Quanto custa desenvolver um sistema de gestão hospitalar?

Em 2017, no pico do COVID-19, o setor de saúde ficou cara a cara com uma imagem sombria. Uma onde milhares de pacientes e suas famílias esperavam nas filas do hospital por dias, pacientes estavam sendo atendidos nos corredores, e um grande número deles faleceu à espera de tratamento.

Foi nessa época que o sistema de saúde global testemunhou um colapso. Durante essa reviravolta, os hospitais dobraram seus investimentos em um sistema de gestão hospitalar. Isso resultou no aumento do uso de telessaúde para mais de 78 vezes em comparação com a era pré-COVID, e uma previsão de que os gastos com o sistema de gestão hospitalar seriam superiores a US$ 250 bilhões em um futuro próximo.

De lá para cá, vimos um aumento maciço no número de softwares de gestão hospitalar usados ​​pelos setores de saúde em todo o mundo. Neste artigo, analisaremos as várias facetas do desenvolvimento do sistema de gerenciamento hospitalar, ajudando você a elevar a experiência de assistência médica de ponta a ponta.

O que é um software de sistema de gestão hospitalar?

Você se lembra da última vez que visitou um hospital? Pode ter sido por meio de uma consulta planejada ou de uma visita, e a recepcionista teria solicitado algumas informações pessoais como nome, número de telefone, o médico que você deseja conhecer, detalhes do seguro etc. Mas onde eles armazenam esses dados ? A resposta é um software de gestão hospitalar.

O software do sistema de gestão hospitalar coleta todas as informações sobre pacientes, médicos, detalhes administrativos do hospital e muito mais em um software. Esta é a única abordagem que torna todo o processo verdadeiramente sem papel.

A essência quando você cria um sistema de gestão hospitalar está em entender que um hospital não é apenas sobre pacientes e médicos. Assim, deve haver diferentes módulos abordando funções individuais e divididos por dados e recursos de nível de acesso.

Vejamos quais são esses módulos:

Pacientes

Quando os pacientes vêm para a consulta, os médicos registram seus nomes no sistema. Uma vez cadastrados, eles recebem uma mensagem ou e-mail com os detalhes de login do perfil do sistema de gestão hospitalar.

Depois disso, eles poderão analisar seus planos de tratamento, compromissos e detalhes de cobrança. O dashboard no aplicativo móvel do sistema de gestão hospitalar também vem com a opção de se comunicar com seus médicos em tempo real por meio de mensagens e ligações.

Médicos

Ao lado dos pacientes, existe um módulo separado em qualquer sistema de gerenciamento de informações hospitalares para médicos. Usando o qual, os médicos podem visualizar:

• Lista de pacientes
• Dados médicos do paciente
• Agendas de compromissos
• Funcionalidade de mensagens em tempo real
• Entre em contato com a equipe administrativa do hospital
• Entre em contato com fornecedores

O objetivo aqui é facilitar a coordenação médico-paciente.

Administração hospitalar

A equipe de administração do hospital usa o sistema de gestão hospitalar para obter acesso holístico aos dados de médicos e pacientes, como:

• Lista de pacientes atendidos no hospital
• Lista de médicos que trabalham no hospital
• Perfil de médicos e pacientes com o histórico de tratamento
• Informações financeiras e jurídicas

Administrador

Admin é o suporte traseiro quando você desenvolve um sistema de gestão hospitalar. Eles são capazes de -

• Criar funções
• Veja todos os documentos e perfis médicos
• Vincular pacientes a médicos
• Crie agendas de consultas para médicos e pacientes
• Manter lista de fornecedores

Esses módulos desempenham um papel muito importante quando se trata de desenvolvimento de sistemas de gestão hospitalar. Isso ajuda as empresas a decidir que tipo de software de gerenciamento hospitalar devem construir.

Vamos descrevê-lo melhor na próxima seção.

