Aumente sua marca usando o Facebook [Conselhos de especialistas]

O Facebook é a seleção de diversas startups e empreendedores individuais que iniciam sua jornada online nos negócios. Essa é a razão pela qual é um lugar tão fantástico para cultivar o seu negócio e fazer novos clientes e seguidores.

A ideia de desenvolver sua marca no Facebook não é nova. No entanto, como o Facebook evoluiu, os planos que envolvem um plano de publicidade bem-sucedido também evoluíram nesse estágio. Simplesmente empregar as mesmas técnicas antigas não necessariamente funciona tão bem quanto costumavam.

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Neste artigo, Rohan Sheth, criador da Rohan Sheth Consulting, Aaron Chavez, cofundador da Media Maven, e o profissional de marketing digital Joel Contartese discutem três maneiras funcionais de levar sua marca a outro nível no Facebook. No que diz respeito à evolução dos planos do Facebook e ao desenvolvimento de sua marca, obviamente, esses 3 homens conhecem suas coisas.

1. Use o teste A/B na publicidade do Facebook:

Aaron Chavez, cofundador da Media Maven, descreve uma das táticas favoritas para hiper-targe seu próximo negócio é usar o marketing do Facebook. Chávez afirma que essa é a abordagem ideal para identificar os seguidores específicos da sua marca no Facebook. “Depois de analisar todas as outras plataformas de publicidade populares, descobrimos que nenhuma outra plataforma gera um retorno tão grande sobre os gastos com anúncios quanto o Facebook.”

O marketing do Facebook permite que sua marca encontre o seguidor que deseja exatamente o que você tem. Se você deseja alcançar pessoas em Montana que preferem pescar, adoram kitesurf e se divertem bebendo chá, é possível segmentá-los e apenas eles com uma oferta.

Para poder testar seus anúncios, escreva dois artigos do Facebook que você possa comparar, alterando apenas algumas teorias dentro do artigo para que você saiba qual é qual. Dessa forma, você entende completamente qual é a motivação dentro de cada postagem.

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2. Continue compartilhando excelentes artigos:

Se há uma coisa que sua marca sempre deve fazer no Facebook (e em qualquer outro lugar) é compartilhar excelentes artigos. Joel Contartese, guru de marketing digital e publicidade e novo estrategista, afirma: “O Facebook é um jogo de dar e receber. Compartilhar conteúdo excelente, tanto informativo quanto educacional, é essencial para manter uma conexão saudável com seu público.”

Sempre que sua marca continua compartilhando conteúdo de qualidade com frequência, o que ajuda seu mercado, você cria confiança em sua comunidade.

É importante ter em mente até mesmo as pequenas coisas como esta sobre o Facebook, pois, mesmo que essas pessoas não estejam comprando ativamente um produto ou assinando sua lista de e-mail, elas estão sempre se envolvendo com sua própria marca. Isso coloca sua empresa no topo da mente do seu público-alvo.

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Jay Baer autor de Youtility, compartilhou como o Geek Squad sempre compartilhou pensamentos e ideias sobre como consertar computadores diariamente. Um amigo do CEO veio até ele e informou que ele estava dando informações de qualidade sem nenhum custo ao fazê-lo, e a forma como eles deveriam estar cobrando por isso. No entanto, o CEO do Geek Squad sabia que quando eles continuassem a fornecer informações de qualidade para sua economia, compartilhando como seu público poderia consertar seus computadores, chegaria o dia em que seu público não conseguiria consertar seu computador – e esses indivíduos retornariam ao Geek Squad desde que eles construíam confiança cada vez que compartilhavam conteúdo e dicas preciosas.

Ian Anderson Gray, da Seriously Social, sabe que nem cada artigo que ele compartilha deve ser sobre sua marca, mas sobre a maneira como ele pode ajudar seus seguidores. Isso ajuda a aumentar o envolvimento e o diálogo e mantém seus espectadores ligados à sua empresa.

É a mesma maneira para o Facebook. Você já sabe exatamente com o que seu público-alvo quer ajuda. Se não, descubra. Compartilhe dicas e métodos que eles podem usar diariamente — e distribua gratuitamente. Você pode estabelecer uma nova presença no Facebook que os manterá participando. Quando chegar a hora de pressionar o botão “comprar agora”, eles estarão lá, pois lembram todas as peças superiores que você emitiu.

3. Entenda o que seu público precisa no Facebook:

As pessoas têm hábitos diferentes em todos os lugares que vão. Um indivíduo pode visitar o Twitter e retweetar instantaneamente três tweets dentro de seu fluxo. O mesmo indivíduo pode entrar no Facebook cinco minutos depois e desconsiderar os vinte artigos iniciais. Você precisa conhecer seus espectadores e seus hábitos na plataforma do Facebook.

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Rohan Sheth, o criador da Rohan Sheth Consulting, esclarece como a socialização com seu público poderá ajudá-lo a adquirir as informações que você deseja sempre dar a eles exatamente o que eles estão considerando. Além disso, pode ajudá-lo a saber mais sobre a pessoa que você está tentando atingir.

“Você pode dizer rapidamente depois de criar um post social se é algo em que as pessoas estão pensando ou não apenas pelo engajamento, compartilhamentos, curtidas ou comentários”, diz Sheth. Isso me ajuda a adaptar constantemente meus artigos e também agrega aos meus espectadores.”

Uma boa prática que sua marca precisa fazer em sua plataforma do Facebook seria criar três personas que sua marca segmentará em breve. Embora você possa ter 100.000 seguidores no Facebook, não é possível fazer uma conexão com cada uma dessas pessoas. Mas com a configuração de marketing de persona de rede social, você poderá se familiarizar com essas pessoas por meio de práticas de segmentação.

Por exemplo, seu primeiro personagem que sua empresa cria pode ser “Karen”. Ela é uma garota de 30 anos que trabalha em casa. Ela adora a plataforma do Facebook para seus negócios e utiliza anúncios do Facebook e promoção de artigos para receber sua mensagem para seus próprios seguidores.

Usando os detalhes das três a cinco personas geradas, você pode começar a segmentar esses “indivíduos” no Facebook e socializar juntos. Certifique-se de criar personas que sua empresa seja capaz de aplicar e afetar em um nível corporativo e psicológico. Dessa forma, você sempre poderá entender o que seu público precisa através do uso de personas geradas.

O Facebook está em constante evolução. Mas, essas 3 dicas sempre lhe darão uma vantagem fantástica no seu concurso. Lembre-se que o Facebook é uma plataforma “social”. Embora ferramentas, gadgets e personas sejam excelentes para configurar a conexão, é sua escolha criar objetos pessoais.

Não é o momento certo para segmentar seu público? Boa sorte!