Comércio sem cabeça: um guia abrangente para vender em 2022

O comércio sem cabeça está trazendo novas oportunidades e girando em torno dos negócios. No passado, as empresas costumavam se concentrar em direcionar mais tráfego para o site e transformá-lo em vendas. Mas, no tempo digital de hoje, as empresas estão adotando um modelo de comércio sem cabeça para administrar os negócios de maneira eficaz.

Este é o momento em que a experiência do usuário não é limitada pelas desvantagens de usar uma solução tradicional de e-commerce para desenvolver o site. Portanto, neste blog, ajudaremos você a explorar mais sobre a ascensão do comércio sem cabeça em 2022. Então, role para baixo e saiba mais sobre o que é o comércio sem cabeça.

Uma breve descrição do comércio sem cabeça

Na forma mais simples, o comércio sem cabeça é uma solução de comércio eletrônico que separa os processos de front-end e back-end da loja. Ele permite que a loja online tenha personalização e flexibilidade na frente sem tocar no back-end.

No comércio sem cabeça, a cabeça se refere ao front-end. Portanto, headless é uma loja que mantém o frontend e o backend independentes um do outro. O comprador também obtém recursos flexíveis após a separação dos dois processos. A arquitetura de comércio headless oferece aos desenvolvedores a liberdade de construir o que quiserem e possibilitar a experiência do cliente. Antes, nos aprofundávamos mais no comércio sem cabeça ; deixe-nos saber o que são front-end e back-end.

• A parte dianteira

Um front-end é o site voltado para o cliente, também conhecido como camada de apresentação. Este pode ser o site on-line composto por aplicativos móveis, mídias sociais e outros dispositivos que usamos para IoT, como máquinas de venda automática, dispositivos vestíveis inteligentes e tecnologias de assistência por voz, como Alexa.

• Processo interno

O backend inclui o sistema, processos e outras ferramentas que funcionam em segundo plano para lidar com as operações de negócios. O processo de back-end ajuda o negócio a funcionar sem problemas e ajuda com vários serviços, como checkout, armazenamento de dados, integração e merchandising.

A separação de front-end e back-end é essencial para o comércio sem cabeça porque as plataformas tradicionais de comércio eletrônico combinam os dois elementos e funcionam de acordo. Assim, o comércio sem cabeça ajuda a organização a converter suas ideias em uma incrível experiência de compra do cliente usando todos os dispositivos e canais sem limites.

O trabalho do comércio sem cabeça

A interface do programa de aplicativos ou API é o segredo do comércio sem cabeça. API é a conexão entre os processos de front-end e back-end que comunica informações entre os dois em tempo real.

As consultas relacionadas ao cliente são resolvidas na plataforma de back-end, como o sistema de gerenciamento de conteúdo. E o front-end de comércio sem periféricos ajuda a alavancar os sistemas de back-end de acordo com os requisitos. Alguns dos sistemas de back-end são-

• Aplicativo web progressivo ou PWA
• Sistema de gerenciamento de conteúdo ou CMS
• Plataforma de experiência digital ou DXP

A tática de SaaS ou software como serviço ajuda na construção de pontos de contato para os clientes, como máquinas de venda automática ou aplicativos móveis. Quando um ponto de contato é fornecido ao front-end, uma API é usada para enviar informações por meio do back-end. Os clientes não podem ver o back-end de comércio sem cabeça, online a interface de front-end é usada para oferecer a experiência de compra certa ao cliente.

Os principais benefícios do comércio sem cabeça

O comércio sem cabeça é conhecido como comércio em qualquer lugar, pois evolui rapidamente de acordo com as mais recentes tecnologias e leads de comércio. A Amazon é uma das principais plataformas que nos mostram o verdadeiro valor de integrar o comércio sem cabeça aos negócios e como isso ajuda os varejistas a experimentar a frustração de usar uma plataforma de comércio tradicional.

Um estudo encontrado pela Salmon mostrou que 60% dos clientes exigem um serviço como o Amazon Prime que não pode ser alcançado no comércio tradicional. Portanto, uma empresa pode mudar para o comércio sem cabeça, e abaixo estão as principais razões para esclarecer.

Benefícios do comércio sem cabeça para sites de comércio eletrônico

1. Escala rápida e mais controle

O comércio sem cabeça é bom para todos os sistemas novos ou existentes e se concentra em fornecer uma ótima experiência ao cliente. Quase 57% dos líderes de e-commerce disseram que sua plataforma é capaz de suportar seus negócios por apenas 12 meses.

Assim, usando APIs poderosas, o comércio sem cabeça permite que os proprietários de negócios integrem o sistema existente para proporcionar uma nova experiência de compra usando a linguagem de programação escolhida. Ele pode protegê-lo das novas mudanças na tecnologia, bem como dar a você o poder de se mover em um ritmo e se adaptar rapidamente ao comércio sem cabeça.

2. Maior personalização do produto

Usando o comércio headless, os desenvolvedores da web podem ser mais flexíveis sobre como desejam fornecer os dados aos clientes em qualquer dispositivo em que estejam. O comércio sem cabeça permite que o desenvolvedor faça um teste A/B em tudo o que foi construído para otimizar a taxa de conversão e a experiência dos clientes.

Os desenvolvedores web da Indglobal, uma das melhores empresas de desenvolvimento de sites de comércio eletrônico em Bangalore , disseram que podem gastar mais do que o planejado quando a experiência de compra é personalizada. A empresa escolheu o comércio sem cabeça para permitir que a marca acompanhasse as mudanças nas tendências dos clientes.

