identificador exclusivo do seu produto. (Use o SKU do produto, se possível.)

SKU significa Unidade de manutenção de estoque. Um SKU de produto é uma string que representa o identificador exclusivo do produto em sua loja de comércio eletrônico: por exemplo, o SKU de livros pode ser o identificador ISBN deste livro, como 8120725247. (Fonte)

• título – o título do seu produto. O título do seu produto deve corresponder ao título da página de destino. Você também deve adicionar qualquer detalhe específico que o cliente procuraria; como cor, tamanho ou estilo. Por exemplo, carregador sem fio para iPhone, preto
• description — Uma descrição precisa do seu produto. A descrição deve corresponder à descrição na página de destino.
• link — O URL da página de destino do seu produto. Observe que o link deve sempre começar com https ou http.
• image_link — O URL da imagem principal do seu produto. Também deve começar com https ou http. Por exemplo, https://www.techstore.com/iphone-wireless-black.jpg
• preço – o preço do seu produto. O preço também deve corresponder ao preço da página de destino.
• disponibilidade — a disponibilidade do seu produto. Deve ser igual à página de destino.
• marca – o nome da marca do seu produto. Certifique-se de usar um nome de marca que seus clientes reconheçam facilmente.
• google_product_category — A categoria de produto definida pelo Google para seu produto. Por exemplo, seccional > Carregadores sem fio

Existem mais atributos de produto que você deve adicionar para configurar totalmente seu feed de produtos. Não posso escrever todos neste artigo. Leia a lista completa de especificações de dados de produtos do Google aqui.

DICA PRO: Se você usar o modelo fornecido pelo Google, a planilha refletirá automaticamente os atributos do produto como colunas e cabeçalhos. Se um atributo não se aplicar ao seu produto, deixe-o em branco.

Se você deseja fazer upload de sua própria planilha, insira os atributos escolhidos como colunas e cabeçalhos.

Depois de preencher a planilha, carregue o documento no Google Merchant Center.

Para acessar o feed de produtos, acesse seu Google Merchant Center, clique em Produtos > Feeds > Feeds primários.

4. Conecte sua conta do Google AdWords

O Google Shopping é um serviço de anúncios. Portanto, para colocar seus produtos no Google Shopping, você teria que conectar sua conta do Google AdWords ao Merchant Center.

Seu Merchant Center é como o Google obtém acesso aos detalhes de seu produto, enquanto o Google AdWords é como seus clientes veriam seus produtos por meio de campanhas do Shopping (discutiremos isso posteriormente neste artigo).

Para conectar seu Google AdWords, faça login em sua conta do Google Merchant. No canto superior da página, clique no ícone de configuração e, em seguida, clique em vinculação de conta .

Se você não tiver uma conta do Google AdWords, terá que criar uma. Se você já possui uma conta, clique em Vincular contas e insira seu ID de cliente do Google AdWords.

5. Configurando campanhas do Google Shopping

Você teria que criar uma campanha do Google Shopping antes de anunciar seus produtos.

Existem duas maneiras de criar sua campanha do Google Shopping: por meio do Google Merchant Center ou do Google AdWords.

Através do Google Merchant Center

Depois de conectar sua conta do Google AdWords ao Merchant Center, acesse-a na página Vinculação de contas . Em seguida, clique em Criar campanha do Shopping.

Em seguida, insira o nome da sua campanha, orçamento diário e país de venda. Em seguida, clique em Criar.

Através do Google Adwords

Você também pode criar sua campanha do Google Shopping diretamente no Google AdWords.

Faça login em sua conta do Google AdWords.

No menu do lado esquerdo, abra a guia Campanha . Clique no ícone azul “+” e selecione Nova campanha.

Em seguida, você escolhe o objetivo da sua campanha. Sua meta pode ser Vendas , Leads ou Tráfego do Site .

Depois de escolher a meta de campanha que melhor atende às necessidades do seu negócio, selecione o tipo de campanha como Shopping.

