Como alinhar sua marca com seu marketing digital

Quando se trata de marketing digital e branding, você não pode ter um sem o outro. Eles trabalham juntos para oferecer aos seus clientes uma experiência de marca tranquila.

A humanidade na África do Sul e além está na era digital, o que significa que a necessidade de marketing digital e seus especialistas está em alta. Com a transformação digital em pleno andamento, é ainda mais vital do que nunca para as empresas se alavancarem no mundo digital e garantir que eles tenham coberto todos os pontos de contato digitais aplicáveis ​​voltados para o cliente.

Construir uma marca e, em seguida, divulgar uma mensagem coesa em todas as plataformas não é apenas uma necessidade para o sucesso de um negócio, mas é a nova maneira de fazer negócios. Quando se trata de marketing digital e da marca de uma empresa, embora entidades separadas por direito próprio, você não pode ter uma sem a outra. Eles trabalham juntos em uníssono para oferecer aos seus clientes uma experiência de marca suave e uniforme que os fará voltar para mais.

O que é marca?

Segundo Jeff Bezos, fundador da maior plataforma de e-commerce do mundo – Amazon; “sua marca é o que as outras pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”. Branding também pode ser definido como qualquer coisa que ajude seu público-alvo a reconhecer instantaneamente sua empresa. Como você já pode ver, a chave para uma marca de sucesso é a simplicidade, tanto na definição quanto na execução.

Tradicionalmente, sua marca inclui elementos como:

• Nome da empresa
• Logotipo
• Esquemas de cores
• Slogans
• Fontes
• Métodos de publicidade
• Mensagem da marca

Uma boa marca não precisa custar milhões, mas exige muita criatividade e pesquisa para executar com sucesso uma estratégia de branding que complementará seus esforços de marketing e produzirá uma maior taxa de sucesso em suas campanhas de marketing digital. Ao alinhar seus esforços de marketing digital com sua marca, você poderá produzir mensagens de marketing mais eficazes por meio de suas campanhas, além de registrar um aumento na retenção e fidelidade de clientes.

Perguntas a serem feitas ao construir sua marca

• Quais são os valores e princípios fundamentais da sua empresa?
• Qual é a sua declaração de missão?
• O que te inspirou a construir seu negócio?
• Por que você quer oferecer seus produtos ou serviços ao seu público-alvo?
• Qual é o seu USP (ponto de venda exclusivo)?
• Qual é a cultura interna da sua empresa?
• Qual é o seu senso de estilo no sentido profissional?
• Quais são as suas características de comunicação? Tom, idioma usado, e
• O que você quer vir à mente quando alguém ouve o nome da sua marca?
• Como você quer que as pessoas se sintam quando pensam em sua marca?
• Como você quer que os clientes o descrevam como empresa?

Quanto mais consistente você for com esses elementos básicos de branding, maior será a chance de alguém ser capaz de reconhecer facilmente sua marca, o que, por sua vez, gera confiança porque seus clientes e clientes em potencial já sentirão que já o conhecem antes de até interagimos com sua marca. Uma marca não é quem você é como empresa e não é quem você se esforça para ser, mas sim como as pessoas o percebem como empresa. Você pode pensar, e até estar oferecendo o melhor serviço do mercado em seu setor, mas se o seu público-alvo não pensa assim, você falhou tanto no seu branding quanto no marketing.

O que é marketing?

Marketing, de acordo com o Dicionário Oxford, pode ser definido como “a ação ou negócio de promover e vender produtos ou serviços, incluindo pesquisa de mercado e publicidade”.

No contexto de marketing versus branding, marketing refere-se às ferramentas que você utiliza para entregar a mensagem da sua marca ao seu público-alvo. Como um conceito em constante evolução, o marketing continuará mudando e evoluindo para atender aos desejos e necessidades em constante mudança de seu mercado-alvo e acompanhar o mundo em constante mudança do mundo digital. Com tantas novas ferramentas e softwares disponíveis, o marketing ganhou um novo significado. Não é mais um serviço complementar, ou apenas reservado para grandes empresas, mas também uma necessidade no ambiente de negócios atual. Com tantas empresas disputando a atenção do seu cliente, é importante alavancar sua marca na frente de seu mercado-alvo para se tornar e permanecer bem-sucedido.