Os tipos de software de sistema de gestão hospitalar

Com base nas funções que você deseja que seu software de gerenciamento hospitalar tenha, os tipos são decididos.

Sistema de gestão hospitalar clínica

O sistema de gerenciamento de pacientes do hospital contém informações, estatísticas e relatórios do paciente. Depois de adicionar os dados dos pacientes ao sistema, é gerado um relatório abrangente. Além disso, utilizando o mesmo sistema, os hospitais podem visualizar estatísticas de atendimentos, doenças, altas, etc.

Software operacional de gestão hospitalar

Esses benefícios do sistema de gestão hospitalar estão na classificação dos dados médicos. Eles permitem que a equipe do hospital tenha dados oportunos, consistentes e sem erros. Ter dados bem categorizados no local ajuda os hospitais a fornecer um trabalho de qualidade tanto internamente quanto nas interações com os pacientes.

Software de sistema de gestão hospitalar baseado em tarefas

Os benefícios de um sistema de gestão hospitalar que funciona em torno de tarefas é priorizar e alocar tarefas entre os funcionários com base nas necessidades do hospital. Esses sistemas concentram-se em dividir tarefas em silos como admissão hospitalar, alta, transferência de sala de operação, etc.

Sistema de gerenciamento de informações hospitalares baseado em assunto

A função de um sistema de gestão hospitalar que funciona em torno de assuntos é armazenar digitalmente os dados dos pacientes. Os hospitais usam esses sistemas para gerenciar e armazenar os históricos médicos dos pacientes.

Sistema de gerenciamento de banco de dados do hospital financeiro

Esses sistemas de gerenciamento de pacientes hospitalares são usados ​​para rastrear as finanças da unidade de saúde. Eles trabalham em torno de recibos de caixa e resíduos enquanto controlam as despesas e receitas, ajudando os hospitais a controlar seu orçamento.

Todos os dados que analisamos até agora em torno do software de gestão hospitalar em termos de tipos e módulos se concentram no mesmo objetivo – fornecer benefícios do sistema de gestão hospitalar de várias partes interessadas.

Agora que discutimos os tipos de software de gerenciamento hospitalar, vamos discutir os recursos essenciais do software de gerenciamento hospitalar.

Os recursos de software de gerenciamento hospitalar obrigatórios

Ao construir um sistema de gestão hospitalar, você trabalha em torno de vários módulos, cada um com foco em uma parte interessada. Resumindo, ao desenvolver um sistema de gestão hospitalar, você não investe em um, mas em três aplicativos.

Vamos olhar para o conjunto de recursos que vai em todos os três módulos.

Recursos de software do lado dos pacientes do hospital

Cadastro

O recurso obrigatório de um HMS facilita o processo de registro de pacientes à medida que eles entram ou agendam consultas on-line. Usando esse recurso, a equipe do hospital pode adicionar detalhes do paciente rapidamente.

Integração de seguros

Esse recurso funciona para reunir os dados de seguro dos pacientes em um só lugar. Isso os ajuda a obter informações em tempo real sobre qual tratamento é coberto pelo plano, além de facilitar o processo de solicitação.

Cobrança

Todo aplicativo móvel de sistema de gestão hospitalar normalmente vem com a facilidade de fazer pagamentos de contas. Ele permite que os pacientes façam pagamentos, acompanhem o histórico de cobranças, compartilhem os dados com sua seguradora e mantenham uma nota dos próximos pagamentos.

Notificação

Com foco no envolvimento do paciente, o recurso de notificação por push ajuda os pacientes a manterem-se atualizados sobre lembretes como medicamentos, resultados de exames laboratoriais, consultas futuras e a disponibilidade de médicos para teleconsulta.

Suporte no aplicativo

Esse recurso permite que os pacientes entrem em contato com o administrador do hospital caso tenham alguma dúvida sobre seu tratamento ou uso de software diretamente do aplicativo de saúde .

