Como se tornar um vendedor do Walmart: Guia do vendedor do Walmart

Vale a pena vender no Walmart Marketplace?

Uma pergunta comum que os vendedores de e-commerce fazem é se vale a pena ou não se tornar um vendedor no Walmart Marketplace . Embora possa haver algum tempo e recursos iniciais necessários para começar no Walmart Marketplace, em última análise, é uma boa oportunidade de gerar mais receita de vendas para o seu negócio. O cenário de comércio eletrônico da Amazon e de outras plataformas tornou-se cada vez mais difícil com um nível de concorrência muito mais alto do que há alguns anos atrás. No entanto, expandir para o Walmart agora, onde há muito menos concorrência, pode não apenas trazer alguma receita de curto prazo, mas também tem potencial para um crescimento explosivo nos próximos anos.

Aqui está uma lista dos benefícios potenciais de se tornar um vendedor do Walmart:

1. Aumente suas vendas mensais: o potencial de adicionar receita extra de vendas todos os meses é um grande incentivo para colocar suas listagens no Walmart Marketplace. Apenas colocar um esforço extra em sua lista de produtos e PPC adicional (Pay Per Click) pode resultar em vendas mensais imediatas, bem como em potencial crescimento explosivo a longo prazo. Se você pudesse adicionar 10% ou mais extras em vendas ao seu negócio todos os meses, isso valeria a pena?
2. Posicione-se para o sucesso a longo prazo: entrar cedo no Walmart Marketplace pode posicionar seus produtos em uma boa classificação para o sucesso a longo prazo. Atualmente, existe uma oportunidade, mesmo nas categorias mais competitivas, de colocar seus produtos no topo da barra de pesquisa com um investimento inicial muito menor do que outras plataformas concorrentes. Se você deseja vender no Walmart Marketplace, a hora de listar seus produtos é agora. Não espere que sua concorrência o vença nesta incrível oportunidade.
3. Expandindo o alcance do cliente: embora haja sobreposição de clientes no Amazon Prime e no Walmart Marketplace, a grande maioria dos clientes do Walmart serão vendedores leais do Walmart. Isso dá a um vendedor do Walmart a oportunidade de alcançar um grupo totalmente novo de clientes que não veriam sua marca e produtos de outra forma.
4. Aumento da Presença da Marca: Vender produtos no Walmart US permite mais credibilidade à sua marca e também aumentará sua presença geral no espaço de comércio eletrônico.
5. Potencial de expansão para o varejo: o Walmart agora está usando seu mercado online para buscar novos produtos para suas lojas de varejo. Depois que os vendedores provarem que seus produtos venderão bem no Walmart.com, eles poderão ter a opção de vender seus produtos nas lojas de varejo do Walmart Marketplace em todo o país. Esta pode ser uma ENORME oportunidade para os vendedores crescerem seus produtos e marca!

Como faço para ser aprovado para vender no Walmart?

O processo de inscrição para vender no Walmart Marketplace é um pouco mais difícil do que se inscrever para vender na Amazon ou em outros mercados. A razão para isso é que o Walmart está procurando vendedores de comércio eletrônico estabelecidos com reputação de fornecer excelentes produtos, atendimento ao cliente e atendimento, para que você tenha certeza de que sua marca está pronta para se inscrever para vender no Walmart.

Aqui estão algumas dicas rápidas para preparar sua empresa antes de se inscrever para vender no Walmart Marketplace:

1. Revisões de feedback de desempenho do vendedor: o Walmart está procurando marcas com histórico de excelente atendimento ao cliente. Muitas vezes, eles analisam o feedback de desempenho no nível da empresa na Amazon e em outras plataformas. Se as classificações e avaliações da sua empresa forem inferiores a 4,0, seria aconselhável não se inscrever no Walmart até que você possa obter uma classificação de feedback do vendedor mais alta. Recomendamos tentar obter esse número o mais alto possível, concentrando-se na qualidade do seu anúncio ou nas estratégias de atendimento ao cliente antes de se inscrever no Walmart.
2. Avaliações de produtos: o Walmart também considera a qualidade dos produtos que você vende como parte do processo de inscrição. Se seus produtos tiverem classificações gerais inferiores a 4,0, é importante trabalhar para aumentar essas avaliações antes de se inscrever para vender no mercado on-line do Walmart.
3. Cumprimento: O envio eficiente e confiável anda de mãos dadas com um excelente atendimento ao cliente, razão pela qual esta é uma parte importante do processo de inscrição para o Walmart. Se você não tiver opções de remessa rápidas e confiáveis, recomendamos procurar o Deliverr ou outras soluções 3P para configurar seus produtos com remessa rápida e confiável antes de se inscrever para vender no Walmart. Uma vez aceito, você pode aproveitar as opções de atendimento do Walmart.
4. Catálogo: O Walmart procura produtos exclusivos a preços competitivos. O Walmart não está interessado em vender 100 unidades do mesmo espremedor de alho. Eles estão procurando uma variedade de tipos diferentes de produtos a um bom preço.
5. Evite erros comuns de inscrição: alguns erros comuns cometidos por vendedores nacionais e estrangeiros são não fornecer um endereço que corresponda às informações fiscais e outros documentos carregados durante o processo de inscrição. Também é importante garantir que o nome da empresa corresponda aos documentos enviados e que seu endereço de e-mail esteja conectado à sua marca (NÃO é um domínio gratuito, como o Gmail). Certifique-se de que todas as informações fornecidas sejam consistentes e correspondam. Isso ajudará a evitar uma possível rejeição do Walmart US.

