15 tipos de software de saúde que você pode usar para levar seu negócio médico para o próximo nível
Publicados: 2022-08-31A transformação digital agora é necessária em todos os setores, incluindo saúde. Médicos e pacientes não precisam mais lidar com processos de consulta e tratamentos demorados e árduos diariamente. Isso se deve ao fato de que novos programas digitais melhoraram a eficiência e a prestação de serviços de saúde. A pandemia de COVID-19 também demonstrou a importância de novos programas tecnológicos no combate aos desafios da saúde.
A pandemia de coronavírus acelerou a adoção de aplicativos de saúde digital , principalmente em telessaúde, teleconsulta e monitoramento remoto de pacientes. De acordo com um relatório da McKinsey , o uso de serviços de telessaúde aumentou 38 vezes desde o início da pandemia.
A adoção de soluções digitais, juntamente com softwares de saúde, também deverá aumentar nos próximos anos, indicando a importância de investimentos em programas inovadores de saúde digital.
O setor de TI na área da saúde, mesmo antes da pandemia, estava previsto para atingir US$ 326,1 bilhões em 2021 e agora está previsto para atingir US$ 662 bilhões até 2026. Também estamos vendo algumas das barreiras caírem (ceticismo digital) e as partes interessadas da saúde em todo o mundo mundo finalmente concordaram que o digital é o caminho a seguir.
Este artigo falará sobre quais tipos de software de saúde estão revolucionando o setor e podem ajudar a levar seus negócios médicos para o próximo nível. Mas antes disso, vamos entender alguns benefícios do software de saúde para o setor.
O papel do software na saúde
Desde a reformulação do gerenciamento de saúde até a redução maciça de erros e contratempos que afetam as práticas de saúde e os hospitais, o software de gerenciamento de práticas médicas oferece inúmeras vantagens para os usuários que desejam avançar em suas ambições de negócios médicos.
A cada ano, os hospitais crescem e suas operações se tornam mais complexas. Para manter e operar com sucesso os ativos dispendiosos, os hospitais e outros provedores de assistência médica estão migrando para software médico especializado, projetado para gerenciar custos operacionais, otimizar o estoque de estoque e garantir que os equipamentos críticos sejam bem mantidos e cuidados.
Além disso, para garantir a satisfação do paciente, funcionalidades como acesso instantâneo a históricos de tratamento e anais médicos tornaram-se inegociáveis. Ferramentas como agendamento automatizado e redes de comunicação mescladas, bem como lembretes e mensagens no aplicativo, permitem um processo suave e rápido – ingredientes ideais para a satisfação do cliente.
Além disso, os médicos hoje em dia podem monitorar seus pacientes remotamente usando um software de saúde que lhes permite consultar, examinar e diagnosticar seus pacientes sem sempre sair de sua prática.
15 tipos de software de saúde que você pode usar
Há uma variedade de programas de software, cada um dos quais se destina a melhorar processos específicos. Alguns são destinados a pacientes, enquanto outros são para gerenciamento clínico, prognóstico e fins de pesquisa.
Nesta seção, abordaremos os 15 principais tipos de software de saúde e exploraremos seus possíveis benefícios no setor.
EHR
EHRs, ou registros de saúde eletrônicos , são usados para armazenar informações do paciente digitalmente. Ele é usado por clínicas e hospitais para armazenar o histórico médico abrangente de um paciente. Muitos governos estão avançando com estratégias para tornar os EHRs obrigatórios.
Quando comparados aos registros em papel, esses registros oferecem um método bom, seguro e de fácil acesso de armazenamento de registros médicos. Os registros eletrônicos não representam o risco de perder o histórico médico. Também evita registros médicos duplicados porque há apenas um arquivo que é modificado ao longo do tempo.
Registros eletrônicos de saúde ou software EHR são utilizados por clínicas e hospitais e normalmente são mesclados com software de gerenciamento hospitalar.
[Leia também: Como construir um sistema EHR? Características e detalhamento de custos ]
Software de telemedicina
A telemedicina é uma plataforma que permite que profissionais de saúde se conectem remotamente com pacientes. Este software é usado para facilitar a prestação de serviços médicos online. Devido ao rápido avanço da tecnologia, os sistemas de telemedicina atuais são essencialmente clínicas virtuais com a integração de vários processos médicos, como diagnósticos, agendamento de consultas e outros.
[Leia também: Quanto custa o desenvolvimento de aplicativos de telemedicina ?]
