Expanda seu negócio de web design com novos serviços em 2021

No cenário competitivo de hoje, o crescimento do seu negócio de web design pode ser difícil porque você precisa gastar mais tempo, recursos e energia para encontrar (e conquistar!) esses novos clientes. Você faz isso na esperança de que eles gostem de trabalhar com você e, mais importante, continuem a trabalhar com você. Pode parecer uma tarefa assustadora e demorada para enfrentar.

Felizmente, o crescimento do seu negócio pode ser alcançado de algumas maneiras diferentes. Você pode criar um programa de indicação gratificante para aumentar as indicações, encontrar novas maneiras de gerar receita recorrente para seus clientes atuais ou considerar a adição de novos serviços ao seu negócio.

Muitas vezes, os serviços que você já ofereceu aos clientes de forma pontual são os que você pode oferecer a todos os clientes novos e existentes! Você provavelmente já pensou em quais serviços seriam ótimos para adicionar ao seu negócio que poderia levá-lo ao próximo nível. De qualquer forma, você conhece melhor sua empresa e sabe melhor do que ninguém quais serviços podem ajudá-lo a continuar crescendo. Este artigo ajudará você a restringir quais serviços você deve adicionar e criar etapas acionáveis ​​para adicionar esses serviços.

Aqui estão os principais serviços para adicionar ao seu negócio de web design em 2021:

• Marketing de conteúdo
• Estratégia de SEO
• Aplicações Móveis
• Relatórios de análise
• Produção de vídeo
• Conteúdo de mídia social
• Consultando
• Pesquisa de marketing ou entregas
• Hospedagem

Criar conteúdo

De acordo com o relatório The business of web design, o principal serviço que a maioria dos criativos digitais está considerando adicionar aos seus negócios é a estratégia e a criação de conteúdo. O marketing de conteúdo é a criação, publicação e promoção de conteúdo da web, que geralmente é monitorado para que seus resultados possam ser rastreados, medidos e, neste caso, compartilhados com o cliente.

Estratégia de conteúdo

A estratégia de conteúdo é um ótimo serviço a ser adicionado, principalmente se o site do seu cliente puder lucrar com um blog para informar melhor seus visitantes ou direcionar mais visitantes ao site com SEO orgânico. Considere elaborar uma estratégia de conteúdo para eles. Dependendo do conhecimento do seu cliente sobre marketing de conteúdo, esse pode ser um serviço super valioso que ele pode nem saber que precisa.

Criação de conteúdo

Criar conteúdo pode parecer uma tarefa maior, mas as chances são de que, se você conseguiu navegar por isso para o seu próprio negócio, tudo o que você precisa fazer é replicar e aplicá-lo aos clientes!

Drew, da Funkhaus, uma agência de web design de Los Angeles, recomenda adicionar estratégia e criação de conteúdo como serviços por vários motivos.

“Se o objetivo é construir uma comunidade, aumentar o reconhecimento da marca, gerar taxas de conversão mais altas ou obter uma vantagem competitiva, a vantagem de fornecer uma narrativa consistente e desenvolver uma persona digital que fale diretamente com um público em todas as plataformas é crucial no ambiente de hoje. ”

Uma ótima maneira de apresentar conteúdo como serviço seria com novos clientes! A Funkhaus tem um processo contínuo de venda de conteúdo como um serviço que ajuda tanto eles quanto o cliente a entrar na mesma página.

“Quando nos sentamos pela primeira vez com um cliente em potencial, fazemos uma pergunta simples… quem é sua marca? Se eles hesitarem ou não tiverem a resposta, sabemos que mergulhar fundo e desenvolver um espírito de marca que fale pela empresa tanto para o público interno quanto para o externo é o primeiro passo. Tudo vai girar a partir desse documento; copywriting, posicionamento da empresa, voz e tom e uma estratégia de marketing de conteúdo fundamental.”

Tem uma compreensão básica de como criar conteúdo para seus clientes, mas precisa aprimorar algumas habilidades? Aqui estão alguns recursos para você começar:

• Um guia de marketing de conteúdo para web designers
• Academia HubSpot: marketing de conteúdo

Implemente uma estratégia de SEO

Adicionar uma estratégia de SEO pode ser apenas o serviço que sua empresa precisa este ano. Como você sabe, uma ótima otimização de mecanismo de pesquisa pode criar um aumento no tráfego de um site. Se otimizados de forma correta e eficaz, esses visitantes farão parte do seu público-alvo, o que pode resultar em mais leads e mais conversões para esse site!

Se você é um web designer, é provável que já esteja projetando e construindo um site que já pode estar otimizado, portanto, adicionar SEO como serviço pode nem ser um trabalho adicional de sua parte! Os clientes podem já ter seu conteúdo pronto para o novo site que você está construindo. No entanto, talvez o conteúdo deles não seja otimizado para SEO, o que significa que eles terão dificuldade em classificar no Google. Eles podem não entender SEO ou como otimizar palavras-chave, então esta é uma oportunidade perfeita para você!

