Entenda como o Google classifica um site

O Google é o rei indiscutível dos mecanismos de busca, sem nenhum outro que chegue nem perto de reivindicar o trono. Ele reivindica uma participação de 75% no mercado dos EUA e acumula um total de 40.000 pesquisas por segundo. Como milhões de pessoas recorrem ao Google para tomar decisões de compra, os proprietários de empresas devem entender como a Pesquisa do Google funciona para que seu site seja listado o mais alto possível na página de resultados.

A página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) aparece quando alguém digita uma consulta de pesquisa no mecanismo de pesquisa. Nesta postagem do blog, discutiremos exatamente como o Google classifica os sites que aparecem na página de resultados.

Entrando em detalhes, abordaremos:

• Os três tipos diferentes de resultados de pesquisa do Google
• Como os resultados pagos funcionam na pesquisa do Google
• Como funcionam os resultados da pesquisa local do Google
• Como funcionam os resultados orgânicos do Google

O básico: os três tipos diferentes de resultados da Pesquisa Google

Resultados pagos

Resultados locais

Resultados orgânicos

Veja acima os três tipos de resultados de pesquisa do Google que você deve entender primeiro antes de poder melhorar seu

Presença do mecanismo de pesquisa do Google:

Resultados da pesquisa paga

Ao realizar uma pesquisa no Google, você deve ter notado que os resultados na parte superior e inferior da página de resultados são indicados como anúncios. Essas seções são alimentadas por publicidade paga por clique ou Google AdWords. Como proprietário de uma empresa, você pode ter um anúncio listado nessas seções criando uma Conta do Google, escrevendo uma cópia do anúncio e definindo um preço. O Google decide quais anúncios classificar com base na qualidade e relevância e quanto você oferece em relação a outros para palavras-chave específicas. Se você possui um restaurante de sushi, as palavras-chave que você pode licitar são “sushi” e “restaurante japonês”. Quando um usuário da Internet pesquisa esses termos, seu anúncio tem chance de ser exibido. Discutiremos mais sobre como o Google determina a classificação do anúncio abaixo.

Resultados da pesquisa local

Essa parte do Google é de extrema importância para as empresas locais, pois usa a localização da pessoa que pesquisa para mostrar as empresas mais próximas a ela. Por exemplo, se uma pessoa pesquisar "sushi perto de mim", a seção de resultados locais mostrará três restaurantes de sushi próximos de onde a pessoa pesquisando está, também fornece a classificação, o endereço e o horário de funcionamento do restaurante. Daremos mais informações posteriormente neste post.

Resultados da pesquisa orgânica

Resultados orgânicos são sites que o Google acredita serem de maior interesse e relevância para o usuário com base na consulta de pesquisa que ele fez. O Google utiliza um algoritmo complexo para selecionar quais sites listar na primeira página da pesquisa. Os sites que aparecem nesta seção geralmente são sites bem conhecidos. Se a conclusão for alta para seu tipo de empresa, pode ser difícil aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa, mas exploraremos métodos para que sua empresa seja listada nos resultados orgânicos.

Resultados de pesquisa do Google em dispositivos móveis

Resultados pagos no celular

Resultados locais em dispositivos móveis

Resultados orgânicos em dispositivos móveis

Se você só pensa no Google no desktop, não reconhece mais de 50% de seus clientes em potencial. Por quê? Porque o celular já ultrapassou o desktop como o principal dispositivo que as pessoas usam para pesquisar no Google.

O celular compartilha muitas semelhanças com as pesquisas de desktop, listando os resultados na mesma ordem - pago, local e orgânico e ambos têm aproximadamente o mesmo número de resultados exibidos na primeira página. No entanto, existem algumas diferenças importantes:

• Há menos espaço na tela em um dispositivo móvel, o que significa que as mensagens precisam ser diretas ao ponto.
• As pessoas que usam seus telefones são mais propensas a visitar uma empresa no mesmo dia, o que significa que as mensagens devem ser personalizadas dependendo de serem para computador ou celular.

Como funcionam os resultados pagos na pesquisa do Google?

O Google toma uma decisão sobre quais anúncios exibir com base nos anúncios que acredita que receberão mais cliques. Como esses anúncios são pagos por clique, o Google garante a exibição apenas de anúncios para uma pesquisa que tenha maiores chances de ser clicado. O valor de mercado multibilionário do Google se deve à sua receita de publicidade, deixando claro que os anúncios do Google funcionam e direcionam o tráfego para sites usando publicidade do Google.

Resultados pagos no Google

Embora você tenha pouco controle sobre os resultados de pesquisa locais e orgânicos, as empresas têm mais controle sobre as pesquisas pagas. Controle sobre fatores como:

• Quanto pagar por um anúncio
• A localização geográfica onde um anúncio deve ser exibido
• A hora do dia em que um anúncio será exibido
• A capacidade de interromper e iniciar um anúncio a qualquer momento
• Se um anúncio é exibido em dispositivos móveis, computadores ou ambos.

