Como otimizar suas campanhas inteligentes do Shopping

Publicados: 2022-09-11

A pesquisa paga clássica era sobre alavancas de controle. O PPC da nova era é sobre automação de monitoramento.

O Google Ads está se movendo cada vez mais para automatizar muitas partes de sua máquina complexa. Lances, segmentação e até mesmo partes da experiência do texto do anúncio são totalmente ou parcialmente automatizados.

O Smart Shopping é uma das automações mais populares que o Google oferece atualmente e elimina os lances e o microgerenciamento dos anúncios de compras. Por outro lado, os anunciantes que pensam que podem entregar as coisas ao Google uma vez e obter os resultados que desejam levarão um choque.

Embora você não possa controlar a estratégia de lances e os ajustes com o Smart Shopping, você pode (e deve) otimizar muitas outras partes dele: a estrutura da campanha, o feed do comerciante e os orçamentos ainda estão sob seu controle.

Vamos dar uma olhada em como trabalhar com o Smart Shopping para gerar os resultados que você precisa enquanto desfruta da conveniência que você deseja.

Práticas recomendadas para otimizar o Smart Shopping

Com base em nossa experiência trabalhando com centenas de anunciantes e equipes de especialistas das plataformas de anúncios, compilamos uma lista de 14 recomendações para gerentes de contas e estrategistas novos no Smart Shopping:

  1. Obtenha de 20 a 30 conversões manuais nos últimos 45 dias em campanhas do Shopping existentes e uma lista de público-alvo de pelo menos 100 usuários antes de implantar o Smart Shopping. Quanto mais dados históricos de conversão você começar, mais fácil será trabalhar com essa automação.
  2. Ative o remarketing dinâmico em seu site.
  3. Ative o acompanhamento de conversões e atribua valores para transações.
  4. Tente recuperar o máximo de controle possível com as ferramentas disponíveis.
  5. Nunca adote uma abordagem de "definir e esquecer" para campanhas inteligentes do Shopping. Use alertas para saber quando a intervenção é necessária e otimize periodicamente à medida que você adquire novos dados.
  6. Verifique se o seu feed está em boas condições. Aprimore os títulos dos seus produtos, certifique-se de que as descrições dos produtos sejam robustas e selecione as imagens com cuidado. O Google usa essas informações para criar seus anúncios.
  7. Use várias campanhas para reunir produtos de características ou desempenho semelhantes. Por exemplo, crie campanhas inteligentes do Shopping separadas para diferentes:
    • preços ou metas de ROAS para evitar que o Google esgote o orçamento da campanha em conversões fáceis e de baixo valor
    • etapas do ciclo de vida do produto
    • margens do produto para incluir objetivos reais de negócios no planejamento
  8. Como alternativa, siga a recomendação do Google de incluir todos os produtos em uma campanha e continue acompanhando o desempenho deles para entender em quais produtos estão sendo anunciados. Como sempre, testes e observação cuidadosa são altamente recomendados.
  9. Tenha cuidado ao anunciar os mesmos produtos em várias campanhas, pois o Smart Shopping será priorizado em relação aos padrões.
  10. Fique de olho no ROAS desejado no nível da campanha e no ROAS real. Se você é novo em campanhas do Shopping, considere definir um ROAS desejado após 30 a 45 dias, no mínimo, para evitar limitar a coleta de dados inicial. A configuração de uma meta que não pode ser alcançada faz com que seus anúncios não sejam exibidos em primeiro lugar.
  11. Exclua grupos de produtos de baixo desempenho e alto custo para direcionar recursos para grupos de produtos de melhor desempenho.
  12. Seja hawkish com orçamentos. Esta é uma das poucas coisas que você pode realmente controlar totalmente no Smart Shopping, então aproveite.
  13. Teste, ajuste as metas e compare o desempenho com campanhas de compras padrão executadas anteriormente (se houver).
  14. Faça ajustes de sazonalidade para evitar picos repentinos nos custos.

Acompanhando seu progresso

Como acontece com qualquer resultado, é importante usar indicadores de desempenho dentro e fora das plataformas de anúncios para ver quanto progresso você está fazendo. A Optmyzr recomenda acompanhar as seguintes métricas em diferentes estágios de seus esforços para otimizar o Smart Shopping.

Métricas para iniciantes

As métricas para iniciantes são para quando você deseja um aumento inicial.

  1. Impressão, parcela de impressões e total de impressões qualificadas: saiba se seus anúncios estão sendo exibidos.
  2. Conversões e acompanhamento de conversões: certifique-se de fornecer ao algoritmo os dados mais precisos possíveis. Cuidado ao acompanhar várias ações de conversão como conversões separadas, por exemplo, 'adicionar ao carrinho' e 'comprar'.
  3. Compartilhamento de cliques: saiba quantos cliques sua campanha recebeu de todos os cliques que ela estava qualificada para receber.
  4. Taxa de cliques: uma CTR baixa pode ser um indicador de um feed não otimizado. Valor real de ROAS/conversão: entenda o desempenho de seus produtos e defina um ROAS desejado realista.

Métricas intermediárias

Você deseja começar a rastrear essas métricas intermediárias depois de atingir algum grau de crescimento.

  1. Gastos com anúncios diários x ROAS desejado: certifique-se de que o dimensionamento ocorra de maneira sustentável.
    • Certifique-se de que suas campanhas não estão gastando pouco e se contentando com o alcance da meta definida.
    • Reinvesta parte do ROAS em suas campanhas no estágio de dimensionamento. À medida que sua campanha atinge o ROAS desejado, simplesmente aumentar seu orçamento não leva a uma escala.
  2. Valor real de ROAS/conversão: veja esses números por campanha, grupo de produtos ou produto para identificar produtos com baixo ROAS.
  3. Cliques, conversões e ROAS específicos do produto: identifique produtos de alto desempenho.

Métricas Avançadas

Métricas avançadas são para quando sua campanha está funcionando como uma máquina bem lubrificada.

  1. Custo por aquisição: determine se o custo de suas conversões está dentro de um intervalo aceitável.
  2. ROAS desejado e ROAS real: mantenha seus valores desejados e reais próximos um do outro e dimensione-os pouco a pouco para um crescimento sustentado, em vez de picos de desempenho.
  3. Taxa de cliques e taxa de conversão: monitore-os durante o remarketing para atrair visitantes do site. Ambos os números devem aumentar.

Conclusão

Em agosto de 2021, o Google Ads introduziu as regras de valor, dando aos anunciantes melhor controle sobre suas campanhas inteligentes do Shopping. Embora isso não seja e não deva ser usado como uma substituição completa dos ajustes de lance, ainda permite mais controle, permitindo que você ajuste os valores de conversão. Você pode ler tudo sobre as Regras de Valor e como usá-las aqui.

Se você ainda não está convencido de usar o Smart Shopping em vez do Standard Shopping, leia sobre diferentes casos de uso para entender melhor qual tipo de campanha funciona melhor para suas necessidades.

Se você se inclinar para o Smart Shopping após sua pesquisa, poderá experimentar essas 6 otimizações para obter mais controle sobre suas campanhas e melhorar a lucratividade.