Certifique-se de ter uma compreensão sólida de como otimizar um site WordPress para SEO. Em seguida, faça uma pesquisa para ver o que seus concorrentes estão cobrando pelo SEO como um serviço para combinar o preço.

Existem mais maneiras de garantir que seu site WordPress seja otimizado. Confira nossa lição gratuita na HubSpot Academy para saber mais sobre como otimizar seu site.

Observação: se você precisar de ajuda para vender este serviço para um cliente novo ou existente, não deixe de mencionar que ele cria uma melhor experiência do usuário, o que pode ser a diferença entre conquistar um cliente ou perder uma oportunidade. Além disso, sem a otimização adequada, os clientes e os mecanismos de pesquisa podem ter dificuldades para encontrar seu site.

Desenvolver aplicativos móveis

O celular está se tornando cada vez mais popular, o que significa que mais visitantes estão confiando em seus telefones para obter informações. Se você se considera um assistente de codificação, desenvolver aplicativos móveis é o serviço perfeito para adicionar ao seu negócio. Embora existam recursos e ferramentas para iniciantes para ajudar qualquer pessoa a criar um aplicativo, você descobrirá que a maioria das pessoas terceirizará porque simplesmente não tem tempo para aprender uma nova habilidade. É aí que você entra.

Como os dispositivos móveis estão crescendo em popularidade, a necessidade de desenvolvedores de aplicativos móveis talentosos que possam codificar também. Faça uma pesquisa e veja quantos de seus concorrentes locais estão oferecendo isso como um serviço e quanto estão cobrando por isso. Se nenhum deles oferece como serviço, esta é a oportunidade perfeita para criar um ponto de venda único entre você e outra agência.

Relatórios de análise de fornecimento

Analytics e dados são alguns dos relatórios mais valiosos para qualquer empresário, independentemente da profissão. A partir desses relatórios, você pode encontrar indicadores claros do que está funcionando em um site e do que não está. Se o seu cliente já está pedindo para você criar um novo site para o seu negócio, é porque ele se preocupa com tráfego e visitantes; e se eles se importam com essas duas coisas, eles (deveriam!) se importam com os relatórios analíticos.

Como web designer, esse pode ser um ótimo serviço a ser adicionado para clientes que desejam ver os resultados e ver o impacto que o site tem em seus clientes em potencial. Jon da Cooperata, uma pequena agência de desenvolvimento web e branding de nicho, recomenda adicionar relatórios analíticos a todos os clientes de web design.

“Não há realmente nenhuma razão para não adicioná-lo. Adicionar análises é como ter um especialista em controle de qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, monitorando seu site. Você pode realmente levar seu site para o próximo nível. O Analytics pode ajudar os proprietários de empresas a determinar se um site está realmente convertendo em vendas ou alcançando os clientes certos.”

Esse serviço pode parecer assustador se você nunca se interessou por análises antes, mas não se preocupe. A equipe de Jon tem alguns conselhos para quem não conhece a ideia, incluindo o conceito de terceirização para um profissional.

“Recomendamos a parceria com uma agência ou profissional de SEO que saiba como configurar e avaliar as informações que a análise traz para a mesa. A análise de dados pode ser muito complexa às vezes. O proprietário médio de uma empresa pode achar difícil entender o benefício de usar a análise de sites, então encontre um profissional que esteja disposto a educar sobre análises e ajudar a gerenciar o processo.”

Oferecer vídeos

A produção de vídeo é um ótimo serviço único para adicionar ao seu negócio! Se você está procurando um serviço fácil para relacionamentos com clientes, vídeos são isso. Por quê? Porque os clientes que procuram vídeos geralmente desejam um vídeo para seu novo site, para suas contas de mídia social ou por outro motivo. Eles estão procurando terceirizar essa habilidade para mostrar seus negócios da melhor maneira possível. Se você tem algum tipo de habilidade de videografia, use-as!

Ainda não está 100% confiante em suas habilidades de vídeo? Não é um problema. Tente criar um vídeo para divulgar seu próprio negócio como faria para um cliente. Isso lhe dá alguma experiência e prática. Em seguida, tente oferecer produção de vídeo para clientes menores e trabalhe a partir daí.

Crie conteúdo de mídia social

As mídias sociais, como o celular, estão crescendo em popularidade a cada dia. Mais marcas estão migrando para a mídia social para oportunidades de reconhecimento de marca, publicidade, etc. Esta é uma grande janela de oportunidade, especialmente se os clientes com quem você trabalha tendem a ser menos experientes em mídia social.

Se você já tem seguidores, presença e engajamento sólidos para sua própria marca ou negócio, este é um ótimo ponto de partida! Use suas próprias contas sociais como exemplo ao começar a vender conteúdo de mídia social como um serviço. Se você ainda tem algum trabalho a fazer para suas próprias contas, faça alguma pesquisa, ajuste sua estratégia e reforce essas contas antes de começar a vender conteúdo de mídia social como um serviço.

Dica profissional: essa é uma ótima maneira de obter receita recorrente porque a mídia social está sempre ativa e a necessidade de conteúdo nunca acaba.