Depois de decidir que sua marca está pronta para se inscrever para vender no Walmart Marketplace, a próxima etapa é o processo de inscrição real. O aplicativo em si está localizado em hélio10.com/apply-walmart.

Aqui estão alguns itens que você precisa ter preparado para a aplicação:

1. CNPJ dos EUA (SSN não aceito)
2. Carta de Verificação W9 ou W8 e EIN do Departamento do Tesouro que verifica seu endereço comercial nos EUA ou local de operações físicas. (Você precisará anexar isso como um PDF.)
3. Endereço comercial ou local de operações físicas nos Estados Unidos
4. Lista das principais categorias de produtos, ID do produto, tamanho do catálogo e informações relacionadas (por exemplo, número total de SKUs que você venderá no Walmart.com, receita mensal, usado x recondicionado etc.)
5. Uma lista de mercados onde você vende atualmente (Amazon Prime, eBay, Shopify, etc.), juntamente com links diretos para esses produtos e lojas.
6. Uma breve explicação escrita de por que você é uma boa opção para o Walmart.com Marketplace.

Se você quiser mais informações ou um passo a passo de como se inscrever para vender no Walmart, confira o Episódio 2 do Projeto W chamado Como ser aprovado para vender no Walmart Marketplace aqui.

Quanto tempo leva para ser aprovado para vender no Walmart?

Normalmente, leva cerca de 2 a 4 semanas para receber uma resposta do Walmart Marketplace em relação à sua aprovação e criação de conta. Se você quiser verificar o status da sua inscrição depois de se inscrever, pode verificá-la aqui.

Se você não receber uma resposta do Walmart em um mês, seria uma boa ideia enviar um tíquete por e-mail para solicitar informações sobre o status de sua inscrição. Quando estiver no hub de suporte ao vendedor, clique em “senha ou outro problema de acesso” e clique em “outro problema de acesso” para enviar seu ticket. Certifique-se de fornecer o máximo de informações possível sobre sua empresa e seu aplicativo para que o agente de suporte ao vendedor possa ajudá-lo da melhor maneira possível.

Quanto tempo leva para entrar ao vivo no Walmart?

Depois de ter sido aceito para vender no Walmart Marketplace, você pode estar funcionando em 48 horas. Inicialmente, você precisará assinar um contrato de vendedor e configurar toda a sua conta de vendedor com informações de contato, informações de envio e muito mais. Depois de configurar sua conta, você pode listar seu primeiro produto e listá-lo como vendedor atendido até conseguir colocar seus produtos nos Serviços de atendimento do Walmart.

Aqui estão alguns itens que não estão automaticamente disponíveis para você quando você termina de configurar sua conta:

