Como a estratégia de marketing do Shopee avança no evento de vendas SEA 2020

Este ano, o dia 11.11 do dia dos solteiros chegou. Neste dia, milhões de compradores em toda a região do Sudeste Asiático estão economizando para começar a gastar em sua lista de desejos de compras especialmente neste dia. Os principais mercados de comércio eletrônico, como Shopee, Lazada estavam lançando descontos promocionais atraentes em seu site, o que permite aumentar enormes pedidos e vendas somente neste dia. A estratégia de marketing do Shopee disparou em todos os mercados de comércio eletrônico na região do SEA (de acordo com o relatório da iPrice).

(Citado em Iprice.com)

Com a contínua estratégia de marketing bem-sucedida do Shopee, no ano de 2019, o Shopee registrou 70 milhões de itens vendidos nas primeiras 24 horas , o que triplica a venda do ano passado . Além disso, o desempenho de vendas do Shopee tem um número impressionante para mostrar, vendeu mais de 187.606 itens nos anos 60, ofereceu mais de 113 milhões de ofertas, 65 milhões de visualizações totais de lojas ao vivo.

Este ano, como o mercado SEA ficou lotado e mais competitivo, devemos mergulhar mais para ver como a estratégia de marketing do Shopee avança nesse jogo de vendas sazonais e se diferencia de outros concorrentes.

A estratégia de marketing do Shopee diz para se envolver mais com os clientes.

O núcleo da filosofia do Shopee é a experiência do cliente, que a empresa tenta conectar e aprimorar por meio de recursos sociais.

Como afirma Chris Fend, CEO do Shopee, como o primeiro evento de compras ocorreu em 2016 e chegou mais longe com um número crescente de vendedores, marcas e parceiros comemoram este dia especial com o Shopee. Chris explicou a estratégia de marketing do Shopee para se preparar para o maior evento de vendas, há poucos aspectos que precisam de atenção que são

• Site do Shopee: Chris deseja implementar etapas extras para garantir o sistema de suporte disponível durante o período de vendas e maximizar a disponibilidade tecnológica do site, o que permite que varejistas e marcas gerenciem de maneira adequada, correta e suave o aumento do número de pedidos durante a temporada de vendas 11.11 de 2020.

• Curso tutorial no site: Também conhecido como Shopee University, essas séries são uma parte importante da estratégia de marketing do Shopee para se conectar com os parceiros. Isso ajuda marcas e vendedores com instruções sobre como estabelecer, administrar e controlar suas caixas registradoras on-line no site. Além disso, aulas dedicadas disponíveis para resumir o que esperar dos vendedores no grande dia de vendas.

• Novo recurso: Shopee pretende inserir facetas úteis mais amigáveis ​​no site para que os compradores naveguem facilmente pelo site. Por exemplo, agende notificações para próximas vendas e estoque de suas listas de desejos, use os jogos no aplicativo para ganhar descontos extras.

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Estratégia de marketing interna do Shopee

Diariamente, o departamento de marketing interno do Shopee trabalha em conjunto com uma abordagem de marketing integrada e de 360 ​​graus para manter os clientes participando de todas as plataformas online e offline do Shopee.

Nas próximas vendas do grande dia, a equipe de marketing se esforçou para aumentar o envolvimento do cliente em todos os canais, tanto quanto possível por esses meios

• Lançar canais offline com embaixadores famosos: a estratégia de marketing do Shopee visa progressivamente aumentar ainda mais a cobertura da marca e aumentar a visibilidade sobre as próximas vendas do 11.11. Fazendo isso por celebridades, endosso KOL em todos os anúncios do Shopee e campanha de marketing offline.

• Iniciativas externas: Shopee utiliza o endosso de celebridade no banner, pôster, outdoor em ônibus, táxis, trens.

• Engajamento de influenciadores locais: o Shopee visa trabalhar mais de perto com influenciadores locais para promover ainda mais o próximo evento de vendas 11.11

À medida que as vendas anuais do 11.11 se aproximam, a pressão está aumentando no departamento de marketing do Shopee para entregar e criar uma estratégia de alto nível para indignar o rival Lazada, como gastar mais, introduzir mais facetas para intensificar a experiência de comércio eletrônico .

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Estratégia de marketing do Shopee para apoiar os vendedores

Graças ao forte crescimento dos mercados de comércio eletrônico na SEA, há uma oportunidade crescente para PMEs, varejistas e marcas. Isso é comprovado com o Shopee, pois o número de vendedores no site do Shopee aumenta cerca de 60% ao ano.

Para lidar com o crescimento constante, a estratégia de marketing do Shopee é apresentar soluções de suporte que atendam a todas as PMEs

• Shopee 9.9 Super Shopping Day: Todos os vendedores se inscreveram no Shopee's Seller Support Package em abril, durante o dia de venda 9.9 Shopee destacará esses novos vendedores nos dias de super promoção 9.9, 10,10 e 11.11. Os vendedores relataram 6 vezes mais no número de pedidos durante esse período

• Programa Shopee University: Este programa inclui o Seller Education Hub on-line, Shopee Masterclass, tutoriais de comércio social do e-tailer que insistem que os vendedores melhorem as habilidades de comércio eletrônico, além de se familiarizarem com a plataforma Shopee Live.

• Conexão internacional: a estratégia de marketing da Shoppe para alcançar a conexão internacional entre marcas locais e globais com os primeiros compradores digitais da região. No início de 2020, o Shopee conectou com sucesso 600 marcas com grandes nomes como Samsung, Disney e L'Oreal, que geram 2,5 vezes vendas durante 10,10 dias de venda.

Além de se preparar para as vendas massivas 10.10, o Shopee intensifica sua estratégia de marketing, colocando ênfase em seus parceiros, oferecendo mais oportunidades para sua cadeia de valor de compras online composta por empresas, varejistas e vendedores.

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Compromisso do Shopee em apoiar a comunidade

Além de impulsionar a estratégia de marketing do Shopee para aumentar as vendas, o Shopee também dedica a venda parcial para caridade.

Este ano, o Shopee estabelece o Shopee 11.11 Big Charity Drive, que acontecerá em cada um dos mercados SEA do Shopee. O objetivo desta Caridade é arrecadar fundos e conscientização para crianças carentes que estão em condições tão difíceis, juntamente com programas de pesquisa sobre o câncer na região.

Em cada região dos mercados do SEA, o Shopee visa coordenar com a organização nacional confiável, celebridades e maiores marcas.

Palavras finais

Prevê-se que as vendas de e-commerce este ano abrandem devido à atual situação económica da Pandemia Covid 19. Os principais mercados de comércio eletrônico estão correndo com a atualização da estratégia de marketing para garantir as vendas durante o evento 11.11. Shopee abriu o caminho para um líder nos mercados de comércio eletrônico com várias estratégias de marketing, incluindo a introdução de novos recursos para fortalecer o envolvimento dos clientes, marketing interno, iniciativas para apoiar os vendedores e um novo programa de caridade. Além disso, em 11.11, o que esperamos do programa de vendas do Shopee e o sucesso da estratégia de marketing do Shopee no evento de vendas de 2020.

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