Software de telessaúde
Usando a tecnologia de telecomunicações, o software de telessaúde permite que os médicos forneçam remotamente serviços de saúde, instrução ou orientação e informações de saúde. Ao contrário do software de telemedicina, que se concentra principalmente em serviços clínicos, o software de telessaúde cobre um espectro mais amplo de serviços médicos.
A equipe médica pode usar o software de telessaúde para monitorar remotamente a recuperação de um paciente após receber alta do hospital, envolver e aconselhar pacientes on-line sobre um tópico de cuidados preventivos ou treinar a equipe médica.
Gerenciamento de equipamentos médicos
Este tipo de software destina-se a facilitar a manutenção de equipamentos médicos. Os sistemas podem liberar o pessoal do hospital de realizar várias tarefas manuais com equipamentos médicos. O rastreamento do inventário de dezenas de itens descartáveis, por exemplo, pode ser automatizado com alertas correspondentes.
Além disso, esse software facilita o cronograma adequado quando a infraestrutura hospitalar requer manutenção de rotina. O software de gerenciamento de equipamentos médicos normalmente é incluído como parte de pacotes maiores de software de gerenciamento hospitalar.
Aplicativos para monitorar sua saúde
Embora esses aplicativos não estejam diretamente relacionados ao software médico “profissional”, eles atuam como uma fonte adicional de dados relacionados à saúde. Os aplicativos de saúde geralmente se enquadram em uma das três categorias: fitness, dieta e bem-estar, ou integram funções de cada uma.
Eles são frequentemente acompanhados por tecnologia vestível que pode coletar dados de saúde mais confiáveis, como taxa de pulso e qualidade do sono, ou até mesmo atuar como termômetros e glicosímetros. Se os aplicativos fossem sincronizados com registros de saúde reais em algum momento, eles poderiam subsidiá-los com mais informações.
A Appinventiv desenvolveu com sucesso uma plataforma que ajuda os usuários a criar registros de saúde abrangentes, encontrar cuidadores e se conectar com pessoas da comunidade de saúde. O aplicativo Health-e People pode buscar e apresentar os dados de mais de 200 dispositivos e aplicativos em um só lugar, enquanto conecta familiares doentes a cuidadores médicos.
O aplicativo foi criado com a intenção de tornar a interação do usuário com o aplicativo um processo tranquilo, beneficiando a todos – usuários, cuidadores e pesquisadores.
Software de gestão hospitalar (HMS)
O software de gerenciamento hospitalar oferece insights e recursos de gerenciamento para vários grupos de partes interessadas em um hospital: administração, pacientes e profissionais de saúde licenciados.
O HMS frequentemente contém dois portais diferentes, um para recursos orientados ao gerenciamento e outro para pacientes. O painel de gerenciamento inclui todas as informações de gerenciamento e saúde exigidas pelo hospital, incluindo gerenciamento de medicamentos e alimentos, reserva e agendamento de quartos, itinerários médicos e consultas agendadas. No entanto, também existem elementos totalmente mundanos, como gastos com serviços públicos, gerenciamento de lavanderia, consumo de energia e água, estoque de suprimentos e assim por diante.
O portal do paciente inclui um formulário eletrônico de inscrição do paciente, todos os detalhes de admissão (geralmente sincronizados com prontuários médicos eletrônicos ou software EMR), detalhes de pagamento do paciente, cobertura médica, atualizações sobre admissão, procedimentos médicos, consultas hospitalares e todas as informações sobre medicamentos e prescrições.
[Leia também: Desenvolvimento EMR vs EHR – O que você deve escolher para o seu negócio de saúde ?]
Software de diagnóstico médico
O termo “software de diagnóstico médico” refere-se a aplicativos voltados para o paciente e voltados para o médico. Ambos têm sido extremamente úteis durante a pandemia.
O software de diagnóstico médico voltado para o médico permite que os médicos colaborem na descoberta de um diagnóstico compartilhando registros anônimos de pacientes. Em certos casos, isso é auxiliado pelo uso de inteligência artificial para coletar dados e sugerir possíveis diagnósticos .
Os pacientes podem usar aplicativos de diagnóstico médico para registrar seus sintomas e ver se devem tomar alguma medida médica, como agendar uma consulta com um profissional de saúde. Isso reduziu a carga de trabalho dos profissionais de saúde durante a pandemia.
Software de imagens médicas
O software de imagens médicas processa tomografias computadorizadas, ressonâncias magnéticas e PET e também pode ser empregado para gerar visualizações 3D relevantes para o tratamento. Antes de realizar os procedimentos, os cirurgiões, por exemplo, avaliam um modelo 3D de um determinado paciente em uma ressonância magnética.
