10 maneiras inteligentes de expandir seu negócio de construção

Embora a indústria da construção esteja em expansão, nem todas as empresas sobrevivem. Alguns falham no início e seguem em frente, enquanto outros lutam para avançar por anos. No entanto, o sucesso não é improvável se você fizer bem sua lição de casa.

Geralmente, existem duas maneiras de desenvolver um negócio de construção bem-sucedido. Ou assuma mais projetos ou dê preferência aos poucos grandes. Para ajudá-lo em sua busca para expandir sua empresa de construção, reunimos dez maneiras eficazes que descobrimos por experiência.

Eles são:

• Construa uma Equipe Forte
• Ofereça um excelente atendimento ao cliente
• Comercialize e anuncie seu negócio
• Escolha a qualidade ao invés da quantidade
• Forneça prova social
• Construir uma rede forte
• Acompanhe as tendências do setor
• Crie um site e redes sociais
• Diversifique sua cadeia de suprimentos
• Seja assertivo e não reativo

Gostou do que está vendo? Então leia este artigo até o fim! Você aprenderá a base para cada fator no crescimento do seu negócio de construção.

1. Construa uma Equipe de Som

Sem uma equipe confiável e qualificada, você não pode desenvolver um grande negócio de construção. Portanto, seja altamente seletivo no recrutamento; fator em cada característica que você precisa em seus funcionários. Depois disso, certifique-se de não perder seus talentos conquistados com muito esforço devido a má administração e remuneração.

Funcionários esforçados e talentosos merecem remuneração consistente, especialmente quando você sabe que eles têm opções concorrentes. Além disso, como cada membro da equipe é a cara da sua empresa onde quer que vá, você precisa fazer com que se sintam especiais e conectados a você.

2. Forneça um excelente atendimento ao cliente

Um excelente atendimento ao cliente garantirá uma boa reputação ao seu negócio de construção, o que é uma excelente estratégia de publicidade. Nunca subestime o poder de clientes satisfeitos; eles podem ser o próximo evangelista da sua empresa. Um bom atendimento ao cliente deve incluir:

• Habilidades de comunicação de alto nível:

Você quer criar o hábito de uma comunicação transparente com seus clientes. Seja aberto com seus clientes e deixe-os saber o que você representa, pois também presta atenção às necessidades deles. Dessa forma, ambas as partes farão sua parte na tomada de decisões calculadas, chave essencial para o crescimento do seu negócio de construção.

• Abertura para feedback:

É melhor sempre solicitar avaliações de seus clientes. Você poderá acompanhar o crescimento do atendimento ao cliente e melhorar onde for necessário.

3. Dê tudo de si no marketing

O marketing e a publicidade do seu negócio de construção permitem que os clientes em potencial saibam sobre você - por que você deve dar o seu melhor. No entanto, observe que sua estratégia de marketing é tão vital quanto a paixão com que você a executa.

As pessoas mudarão naturalmente para o modo de defesa quando você tentar vender seus produtos ou serviços para elas; ninguém gosta de ser roubado. Então, ajude-os a ver sua preocupação genuína por eles; provar que você está aqui por mais do que o dinheiro.

Um bom marketing no mundo digital de hoje não pode excluir a maximização das plataformas online, o que significa que você precisará de um site e contas de mídia social. Depois, você pode alavancar sua presença online usando várias estratégias digitais, algumas das quais são:

• Aumente a classificação de pesquisa de seus sites implementando estratégias de SEO.
• Publique conteúdo edificante escrito e em vídeo constantemente em seu site e contas de mídia social. Com conteúdo empolgante e cativante, você chamará a atenção dos clientes apropriados em pouco tempo.
• Use plataformas de anúncios online como Google Ads e Facebook Ads para anunciar sua empresa.

4. Escolha qualidade em vez de quantidade

Geralmente, a entrega de qualidade nos negócios não pode ser superestimada, quanto mais no mundo da construção. Sem dúvida, conseguir muitos clientes geraria mais dinheiro para você. Mas você pode perder a maioria deles se usar materiais mais baratos e trabalhadores inexperientes. A desculpa de fazer um trabalho de má qualidade para atender às metas ou prazos do cliente não é permitida.

Os clientes apreciam o trabalho de qualidade sobre a quantidade. É assustador, mas confirmou que uma experiência de serviço medíocre pode manchar o nome de uma empresa. Para evitar isso, nunca desista da qualidade.

5. Forneça prova social

Toda empresa pode buzinar sobre a qualidade de seus serviços. No entanto, pode ser difícil para eles patrocinar se os clientes em potencial não puderem ver nenhuma prova social que mostre a satisfação dos clientes anteriores.

