Como os agentes de viagens ganham dinheiro?
Publicados: 2023-07-26Os agentes de viagens, versáteis em suas capacidades profissionais, têm a opção de serem contratados por uma agência de viagens ou de se ramificar como agentes independentes e autônomos.
Em qualquer cenário, sua principal fonte de renda é gerada por meio do planejamento e reserva de vários componentes de uma viagem.
Isso pode envolver passagens aéreas, aluguel de carros, hospedagem em hotéis, entre outros aspectos, tudo sob medida para atender às necessidades de um cliente individual ou de um grupo maior.
É importante ressaltar que sua remuneração ocorre ao final do processo, somente após o cliente efetuar o pagamento final, significando a finalização da reserva da viagem.
Aqueles que trabalham nas principais agências de viagens geralmente ganham um salário fixo, proporcionando um certo nível de segurança financeira.
Essas agências geralmente incentivam seus funcionários por meio de modelos de remuneração adicionais, como comissões, que são baseadas no volume de negócios que cada agente de viagens é capaz de gerar.
Quanto mais planos de viagem eles reservarem, maiores serão seus ganhos potenciais. Isso efetivamente incentiva os agentes a aumentar sua produtividade e base de clientes.
Por outro lado, os agentes de viagens autônomos têm um modelo ligeiramente diferente de geração de renda. Seus ganhos vêm principalmente de comissões que recebem de fornecedores ou da imposição de taxas específicas por seus serviços de planejamento e consultoria.
Isso permite que eles tenham a liberdade de definir suas próprias taxas e trabalhar em seu próprio ritmo.
Na era de hoje, caracterizada pela conveniência da internet e uma infinidade de informações sobre viagens disponíveis na ponta dos dedos, pode parecer contra-intuitivo que a demanda por agentes de viagens ou agências permaneça alta.
No entanto, muitos viajantes acham que a vasta gama de opções e o tempo necessário para pesquisar meticulosamente essas opções são esmagadores. É aqui que entra o valor de um agente de viagens.
Sua experiência em classificar essa abundância de informações e elaborar um plano de viagem simplificado e personalizado é altamente valorizada.
Consequentemente, a indústria de viagens continua a prosperar, provando que o papel dos agentes e agências de viagens está longe de se tornar obsoleto.
12 maneiras pelas quais os agentes de viagens ganham dinheiro
Como exatamente os agentes de viagens geram renda? Eles têm um modelo de renda diversificado, derivando seus ganhos de uma variedade de fontes. Seja por meio de ganhos baseados em comissões ou taxas fixas de serviço, eles colaboram com fornecedores de viagens e utilizam várias estratégias para vender viagens.
Vamos explorar esses diversos canais de renda:
1. Taxas de serviço
A receita de um agente de viagens pode ser significativamente complementada por meio de taxas de serviço, cobradas por elementos distintos do processo de planejamento de viagens. Em vez de depender apenas de comissões para garantir reservas de passagens aéreas ou hotéis, os agentes podem cobrar uma taxa de serviço para cada componente que reservam.
Além disso, seu papel geralmente se estende além da mera reserva; eles atuam como consultores de viagens, destacando destinos populares ou negócios lucrativos, aprimorando assim a experiência geral de viagem para os clientes.
Uma taxa de consulta para este serviço de consultoria também pode fazer parte de seus ganhos.
2. Incentivos para cruzeiros
A indústria de cruzeiros, com o objetivo de garantir a ocupação máxima em seus vastos navios, muitas vezes estende taxas de comissão atraentes ou bônus para agentes de viagens com base no número de cabines que eles reservam.
As comissões podem chegar a 12%. No entanto, partes significativas das tarifas de cruzeiro, por exemplo, em uma tarifa de $ 3.000 em torno de $ 1.000, podem ser atribuídas a impostos.
Os agentes só ganham comissão sobre a parte não tributada da tarifa do cruzeiro.
3. Comissões
Antes da revolução digital na década de 1990, as comissões de passagens aéreas e reservas de hotéis serviam como a principal fonte de receita para os agentes de viagens.
Quando as plataformas on-line permitiram a reserva automática fácil, essas avenidas tradicionalmente de altas comissões começaram a diminuir.
Hoje, embora essas comissões ainda constituam parte dos ganhos de um agente, as taxas baixaram consideravelmente.
