Como ajudar pequenas empresas a ter sucesso aumenta seu próprio negócio (+ 8 maneiras de fazer isso)

Como proprietário de uma pequena empresa, você sempre espera que o público continue a apoiar “os pequenos” mesmo quando os concorrentes maiores estiverem oferecendo produtos mais rápidos e mais baratos. Claro, isso pode ser um dar e receber, o que significa que sua empresa deve tentar apoiar outras pequenas empresas também – especialmente nesta era do COVID.

Pequenas empresas mais impactadas pelo COVID

Não precisamos dizer que muitas pequenas empresas sofreram um grande golpe durante o COVID-19. No início da pandemia, mais de 140.000 pequenas empresas foram marcadas como temporariamente fechadas no Yelp. Embora esse número tenha caído para pouco mais de 65.000, isso não significa que quase metade tenha reaberto; em vez disso, muitos simplesmente tiveram que fechar suas portas permanentemente. De acordo com o Relatório de Impacto Econômico Local do Yelp, quase 100.000 empresas faliram devido à pandemia.

Um relatório recente da CNBC afirma que as pequenas e médias empresas continuam vendo o impacto da pandemia, apesar de uma relativa recuperação para as grandes corporações. “Continua sendo um momento muito doloroso para as pequenas empresas”, disse John Stanford, co-diretor executivo da Small Business Roundtable. “As pequenas empresas são realmente nossa defesa de linha de frente para a comunidade empresarial... Elas sentem os impactos primeiro, e esses impactos permanecem por mais tempo.”

Os benefícios de apoiar pequenas empresas

As pequenas empresas são a força vital da economia dos EUA. Como pode ser mais difícil para as pequenas empresas permanecerem relevantes, elas também estão sempre procurando maneiras de inovar e fornecer novos benefícios aos clientes, o que gera uma concorrência saudável com concorrentes maiores. Eles também tendem a valorizar mais os consumidores do que os Golias da indústria, oferecendo um atendimento ao cliente mais amigável e personalizado. Além disso, as pequenas empresas ajudam a estimular as economias locais. De acordo com a Small Business Administration , eles criam dois terços dos novos empregos líquidos.

Dê uma olhada em alguns outros grandes benefícios de apoiar pequenas empresas:

• Quase US$ 70 para cada US$ 100 gastos com uma pequena empresa permanecem na economia local.
• 52% dos proprietários de pequenas empresas doam para caridade; dos que doam, 90% doam para causas locais.
• De 2000 a 2017, 8,4 milhões de novos empregos líquidos foram criados por pequenas empresas.
• 56% dos funcionários de pequenas empresas têm pontuações altas de comprometimento, enquanto apenas 38,7% dos trabalhadores de grandes corporações tiveram pontuações semelhantes.
• Quase todos os funcionários de pequenas empresas (91%) acham que a felicidade dos funcionários é importante para a liderança da empresa. Além disso, 86% sentiram que suas opiniões foram respeitadas e ouvidas pela liderança da empresa.

8 maneiras pelas quais pequenas empresas de comércio eletrônico podem ajudar umas às outras

Uma maneira pela qual as pequenas empresas podem ajudar a garantir que permaneçam no negócio é apoiar umas às outras. Mas como você faz isso? Aqui estão oito maneiras de mostrar o apoio a pequenas empresas.

1. Comece pequeno ao comprar produtos e serviços

É fácil ir direto a um grande fornecedor ou prestador de serviços – e é por isso que muitos consumidores fazem a mesma coisa. No entanto, se você puder, tente começar pequeno ao terceirizar para retardar a aquisição de grandes empresas. Embora possa custar um pouco mais, é provável que você receba uma atenção mais personalizada. Melhor ainda, o pequeno fornecedor ou prestador de serviços também pode recomendar sua empresa a outras pessoas. Mais uma vez, é tudo sobre o dar e receber!

2. Contrate pequenas empresas como seus fornecedores

Você precisa de uma equipe interna para lidar com tudo? Talvez você possa contratar outra pequena empresa para trabalho de design ou consultoria. Isso reduz seus custos indiretos e cria uma oportunidade para outro negócio prosperar.

3. Colaborar uns com os outros em iniciativas locais

Muitas vezes, as pequenas empresas podem unir forças para subir ao nível de concorrentes maiores. Embora as grandes empresas possam doar centenas de milhares para instituições de caridade nacionais, ao colaborar em iniciativas locais, as pequenas empresas podem retribuir localmente.

