Guias sobre como construir um modelo de negócios Shopee bem-sucedido em 6 etapas
Publicados: 2020-12-11Fundado em 2009, o Shopee foi apresentado como um mercado de comércio eletrônico com sede em Cingapura e como parte do grupo SEA da empresa-mãe. Desde 2016, o Shopee deu o primeiro passo ao ingressar no mercado In Vietnam e agora o Shopee está disponível em 7 países do Sudeste Asiático, incluindo Cingapura, Malásia, Tailândia, Taiwan, Indonésia e Filipinas.
De acordo com o relatório da IPrice, o Shopee atualmente domina a maior parte do mercado SEA com o maior tráfego já registrado de 62 milhões de visitas por mês . Isso apresentou uma grande chance para qualquer varejista ao ingressar no modelo de negócios Shopee, pois eles têm a oportunidade vitalícia de ter acesso a uma variedade de clientes e expandir as categorias de produtos.
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Nunca é tarde para embarcar no seu negócio no Shopee. Com a tendência do e-commerce substituindo gradualmente o comércio tradicional, ter pelo menos uma loja online para acomodar um grande número de clientes será necessário para expandir seus empreendimentos
Uma das características marcantes do Shopee é o processo simples de criação de um estande. No entanto, como seu canal faz negócios de forma eficaz e lucrativa? O artigo ajudará a sintetizar sugestões para ajudá-lo a construir um modelo de negócios bem-sucedido do Shopee.
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1. Como construir o modelo de negócios do Shopee: O que preparar?
Antes de ingressar em uma plataforma de vendas online, é aconselhável que os varejistas paguem um tempo extra para preparar essas informações inicialmente
- Detalhes de contato: número de telefone, endereço de e-mail, endereço do destinatário são as informações principais
- Produtos: A estratégia é escolher o produto da sua força. Escolher os produtos de tendência também é uma estratégia favorável para muitos empresários.
- Imagens de produtos : a pesquisa provou que mais de 90% dos clientes clicam em produtos com fotos atraentes à primeira vista. O investimento em imagem é sempre uma escolha inteligente, mas lembre-se de adicionar marcas d'água para garantir que as imagens do seu produto sejam exclusivas
- Preço de venda estimado : A característica do mercado Shopee é orientada para o preço. Portanto, o preço de venda no Shopee é a principal vantagem competitiva de qualquer loja. Portanto, recomenda-se às empresas fazer uma pesquisa prévia do preço do mesmo produto antes de publicar o oficial.
- Descrição e hashtag: Descrever o produto de forma completa, fácil de entender, profissionalmente e fornecer informações completas ajudará os clientes a confiar e decidir fazer o pedido imediatamente sem ter que consultar muito. As hashtags relacionadas também geram melhor desempenho de pesquisa.
1. Registre-se - Inscreva-se para uma conta Shopee
Não existe uma maneira tão simples quanto criar uma nova conta no Shopee. Os varejistas têm outra opção simplesmente sincronizando com a conta existente do Facebook ou do Google. No entanto, não é recomendado que os varejistas sincronizem entre a conta Shopee e a conta do Facebook devido à probabilidade de as contas do Facebook serem problemáticas.
2. Configurando uma barraca do Shopee
Os proprietários de empresas devem atualizar todas as informações sobre a introdução da loja inicialmente. Como essas informações são o que os clientes veem e querem ver principalmente sobre sua loja e produto, também é um passo para os compradores decidirem se compram ou não.
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3. Escreva a descrição do produto
Muitos varejistas cometem erros ao ignorar a importância da descrição do produto. No entanto, a descrição do produto é uma das partes que ajudam os compradores a decidir se compram de você ou não. Os varejistas devem prestar atenção ao preenchimento do preço do produto, categorias, quantidade, além disso, fotos e vídeos também são necessários para um modelo de negócios frutífero do Shopee.
2. Ofereça uma excelente experiência de compra ao cliente
A segunda nota na construção do modelo de negócios do Shopee é a experiência do cliente. Os varejistas devem sempre certificar-se de que o canal de vendas gira em torno das atividades do cliente e todas as ações são orientadas para o cliente, pois são a principal fonte de receita. Melhorar as imagens dos produtos, otimizar os motores de busca, melhorar a qualidade do serviço (consultoria, suporte pós-venda…) comprovadamente melhora a experiência positiva do comprador.
1. Otimize o portfólio de produtos
Divida as categorias de produtos: de maneira organizada e de acordo, que permita ao comprador navegar facilmente pelos produtos, criando uma sensação agradável durante a experiência de compra.
Pesquisa inteligente de palavras-chave : a publicação de uma lista de produtos não otimizada para palavras-chave pode ter um grande impacto na visibilidade de sua pesquisa e na visibilidade do produto
Uma fórmula para escrever o título do produto: não apenas isso requer profissionalismo, mas também um título deve incluir todas as informações essenciais que os clientes desejam saber. Para que os varejistas tomem nota na criação do título de produto mais atraente e adequado, siga a fórmula abaixo.
2. Eventos promocionais
• Ofertas adicionais: A oferta adicional é uma ótima estratégia de negócios para upselling de outros produtos do negócio. Essas ofertas se aplicam a produtos mais vendidos, mas são aplicáveis apenas a outro produto em conjunto com.
• Oferta de pacote: ofertas com desconto como “Compre 2 e ganhe 5% de desconto” ou “Compre 3 e ganhe 10% de desconto” é outro método excelente para incentivar os compradores a comprar mais do seu produto por meio de um desconto
• Promoção de desconto: Esta promoção é aplicada a todos os produtos. Independentemente disso, essa estratégia é recomendada para ser aplicada ocasionalmente e ser aproveitada ao máximo em grandes eventos sazonais de venda, como o dia de venda único dia 11.11, 12.12.
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• Oferta de frete grátis: Partindo dos hábitos de compra habituais do comprador e da preferência de compra vietnamita, os clientes sempre se apegam a produtos com oferta de frete grátis. Existe um truque para o vendedor adicionar o preço do produto para compensar a taxa de envio.
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3. Atendimento ao cliente.
Um dos principais aspectos da construção de um modelo de negócios Shopee é oferecer o melhor atendimento ao cliente. A chave é conversar continuamente com os clientes com cordialidade, simpatia e responsabilidade. Tenha constantemente descontos rápidos e razoáveis, cuidados e programas de consultas ao comprador.
A entrega no prazo para a transportadora faz com que os clientes se sintam satisfeitos ao comprar. E entrega no prazo para evitar “Alta taxa de entrega de atraso” levando os clientes a cancelar sua inscrição.
Os novatos e recém-chegados do Shopee têm a propensão de ler a seção de revisão antes de tomar a decisão. Portanto, é essencial que os varejistas entreguem o produto da melhor qualidade juntamente com um pacote completo com o objetivo de receber avaliações de 5 estrelas dos compradores. O número de avaliações e boas avaliações adicionam ainda mais uma boa impressão aos compradores ao entrar na loja.
Acima estão algumas experiências para ajudá-lo a construir um modelo de negócios Shopee bem-sucedido. Espero que este artigo possa ser de ajuda para você.