Como escolher uma agência de UI UX Design para iniciar um projeto de Design Sprint

Apresentar um novo recurso ou implementar uma nova ideia para um produto sem a devida pesquisa pode ser um pouco arriscado, especialmente quando se trabalha em projetos importantes. Um sprint de design oferece espaço para testar rapidamente sua ideia e permite que você crie um protótipo barato. Uma agência de design UI UX pode ajudá-lo a administrar uma, no entanto, escolher uma agência de web design em que você pode confiar é um desafio em si. Leia mais para simplificar o processo.

Os sprints de design são extremamente úteis, pois permitem que startups e organizações estabelecidas decidam rapidamente se desejam ou não lançar um novo recurso para seus usuários. No entanto, executar um design sprint requer uma abordagem diferente das formas convencionais.

Vamos tentar entender melhor o processo, mas antes disso é importante saber o que é um design sprint.

Tudo o que você deve saber sobre um sprint de design

Um sprint de design pode ser melhor definido como uma atividade baseada em tempo realizada para permitir um design (ou redesenho) mais rápido e o teste de uma ideia/futuro de produto. Esse processo foi desenvolvido por Jake Knapp, ex-parceiro de design do Google Ventures, em 2010 para o Google. Esse processo é baseado na metodologia Agile e normalmente é realizado em um período de 3 a 5 dias. Várias organizações optam por executar um design sprint quando estão em busca de uma solução rápida, diante de um grande e complexo desafio, ou quando a equipe está estagnada.

Embora um sprint de design geralmente seja um esforço de equipe, a equipe não consiste em mais de 5 a 8 membros. É importante atribuir a tarefa a pessoas que podem colaborar bem e estão na mesma página quando se trata de nível de especialização, habilidades e personalidade. Como um design sprint é um empreendimento exigente, espera-se que você escolha pessoas totalmente dedicadas à causa. Essas pessoas trabalham juntas para produzir entregas de curto prazo, melhorando a qualidade e mantendo as necessidades atuais do usuário em mente ao mesmo tempo. Ao longo do processo, é importante manter as distrações afastadas.

Uma equipe de sprint de design geralmente consiste em um mestre de sprint, designers de sprint, engenheiros de sprint, gerentes de produto e especialistas.

Como abordar um design sprint?

Você pode começar trabalhando com especialistas em sua organização para mapear todas as áreas problemáticas e determinar o objetivo final da execução do design sprint. Isso também inclui listar todos os problemas que seus usuários podem estar enfrentando.
O próximo passo é procurar possíveis soluções. O processo de explorar soluções potenciais é chamado de ideação. A equipe se reunirá para discutir essas soluções e escolher aquelas com maior probabilidade de sucesso.

Em seguida, construa um protótipo funcional e conduza seu teste de usuário em um pequeno grupo de usuários.

As cinco fases de um design sprint são as seguintes:

• Entender
• Retrato falado
• Decidir
• Protótipo
• Validar

Resultados de um sprint de design:

A melhor coisa sobre executar um sprint de design é que nenhum esforço é desperdiçado.

Mesmo que o resultado não atenda às suas expectativas, você ainda terá informações valiosas e evitará que sua organização cometa um erro em potencial. Você provavelmente poderia executar um sprint de acompanhamento para abordar o problema sob uma nova luz.

Se você se aproximar de algo que quase resolve o problema, sempre poderá reiterar para obter melhores resultados ajustando e testando novamente.

Você sabe que tirou a sorte grande quando este protótipo consegue atender às expectativas de seus usuários. Isso é exatamente o que você precisava fazer.

Portanto, independentemente do resultado, um sprint de design é uma vitória.

Prós de um sprint de design:

Aqui está uma lista de profissionais que você deve ter em mente ao considerar se deve ou não executar um sprint de design:

• Ignore discussões prolongadas e processos convencionais de tomada de decisão
• Aproveite ao máximo a colaboração envolvente e produtiva
• Tenha mais chances de entender seus usuários em potencial
• Obtenha clareza sobre os resultados finais
• Explore uma gama maior de conceitos, seja criativo e experimente coisas novas
• Elimine a necessidade de escrever especificações complicadas
• Reduza o risco de falhas nas entregas finais durante o teste do usuário
• Desfrute de uma melhor propriedade por meio da colaboração ativa
• Interaja diretamente com usuários reais enquanto eles validam suas ideias

Alguns contras de executar um design sprint:

• Reunir tantos executivos seniores por um período de cinco dias pode ser um osso duro de roer
• Torna-se extremamente importante escolher o escopo e as expectativas certas para garantir que esses problemas não sejam muito complexos. Combinar ambição com capacidade de gerenciamento não é a preferência de todos.
• O sucesso não é garantido ao executar um sprint de design.
• É preciso ser mentalmente forte para quão intensas essas sessões podem ser.