Além disso, muitas pessoas têm seu quinhão de decepção com marcas diferentes. Por isso, ao conhecer sua empresa pela primeira vez, é normal que eles olhem com certo ceticismo.

Por esse motivo, você deve conquistar a confiança deles em sua empresa, fornecendo provas sociais, como avaliações, depoimentos, galerias de projetos e estudos de caso. Vamos dar uma breve olhada em cada um deles:

• Avaliações: sempre peça a seus clientes que deixem uma avaliação. Você pode direcioná-los para os principais sites de avaliação, como Google, Facebook e yelp.
• Depoimentos: Nem todos os clientes adoram deixar uma avaliação online. Nesse caso, você pode solicitar um depoimento em seu site.
• Galeria de Projetos: A galeria de projetos é uma das principais provas que beneficia significativamente o crescimento das empresas de construção. Ele não consiste apenas em fotos, mas também inclui os problemas que você resolveu, as soluções e a experiência resultante de seus clientes anteriores.
• Estudo de caso: Adicionar um estudo de caso ou categoria de história ao seu site de construção é sempre bonito para qualquer olho. É quase igual à galeria do projeto, mas inclui informações diretas (como citações) do cliente.

6. Construa uma rede forte

Esta é provavelmente a centésima vez que você ouvirá sobre redes; ainda assim, não é o suficiente! O networking com parceiros abre portas de oportunidades como você nunca imaginou, contribuindo imensamente para o crescimento do seu negócio de construção.

Você também conhece pessoas diferentes que crescerão com você e compartilharão suas vitórias. Pise com cuidado sobre isso, no entanto. Existem muitos golpistas, então você deve ser sábio ao escolher sua rede.

Participar de eventos de arrecadação de fundos, conferências, almoços, torneios e outras reuniões de negócios é uma maneira fácil de construir ótimas redes e estabelecer seu negócio na mente das pessoas.

7. Acompanhe as tendências da indústria da construção

A adaptabilidade é um fator vital que pode ajudá-lo a ter sucesso na indústria. O mundo está avançando a cada dia, e qualquer empresa que não conseguir acompanhar a tendência estará perdendo.

Acompanhe as tendências do setor e adapte-se o mais rápido possível para expandir seus negócios de construção. Garanta que todos os aspectos do seu negócio de construção evoluam com o passar do tempo.

8. Maximize seu site e mídia social

Com um site, é mais fácil para as pessoas em todo o mundo verem sua empresa e o que ela oferece, e também podem entrar em contato com você sem nenhum estresse. E isso inclui grandes construtoras.

A mídia social funciona como um site, mas com mais benefícios. Você pode divulgar seus serviços informalmente, construir uma rede forte e fortalecer sua presença online.

Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Youtube podem ajudar a expandir uma pequena empresa de construção em uma escala maior. Ele também fornece um público-alvo crescente em seu nicho.

9. Diversifique sua cadeia de suprimentos

Um negócio de construção em crescimento vem com muitos contratempos – de projetos maiores e mais caros a atrasos na cadeia de suprimentos. Às vezes, seu cliente deve esperar mais uma semana antes que seus pedidos de telhados ou pisos de metal cheguem até eles. Esses problemas podem ser muito irritantes para clientes e proprietários de empresas.

Felizmente, você pode evitar esse tipo de problema tendo muitas opções. Várias cadeias de suprimentos reduzirão o tempo de inatividade na espera de materiais e você oferecerá ao cliente um serviço perfeito e satisfatório.

10. Seja assertivo, não reativo

Finalmente, ser excessivamente reativo e emocional é um NÃO se você deseja que seu negócio de construção cresça. O negócio é sobre vitórias e perdas. Portanto, é melhor aceitar o que a empresa oferece de volta.

No entanto, assertividade nos negócios significa que você não apenas se senta em um lugar e espera que o trabalho entre e o encontre. Em vez disso, busque mais oportunidades para manter seu negócio e aumentá-lo. Entre em contato com arquitetos e empreiteiros para saber o que eles têm e o que você pode oferecer em troca.

Conclusão

O crescimento de uma empresa de construção tem muitos problemas peculiares que outras empresas não enfrentam. Mas se você não desistir, o sucesso bate à sua porta. Seja flexível e adaptável e nunca pare de seguir em frente.

Antes de tomar uma decisão, pese os prós e os contras e faça o seu melhor para o sucesso da sua empresa. Você ficará feliz por ter feito isso! Você está interessado em aprender mais sobre a indústria da construção e seu marketing?