Recursos de software do lado dos médicos do hospital

Gerenciamento de pacientes

Esta é uma das características mais importantes quando você constrói um sistema de gestão hospitalar. Ele permite que os médicos visualizem os dados dos pacientes em tempo real, acessem suas condições e garantam que eles recebam tratamento oportuno.

Gestão de laboratório

Na parte de trás desse recurso, os médicos não precisam ir ao laboratório para coletar os resultados do laboratório. Eles os recebem instantaneamente assim que os relatórios estão prontos no software de gerenciamento do hospital.

Atendimento virtual ao paciente

O próximo recurso importante ao criar um sistema de gerenciamento hospitalar é o atendimento virtual ao paciente. O software deve permitir que os médicos se conectem com seus pacientes em tempo real, independentemente da hora do dia.

Prontuário eletrônico de saúde

O lado médico do software de gestão hospitalar deve ter um sistema de registro de saúde eletrônico seguro . Normalmente, os dados do EHR incluem:

• Dados de cobrança e administrativos
• Dados demográficos do paciente
• Notas médicas
• Sinais vitais
• Detalhes do diagnóstico e medicamentos
• Resultados de testes de laboratório
• Histórias médicas.

Lado hospitalar do desenvolvimento de software de gestão hospitalar

Gerenciamento de equipe

Uma característica fundamental do software do sistema de gestão hospitalar está no gerenciamento da equipe e dos médicos. Isso ajuda a garantir que a equipe esteja fazendo check-in e check-out no horário, seu trabalho seja organizado e todos os processos necessários estejam sendo seguidos.

Gestão de finanças

Este é outro aspecto importante a ser considerado ao construir um sistema de gestão hospitalar. A funcionalidade permite que os hospitais acompanhem todas as receitas e despesas, pagamentos pendentes, emissão de salários e muito mais.

Gestão de inventário

A equipe do hospital consegue acompanhar os estoques, desde medicamentos e equipamentos até móveis, usando essa funcionalidade.

Agora que analisamos os tipos e recursos de um sistema de gerenciamento de informações hospitalares, é crucial observar que esses recursos só serão capazes de fornecer os benefícios esperados quando forem alimentados pela pilha de tecnologia certa.

Vejamos o segundo aspecto mais crítico que você deve conhecer ao desenvolver um sistema de gestão hospitalar.

A pilha de tecnologia que alimenta o software eficiente do sistema de gestão hospitalar

Embora a escolha da pilha de tecnologia dependa do tipo de desenvolvimento de software de gerenciamento hospitalar que você escolher, a pilha de tecnologia que geralmente escolhemos em nosso papel como empresa de desenvolvimento de software hospitalar personalizado é:

Agora que analisamos o lado técnico para observar quando você constrói um sistema de gestão hospitalar, é hora de chegar ao fator decisivo que geralmente leva os empreendedores a prosseguir ou não com o projeto – o custo do sistema de gestão hospitalar.

Quanto custa um software de gestão hospitalar?

A resposta sobre como criar um sistema de gestão hospitalar e quanto custaria depende de uma série de fatores –

• Recursos usados ​​para construir o sistema de gerenciamento de informações hospitalares
• Pilha de tecnologia
• Integrações de software
• Tamanho da equipe de desenvolvimento
• Modelo de desenvolvimento – in-house vs outsourcing e localização

Embora já tenhamos analisado os recursos e a pilha de tecnologia, não abordaremos as integrações de software neste artigo porque a escolha de adicionar uma tecnologia de nova geração como blockchain na saúde ou IA na saúde depende muito dos requisitos do projeto. Além disso, aumentaria a faixa de preço do custo final do software de gestão hospitalar em um amplo espectro, dependendo do tamanho da aplicação do software.

Vamos olhar para os outros elementos no final do custo.