Encontrar as melhores ideias potencialmente bem-sucedidas rapidamente e evitar erros caros para sua organização requer colaboração, compreensão e propriedade. Alguns sprints podem ser concluídos em menos de cinco dias, dependendo do escopo. Use o time-boxed dos sprints de design, a estrutura condensada para explorar o maior número possível de soluções possíveis e, em seguida, repita para identificar aquelas que melhor refletem as necessidades de seus consumidores.

Design Sprint – executando internamente versus contratando uma agência de design de interface do usuário UX

Toda empresa tem funções e responsabilidades que podem ser gerenciadas pela organização ou terceirizadas para uma agência, e o design UX não é exceção. Se você é uma empresa ansiosa para executar um sprint de design, tem a opção de contratar um designer de UX e integrá-lo à sua equipe, ou pode encontrar um especialista externo e confiar em seus conhecimentos. Embora ambas as soluções venham com seu próprio conjunto de prós e contras, a contratação de uma agência de UI UX geralmente rouba os holofotes. Aqui está o porquê.

A agência traz experiência e habilidades relevantes

Em primeiro lugar, uma agência que está no ramo há algum tempo teria um vasto portfólio junto com um histórico comprovado de trabalho em muitos projetos com vários clientes em diferentes setores. A experiência coletiva de uma equipe de agência sempre será muito mais ampla do que a de um único designer de UX. Quando você terceiriza seu design sprint para uma agência, pode ter certeza de que cada membro da equipe trará sua própria especialidade para a mesa e se concentrará em melhorar uma parte específica do design.

Se você está contratando um designer de UX pela primeira vez, deve priorizar a criação de seus próprios procedimentos e regras de colaboração. Trabalhar com uma agência de UX economiza o tempo necessário para criar todo o processo de design do zero, pois eles já devem ter desenvolvido um e provavelmente trabalhar com ele todos os dias.

A agência ajuda a economizar tempo e dinheiro

Os designers de UX também economizam muito tempo e dinheiro nas ferramentas necessárias para o trabalho diário trabalhando com uma agência. Eles não precisam comprar licenças para aplicativos profissionais como InVision ou Sketch, pois a própria agência se encarrega de comprar e renovar as ferramentas que seus designers podem precisar para realizar um trabalho.

Uma agência é capaz de realizar um trabalho mais rapidamente do que um designer de UX solitário trabalhando internamente. A terceirização do design sprint para alguém especializado no domínio garante que projetos de qualidade sejam entregues o mais rápido possível, beneficiando seus negócios. Além disso, a integração da agência geralmente é mais conveniente do que a integração de novos funcionários.

Além disso, terceirizar o design sprint para uma agência de UX ajuda a manter os custos do projeto sob controle. Ao terceirizar, você terá uma estimativa precisa dos custos do projeto, quanto tempo pode levar a implementação e os resultados que pode esperar antes mesmo de iniciar um projeto com uma agência.

Como escolher uma agência de design UI UX?

Selecionar a agência de design UI UX mais adequada para iniciar um sprint de design é de extrema importância se você deseja obter o melhor do processo. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente ao procurar uma agência de design de UI UX para garantir que você tome a decisão certa.

1. Comentários e avaliações

Encontre uma agência de design UI UX perto de você para iniciar sua pesquisa de agência. Geralmente, as agências com orçamentos de marketing razoáveis ​​aparecem no topo dos mecanismos de busca, seguidas pelas classificações e avaliações da empresa. Você pode pesquisar as análises do Google e examinar o site para ter uma ideia melhor dos processos e recursos da empresa.

Todas as agências de UX dignas têm perfis de negócios em portais como Awwwards, Clutch e GoodFirms. O LinkedIn também pode ser um ótimo recurso, mas é mais fácil falsificar informações neste site. Você também pode perguntar a funcionários ou clientes antigos e atuais se eles trabalhariam com a agência de design novamente para entender melhor a empresa na qual você vai investir sua confiança.