DICA PRO: certifique-se de que sua conta do Google Merchant Center seja exibida para que o Google saiba onde obter os dados do produto.

Por fim, escolha o subtipo da sua campanha. Você pode escolher campanhas inteligentes do Shopping ou campanhas padrão do Shopping.

Observe que as campanhas inteligentes do Shopping exigiriam acompanhamento de conversões. Isso permitiria que o AdWords rastreasse quando os leads se transformassem em vendas no seu site.

6. Defina seu lance e orçamento para sua campanha do Google Shopping

A próxima etapa seria configurar o lance e o orçamento para sua campanha do Shopping.

O lance é o valor que você paga para que os usuários vejam, cliquem e interajam com seus anúncios.

A primeira etapa é selecionar sua estratégia de lances.

Você pode usar o CPC manual ou uma estratégia de lances automáticos.

Usar um CPC manual significa que você definiria manualmente o custo por clique para seus anúncios. A prática recomendada é permitir que o Google defina isso automaticamente para você.

Se você escolher a opção “Maximizar cliques”, o Google otimizará seus lances para obter o máximo de cliques possível dentro do seu orçamento.

A próxima etapa é definir o orçamento da sua campanha .

O orçamento da sua campanha é a quantidade de dinheiro que você gastaria diariamente em seus anúncios.

Observe que o Google gerenciaria seu orçamento mensalmente. O que isso significa é que você não gastará mais do que seu orçamento diário multiplicado pelo número de dias de cada mês.

Por exemplo, vamos supor que seu orçamento diário seja de R$ 50,00 para o mês de julho. O Google definiria que você gastaria US$ 50 x 31 = US$ 1.550 em julho. O Google pode gastar mais de US$ 50 dólares por dia, mas não gastará mais de US$ 1.550 dólares em anúncios no mês de julho.

A seguir, você define o método de entrega dos anúncios.

O método de entrega padrão gasta seu orçamento uniformemente ao longo do tempo, enquanto o método de entrega acelerada gasta mais rápido.

7. Crie grupos de anúncios do Google Shopping

Depois de concluir as configurações da campanha, a próxima etapa é selecionar um tipo de grupo de anúncios.

Existem duas opções que você pode escolher; Grupos de anúncios de produtos do Shopping ou anúncios Showcase Shopping.

Os anúncios de produto no Shopping promovem um único produto, enquanto os anúncios de demonstração no Shopping permitem que você anuncie vários produtos como parte de um produto. Também pode ser um anúncio de estilo de vida que represente sua marca.

Se você escolher anúncios de produtos do Shopping como tipo de grupo de anúncios, precisará definir um lance máximo de CPC. O Google criaria então um grande grupo de anúncios para todos os seus produtos.

DICA: você também pode otimizar ainda mais seus produtos criando diferentes grupos de anúncios para cada categoria.

Se você escolher anúncios Showcase Shopping como seu tipo de grupo de anúncios, terá que definir um lance máximo de CPE (custo por engajamento). A próxima etapa é escolher quais produtos você anunciaria em seus anúncios Showcase Shopping.

Depois de configurar isso, clique em Salvar.

Se você chegou a esse estágio, criou sua primeira campanha do Google Shopping.

Conclusão

O Google Shopping torna mais fácil para os compradores on-line pesquisar rapidamente diferentes tipos de produtos de várias marcas. O serviço também oferece aos proprietários de empresas de comércio eletrônico uma forma de anunciar seus produtos para milhões de compradores com facilidade. A melhor parte da plataforma é que você só parte por cliques em seus anúncios.

Se você possui uma loja de comércio eletrônico e ainda não utilizou esta ferramenta, sugiro que o faça agora. Você não apenas aumentaria o tráfego para sua loja, mas também aumentaria o número de leads e vendas geradas.

Use este guia definitivo para configurar sua campanha do Google Shopping hoje mesmo. Boa sorte.

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