Detalhes dos especialistas

• Desenvolvedor de back-end: 3
• Desenvolvedor front-end: 2
• Designer de UI/UX: 1
• Engenheiro de controle de qualidade: 1
• Gerente de projeto: 1

Custo por etapas para desenvolver o sistema de gestão hospitalar

Essa faixa de custo de desenvolvimento por etapas também varia muito de acordo com a complexidade do software. Vejamos como seria se você fizesse parceria com uma empresa de desenvolvimento de software de gerenciamento hospitalar com sede na Índia a uma taxa média de US$ 50 por hora, conforme concluímos o artigo.

Descoberta de produtos -

Projetos pequenos: 20-30 horas — $ 1.000-1.500

Projetos de médio porte: 40-60 horas — US$ 2.000-3.000

Projetos de nível empresarial: 70-120 horas — US$ 3.500-6.000

Design de UI/UX –

Projetos pequenos: 25-50 horas — US$ 1.250-2.500

Projetos de médio porte: 60-120 horas — US$ 3.000-6.000

Projetos de nível empresarial: 100-300 horas — US$ 5.000-15.000

Desenvolvimento -

Projetos pequenos: 9-10 horas (documentação técnica), 60-80 horas (frontend), 90-110 horas (backend)

Projetos de médio porte: 10-20 horas (documentação técnica), 110-200 horas (frontend), 120-220 horas (backend)

Projetos de nível empresarial: 30-50 horas (documentação técnica), 300-600 horas (front-end), 400-700 horas (back-end)

Controle de qualidade -

Projetos pequenos: 30 horas - $ 1500

Projetos de médio porte: 30-70 horas — US$ 1.500-3.500

Projetos de nível empresarial: 70 horas — US$ 3.500

Então, aqui estava a faixa de preço em termos de complexidade na qual você teria que investir ao fazer parceria com uma empresa de desenvolvimento de software de gerenciamento hospitalar da Índia.

Resultado final

A esfera moderna da saúde está à beira da digitalização completa. O espaço está entrando em um espaço onde todas as partes interessadas: pacientes, médicos e clínicas estão conectadas perfeitamente. Uma maneira de garantir que você faça parte disso é criar um sistema de gestão hospitalar.

Embora o artigo tenha guiado você pelas várias facetas do processo de desenvolvimento, a criação do software exigiria que você fizesse parceria com uma equipe especializada em serviços de desenvolvimento de software de saúde baseados em HMS .

Na Appinventiv, trabalhamos com vários hospitais para simplificar e conectar seus processos em silos, conectando todas as partes interessadas – pacientes, médicos, funcionários do hospital e equipe administrativa. O resultado dos esforços que colocamos por trás do software que trabalha para o envolvimento do paciente tem sido melhores resultados médicos, custos de saúde reduzidos e maior produtividade.

Entre em contato conosco hoje para obter a engenharia do seu sistema de gestão hospitalar.

Perguntas frequentes sobre como desenvolver software de sistema de gestão hospitalar

P. Como você constrói um sistema de gestão hospitalar?

A. O processo de construção de um sistema de gestão hospitalar se parece com isso –

• Ideação da solução em torno do enunciado do problema
• Design de software que conecta todas as partes interessadas de forma transparente
• Desenvolvimento front-end e back-end
• Garantia de qualidade e teste do software
• Implantação do HMS entre plataformas

P. Quais são os principais recursos do software de gerenciamento hospitalar?

R. Os recursos do software de gerenciamento hospitalar geralmente variam de acordo com as partes interessadas. Vamos examiná-los brevemente.

Recursos de software do lado dos pacientes do hospital

• Integração de seguros
• Cobrança
• Notificação
• Suporte no aplicativo

Recursos de software do lado dos médicos do hospital

• Gerenciamento de pacientes
• Gestão de laboratório
• Atendimento virtual ao paciente
• Prontuário eletrônico de saúde

Lado hospitalar do desenvolvimento de software de gestão hospitalar

• Gerenciamento de equipe
• Gestão de finanças
• Gestão de inventário