Esses três portais podem se tornar bastante úteis ao procurar a agência de UX UI mais adequada.

2. Awwwards:

Awwwards apresenta links para os melhores designers, portfólios de trabalho e contas de mídia social.

3. Embreagem:

A Clutch é uma agência de pesquisa conceituada que compila uma lista das principais empresas e analisa suas classificações. Além do perfil completo de uma agência de UI UX, você também pode encontrar experiências de trabalho e avaliações aqui.

4. Boas Empresas:

GoodFirms é uma excelente fonte para pesquisar avaliações de empresas de software. Você pode até pesquisar distribuidores e ler depoimentos de clientes neste site.

5. Pesquisa de portfólio e experiência

Se você encontrou uma agência de UI UX que parece ter passado nas cartas de recomendação e nos testes de avaliação, é hora de pesquisar o portfólio da empresa e as experiências anteriores. Preste atenção especial a todos os recursos que você procura em uma empresa antes de prosseguir com a colaboração.
Ao examinar o portfólio da empresa de design, você pode fazer as seguintes perguntas para entender melhor.

6. Seus projetos anteriores estão refletidos em seu site ou conceito?

Idealmente, o portfólio de design de uma agência de UI UX deve incluir um site ao vivo que você possa explorar e interagir. Qualquer agência de design confiável brilharia no departamento de UX. No entanto, se o portfólio deles consistir em imagens conceituais, convém repensar sua decisão.

7. Sua agência tem um tema ou nicho?

Algumas agências de UI UX visam um público específico e mostram apenas exemplos em seu portfólio que atraem seu nicho. As agências também podem projetar com um tema ou estilo de arte específico. Se você pedir a uma agência de UI UX para projetar algo além de sua experiência, eles provavelmente não serão capazes de fornecer os melhores resultados.

8. Seus designs são de alta qualidade?

As agências podem esconder a qualidade de seu trabalho mostrando para quem trabalharam em vez do que criaram. Isso não é apenas uma enorme bandeira vermelha, mas também você nunca pode ter certeza sobre a qualidade que eles oferecem. Se uma agência oferece um portfólio interativo e transparente, isso é um bom sinal.

9. Por favor, conte-nos sobre seus métodos de pesquisa.

Um designer de interface do usuário UX não pode fornecer a melhor experiência do usuário sem pesquisar a base de usuários do cliente. Certifique-se de ir em frente com uma agência que tenha certeza sobre o caminho que seguirá para garantir as melhores interfaces e experiências de design.

10. Podemos encontrar seu perfil no Dribble ou Behance?

Dribble e Behance são sites de portfólio que atraem designers. Se uma agência tem seguidores suficientes e a comunidade de design gosta do que ela faz, provavelmente é a empresa certa para sua startup.
Mesmo que você não os encontre na plataforma, ainda poderá encontrar outros distribuidores que oferecem o tipo de serviço que você está procurando.

11. Examine o site da agência UI UX

Uma empresa de design de interface do usuário UX deve ter um site amigável que articule sua abordagem de trabalho, a cultura e os valores da empresa, juntamente com suas ferramentas de software. Leve o seu tempo navegando no site porque tudo o que você vê pode ser aplicado ao produto acabado. Você quer um site que funcione tão bem quanto eles e seja funcional e atraente? Faça essas perguntas a si mesmo ao finalizar a agência.

12. Verifique a presença deles nas redes sociais

A mídia social pode dizer muito sobre como uma empresa comercializa. As agências entendem a importância das plataformas sociais e desejam se promover ativamente nessas plataformas. Você não está contratando uma agência de UI UX para renovar seus perfis sociais, mas deve prestar atenção em como eles usam cores e tamanhos para envolver seu público. UI O design UX pode migrar facilmente para a mídia social.

Não olhe apenas para a imagem da empresa. Leia suas postagens e veja como eles se comunicam com seus seguidores. Veja a rapidez com que você responde aos comentários. Agências que não aceitam críticas nas mídias sociais não vão ouvi-lo quando você estiver frustrado ou desejar mudanças.

13. Entre em contato com as agências e tire suas dúvidas

Não finalize a primeira opção que encontrar. Em vez disso, entre em contato com várias agências da lista restrita e discuta seu projeto. Ouça os tipos de perguntas que eles têm para você. Não é necessariamente um mau sinal se eles se esquecerem de perguntar sobre um aspecto importante do seu projeto. No entanto, se eles se recusarem a responder a uma ou mais das seguintes perguntas, eles podem não ser honestos sobre o processo.