Considere consultar

Você tem uma área (ou áreas!) de especialização, mas não tem certeza se tem tempo para executar esses serviços para vários clientes? Consultoria é a opção perfeita!

Você pode consultar em praticamente qualquer tópico. Para o Evolve-Creative, eles empacotam vários serviços que sabem que seus clientes podem querer consultoria e oferecem um pacote completo por $ 149!

Aqui estão os serviços que eles incluem nesse pacote:

• Marca
• Designer de Web
• Estratégia de negócio
• Geração de ideias para vendas
• Mídia social
• Marketing
• Software de comércio eletrônico
• Oportunidades futuras

Existem outras opções mais simples de consultoria também. Pense no que você se sente confortável em consultar e considere adicioná-lo como um serviço.

Fornecer pesquisa de marketing ou resultados

O marketing é um serviço tão amplo em geral e, por causa disso, muitos de seus clientes provavelmente nem sabem por onde começar quando se trata de marketing! A HubSpot define marketing como “o processo de fazer com que as pessoas se interessem pelo produto ou serviço da sua empresa. Isso acontece por meio de pesquisa de mercado, análise e compreensão dos interesses do seu cliente ideal.”

A maioria, se não todos, de seus clientes tem alguma aparência de estratégia ou tática de marketing, mas eles podem não ter tempo ou recursos para fazer a pesquisa para saber melhor quem é seu mercado-alvo, como eles se comparam aos seus concorrentes e qual é a sua proposta de venda exclusiva. Existem muitas maneiras de oferecer marketing como um serviço, mas meu conselho é simplificar: oferecer pesquisa de marketing ou produtos de marketing.

O lado da pesquisa de marketing é uma grande oportunidade se você é um web designer que é analítico, adora pesquisar e gosta de encontrar respostas para problemas insolúveis. Essa também é uma ótima oportunidade se você não tiver muito tempo para se dedicar à criação de produtos de marketing quando um ou vários clientes precisarem deles.

Eu sei que pesquisa não é o forte de todo mundo, então talvez email marketing ou design gráfico seja mais a sua velocidade. Isso pode ser uma boa opção para clientes que precisam de alguns materiais de marketing para um evento específico ou grande inauguração que estão tendo.

Se você optar por oferecer pesquisa de marketing ou produtos, você deve conhecer seus pontos fortes e aprender como usá-los a seu favor para expandir seu próprio negócio.

Utilize seu parceiro de hospedagem oferecendo hospedagem

Um dos serviços preferidos de nossos clientes é oferecer hospedagem aos seus clientes. Por quê? Porque é um trabalho mínimo do lado deles e muitas vezes o cliente não tem ideia de que o Flywheel está nos bastidores. Também é ótimo ganhar mais dinheiro adicionando hospedagem como um dos serviços em um plano de manutenção! Você pode abordar isso de duas maneiras diferentes.

Você pode revender hospedagem e cobrar mais do que seu provedor de hospedagem. Digamos que seu provedor de hospedagem cobra US$ 25/mês por esse site. Você pode cobrar do seu cliente $ 45/mês e embolsar esse dinheiro extra como renda adicional para o seu próprio negócio. Alguns provedores de hospedagem até têm programas específicos para apoiar esse modelo, como o Programa de Parceiros de Agências do Flywheel. Isso torna super fácil lucrar com essa renda extra e prestar um ótimo serviço para seus clientes!

Outra maneira de abordar isso é adicionar hospedagem a um pacote maior.

Por exemplo, você pode incluir todos esses serviços em um pacote e cobrar do seu cliente $ 125/mês:

• Hospedagem
• Migrações
• Backups
• Restauração de backup
• Atualizações do WordPress
• Certificação SSL

Existem várias maneiras de adicionar e vender hospedagem como serviço. Saiba o que seus clientes geralmente pedem que ainda não está na sua lista de serviços e considere agrupá-los com hospedagem para gerar receita recorrente para sua empresa.

Outra maneira de criar receita de entrada estável é adicionando planos de manutenção do WordPress ao seu negócio. Os planos de manutenção do WordPress são ótimas maneiras de obter receita recorrente, construir seus relacionamentos com clientes atuais e deixar sua mente à vontade quando se trata de encontrar novos clientes. De acordo com nosso relatório, mais de 80% dos web designers já estão implementando planos de manutenção do WordPress em seus negócios e colhendo todos os benefícios da receita recorrente.

Não sabe por onde começar? Temos um ótimo workshop gratuito que mostra como criar seus próprios planos de manutenção do WordPress! Comece a construir seus próprios planos de manutenção do WordPress hoje!

Conclusão

Não importa quais serviços você decida adicionar ao seu negócio este ano, qualquer um deles seria ótimos serviços para adicionar a clientes novos e até existentes! Faça a pesquisa para garantir que você esteja vendendo e comercializando o novo serviço a uma taxa competitiva, tenha confiança e teste seu argumento de venda para um novo serviço em clientes novos e menores primeiro e observe a nova receita em sua empresa.

Tem um ótimo serviço adicionado à sua empresa que não está listado? Comente abaixo!

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