1. Serviços de atendimento do Walmart: Depois de ter sua primeira listagem em funcionamento, você poderá se inscrever para utilizar os Serviços de atendimento do Walmart. É fácil de aplicar. Tudo o que você precisa fazer é clicar no ícone do caminhão na barra superior da página de login do seu centro de vendas para acessar o aplicativo. Depois de ser aceito e ter seus produtos nos armazéns da WFS, você terá acesso à etiqueta de envio de dois dias, que pode ajudar a melhorar sua classificação quando seus produtos estiverem no programa. Portanto, recomendamos que você solicite o WFS o mais rápido possível. Isso não significa que você absolutamente precisa usar o WFS, mas o tornará elegível para colocar seus produtos nos armazéns do Walmart para atendimento.
2. Walmart PPC: Ao contrário da Amazon, onde você pode ter acesso imediato à publicidade PPC, você precisará se inscrever no Walmart Connect. Basta acessar www.walmartconnect.com para se inscrever no console de publicidade. Alguém geralmente entra em contato com você por e-mail, aceitando você ou solicitando mais informações. Em alguns casos, você pode passar por uma entrevista para ser aceito. Esse processo pode levar algumas semanas, por isso recomendamos iniciá-lo o mais cedo possível. No entanto, se você deseja seguir um caminho mais rápido, também pode passar por uma solução como o Pacvue (www.pacvue.com) e obter acesso aos anúncios em uma semana por meio do acesso à API.
3. Registo no Portal da Marca: Se é uma marca registada ou tem uma patente, deverá registar-se no Portal da Marca. O registro no portal da marca pode ajudar a proteger sua marca contra violações de terceiros. O portal da marca leva algumas semanas para ouvir uma resposta se você foi aceito ou não, por isso recomendamos que você se inscreva o mais rápido possível.

Quanto custa vender no Walmart Marketplace?

Em relação aos custos iniciais para vender no Walmart, não há taxas de vendedor necessárias para ter uma conta no Walmart Seller Center. Depois de fazer sua primeira venda, há taxas de referência e também taxas de serviços do Walmart Fulfillment, se você estiver utilizando esse serviço. Se você decidir fazer publicidade paga por clique, também precisará pagar por esse serviço. Em geral, o CPC (Custo por Clique) em média é inferior ao da Amazon.

Abaixo estão listadas as taxas de referência que você pode esperar listadas por categoria:

Se você deseja calcular suas taxas potenciais de cumprimento do Walmart, existe uma calculadora fácil de usar que o ajudará a estimar rápida e facilmente suas taxas WFS.

Como faço para publicar minha listagem do Walmart?

Depois de ser aceito para vender no Walmart, assinar o contrato do vendedor e preencher completamente as informações da sua conta, você estará pronto para fazer o upload de sua primeira listagem.

Existem duas maneiras de publicar sua listagem. A primeira maneira é através da Interface do Usuário com um upload muito manual e direto de uma lista de cada vez. A segunda opção é fazer um upload de arquivo em massa, onde você pode configurar variações e fazer upload de mais de uma lista por vez. Ambos os métodos funcionam, mas descobrimos que as atualizações acontecem muito mais rápido quando você usa o upload de arquivo em massa.

Se você precisar de ajuda para escrever sua primeira listagem do Walmart, confira este vídeo do Projeto W que mostra como criar sua primeira listagem de produtos.

Como me tornar um vendedor de sucesso do Walmart?

Para se tornar um vendedor de sucesso, você deve dedicar tempo e esforço para aprender a vender no Walmart, implementar o que aprender e gerenciar sua conta diariamente. Muitos vendedores dirão que listaram seus produtos e não tiveram nenhum sucesso, mas sempre que perguntamos sobre PPC ou qualquer estratégia de marketing que estejam utilizando, geralmente não implementaram nada. Se você quer ter sucesso no Walmart, não pode simplesmente listar um produto e esperar pelo melhor.

Aqui está sua lista de verificação da lista de produtos para garantir sua melhor chance de sucesso no Walmart:

1. Crie imagens excelentes que incluam imagens claras do próprio produto, infográficos e imagens de estilo de vida.
2. Escreva sua lista com palavras-chave importantes e siga as diretrizes do Walmart para a formatação da lista.
3. Utilize publicidade PPC através do Walmart Connect ou de uma API como Pacvue
4. Tente enviar tráfego externo para sua listagem do Walmart por meio de anúncios ou influenciadores do Google ou Facebook.
5. Certifique-se de que seus produtos tenham preços competitivos em comparação com produtos de qualidade e função semelhantes no Walmart Marketplace.
6. Sindicalize seus comentários do seu site. O Walmart permite que você envie avaliações do seu site, então aproveite esta oportunidade incrível enquanto pode. Inscreva-se para distribuir seus comentários aqui: Aplicativo de distribuição de comentários do Walmart.
7. Gerencie sua conta diariamente para responder às perguntas e preocupações dos clientes para manter a integridade da sua conta.

O que você está esperando?

Agora é a hora de vender no Walmart!

Se você deseja ter sucesso vendendo no Walmart US, precisa se esforçar para destacar suas listagens da concorrência e comercializá-las para seu público-alvo.

Vender no Walmart é uma excelente oportunidade que custará muito pouco para começar. É hora de atacar enquanto o ferro está quente e se posicionar no Walmart Marketplace para o sucesso.