8 estratégias de marketing para implementar em 2022

Crescimento.

Quando se trata disso, é tudo com que uma pequena empresa realmente precisa se preocupar. É o resultado comumente desejado que está subjacente a todas as estratégias, todos os objetivos e todos os KPIs de basicamente qualquer negócio.

Então, por que é tão difícil de alcançar?

Para pequenas empresas e freelancers, pode parecer que o crescimento só é acessível se você puder colocar as mãos em enormes pilhas de dinheiro.

Estamos aqui para lhe dizer que não é o caso, felizmente.

O marketing de crescimento surgiu como uma prática potente para o crescimento dos negócios nos últimos anos, utilizando dados e ferramentas digitais para identificar e atuar em oportunidades de marketing de alto retorno.

Mas o que é, realmente? Por que ele é tão poderoso e quais são as estratégias de marketing de crescimento mais fortes e fundamentais que você pode implementar hoje para multiplicar os resultados de sua empresa?

O que é marketing de crescimento?

Embora você provavelmente já tenha ouvido o termo por aí, growth marketing (também chamado de growth hacking) ainda é uma prática relativamente nova.

A abordagem casa o corpo de trabalho existente em torno da teoria do marketing com o uso de ferramentas e análises digitais. Combinados, você pode obter insights sobre onde e como alcançar com mais eficiência um crescimento rápido e escalável, que é o objetivo mais alto de qualquer profissional de marketing de crescimento.

Dessa forma, o growth marketing é tanto uma filosofia de gestão quanto uma prática de negócios.

Empresas como Airbnb e Uber são bons exemplos do ideal de growth marketing.

Ambos priorizaram crescimento, alcance e influência agressivos em seus primeiros anos em relação às métricas de negócios tradicionais, como lucratividade e balanço patrimonial positivo.

É claro que os resultados foram mistos. Mas não há como negar a eficácia da abordagem em levar seus serviços a um público global e tornar seus respectivos fundadores muito ricos.

Por que você precisa disso?

Então, por que você deve considerar o marketing de crescimento sobre a abordagem de marketing herdada testada e comprovada?

Para começar, sua concorrência provavelmente está a bordo do trem do marketing de crescimento – e não apenas porque está na moda. Nos negócios, se uma abordagem for eficaz, ela será usada contra você.

E o marketing de crescimento é certamente eficaz. Neste ponto, ninguém negaria a utilidade do SEO (otimização para mecanismos de busca), email marketing e testes A/B – todos eles são ferramentas de growth marketing.

Para ajudá-lo em sua jornada, aqui estão 8 estratégias de marketing de crescimento fáceis de implementar e de alto retorno usadas por pequenas empresas para alcançar um crescimento insano.

8 estratégias eficazes de marketing de crescimento para pequenas empresas

1. Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário

Aqui está mais um acrônimo para adicionar ao seu dicionário de negócios: UGC.

UGC, ou conteúdo gerado pelo usuário, é o que parece – material gerado por consumidores relacionados à marca ou empresa.

Os exemplos mais comuns de UGC incluem comentários de usuários de produtos, fotos ou histórias em vídeo da experiência do produto nas mídias sociais ou depoimentos.

Profissionais de marketing inteligentes podem redirecionar esse conteúdo em suas próprias comunicações de marketing, o que não é apenas econômico e econômico, mas também oferece vários benefícios exclusivos.

Um grande benefício é um sentimento aprimorado de autenticidade. O público absorve sentimentos positivos sobre uma empresa em maior grau quando vem diretamente de pessoas reais como eles.

O exemplo mais famoso vem da Starbucks, que desafiou seus clientes a projetar suas próprias versões dos copos vermelhos da empresa com a hashtag #RedCupArt, com resultados de longo alcance.

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Milhares de posts de clientes ansiosos para ter seus designs em destaque foram gerados como resultado desse desafio. Isso deixou a Starbucks com muito material de marketing ao custo de zero dólares.

A EmbedSocial sugere que 93% dos profissionais de marketing que praticam técnicas UGC e não UGC concordam que o conteúdo UGC teve um desempenho melhor do que o conteúdo de marca tradicional nas mídias sociais.

Como sua empresa pode fazer o mesmo? Como alternativa, considere se sua empresa já possui UGC pronto que você ainda não utilizou em seu marketing. Isso pode ser algo como análises de produtos ou imagens de clientes.

2. Hiperpersonalize suas campanhas

A abordagem de marketing de massa é um privilégio concedido a empresas com produtos e serviços amplos o suficiente para serem direcionados a qualquer pessoa. Pense na Coca-Cola, por exemplo.