Como fazer um anúncio aparecer nos resultados da pesquisa paga

O Google leva em consideração três fatores principais para determinar os anúncios exibidos na parte superior dos resultados e ordenar sua exibição. Eles são:

Licitação

O 'lance' é o preço que você paga por um clique quando um anúncio é exibido com base em uma ou mais palavras-chave específicas. O lance lhe dá a capacidade de definir o custo tão baixo ou alto quanto você quiser, mas você estará competindo com outros que fazem lances na(s) mesma(s) palavra(s)-chave. O custo de um clique depende de quanto outras empresas que fizerem lances para a(s) mesma(s) palavra(s) pagarão. Se você possui um negócio em uma cidade pequena, pode fazer lances de apenas US$ 1 por clique em uma palavra-chave e fazer com que seu anúncio seja exibido nesta seção. No entanto, em uma cidade grande com mais concorrência, o custo por clique será mais caro.

Relevância e qualidade do anúncio

Trata-se da relevância do seu anúncio para a pesquisa feita. Se alguém procurar uma clínica médica, um anúncio do seu restaurante de sushi não aparecerá, não importa quanto você gaste. Um anúncio precisa corresponder à consulta de pesquisa feita. As pessoas geralmente pesquisam produtos ou serviços além do local, você precisa garantir que inclui informações sobre o produto e o local em um anúncio.

Experiência da página de destino

A página à qual seu anúncio está vinculado precisa usar palavras-chave semelhantes às do anúncio. Isso significa que o que é mencionado no anúncio precisa corresponder ao conteúdo da página da Web ao qual o anúncio está vinculado. Se você possui uma cafeteria e está anunciando uma nova mistura, o anúncio deve direcionar diretamente para a página de destino onde os clientes podem pedir a mistura em vez da página inicial.

Como os resultados da pesquisa paga funcionam em dispositivos móveis?

No celular, a seção de resultados pagos funciona praticamente da mesma maneira que no desktop. O Google decide os anúncios que aparecem com base nos três fatores acima. Quando você optar por exibir um anúncio, o padrão será o anúncio executado em computadores e dispositivos móveis. No entanto, você tem a capacidade de executá-lo apenas em dispositivos móveis. Um dos benefícios de exibir anúncios apenas em dispositivos móveis é que a cópia do anúncio pode ser escrita para segmentar especificamente pessoas que usam telefones. Quando sua empresa exibe um anúncio para celular, é uma boa ideia adicionar extensões de anúncio, o que significa que as pessoas podem clicar para ligar e clicar para obter rotas. Tornar mais fácil para as pessoas localizarem ou entrarem em contato com sua empresa pode levar a um aumento dramático nas taxas de conversão. Esse tipo de extensão de anúncio não tem custo adicional e você só paga quando um internauta clica na extensão, o mesmo que com o restante do anúncio de texto. Ative as extensões de anúncio fazendo login em sua conta, encontrando a guia "Extensões de anúncio".

Como funcionam os resultados da pesquisa local do Google?

Os resultados da pesquisa local no Google geralmente são listados abaixo dos resultados da pesquisa paga, e o Google exibe três empresas locais com base na distância de cada resultado da pesquisa do termo de localização usado. Se um usuário não indicar uma localização em sua pesquisa, o Google calcula a distância com base no que sabe sobre a localização do usuário.

Resultados locais do Google

Esta é uma seção extremamente importante para negócios abertos ao consumidor, uma vez que são predominantemente apoiados por clientes locais. É gratuito para ser listado, mas você precisa concluir algumas etapas importantes para garantir que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa, e não nos do seu concorrente.

Como você faz com que sua empresa apareça nos resultados da pesquisa local? Abaixo estão os fatores que o Google usa para determinar as empresas que aparecerão nos resultados locais. Esses fatores medem a proeminência, a distância e a relevância dos resultados locais.

Google meu negócio (GMB)

O GMB ajuda as empresas a determinar sua relevância e é uma ferramenta gratuita para gerenciar a presença on-line de uma empresa no Google. Ele permite que os usuários listem uma categoria para seus negócios, bem como os serviços e produtos oferecidos e uma descrição da empresa. O Google pode comparar as informações da página do GMB com a pesquisa para verificar se seu site é relevante. Por esse motivo, você deseja garantir que as informações nesta página sejam precisas e que você tenha verificado sua empresa. Caso contrário, as pessoas que pesquisam podem obter informações imprecisas ou seu site não será exibido.

Endereço físico da empresa e local da pesquisa

Isso é direto. Certifique-se de que seu endereço esteja listado como correto na página do GMB e em todos os diretórios. Alguns exemplos de diretórios que você deve listar sua empresa são TripAdvisor, Yelp e diretórios específicos do setor. Se sua empresa tiver mais de uma filial ou local, você precisará listar todos os endereços físicos para aparecer nos resultados da pesquisa local em vários locais.

