Tudo o que você precisa saber sobre o software de agendamento de pessoal de saúde

Uma solução de agendamento flexível assume todas as complexidades relacionadas que os enfermeiros enfrentam para otimizar a força de trabalho. Você não quer um software de agendamento que possa apenas escalar, mas também tolerar todas as preferências, rotações e atualizações de última hora relacionadas ao agendamento. A passagem de um profissional de saúde raramente é estática, na verdade, muda constantemente de turno para turno.

Ser um profissional de saúde naturalmente significa que você está em movimento e em pé o tempo todo. Um software de agendamento de equipe de saúde que só é acessível por desktop ou é um sistema de registro interno simplesmente não será eficiente.

A funcionalidade móvel é a melhor maneira de envolver uma força de trabalho distribuída e melhorar as comunicações, tornando-se um recurso crucial que pode capacitar sua equipe. As soluções devem ser facilmente acessíveis e criptografadas em todos os laptops e smartphones pessoais, permitindo que os profissionais de saúde façam solicitações, recebam notificações e se comuniquem com facilidade.

Embora o software de agendamento da equipe médica reduza a necessidade de supervisão gerencial, o software também equipa os gerentes com um par extra de olhos. Existem algumas soluções de software de agendamento que exigem configurações de permissão gerencial para que os funcionários insiram livremente suas preferências de agendamento, enquanto alguns ainda fornecem supervisão por meio de processos de aprovação.

Todos os softwares de agendamento da equipe médica monitoram a atividade dos funcionários de alguma forma. Mesmo as soluções básicas de agendamento podem rastrear e armazenar os dias de folga, folga remunerada e horas extras de um funcionário. Soluções de software de agendamento mais avançadas analisam essas mesmas métricas para adicionar mais contexto aos departamentos de RH para ajudar a identificar tendências e outros insights. Alguns até pegam fatores como horas trabalhadas, horas extras, licença médica e PTO e os enviam automaticamente diretamente para a folha de pagamento, sem erros.

A automação ajuda significativamente a simplificar tarefas como rastreamento de conformidade e monitoramento de horas extras e ausências. Além disso, tanto os gerentes quanto a equipe evitam o incômodo de criar atribuições de turnos, reduzindo horas extras indesejadas, diminuindo a possibilidade de não comparecimento e recebendo visibilidade total dos cronogramas e conflitos de suas equipes.

No geral, isso proporciona uma melhor experiência da equipe e melhora a retenção, o que se traduz em melhor atendimento.

A má comunicação leva a muitos problemas sérios, como demissão de funcionários, mau atendimento ao cliente e muito mais.

A Forbes descobriu que duas das cinco principais razões pelas quais os funcionários estão insatisfeitos com o trabalho se devem a problemas de comunicação. O uso do aplicativo de agendamento do Connecteam com recursos de comunicação integrados torna muito mais fácil para gerentes e funcionários permanecerem atualizados, compartilhando atualizações e preenchendo turnos abertos rapidamente. Além disso, o recurso de bate-papo de trabalho oferece um espaço seguro para colegas comunicarem informações profissionais.

Quando você tem um cronograma que funciona para todos os seus funcionários e atende às necessidades de seus pacientes, toda a equipe pode se sentir valorizada, satisfeita e engajada. Considerando que um desanimado funcionário pode facilmente pular um turno só porque não se encaixa em seu equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.

O software de agendamento de enfermagem diminui significativamente o tempo que normalmente leva para criar e manter horários de turnos, além de ajudar a minimizar a rotatividade de funcionários. Quando sua equipe de enfermagem sente que suas preferências de agendamento foram levadas em consideração e não estão sobrecarregadas, elas ficarão muito menos estressadas e esgotadas. O que, por sua vez, leva a menos rotatividade, menos dinheiro gasto em recrutamento, integração e treinamento de novos contratados. O resultado? Maior eficiência, produtividade e retenção.

O software da Connecteam está em conformidade com as leis trabalhistas estaduais e locais, como horas extras e licença médica, para que você possa criar um cronograma que realmente funcione para todos. Ele ainda se integra diretamente com o QuickBooks Online e o Gusto, para uma folha de pagamento 100% precisa e verdadeiramente perfeita.

Leia mais sobre como uma agência de atendimento domiciliar economiza tempo em tarefas administrativas, aprimora seu agendamento e mantém a equipe envolvida com o software de agendamento de profissionais de saúde da Connecteam.