Provavelmente, esta não é uma opção viável para o seu negócio. Então, vire de cabeça para baixo – e quanto ao micromarketing?

Micromarketing é a prática de ajustar suas comunicações de marketing para atender às necessidades e preferências de um grupo cada vez menor de pessoas.

A ideia é que quanto menor o grupo de pessoas, mais pessoal você pode tornar suas comunicações. E comunicações mais pessoais indicam verdadeira familiaridade, cuidado e atenção. Isso leva a uma resposta maior.

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É por isso que 99% dos profissionais de marketing dizem que a personalização ajuda a melhorar o relacionamento com o cliente.

Mas como você faz para tornar seu marketing hiperpessoal?

Tudo começa com um ótimo software de CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente). Este é um software que reúne dados coletados de clientes em um banco de dados onde podem ser identificados insights significativos.

Por exemplo, a pontuação de leads do Salesforce classifica clientes em potencial para avaliar sua viabilidade no funil de vendas. Com os leads de classificação mais alta identificados, você pode criar campanhas altamente segmentadas direcionadas a eles que se baseiam em suas preferências, comportamentos de compra e outros elementos para aumentar as chances de conversão e retenção – métricas-chave de métricas de crescimento.

3. Pratique o marketing omnicanal

O marketing omnicanal é a prática de criar experiências perfeitas para o cliente em vários canais de marketing.

Diferente de simplesmente executar suas comunicações em vários canais, o marketing omnichannel visa oferecer aos clientes individuais a mesma experiência de compra confiável e repetível que eles obteriam em seu canal principal (por exemplo, seu site de comércio eletrônico) em todos os outros pontos de contato de sua empresa.

Por exemplo, se você estivesse executando uma campanha de promoção de preços em canais impressos e digitais, uma abordagem omnichannel procuraria sincronizar o desconto percentual, materiais criativos, cópia e página de destino entre si. Isso oferece uma experiência consistente, independentemente de onde o cliente é adquirido.

Na prática, fazer o omnichannel certo é bastante simples. Você pode sincronizar conteúdo criativo em sua empresa usando redatores talentosos, por exemplo.

O verdadeiro desafio vem de instituir uma abordagem omnicanal de dentro dos departamentos operacionais da empresa. Mas, se você conseguir isso, terá o benefício de satisfazer os clientes igualmente, independentemente da fonte, levando a um boca a boca muito mais positivo e, esperançosamente, a um crescimento.

Benefício quanto, exatamente? Bem, a Omnisend identificou uma taxa de compra 287% maior com campanhas omnichannel em comparação com single-channel em sua pesquisa.

4. Crie conteúdo relevante regularmente

Se você é como a maioria dos empreendedores, provavelmente pensa na produção de conteúdo como um mal necessário.

Exige informações e atenção constantes, o retorno do investimento não é imediato e provavelmente significa que você terá que gastar muito tempo atualizando suas páginas de mídia social.

Mas, quando bem feito, produzir conteúdo que seus clientes valorizam é ​​uma maneira infalível de aumentar a familiaridade com a marca, multiplicar as conversões e desbloquear o crescimento fundamental.

A produção de conteúdo mostra autoridade sobre um assunto, envolve clientes em potencial e classifica você mais alto em pesquisa e descoberta.

Veja como esta empresa de ensino de idiomas usa o conteúdo a seu favor.

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Ao oferecer pequenos trechos de conteúdo genuinamente valioso para seu público de aprendizado de idiomas (este exemplo ensina algumas frases comuns de conversação americana), eles transformam o que normalmente é usado como um canal de publicidade puro em um lugar para se envolver, aprender e compartilhar com outros usuários de idiomas—AKA, outros clientes em potencial.

5. Reutilize o conteúdo antigo

Falando em conteúdo, você não precisa contratar uma agência de mídia social e contratar profissionais de marketing de conteúdo para oferecer algo realmente valioso para seu público

Em vez disso, por que não examinar os arquivos?

Se a direção do seu negócio não mudou além do reconhecimento, então você provavelmente tem um tesouro de conteúdo pronto para ser limpo e reaproveitado para um novo crescimento.

Esse blog antigo que ainda tem uma forte intenção de pesquisa pode ser dividido em uma série de postagens de mídia social?

E aquele infográfico que você encomendou, você poderia transformá-lo em um vídeo para apoiar sua presença no YouTube?