Qualidade e consistência das citações

As citações são compostas pelo nome, endereço e número de telefone da sua empresa. O Google determina se um site é popular por meio de citações. Se vários sites diferentes e conhecidos citarem sua empresa, o Google saberá que sua empresa é proeminente. No entanto, as citações têm pouco valor, a menos que tenham consistência. O Google deve ser capaz de atribuir corretamente todas as citações ao mesmo negócio. Por esse motivo, certifique-se de listar seu nome comercial, endereço físico e telefone da mesma maneira em todos os diretórios. Assim como a consistência, a qualidade das citações é igualmente importante. O Google não confia (às vezes até penaliza) citações provenientes de sites de baixa qualidade. Alguns exemplos de citações de alta qualidade vêm de sites como Yelp e Foursquare.

Como os resultados da pesquisa local funcionam em dispositivos móveis?

Os resultados locais no celular também exibem três empresas, o mesmo que na versão para computador. As maiores diferenças são o mapa menor, o que significa que o Google mostra os encanadores mais próximos da localização do usuário do que com uma pesquisa no desktop, e as empresas exibem um botão de clique para ligar. Essas são informações coletadas no Google Meu Negócio, portanto, você deve exibir e incluir o máximo de informações possível nesta página da web.


Como funcionam os resultados orgânicos do Google?

O Google leva a popularidade de um site e a relevância dele para a pesquisa de uma pessoa para determinar os resultados da pesquisa orgânica. Esses resultados orgânicos estão listados diretamente abaixo dos resultados locais. O maior benefício de sua empresa estar listada nos resultados de pesquisa orgânica é que ela é gratuita e há mais termos para os quais você pode classificar potencialmente do que nos resultados locais.


Como você faz com que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa orgânica?

O Google utiliza dois fatores para determinar quais sites são classificados aqui:

Autoridade do site

Um site que tem alta autoridade também é um site de alta qualidade respeitado por pessoas em seu setor (pense no Yelp ou no Facebook). Para aumentar a autoridade do seu site, você precisa demonstrar que as pessoas do seu setor gostam dele. A maneira mais eficiente de fazer isso é por sites respeitados com links para seu site.

Relevância do site

Para garantir que seu site apareça para os termos de pesquisa que seus clientes usam, você precisa incluir essas palavras-chave em seu URL e nas páginas de seu site.

Leva tempo para ser listado nos resultados de pesquisa orgânica, especialmente se o seu site for novo. A quantidade de tempo necessária varia, mas geralmente leva alguns meses. No entanto, isso pode depender de quão duro você trabalha nisso. Seu site precisa ganhar credibilidade na internet antes que o Google reconheça que é útil o suficiente para que a pessoa que o procura apareça na página de resultados.

É mais fácil ser listado nos resultados de pesquisa orgânica se sua empresa estiver em um mercado menos competitivo. Por exemplo, se você possui uma loja de sapatos em uma cidade pequena, é muito mais provável que seu website apareça na primeira página desta seção do que se você possui uma joalheria em uma grande cidade.

Se você perceber que alguns meses se passaram e você ainda não está listado nesta seção, não perca a esperança. Uma maneira simples de ser listado aqui é usar a autoridade de outros sites, como Facebook e Yelp.

Mídia social

Sites de mídia social são exemplos de sites com alta autoridade nos quais você pode listar sua empresa. Quando alguém pesquisa diretamente pela sua empresa, ou por uma empresa do seu setor, seus sites de mídia social devem aparecer nos resultados orgânicos e, portanto, sua marca deve ocupar muito espaço na primeira página.

Avaliações

As pessoas são mais propensas a ir a um café, bar ou restaurante que tenha boas críticas. Quando você tem suas páginas de mídia social listadas, as avaliações que você tem no Google, Facebook e Yelp também são listadas. Certifique-se de responder às avaliações dos clientes e solicite que as pessoas deixem avaliações em seu site. As avaliações on-line são cruciais principalmente para uma pequena empresa, portanto, não hesite em pedir aos clientes fiéis que escrevam uma avaliação para você. Se você se preocupa em receber uma avaliação negativa, lembre-se de que pode responder a essas avaliações de forma construtiva e elas não prejudicarão necessariamente sua reputação.

Como os resultados da pesquisa orgânica funcionam em dispositivos móveis?

Os resultados orgânicos parecem muito semelhantes em dispositivos móveis à maneira como aparecem em computadores. A principal diferença é quanto espaço é dado no celular para cada site. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis e, se você achar que não, notará que pode classificar nos resultados orgânicos de desktop, mas não em dispositivos móveis.

A última palavra

Ser classificado na página de resultados de pesquisa do Google é importante para direcionar o tráfego da Web para o site da sua empresa e conquistar novos clientes. Agora que você entende como a pesquisa do Google funciona, precisa focar em ser listado nos resultados locais. No entanto, se você achar que não está entre os três primeiros, considere usar o Google AdWords para garantir que seu site apareça na primeira página dos resultados de pesquisa. Para classificar nos resultados orgânicos, a melhor maneira é listar sua empresa em sites de terceiros com autoridade de classificação mais alta, como TripAdvisor e Yelp.