Os voos domésticos normalmente rendem cerca de 5% de comissão, enquanto as reservas internacionais podem garantir entre 10 a 20%.
Uma viagem de ida e volta dentro dos Estados Unidos juntamente com um quarto de hotel de US$ 200 geraria uma modesta comissão de US$ 20. Com essa mudança, muitas agências de viagens e agentes autônomos adotaram um modelo de taxa fixa para garantir um fluxo constante de receita.
4. Seguro de viagem
Para muitos agentes de viagens, a venda de seguros de viagem é uma parte significativa de sua receita. Este serviço não apenas oferece taxas de comissão lucrativas, mas também atende a uma necessidade crítica dos viajantes, fornecendo proteção financeira contra imprevistos durante a viagem.
Ao oferecer seguros, os agentes podem aprimorar seu portfólio de serviços, garantindo uma experiência de viagem abrangente para seus clientes, além de aumentar seus próprios ganhos.
5. Aluguel de carros
Facilitar as reservas de aluguel de carros representa outra fonte de receita para os agentes de viagens. Os agentes podem garantir uma comissão de aproximadamente 8% ou optar por um modelo de taxa fixa que pode variar entre $ 25-40 por reserva.
Ao colaborar com locadoras, eles garantem comodidade para seus clientes e aumentam seu fluxo de renda.
6. Passagens Aéreas
Colaborando com um consolidador de companhias aéreas, os agentes podem ajudar os clientes a garantir a passagem aérea mais econômica. Esses consolidadores analisam uma vasta rede de companhias aéreas nacionais e internacionais para encontrar as opções mais econômicas.
Se a agência ou agente de viagens cobrar uma taxa fixa por este serviço, o preço final do bilhete ainda pode ser consideravelmente mais baixo para o viajante, oferecendo-lhes uma boa relação custo-benefício e garantindo uma renda estável para o agente.
7. Passeios
Os operadores turísticos organizam experiências únicas, desde uma aventura de pesca com mosca de uma semana nos rios cristalinos de Montana até um tour de vinhos nos principais vinhedos da Califórnia ou uma viagem pela Rota 66. Os agentes de viagens desempenham um papel vital na promoção e reserva dessas viagens exclusivas, proporcionando aos seus clientes com experiências memoráveis enquanto obtêm parte de sua renda neste segmento.
8. Listas Premium
A promoção de listas premium é outro caminho que os agentes de viagens utilizam. As empresas do setor de viagens, como linhas de cruzeiro, companhias aéreas ou empresas de aluguel de carros, pagam para que seus serviços sejam destacados no site de uma agência anfitriã.
Esse recurso de destaque atrai clientes em potencial para os serviços premium. O agente de viagens recebe um número de credenciamento do fornecedor, o que ajuda a acompanhar suas vendas.
Ao apresentar listagens premium, o agente não apenas facilita a busca do cliente por serviços de alta qualidade, mas também garante o pagamento dos fornecedores pelo serviço de marketing.
9. Viagens Especializadas
No campo das viagens especializadas, os agentes podem criar experiências únicas sob medida para eventos específicos, como as Olimpíadas, ou dados demográficos específicos, como veteranos ou pessoas com deficiência.
Eles também podem organizar viagens para grupos de nicho, como corporações ou organizações baseadas em hobbies, como clubes de jardinagem ou culinária.
A organização de viagens corporativas é um setor lucrativo que pode fornecer um fluxo de renda estável.
Ao garantir experiências de viagens corporativas perfeitas e resolver prontamente quaisquer problemas, os agentes podem melhorar sua reputação e, consequentemente, suas perspectivas de negócios. Muitos profissionais de viagens começaram sua jornada estabelecendo uma fortaleza nesta área.
10. Pacotes de Férias
Os agentes de viagens entendem a essência das viagens de lazer – uma experiência despreocupada e sem complicações para o viajante.
Assim, os pacotes de férias com tudo incluído, incluindo resorts, são extremamente populares. Esses pacotes geralmente incluem passagem aérea, acomodação e aluguel de carros, eliminando a necessidade de os viajantes se preocuparem com reservas separadas.
Destination weddings, uma tendência que ganhou força significativa ao longo dos anos, é outra variante desses pacotes.
Os agentes, ao oferecer esses pacotes abrangentes, podem atender às necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, garantir seus ganhos.