Por exemplo, ao apoiar uma instituição de caridade ou evento local, as pequenas empresas podem dividir os custos e o compromisso de tempo, mas colocar seus nomes na frente do público e começar a construir uma presença maior. Também cria boa vontade dentro da comunidade, o que pode ajudar a impulsionar as vendas.

4. Crie e participe de grupos de empreendedores

A maioria das comunidades tem grupos de empreendedores onde indivíduos e pequenas empresas se reúnem mensalmente ou algumas vezes por ano para colaborar, compartilhar ideias, trocar experiências e inspirar uns aos outros. Pequenas empresas ajudando uns aos outros é uma coisa linda!

Se sua comunidade não tem um grupo assim, considere começar um! Você também pode participar de uma pequena empresa virtual ou comunidade empresarial. O Business News Daily publicou esta lista de grandes grupos de empreendedores para participar no Facebook .

5. Impulsione as pequenas empresas nas mídias sociais

Você não precisa usar as mídias sociais para simplesmente promover o seu negócio. Use-o para chamar a atenção para outras pequenas empresas com as quais você trabalha ou apoia, destacando a qualidade de seus produtos, serviços ou pessoas (só não exagere, ou pode parecer um endosso pago falso). Certifique-se de marcar a outra empresa quando você lhe der elogios e, em troca, ela provavelmente também terá palavras gentis a dizer sobre sua empresa. Isso dá a ambas as empresas exposição a um público mais amplo.

6. Indique novos clientes para pequenas empresas que você conhece e confia

Pequenas empresas podem ser limitadas em seus orçamentos, tamanho de equipe e escala operacional, mas não precisam ser limitadas em conexões e redes ! Certifique-se de encaminhar seus clientes para outras pequenas empresas que você conhece e confia, seja simplesmente em conversas ou por e-mail, telefonemas ou marketing de afiliados. Saiba mais sobre marketing de afiliados em nosso blog para iniciantes .

7. Oferecer serviços com desconto para empresas locais

Se sua empresa não está com dificuldades, mas você conhece outras que estão, talvez você possa oferecer serviços com desconto por um tempo para ajudá-las a encontrar o caminho certo. Você pode oferecer serviço gratuito por 90 dias, frete grátis ou apenas um desconto percentual nos produtos. Sua apreciação muitas vezes valerá a pena para você em termos de referências.

8. Passe os cartões de visita uns dos outros

Este é um velho, mas bom - mas funciona! Se você tiver um local físico, permita que outras pequenas empresas deixem seus cartões ou materiais promocionais em um rack ou quadro de alfinetes. Se você estiver administrando uma pequena empresa de comércio eletrônico, crie uma página de recomendação que os visitantes possam conferir com informações de outras empresas locais ou apenas mencione-as em seu conteúdo on-line, quando aplicável.

Como o Fulfillment Lab apoia as pequenas empresas

Um novo relatório mostra que as pequenas empresas respondem por 44% da atividade econômica dos EUA e, embora isso seja significativo, a participação geral está diminuindo lentamente. Para desacelerar ou interromper essa tendência, as pequenas empresas precisam apoiar umas às outras. Afinal, você sabe o que dizem: “Você coça minhas costas e eu coço as suas!”

Embora o The Fulfillment Lab não seja uma pequena empresa, começamos assim. É por isso que hoje estamos ajudando pequenas empresas a serem bem-sucedidas on-line por meio do marketing de atendimento. Oferecemos serviços para os quais eles não teriam orçamento ou capacidade de lidar sozinhos. Com o The Fulfillment Lab, pequenas empresas de comércio eletrônico obtêm acesso a:

• 14 locais internacionais para aumentar seu alcance global.
• Preços negociados para envio com as principais transportadoras.
• Software de atendimento global , ajudando pequenas empresas a gerenciar dados e capacitando-as a gerenciar facilmente o estoque, rastrear pedidos, etc.
• Embalagens personalizadas , ajudando pequenas empresas a levar sua marca visual para o próximo nível.
• Um programa de afiliados dinâmico com participação nos lucros de volume em massa para criar outro fluxo de renda e rede com outros proprietários de empresas.
• Serviços sob demanda para impulsionar a lucratividade com facilidade.
• Uma equipe de especialistas em atendimento prontos para ajudar.

Quer saber mais sobre o The Fulfillment Lab e o que podemos fazer pelo seu pequeno negócio de comércio eletrônico? Contacte-nos hoje !