Como o Amazon FBA funciona?

As pessoas estão mais interessadas do que nunca em encontrar maneiras de trabalhar por conta própria, ter mais flexibilidade e viver sem estresse. O empreendedorismo está em alta e milhares de novos negócios são iniciados todos os dias.

Uma maneira popular de algumas pessoas criarem novas vidas para si mesmas é através da venda de itens on-line com a ajuda da infraestrutura de logística da Amazon. Talvez você já tenha ouvido falar em “inverter” objetos de valor, um método pelo qual as pessoas compram itens e os vendem com lucro. As pessoas têm feito isso para ganhar a vida por centenas de anos. Mas o que é relativamente novo nesse processo é poder “virar” itens valiosos online sem ter que se preocupar com coisas como logística, envio e até mesmo atendimento ao cliente. É isso que o Fulfillment by Amazon (FBA) torna possível para os empreendedores a cada dia.

Para os empreendedores, tudo em que eles precisam se concentrar é comprar, vender e comercializar seus produtos, o que dá muito trabalho, mas não tanto quanto quando você inclui a logística. Como o FBA funciona para a Amazon? A Amazon se beneficia por ter mais volume de vendas e criar mais atividade em seu site. É um ganha-ganha.

Vamos explorar como o Fulfillment by Amazon está mudando o cenário empresarial.

• O que é o Fulfillment pela Amazon (FBA)?
• Como o Amazon FBA funciona?
• Quanto custa o Amazon FBA?
• Quais são os prós e contras do Amazon FBA?
• Sua empresa deve usar o Amazon FBA?
• Principais conclusões: como o Amazon FBA funciona?

O que é o Fulfillment pela Amazon (FBA)?

Cumprimento pela Amazon (FBA) é um acordo que a Amazon faz com um vendedor da Amazon para fornecer toda a logística, remessa, armazenamento, atendimento ao cliente, estoque e processos financeiros para um fornecedor comprar e vender itens online. Em vez de ter que comprar, armazenar, enviar e gerenciar 2.000 TVs em sua garagem, por exemplo, um empreendedor pode usar o Amazon FBA para receber, armazenar e fazer a logística completa dessas 2.000 TVs, desde o recebimento e armazenamento até o envio eles e lidar com o serviço ao cliente. A Amazon ganha uma porcentagem das vendas e cobra as taxas aplicáveis, e o empresário pode se concentrar inteiramente na compra e venda de suas TVs sem ter que lidar fisicamente com uma única unidade ou um cliente chateado.

Como o Amazon FBA funciona?

Veja como o Amazon FBA funciona. Mantendo o exemplo da TV, digamos que você queira vender 100 TVs HD usando o Amazon FBA. Veja como o processo funcionaria.

Primeiro, você compraria suas TVs de um revendedor com grandes descontos. Em vez de enviar as 100 TVs para sua casa, suas TVs são enviadas diretamente para um armazém da Amazon para armazenamento. A Amazon permite que você saiba exatamente onde seus itens estão sendo armazenados e como entrar em contato com os administradores do armazém.

Em segundo lugar, essas TVs são registradas como estoque no armazém/centro de atendimento da Amazon (o mesmo ou outro, dependendo da logística). Enquanto você gasta tempo comercializando suas TVs com desconto online, suas TVs esperam com segurança no centro de distribuição até que um cliente faça um pedido. Em troca de manter seu estoque no centro de distribuição da Amazon, a Amazon cobra uma taxa de armazenamento que depende do tamanho e volume de suas TVs.

Terceiro, quando um cliente faz um pedido de uma de suas TVs pela Amazon, a Amazon lida com o processo de transação. Como funciona o envio do Amazon FBA? Sua TV recém-vendida é retirada do inventário e a Amazon atualiza sua nova lista de inventário. O pedido é então tratado, embalado e enviado ao seu cliente expectante diretamente pela Amazon.

Quarto, e este é um dos melhores aspectos do Amazon FBA, a Amazon lida com todos e quaisquer problemas de atendimento ao cliente que possam surgir após a compra de sua TV. A Amazon mantém contato com o cliente em cada etapa para garantir que o pedido foi entregue e também lida com devoluções, reembolsos ou disputas que possam surgir. Esse fator por si só é o que atrai muitos empreendedores para o processo Amazon FBA.

Quinto, quinzenalmente, a Amazon envia um cheque com base em suas vendas! Com a configuração certa, pode ser fácil ganhar dinheiro no Amazon FBA.

Quanto custa o Amazon FBA?