O comércio sem cabeça beneficia os clientes

1. Proporciona uma experiência Omni-channel

A jornada dos clientes está se tornando complexa, pois 74% dos clientes estão usando vários canais para concluir uma transação comercial. E os outros 76% preferem canais diferentes dependendo da necessidade. Portanto, o comércio sem cabeça emparelhado com o Omni-channel como uma experiência de compra está disponível para clientes offline e online.

O comércio sem cabeça pode ser um dispositivo IoT, como smart wearable, compras por voz ou um aplicativo da Web, e também pode ser um aplicativo móvel. E o comércio sem cabeça pode transformar um ponto de contato com o cliente em uma grande oportunidade de vendas, pois o lado do comércio pode ser gerenciado por meio do processo de back-end.

2. Gera confiança e lealdade em relação à marca

Todo cliente está ansioso para saber se pode confiar na empresa, compra produtos e faz negócios com ela. Existem algumas organizações que não conseguem construir a fidelidade do cliente, o que leva a grandes recompensas tanto para a marca quanto para os clientes.

Assim, quando o cliente confia em uma marca, há um alívio em atender suas necessidades e exigências relacionadas aos produtos. Os clientes ficarão satisfeitos com a marca quando adquirirem o produto sem passar muitas horas no site e obterem a devida assistência do atendimento ao cliente.

Visão geral do processo de comércio sem cabeça

Existem duas abordagens básicas para o comércio sem periféricos: construir sua estrutura de comércio sem periféricos desde o início ou usar plataformas que tenham arquitetura de comércio sem periféricos disponível. Vejamos como o negócio pode começar com o processo sem cabeça.

• Determine a ideia de manter ou mudar a plataforma de comércio sem cabeça

Se você é uma pequena empresa, adicionar APIs à plataforma de comércio headless existente é a melhor opção. E, para empresas de médio e grande porte, mude para uma solução SaaS que ofereça flexibilidade e escalabilidade por mais tempo.

Escolha uma plataforma de desenvolvimento de sites para usar APIs que possam ajudá-lo a usar o comércio sem cabeça sem perturbar a funcionalidade da plataforma de comércio existente que você está usando.

• Use um sistema de gerenciamento de conteúdo headless

Para entregar conteúdo aos visitantes em diferentes canais, é usado um sistema de gerenciamento de conteúdo de comércio sem cabeça. Você também pode usar um único CMS para desenvolver conteúdo específico para um canal e proporcionar uma ótima experiência ao usuário.

A API sincroniza os processos de front-end e back-end para enviar o conteúdo certo para os pontos de contato certos. Pode-se escolher um CMS de código aberto ou obter um provedor de SaaS para fornecer flexibilidade ao negócio usando conhecimento especializado para construir o sistema.

• Sincronize as APIs e o CMS

Você pode sincronizar a API e o sistema de gerenciamento de conteúdo do seu comércio headless usando um processo para executar o sistema sem problemas integrando os processos de front-end e back-end. Se você está mudando de um negócio de comércio tradicional, é recomendável dar pequenos passos para usar o comércio sem cabeça.

Tente sincronizar APIs com o CMS headless para adicionar seções menores ao site, como postagens de blog na página da web. Os desenvolvedores da web devem testar, otimizar e dimensionar o processo de acordo para mudar o negócio do comércio tradicional.

Diferença entre comércio tradicional e comércio sem cabeça

Se você ainda está procurando por esse ponteiro, aqui está uma comparação entre o comércio sem cabeça e o comércio tradicional de acordo com seus principais aspectos-

1. Desenvolvimento front-end

No comércio tradicional, existem restrições de design sem qualquer chamada de API para o site. Você tem tempo suficiente para editar o banco de dados e o código-fonte com uma plataforma massiva.

Não há restrição de design no comércio headless, você só precisa fazer uma chamada de API e usá-la. É essencial construir uma apresentação de front-end do zero para que o processo de back-end dos clientes seja executado.

2. Adaptabilidade e flexibilidade

O processo de front-end no comércio tradicional é totalmente acoplado a um back-end, o que significa que há pouco espaço para que ocorra a personalização dos produtos.

A personalização sem fim pode ser vista no comércio sem cabeça. Pode-se facilmente fazer alterações no processo de front-end sem perturbar o processo de back-end.

3. Personalização

Você terá uma experiência pré-definida tanto para o administrador quanto para os usuários no comércio tradicional. Você pode obter pouco espaço para personalização, dando mais poder a você.

Os desenvolvedores da web podem criar sua própria experiência para os usuários e também para o administrador. Eles têm controle sobre a aparência da plataforma de comércio eletrônico e têm controle sobre a experiência do usuário.

Conclusão

O comércio sem cabeça é de fato o futuro do mundo do comércio eletrônico e da tecnologia da informação. É uma das formas mais emocionantes e inovadoras de criar sites para negócios em um mundo digital onde tudo está funcionando ao nosso alcance.

Mas pode haver alguns problemas com o comércio sem cabeça, como o aumento dos custos de desenvolvimento e a necessidade de desenvolvedores da web, então contrate uma empresa de desenvolvimento web de comércio eletrônico baseada em Bangalore para obter as soluções certas. Além disso, para fazer uso eficaz do comércio sem cabeça, consulte uma empresa que fornece o design do site de comércio eletrônico em Bangalore para ajudar a empresa a criar sites de acordo com suas necessidades.