14. Com que frequência você se comunica com seus clientes?

Onde meus projetos aparecem no seu calendário? Quantas vezes por semana você trabalha nos meus projetos? Você aceita novos clientes enquanto trabalha em meus projetos? Você tem uma ideia clara do projeto?

Você contratou um gerente de projeto? Eles são experientes?

Com que frequência você pode me atualizar sobre este projeto?

Você precisa de alguma coisa da minha parte para uma conclusão mais rápida do projeto?

Você tem um departamento de garantia de qualidade? Você tem experiência com pesquisa de usuário, teste de usuário, auditorias de UX, estudos de usabilidade, design de maquete, design de protótipo, relatórios de persona, sitemaps, mapas de experiência, flores de usuário, jornadas de usuário e design visual final?

Você pode querer gastar tempo suficiente para entender como está satisfeito com a qualidade da comunicação da chamada. Você quer trabalhar com uma empresa que seja tão apaixonada pelo seu projeto quanto você, ou pelo menos um pequeno espelho do seu entusiasmo.

Familiarizar-se com o fluxo de trabalho e o processo de design também ajuda bastante. O design do usuário tem a sequência e a lógica explicadas pelo distribuidor mediante solicitação. Uma agência de UI UX deve dizer o que esperar, mas algumas vão direto para a fase de solução e escondem o processo. As agências que fazem isso fornecem um serviço inferior porque não têm informações suficientes para encontrar uma solução adequada para o problema.

Não contrate uma agência de UI UX que reduz custos, não importa o quão baratos e convincentes possam parecer.

15. Informe-se sobre o escopo dos serviços

Você deve ter notado durante sua pesquisa que algumas empresas de design omitem o design da interface do usuário. Os designers de interface do usuário se concentram na aparência e no estilo, enquanto os designers de experiência do usuário se concentram na usabilidade e na funcionalidade. Escolha uma agência de design que ofereça ambos, pois eles podem ajudá-lo com sua marca e estratégia de crescimento, criação de conteúdo e desenvolvimento de negócios.

16. Modelos de precificação

Agências de UX normalmente oferecem dois modelos de preços. Preço fixo por projeto ou preço baseado em tempo e materiais. Vejamos os prós e os contras de cada um deles.

Preço fixo:

Com o modelo de preço fixo, você sabe exatamente quanto custará seu projeto ao assinar o contrato. Defina requisitos técnicos e prazos com antecedência. O modelo de preço fixo funciona bem para a maioria dos projetos de teste e para a maioria dos profissionais.

Horários e Ferramentas:

O modelo de precificação de horas e ferramentas oferece flexibilidade para monitorar todo o processo. Você não pode definir um prazo para o seu projeto, mas usar esse modelo aumenta suas chances de obter a melhor versão do seu produto. Sempre pergunte sobre o prazo médio para projetos com modelos de precificação de horas e ferramentas. Agências confiáveis ​​selecionarão os melhores projetistas com prazos apertados, mas pode ser um projeto bastante desafiador para projetos inexperientes ou abertos. Se você deseja obter seu projeto mais cedo, pergunte por seus designers mais experientes antes de assinar o contrato.

17. Prepare uma tarefa de teste

A melhor maneira de determinar se uma agência UI UX é ideal para você é oferecer uma tarefa de teste. Peça a uma agência para modificar uma pequena parte do seu site para ver com que rapidez e profissionalismo eles fazem seu trabalho. Depois de ver os resultados finais de suas tarefas de teste, tome uma decisão com base nesses resultados.

Pensamentos finais

Os sprints de design são úteis porque, embora não resultem em um produto acabado, contribuem imensamente para ajudar a validar ideias de forma rápida e acessível, fornecendo uma riqueza de insights em um espaço de tempo relativamente curto.
Após o sprint de design, você terá que decidir se deseja melhorar o protótipo com um sprint de design de acompanhamento ou iniciar um sprint de design completamente diferente.

Terceirizar o design sprint para uma agência de UI UX, considerando tudo, é uma decisão sábia, pois ajuda você a se concentrar em outros aspectos importantes do seu negócio, enquanto a agência cuida das complexidades de executar um design sprint.
Você deseja executar um sprint de design antes de introduzir um novo recurso? Você já sabe os próximos passos!