Seus esforços de marketing serão direcionados direta e especificamente para seu público-alvo, a fim de alavancar sua marca acima de seus concorrentes. Qualquer que seja o método de marketing escolhido pela sua marca, uma estratégia de marketing bem-sucedida apoiará os valores centrais da sua marca enquanto transmite sua mensagem de vendas. O marketing pode ser realizado por uma variedade de métodos online e offline, sendo alguns dos mais comuns:

• Otimização de SEO
• Marketing de conteúdo
• Marketing de mídia social
• Marketing Pay Per Click
• Marketing móvel
• Marketing de email
• Televisão
• Rádio
• Campanhas de impressão

Como existem muitos métodos de marketing para públicos offline e online, é importante que você entenda como seu público-alvo consome conteúdo para que você possa atendê-los em seus termos com suas mensagens. Embora os métodos de marketing possam mudar de ano para ano, sua marca permanecerá constante; e ao fazer isso, você ajudará a promover relacionamentos mais duradouros com seus clientes para uma maior taxa de retenção de clientes, bem como uma alta taxa de conversão. Isso é feito mantendo-se consistente nas mensagens da sua marca, o que, por sua vez, promoverá a fidelidade dos clientes à medida que eles se familiarizarem com sua marca e começarem a confiar nela. Quando se trata de marketing e sua marca, sua marca é o que torna seus esforços de marketing únicos e autênticos, que é o que os clientes estão interessados.

Como alinhar seus esforços de marketing digital com sua marca

O ato de alinhar seus esforços de marketing digital com sua marca é chamado de alinhamento de marca. Essa é a prática de manter todas as comunicações, recursos visuais e interações com os clientes da sua empresa alinhados com a identidade da sua marca. Como sua marca é a parte mais importante do seu negócio, ela deve estar inseparavelmente conectada a todos os seus esforços e atividades de marketing. É mais do que apenas um nome, logotipo e guia de estilo. Uma marca é um conjunto de valores centrais, visuais e objetivos que juntos constroem uma base sólida para uma empresa alavancar seus esforços de marketing.

Todos os seus esforços de marketing online, do SEO à criação de conteúdo, devem ser centrados e construídos em torno de sua marca, a fim de produzir uma mensagem de marca consistente em todas as plataformas e facilitar a compreensão de seus clientes. Para garantir o alinhamento da marca, você deve se concentrar em;

Criação de diretrizes de marca para sua empresa

A identidade visual da sua marca provavelmente será a primeira experiência que seus clientes terão com sua marca e é um elemento vital com o qual seus clientes em potencial e clientes continuarão a interagir. Com tantas plataformas online diferentes para utilizar para transmitir sua mensagem de marketing, é importante criar diretrizes de marca rígidas para garantir uma experiência consistente para seus clientes, apesar das diferentes plataformas. É por isso que é tão importante garantir que as diretrizes visuais e de comunicação da sua marca estejam bem definidas em um guia de estilo completo que abrange tudo, desde recursos visuais, logotipo, texto, fonte, tom e muito mais. Essa é uma das melhores maneiras de garantir o alinhamento da marca em seus esforços de marketing digital.

Marca interna

Seus funcionários são representantes de sua marca, por isso é importante que eles internalizem a identidade de sua marca para garantir que o alinhamento da marca permaneça sob controle interna e externamente. Como seus funcionários não estão apenas representando sua marca, mas também criando as mensagens que você envia para seus clientes, é importante que eles entendam completamente sua marca para comunicá-la corretamente com seus clientes. Para garantir o alinhamento interno da marca, você precisa garantir que seus funcionários estejam ouvindo as mesmas mensagens que seus clientes, além de ver os mesmos recursos visuais para que possam ser absorvidos pela sua marca e transmitir corretamente sua mensagem de marketing.

Palavras finais

Marque sua empresa para o sucesso com uma estratégia de marketing digital alinhada com os principais valores e princípios de sua marca para aumentar sua visibilidade e engajamento com clientes e prospects, em todos os canais de marketing. Aprenda a criar uma estratégia de marketing digital eficaz, aprimorando e utilizando um dos muitos disponíveis na África do Sul minicursos online de marketing digital.

Ao garantir que seus esforços de marketing digital estejam alinhados com sua marca, você estará preparando sua empresa para o sucesso, criando uma experiência uniforme para o cliente em todos os aspectos. Sem uma estratégia de marketing coesa que incorpore sua mensagem de marketing e os principais valores e objetivos de sua marca, você estará se abrindo para entregar uma mensagem confusa e inconsistente aos seus clientes, o que pode prejudicar seus negócios.
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fonte: Lowvelder.co.za