Como criar uma estratégia de marketing de mídia social lucrativa

O marketing de mídia social refere-se à prática de usar plataformas de mídia social – como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Snapchat – para anunciar sua marca ou os produtos e serviços que você oferece. Você pode usar esses sites para publicar ótimos conteúdos, interagir com seus seguidores e veicular anúncios de mídia social.

Quando você faz marketing de mídia social, pode desfrutar de vários benefícios, incluindo o seguinte:

• Aumento do reconhecimento da marca
• Ter comunidades engajadas
• Capacidade de oferecer um melhor atendimento ao cliente
• Publicidade de produtos e serviços para o público-alvo

Crie uma estratégia de marketing de mídia social

Se você deseja promover seu negócio por meio do marketing de mídia social, precisa criar uma estratégia eficaz e lucrativa. Este plano conterá seus objetivos de mídia social, os métodos que você precisa fazer para alcançá-los e as métricas que você acompanhará para avaliar seu progresso.

Estabeleça seus objetivos

O primeiro passo que você precisa fazer ao criar uma estratégia de marketing de mídia social é definir suas metas. Isso permitirá que você avalie seu sucesso e ROI depois de implementar sua estratégia.

Para começar, você precisa usar a estrutura de metas SMART. Isso garantirá que os objetivos que você definir para sua equipe sejam específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e com prazo determinado.

Uma boa maneira de definir uma meta específica é saber em qual parte do funil de vendas você está tentando impactar. Você está focado nas métricas do funil superior (Consciência e Informações/Entretenimento)? Você deve impactar as métricas do funil inferior, como preferência ou engajamento pós-venda (lealdade)?

Uma das metas de marketing de mídia social que você pode definir para sua marca é construir uma comunidade de seguidores dedicados. Você também pode usar suas contas de mídia social para obter mais receita este ano. Assim que você chegar a uma meta SMART, você terá algo semelhante a esta declaração: “Usaremos o Facebook para aumentar a conscientização sobre nossos novos serviços e atrair pelo menos 200 pessoas para se tornarem nossos clientes até o final deste ano”.

Conheça seu público

Antes de começar a postar conteúdo em suas contas de mídia social, você deve primeiro aprender sobre seu público-alvo e o que eles querem ver nas mídias sociais. Você pode fazer isso criando uma persona de comprador.

Para facilitar o processo, você pode usar a análise de mídia social para saber mais sobre seu público. Essa ferramenta pode fornecer informações relevantes sobre quem são seus seguidores, onde eles moram e como eles se envolvem com suas postagens nas mídias sociais.

Espalhar seu conteúdo em todos os lugares para ver onde ele se encaixa significa que você provavelmente está perdendo para a concorrência que tem uma mensagem melhor esculpida. Lembre-se de que o Facebook e outras plataformas de mídia social tentam veicular anúncios “relevantes para você”.

Conhecer seu público ajudará você a criar conteúdo que eles gostarão, comentarão e compartilharão. Isso pode permitir que você amplie seu alcance e atraia mais usuários para conhecer sua marca. Você também pode usar as informações coletadas para refinar sua estratégia de marketing de mídia social e garantir que ela atenda às necessidades e preferências do seu público-alvo.

Escolha quais plataformas usar

Você deve se lembrar que as plataformas de mídia social atraem públicos diferentes. Para garantir que você não está se esforçando demais tentando manter uma presença em vários sites de mídia social, você deve se concentrar nas redes em que seu público-alvo já está ativo.

Nem todos os canais de mídia social são criados igualmente. As pessoas podem usá-los para trocas em tempo real, receber notícias, encontrar entretenimento e assim por diante. Você pode se encontrar focado em pessoas fazendo suas pesquisas sobre um produto (Informações), caso em que os vídeos do Youtube e o Facebook podem ser seus canais para esse tipo de informação.

Por outro lado, se sua marca é conhecida por seu conteúdo ousado, atraente e cheio de personalidade, seu conteúdo se sairá bem no Instagram e no TikTok. Esses aplicativos são usados ​​principalmente por millennials ou Geração Z, que gostam de mídia pronta para uso e de arregalar os olhos.

Por fim, se o seu público-alvo for um indivíduo instruído, você deve acessar o LinkedIn. Essa plataforma é perfeita para conteúdo aprofundado e específico do setor que sua base de público pode preferir.

Saber em quais plataformas de mídia social investir permitirá que você concentre seus esforços nas redes apropriadas. Isso permitirá que você economize tempo e dinheiro e tenha mais sucesso em sua campanha de mídia social.

Criar contas e melhorar perfis

Depois de decidir quais sites de mídia social usar, é hora de criar uma conta ou melhorar seu perfil. Você deve preencher todos os campos do perfil para ajudar os usuários a saber mais sobre sua empresa.