O redirecionamento de conteúdo é ótimo para um negócio sem dinheiro, pois muitas vezes pode ser feito sem o uso de ajuda profissional. Se você está redirecionando imagens de campanhas anteriores, pode até usar um editor de fotos online gratuito para evitar pagar alguém para fazer isso. Se feito corretamente, não será percebido como antigo pelo público.

6. Invista em SEO de chapéu branco e construção de links

Se você não está familiarizado com os meandros do SEO e da construção de links, nós entendemos.

É complexo, um tanto misterioso e sujeito a mudanças constantes.

É por isso que provavelmente é uma boa ideia terceirizar para profissionais experientes e confiáveis.

É caro, mas vale totalmente o investimento. Executado de forma correta e consistente, o SEO white-hat e o link building são métodos confiáveis ​​para levar sua empresa ao primeiro lugar do Google em termos de pesquisa-chave.

“White-hat” é o termo do Google para SEO que está acima da placa. É justo, em conformidade com as diretrizes do Google e conduzido de forma a beneficiar os usuários. Práticas como o preenchimento de links e palavras-chave ou o uso de software automatizado de criação de links são exemplos de “chapéu preto” e podem causar penalidades.

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Aqui estão algumas dicas de Justin Grossbard, co-fundador da empresa de comparação de mercado de câmbio Compare Forex Brokers sobre o poder da construção de links.

7. Ofereça algo gratuito e valioso

Isso pode parecer antiquado para os empresários que estão no jogo há algum tempo, mas seu uso a longo prazo não reduz sua eficácia.

As pessoas adoram coisas grátis. Talvez agora mais do que nunca.

Há um milhão de maneiras de fazer isso, desde testes gratuitos até presentes de boas-vindas, papelaria promocional e basicamente apenas dando seu produto gratuitamente.

O poder e a eficiência de oferecer produtos promocionais gratuitos podem ser realmente surpreendentes em termos de impressões. Um relatório da ASI sugere que uma caneta de marca que custa US$ 1 será mantida por uma média de nove meses e gerará 3.000 impressões. Isso é 1/10 de um centavo por impressão.

Você pode colocar seu logotipo em qualquer número de produtos de marca branca destinados a brindes promocionais. Mas existem algumas dicas e truques aqui para maximizar sua eficácia.

Primeiro, dê algo que tenha alta utilidade. Bolsas, canetas e roupas são bons exemplos, pois podem e provavelmente serão muito usados ​​ao longo do tempo.

No entanto, ao projetar seus produtos promocionais, é essencial que você o marque adequadamente. Não adianta investir em mercadoria se as pessoas comuns não reconhecem e lembram da sua marca. É por isso que é recomendável usar um logotipo de marca de combinação nesses casos, pois o visual e as palavras juntos oferecem várias dicas visuais que aumentam a retenção do logotipo na memória das pessoas.

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8. Trabalhe com microinfluenciadores e afiliados

Passamos a maior parte do nosso tempo martelando as mensagens da nossa empresa para nossos públicos existentes e-alvo.

O problema é que você costuma pregar para o coral. Estar confortável e pregar para seu público existente não levará ao tipo de crescimento explosivo que você está procurando aqui.

Então, por que não aproveitar um público existente trabalhando com micro-influenciadores e afiliados?

Eles trabalharam duro para construir um grande número de fãs altamente engajados e, se o seu nicho se sobrepuser ao deles de alguma forma significativa, a colaboração é tudo o que precisa para colher os benefícios de seus esforços incansáveis ​​(e vice-versa).

Por exemplo, veja como essas agências de enfermagem de viagens fizeram parceria com a empresa de orientação profissional de enfermagem BetterNurse para aproveitar seu público (enfermeiros profissionais ou estagiários).

Ao serem apresentados em uma página da Web onde se reúnem enfermeiros de todo o mundo, eles criaram efetivamente um funil de integração.

Mas isso não é tudo – BetterNurse também se beneficia disso ganhando uma taxa de indicação para cada enfermeira que se inscreve.

Pense em como você pode trabalhar com influenciadores e afiliados – talvez você possa transformar seu concorrente mais feroz em seu aliado mais próximo.

Desbloqueando o crescimento

Se existem mil maneiras de esfolar um gato, há pelo menos um milhão de maneiras de expandir seus negócios.

Colocar o crescimento no topo de suas prioridades (até mesmo acima da lucratividade) é uma estratégia válida que valeu a pena para algumas das empresas mais influentes do mundo.

Seja criativo, não tenha medo de experimentar coisas novas e entenda que o crescimento explosivo pode ser uma estratégia subexaminada de distância.