Com um único clique, você pode adicionar turnos rapidamente e publicá-los para todos os seus funcionários. Crie turnos únicos, múltiplos ou em equipe e carregue grupos de turnos com um arquivo do Excel. Além disso, com a visualização do calendário, as opções de arrastar e soltar e a capacidade de copiar os turnos da semana anterior, você economiza muito tempo na criação e organização, permitindo que você se concentre no quadro geral.

Se você precisar criar turnos recorrentes ou despachar trabalhos, o Connecteam o ajudará! Visualize a programação por funcionários ou turnos para que você possa decidir o que funcionará melhor para todos. Depois que os cronogramas são publicados, seus funcionários recebem uma notificação automática para que fiquem atualizados sobre quando precisam marcar ponto.

Quando sua equipe de enfermagem precisa fazer visitas domiciliares ou fornecer serviços de atendimento, o Connecteam permite atualizações de status do GPS. Personalize as atualizações de status para seus funcionários quando eles fizerem check-in no local e puderem relatar assim que o trabalho for concluído. Cada atualização de status também fixa a localização atual do funcionário usando o mapeamento GPS.

Agendamento Os profissionais de saúde exigem que a pessoa certa seja agendada para o cliente ou paciente certo. Com o Connecteam, você pode criar grupos inteligentes para organizar seus funcionários por localização, certificações ou até mesmo preferência de trabalho. Resumindo, grupos inteligentes ajudam a automatizar seu trabalho. Os funcionários são adicionados e removidos de grupos inteligentes de acordo com seus detalhes de perfil e, em seguida, adicionados e removidos automaticamente de chats de equipe, trabalhos e muito mais.

Com o Connecteam, você pode criar campos personalizados no perfil de usuário de um funcionário como uma forma inteligente de identificar e agrupar sua força de trabalho. Adicione certificações, habilidades e informações mais relevantes a um perfil para que, ao criar uma programação, você possa filtrar por campos personalizados para garantir que os funcionários certos sejam adicionados a um trabalho específico.

Na verdade, você pode qualificar pessoas para empregos por sua experiência profissional (que você adiciona em seus dados de usuário) e garantir que apenas funcionários qualificados sejam designados para cada trabalho/turno.

As mudanças de horário não devem atrapalhar a prestação de um excelente atendimento ao paciente. Com o Connecteam, seus funcionários podem solicitar trocas de turno, pegar turnos abertos e verificar atualizações de horários, tudo de seus smartphones. Algumas das funções cruciais que toda empresa de assistência médica precisa para gerenciar e envolver sua força de trabalho sem escritório.

Certifique-se de que sua equipe tenha todas as informações necessárias para fornecer um serviço excepcional. Cada turno tem a possibilidade de incluir a localização para navegação rápida, notas com descrição de texto livre e anexos de arquivos. Além disso, você pode incluir acesso a documentos como políticas, procedimentos e manuais de operação, para garantir que sua equipe esteja alinhada e atualizada.

O Connecteam avisa automaticamente os gerentes quando os horários criam horas extras ou um funcionário faz horas extras, além de permitir que os gerentes definam regras de agendamento personalizadas que seguem os regulamentos e as necessidades de sua empresa.

Com dados de funcionários atualizados e em tempo real disponíveis com o clique de um botão, os gerentes podem realmente antecipar as necessidades de agendamento, criar planos realistas e fornecer consistência à sua equipe.

Defina tarefas relacionadas ao turno e supervisione sua execução. Você terá total clareza sobre o andamento das tarefas de sua equipe e será notificado quando as tarefas forem concluídas, para aumentar sua eficiência operacional e elevar os padrões de execução de sua equipe.

Digamos que você queira que suas enfermeiras confirmem que estão acordadas durante os turnos noturnos às 00:00 e 02:00. Você pode criar isso como tarefas de turno em seus turnos noturnos e, como gerente, pode ver a que horas a enfermeira marcou que ele está acordado e até receber uma notificação push sobre isso.

O software de agendamento de equipe médica da Connecteam possui um chat e um diretório de trabalho integrados ao software para que os funcionários economizem tempo na recuperação de informações relevantes e no contato com o gerente certo quando necessário.

O Connecteam é o único software de agendamento de enfermagem que não cobra por cada usuário. Em vez disso, você paga uma taxa mensal fixa a partir de US$ 29/mês para até 30 usuários. Se você precisar de mais de 200 usuários, também há um plano Enterprise fixo. Comece com uma avaliação gratuita agora para testar os recursos de agendamento do Connecteam!

O Connecteam facilita o agendamento para os profissionais de saúde. Desde a automatização dos processos de agendamento até a simplificação da comunicação digital rastreável e em tempo real e do treinamento em toda a empresa. Descubra por que tantas agências de saúde escolhem o Connecteam como solução de agendamento.