Na descrição ou biocampo, é aconselhável incluir as palavras-chave que os usuários usariam para pesquisar sua marca. Você também deve usar materiais de marca consistentes, como logotipos e imagens, em todos os seus perfis para que as pessoas possam reconhecer facilmente sua empresa.

Publicar conteúdo envolvente

Depois de criar uma persona de comprador, você deve ter uma boa ideia do tipo de conteúdo a ser publicado. Para tornar seu feed mais uniforme, você pode optar por manter os temas de conteúdo, que são grupos de tópicos e conteúdos alinhados com seus objetivos e necessidades do público. Isso também ajudará você a diferenciar sua marca das outras e tornar sua empresa mais reconhecível.

Tipos de conteúdo

As plataformas de mídia social permitem que você seja mais criativo em termos dos tipos de conteúdo que publica. Além das tradicionais postagens escritas e artigos de blog, você pode usar várias redes para compartilhar o seguinte:

Histórias

Esse tipo de conteúdo é uma postagem sensível ao tempo que aparece primeiro no feed de seus seguidores por padrão. Você pode usar histórias para refrescar a mente dos usuários e ajudá-los a lembrar de sua marca.

Para utilizar esse tipo de conteúdo, você pode levar seus seguidores aos bastidores do seu negócio. Você pode mostrar a eles como cria seus produtos ou os produtos especiais que usa na prestação de seus serviços. Você também pode usar histórias para cobrir um evento e levar seu público a um passeio que permitirá que eles experimentem a ocasião sem sair de seus assentos.

Vídeo em formato curto

Com o aumento da popularidade do TikTok e o recente lançamento do Instagram Reels, vem a prevalência de vídeos curtos nas mídias sociais. Esse tipo de conteúdo tem taxas de engajamento mais altas, o que certamente pode ajudar você a aumentar o reconhecimento da marca e promover seus produtos ou serviços.

Imagens

Como uma das formas mais simples de conteúdo visual, as postagens de imagens ainda são populares nas plataformas de mídia social. Eles são facilmente digeríveis e muito envolventes, o que cria o equilíbrio perfeito para o tipo de conteúdo mais ideal.

Para utilizar fotos em suas contas de mídia social, você deve tirar fotos impressionantes de pessoas usando seus produtos ou desfrutando de seus serviços. Concentre-se em tirar fotos com mais rostos, porque imagens com muitas pessoas adquirem mais engajamento. Eles também ajudam a humanizar sua marca, que os usuários gostam.

Aprenda com os outros

Uma das estratégias que você pode fazer para melhorar sua estratégia de marketing de mídia social é observar como os outros estão se saindo. Você pode se inspirar em empresas que possuem excelentes perfis e aquelas que ganharam prêmios relacionados às mídias sociais, como o Shorty Awards.

Visualize suas contas de mídia social e analise suas postagens. Quais estão indo bem? O que você percebe entre esses posts? Eles têm algo parecido? Se você conseguir identificar, replique essa estratégia em suas postagens e veja como elas se saem.

Além de observar as contas com bom desempenho nas plataformas de mídia social, você também deve ter uma ideia de como seus concorrentes estão se saindo online. Para fazer isso, comece pesquisando as palavras-chave que você usa e observe as marcas que aparecem no SERP.

Visualize suas contas de mídia social e veja como elas se comparam à sua estratégia de marketing. Também é melhor se você usar essa oportunidade para determinar que tipo de conteúdo está funcionando para eles e como você pode usar suas conclusões para ajustar suas campanhas de mídia social de acordo.

Avalie e otimize sua estratégia

Entrar e ter sucesso no marketing de mídia social é uma questão de tentativa e erro. Depois de começar a implementar sua estratégia, você pode descobrir que algumas de suas táticas não funcionam tão bem quanto você previu, enquanto outras estão tendo um ótimo desempenho.

Você deve ter um conjunto de métricas que possa consultar regularmente. Isso permitirá que você avalie suas campanhas e ajuste suas táticas de acordo com o desempenho de sua estratégia de marketing de mídia social.

Além disso, você pode testar uma variedade de postagens, campanhas e estratégias e comparar seus resultados. Isso pode ajudar você a entender o tipo de conteúdo ou tática que funciona para sua marca e fornecer insights que você pode usar para refinar sua estratégia.

Comece a criar sua estratégia de marketing de mídia social

Agora que você aprendeu sobre as etapas necessárias para criar uma estratégia de marketing de mídia social lucrativa, é hora de criar a sua própria. Pode ser um desafio no início, mas contanto que você mantenha sua meta SMART em mente, poderá criar a melhor estratégia para sua campanha de marketing.

Se você precisar de ajuda com sua estratégia de marketing de mídia social, pode recorrer a uma agência de marketing de mídia social. Eles têm a experiência e a tecnologia necessárias para auxiliá-lo na criação de um plano que permitirá desbloquear o potencial das mídias sociais para sua marca e ajudá-lo a evitar grande parte das tentativas e erros necessários para o início.