O software de imagens médicas também é usado na impressão e design de equipamentos médicos, como implantes e membros protéticos. À medida que a impressão 3D se torna mais difundida e complexa, isso provavelmente se tornará uma aplicação cada vez mais importante para o software de imagens médicas.
Software de faturamento de saúde
Isso também é conhecido como software de faturamento médico. Este é um programa de software que automatiza o processo de faturamento no setor de saúde.
Em geral, o software de cobrança simplifica o processo de cobrança, incluindo cobrança ao paciente, ao provedor de seguro do paciente e a outras partes envolvidas. Usando o software de faturamento, todos os custos médicos dos pacientes podem ser acessados rapidamente e classificados de maneira eficaz. Também ajuda a melhorar os fluxos financeiros da unidade de saúde. Embora agora estejam integrados aos sistemas de gerenciamento de hospitais e consultórios, eles ainda são elegíveis como sistemas autônomos.
Os componentes críticos de um programa de software de faturamento de saúde incluem:
- Aumentar e facilitar as taxas de reembolso
- Mantendo a saúde financeira da organização de saúde
- Otimização de receita
- Acompanhamento e automatização de fluxos financeiros
Software de prescrição eletrônica
De forma lenta, mas constante, as prescrições médicas estão sendo convertidas para o formato digital. O principal motivador é a conveniência de alterar ou estender uma prescrição com apenas alguns cliques. As prescrições eletrônicas beneficiam pacientes e médicos porque o software de prescrição eletrônica simplifica muito os processos de prescrição. Com esse tipo de software de negócios médicos, leva apenas alguns minutos para conceder, renovar ou suspender uma prescrição. Não está muito longe o dia em que a prescrição eletrônica se tornará o padrão em todo o setor de saúde global.
Software de pesquisa médica
Cada instituição de saúde está constantemente ganhando experiências de saúde únicas com base em casos sem precedentes: cada paciente é único, mesmo que seus sintomas pareçam semelhantes. O objetivo do software de pesquisa médica é compartilhar essa experiência. A saúde, assim como qualquer outra ciência aplicada, nunca para de realizar pesquisas para ensinar estudantes de medicina e aprimorar as qualificações dos médicos.
Embora o software de pesquisa médica esteja entre os produtos de programação com foco mais restrito no mundo digital, sua importância não pode ser exagerada: em muitos casos, o diagnóstico preciso e, portanto, o tratamento adequado dos pacientes dependem do software de pesquisa médica.
Software de gestão de farmácia
O software de gerenciamento de farmácias oferece insights e otimiza o controle de estoque de medicamentos, o monitoramento e a otimização do fluxo de produtos farmacêuticos.
Uma solução completa de software de gerenciamento de farmácia também auxilia no gerenciamento de preços, garantindo que as prescrições sejam coordenadas com a medicação e as doses corretas, automatizando o processamento de sinistros e coordenando os ganhos para o seguro do cliente.
Um grande benefício do software de farmácia que funciona a partir de uma plataforma integrada é a capacidade de rotear tarefas de fluxo de trabalho entre vários sistemas, como sistemas robóticos de venda de prescrições, bem como permitir que os funcionários da farmácia acessem informações de prescrição em toda a farmácia ou em um canal do sistema de saúde.
Software de banco de dados médico
Este software, semelhante a qualquer outro tipo de banco de dados, armazena informações sobre diferentes problemas médicos. Em contradição direta com registros de saúde eletrônicos, que armazenam principalmente dados de pacientes, registros de software de banco de dados médicos e armazenam uma gama mais ampla de informações de saúde. Bancos de dados médicos, além de planos de tratamento e relatos de casos, contêm informações constantemente atualizadas sobre doenças que podem ajudar os médicos em sua prática.
Software de gerenciamento de pacientes
Outros nomes incluem software de gerenciamento de pacientes e software de gerenciamento de clínicas. Ele descreve vários sistemas automatizados eficazes que rastreiam dados de pacientes, diagnósticos, interações, prescrições e encontros em ambientes de saúde, como hospitais ou clínicas.
O software de gerenciamento de pacientes é essencial para que as unidades de saúde melhorem a felicidade do paciente e aumentem a renda. O software baseado em nuvem para gerenciamento de pacientes agiliza os procedimentos fundindo sistemas administrativos com dados médicos. Com o software de gerenciamento de pacientes, é simples realizar tarefas como faturamento médico, gerenciamento de estoque, agendamento de consultas, exames laboratoriais e muito mais.
Software RCM de saúde
O software Revenue Cycle Management (RCM) destina-se a ajudar os prestadores de cuidados de saúde a gerir melhor o seu ciclo de receitas. Isso é feito automatizando várias tarefas anteriormente realizadas por pessoal humano, como faturamento e cobranças. Isso melhora a eficiência e agiliza o processo de recebimento de pagamento pelos serviços prestados.