11. Modo de Viagem
Viajar nem sempre envolve aviões, trens e automóveis. Alguns turistas desejam modos únicos de viagem - andar de bicicleta de um New England Inn para outro, descendo um rio em uma casa flutuante ou canoagem nos rios do norte do Maine.
Agentes de viagens experientes atendem a esses desejos, gerenciando meticulosamente os detalhes e a logística dessas experiências de viagem únicas.
Ao fazer isso, eles criam memórias inesquecíveis para seus clientes enquanto expandem sua gama de serviços e potencial de renda.
12. Itinerários Personalizados
Itinerários personalizados para clientes com desejos de viagem distintos podem ser um nicho lucrativo para agentes de viagens.
Esses clientes podem preferir evitar passeios de ônibus tradicionais em favor de aventuras únicas, como caminhadas nas montanhas dos Andes do Peru, remar na Amazônia ou observar pássaros em Everglades antes de partir para Florida Keys.
Atendendo aos desejos específicos desses clientes geralmente abastados, os agentes de viagens podem construir uma reputação robusta e um fluxo constante de renda.
Quanto dinheiro os agentes de viagens ganham?
De acordo com as estatísticas nacionais, a renda típica dos indivíduos na indústria de viagens é de aproximadamente US$ 39.000.
No entanto, deve-se ter em mente que esse valor é uma média que amalgama os rendimentos dos trabalhadores de uma agência e daqueles que trabalham por conta própria.
Ele não se aprofunda nas nuances que acompanham essas diferentes formas de emprego ou nos padrões variáveis de renda associados a cada uma.
Curiosamente, apesar dessa média, muitos agentes do setor superam esse número significativamente, ganhando rendas bem na casa dos seis dígitos.
Esses indivíduos geralmente têm uma ampla rede de clientes, oferecem serviços altamente especializados ou criaram um nicho para si próprios no setor.
Seu sucesso ressalta o potencial de ganhos substanciais na indústria de viagens para aqueles que podem se diferenciar e cultivar uma sólida base de clientes.
Tipos de Agente de Viagens
O ambiente de trabalho dentro da comunidade de agentes de viagens pode ser muito variado.
Como os agentes de viagens ganham dinheiro nesses cenários diversos?
Eles podem optar por operar em um escritório doméstico, oferecendo flexibilidade e conveniência pessoal, ou optar por um ambiente de escritório tradicional, que pode fornecer um ambiente de trabalho mais estruturado e maiores oportunidades de colaboração com colegas e clientes.
Independentemente do ambiente de trabalho escolhido, o objetivo permanece o mesmo: criar experiências de viagem ideais para os clientes.
Ambiente de trabalho | situação de emprego | Ambiente de trabalho |
---|---|---|
Baseado em casa | Trabalhadores por conta própria | Escritório em casa |
On-line | Empregado | agências online |
Na loja | Empregado | grandes agências |
Como maximizar seus ganhos
- Diversifique – Seus fluxos de receita devem vir de várias fontes diferentes.
- Vender complementos – especialmente seguro de viagem. Procure também vender “passeios paralelos” com reservas de hotel.
- Trabalhe para uma corporação – Cha-ching. Não é apenas uma ótima maneira de ganhar dinheiro. É uma ótima maneira de reforçar sua reputação.
- Faça arranjos para viagens em grupo – isso pode ser uma dor de cabeça. Ao mesmo tempo, é uma forma de provar os talentos de sua organização.
- Viagens Especializadas – Este tipo de viagens organizadas está cada vez mais popular. Viagens especializadas incluem lua de mel e aniversários, aposentadorias e outros marcos.
Como os agentes de viagens são pagos?
- Comissões – você recebe uma porcentagem do custo.
- Taxas de serviço – você cobra uma taxa para organizar cada trecho da viagem.
- Salários – você trabalha para uma grande empresa de viagens.
- Excedentes de preço líquido – o fornecedor oferece uma redução de preço, por exemplo, para um número de quartos de hotel (100). Você adiciona à taxa por quarto um valor em dólares escolhido.
- Benefícios de viagem – Não é um valor em dólares, mas os fornecedores podem oferecer descontos em itens como quartos de hotel ou upgrades de assentos de companhias aéreas.
Imagem: Depositphotos