Se você deseja entrar no comércio eletrônico, é importante observar que existem taxas do Amazon FBA para vendedores que são importantes para incluir em seu orçamento. Veja como funciona a definição de preço do Amazon FBA.

A Amazon cobra dos vendedores uma “taxa de referência” de 6% a 20% do preço de venda de um produto para cada produto vendido. Esta taxa depende da categoria do produto. Algumas taxas, como as de acessórios eletrônicos, tendem a ser mais baixas, enquanto algumas taxas, como as de cartões-presente, tendem a ser mais altas. Como você pode imaginar, muito de como uma taxa é calculada tem a ver com a demanda: um item de menor demanda que ficará no estoque da Amazon por meses é menos valioso e um passivo de crescimento lento para a Amazon, portanto, exige um prêmio mais alto (taxa) para a Amazon armazená-lo.

Além dessas taxas de referência, o Amazon FBA cobrará dois outros tipos principais de taxas: taxas de armazenamento de inventário e taxas de atendimento. As taxas de armazenamento de estoque da FBA abrangem cada um dos custos envolvidos no armazenamento de produtos nos centros de atendimento da Amazon. As taxas de atendimento da FBA abrangem o processo do início ao fim envolvido na seleção, embalagem e envio de cada pedido.

Se você vender uma TV por US$ 499 como um item de eletrônicos de consumo, a Amazon cobrará uma taxa de 8% sobre essa venda, ou US$ 39,92. Então, dependendo das taxas de estoque e atendimento envolvidas com base no tamanho da TV, você pode pagar um adicional de US$ 5 a US$ 25.

Quais são os prós e contras do Amazon FBA?

Para alguns vendedores, o Amazon FBA oferece benefícios bons demais para serem ignorados. Para outros, os benefícios superam apenas ligeiramente as desvantagens. Aqui estão alguns dos prós e contras de usar o Amazon FBA.

Prós do Amazon FBA

• Logística: a Amazon faz tudo o que envolve o recebimento, armazenamento, embalagem, estoque, envio e atendimento ao cliente para você, evitando possíveis dores de cabeça envolvidas com cada um desses itens. Esse é um dos benefícios mais significativos do Amazon FBA.
• A Buy Box: Este é o vendedor recomendado pela Amazon para um item indicado como uma caixa de transação no site. Se um vendedor obtiver “status de caixa de compra”, ele ganhará mais vendas do que qualquer outra pessoa. É um incentivo fantástico!
• Velocidade: a velocidade de envio da Amazon é simplesmente inigualável.
• Entrega Gratuita: A entrega gratuita de itens impulsiona as vendas e é um ótimo benefício para os clientes.
• Custos indiretos reduzidos: a infraestrutura massiva e eficiente da Amazon significa que você pode economizar significativamente nos custos envolvidos se precisar encontrar armazenamento e remessa em outro lugar.

Contras do Amazon FBA

• Preço: para alguns, as taxas e os custos de estoque/envio podem parecer altos.
• Sem logotipo de marca: para se qualificar para o Amazon FBA, seus itens não podem ter um logotipo de marca visível em suas embalagens.
• Gerenciamento de estoque limitado: a Amazon oferece a capacidade de manter o estoque, mas o gerenciamento do fluxo desse estoque e a manutenção do suprimento dependem inteiramente de você.
• Aumento nas devoluções: devido à política de devolução aberta da Amazon, os pedidos do Amazon FBA tendem a ter taxas de devolução mais altas.

Sua empresa deve usar o Amazon FBA?

Então, o Amazon FBA vale a pena? Existem vários prós e contras de usar o Amazon FBA, que são importantes a serem considerados quando se trata de administrar seus negócios na Amazon. Se você deseja liberar tempo e espaço, além de oferecer aos clientes opções de envio mais rápidas, o Amazon FBA pode ser o ideal para você. No entanto, se você quiser usar seus próprios pacotes personalizados e economizar custos de armazenamento de inventário, o Amazon FBA pode não ser a escolha certa.

Principais conclusões: como o Amazon FBA funciona?

O Amazon FBA é ótimo para logística, atendimento ao cliente e tranquilidade. O Helium 10 pode ajudar a tornar suas ambições do Amazon FBA uma realidade com nossas ferramentas do Amazon FBA para vendedores e recursos que podem ajudar em todos os aspectos do seu negócio na Amazon, desde encontrar produtos para vender até otimizar suas listagens de produtos para gerar mais leads. Para obter mais informações sobre o Amazon FBA, consulte nosso guia definitivo para envio do Amazon FBA.