No entanto, nem todo software RCM é desenvolvido igualmente, e o melhor software RCM possui várias características que o diferenciam de seus concorrentes diretos. Profissionais de cobrança e cobrança de serviços de saúde, como os de qualquer outro setor, entendem o que distingue um bom software RCM de um ruim.
[Leia também: O melhor guia de negócios para o desenvolvimento de aplicativos de saúde em 2023 ]
Recursos exclusivos do software usado no setor de saúde
O tempo é essencial, e nenhum setor entende isso mais do que o setor de saúde. Todos os dias, médicos e profissionais de saúde devem lidar com doenças e casos de emergência que devem ser atendidos o mais rápido possível.
Os recursos do software de gerenciamento de saúde listados abaixo podem ajudá-lo a economizar tempo automatizando tarefas recorrentes ou difíceis:
Geolocalização
As leis médicas atuais nos Estados Unidos exigem uma plataforma de telemedicina para conectar pacientes a médicos que atuam no mesmo estado. Quando a localização de um paciente é determinada, o software pode localizar farmácias próximas, fornecer orientações e calcular o tempo aproximado para chegar ao hospital em casos de emergência. Quando as imagens e mapas do hospital estão disponíveis, é mais fácil para os pacientes encontrarem o departamento apropriado.
Análise de saúde
Quando se trata de análise de saúde, a informação é claramente poderosa. A análise de saúde é um poderoso recurso de software de gerenciamento de saúde sem o qual nenhum hospital ou clínica moderna deveria existir.
A análise de saúde usa big data e computação poderosa para tabular, correlacionar e examinar dados relevantes sobre seus pacientes. Os números são transformados em estatísticas significativas que ajudarão sua equipe a coordenar os aspectos financeiros e comerciais de sua organização.
Portais de pacientes
As organizações médicas devem reconhecer o valor de um portal que forneça aos pacientes transparência nas informações. Ter um sistema desse tipo pode levar a níveis mais altos de satisfação com seus serviços gerais.
Reconhecimento de voz
Quando comparado à maneira como costumávamos fazer anotações e depois deixar um assistente digitá-las no prontuário médico do paciente ou fazer com que o médico recite anotações para serem documentadas por uma equipe de transcrição de terceiros, o reconhecimento de voz é um método de dados muito mais conveniente entrada.
Com o reconhecimento de voz, o profissional pode inserir dados usando uma variedade de comandos de voz. O reconhecimento de voz melhora a eficiência de sua prática, reduzindo erros causados por caligrafia ruim. Isso também economiza um tempo valioso porque você não precisa esperar pelo serviço de transcrição para enviar seu trabalho de volta.
Por exemplo, ajudamos a Soniphi a trazer a ciência da bioacústica para um aplicativo móvel fácil de usar que avalia suas informações vocais para fornecer um relatório abrangente de análise de bem-estar.
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Ao unir forças conosco , você pode ter certeza de que dedicaremos toda a nossa atenção ao seu software de saúde e aprimoraremos sua utilidade com uma ampla gama de ferramentas e componentes de alto desempenho.
Perguntas frequentes
P. Quais programas de software os provedores de assistência médica podem usar para apoiar seu trabalho?
R. O software de saúde abrange uma ampla gama de aplicações, desde software de gerenciamento de saúde até software para criação de imagens médicas 3D (DICOM). A seguir está uma lista de algumas ferramentas de software de assistência médica personalizadas usadas popularmente:
- Software de telemedicina
- Registros Eletrônicos de Saúde (EHR)
- Software de gestão hospitalar
- Software de imagens médicas
P. Como posso expandir meu negócio de assistência médica?
R. O setor de saúde é extremamente competitivo. Todas as empresas de saúde devem manter um fluxo constante de pacientes. No entanto, administrar e gerenciar uma instalação ou clínica de saúde é muito trabalhoso. Aqui estão seis maneiras simples de expandir seus negócios de saúde:
- Entenda seus pacientes-alvo
- Preste atenção à marca
- Concentre-se na captação de recursos
- Aumente suas vendas através de indicações
- Participe nas redes sociais
- Incentive comentários e avaliações online
P. Por que o software é importante para a saúde?
R. Os sistemas de software de assistência médica oferecem vários benefícios, desde uma melhor gestão da saúde até a redução de erros de medicação. Esses avanços tecnológicos crescentes ajudam na administração e nas operações de saúde, além de melhorar as experiências dos pacientes.