Como lidar com a alta rotatividade em sua equipe

A alta rotatividade em sua organização pode ser uma grande conquista e um problema real.

Quando se trata de vendas, alta rotatividade é algo que cada negócio está se esforçando para alcançar.

Mas quando se trata de sua equipe, alta rotatividade é algo que você gostaria de evitar.

O impacto da alta rotatividade em sua equipe pode ser devastador para o seu negócio. Quando os funcionários estão saindo constantemente, você entende melhor por que eles fazem isso e leva a retenção de funcionários mais a sério.

Neste artigo, discutiremos como a alta rotatividade de pessoal pode prejudicar o seu negócio e como lidar com a alta rotatividade de sua equipe apoiando seus funcionários.

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Por que você deve se preocupar com a rotatividade e como isso afeta sua organização?

Não importa o que você faça, os funcionários que saem da sua empresa são inevitáveis. É importante entender que algumas rotatividades são absolutamente naturais e normais. Mas se você levou algum tempo agora para calcular a taxa de rotatividade de sua equipe e chegou a uma porcentagem maior do que a média do seu setor, isso é um problema.

A alta rotatividade pode impactar as empresas de várias maneiras. Sempre que um funcionário se demite e precisa ser substituído por outro, o processo de contratação de um novo funcionário pode custar à empresa pelo menos um terço ou mais do salário anual desse funcionário. Sem falar nos custos associados a formações, ferramentas de trabalho e maquinaria, etc.

Assim, quando os funcionários estão deixando sua equipe, você não está apenas perdendo força de trabalho, mas também dinheiro.

Além disso, quando uma empresa possui uma alta taxa de rotatividade de pessoal, isso leva à falta de produtividade e eficiência de seus outros funcionários. Você terá que adicionar as funções do ex-funcionário às de outros funcionários e também pagar horas extras, pois ele pode não conseguir concluir tudo o que está em seu prato até que um substituto seja encontrado.

Além disso, uma alta taxa de rotatividade de pessoal pode afetar negativamente o seu negócio, dificultando a atração e retenção dos melhores talentos, o que pode ser visto como um sinal de alerta para quem procura emprego em busca de uma boa cultura empresarial.

Por que sua equipe sai?

É importante não apenas olhar para a taxa de rotatividade da sua empresa, mas também identificar as razões para isso. Aqui estão algumas das razões mais comuns pelas quais os funcionários deixam seus empregos:

microgerenciamento

O estilo de microgerenciamento é um padrão de comportamento gerencial marcado por supervisão e controle excessivos do trabalho e dos processos dos funcionários.

Uma pesquisa sobre microgerenciamento realizada pela Trinity Solutions mostrou que:

• 85% disseram que sua moral foi impactada negativamente
• 79% dos entrevistados já experimentaram o microgerenciamento
• 71% disseram que ser microgerenciado interferiu no desempenho do trabalho
• 69% disseram que consideraram mudar de emprego por causa do microgerenciamento
• 36% realmente mudaram de emprego

Não entenda errado, na maioria das vezes os microgerenciadores têm boas intenções em relação a seus funcionários e ao trabalho em geral e muitas vezes não percebem que estão microgerenciando. Porém, o problema é que esse estilo de liderança impacta seriamente no desempenho da equipe, na produtividade e até mesmo na saúde das pessoas. Ninguém quer ser microgerenciado, indo para o trabalho desesperado e estressado o dia todo e tendo alguém olhando por cima do ombro 8 horas por dia. As pessoas se sentem mais à vontade no desempenho de suas funções e mais produtivas em geral quando estão em paz.

E como o microgerenciamento é um grande problema, incentivamos você a conferir nosso guia de Microgerenciamento que aborda os sinais do microgerenciamento, como lidar com um chefe microgerenciador e como deixar de ser você mesmo.

Estresse

Seguindo o motivo do microgerenciamento para a alta rotatividade da equipe, os funcionários experimentam estresse não apenas quando ou se estão sendo microgerenciados. Outras razões para o estresse no local de trabalho incluem prazos apertados, mudanças dentro da organização (que podem ser causadas pela saída de outros funcionários) e cargas de trabalho pesadas. Pense se você está fornecendo a seus funcionários todos os recursos necessários de que precisam para ter sucesso em suas funções, se seus prazos são realistas e se você está regularmente pedindo ou esperando que os funcionários trabalhem nos fins de semana ou depois do expediente?

O setor em que sua empresa está inserida também pode ser um fator estressante por si só. Por exemplo, os setores que têm as maiores taxas de rotatividade incluem varejo, hotelaria e construção, todos relacionados a alta pressão, comunicação contínua com clientes/colegas de trabalho etc. fatores importantes para prever se certas condições de trabalho resultarão em estresse. O que é estressante para uma pessoa não precisa necessariamente ser estressante para outra, portanto, os gerentes também devem ter uma boa habilidade de avaliação para garantir que escolham os melhores candidatos para os cargos que estão oferecendo.

Ambiente de trabalho tóxico

Claro, todos os trabalhos têm algum nível de estresse – mesmo em dias bons. Mas se os funcionários se sentirem cansados ​​ou doentes indo para o trabalho (ou apenas pensando nisso), ou mesmo deprimidos, isso é mais do que um nível geral de estresse no trabalho. Tóxico é uma palavra forte que nenhuma empresa deseja usar ao descrever seu ambiente de trabalho e cultura. Infelizmente, no entanto, o ambiente de trabalho tóxico é uma das principais razões pelas quais as pessoas abandonam seus empregos.

Todos os motivos já discutidos, bem como alguns dos que discutiremos a seguir, podem desempenhar um papel em um ambiente de trabalho tóxico. Algumas outras características de um ambiente de trabalho tóxico incluem coisas como fofocas e rumores, competição e comparação insalubres, falta de confiança entre colegas de equipe, liderança narcisista e funcionários que se tratam com desprezo.

Sem oportunidades de crescimento e desenvolvimento

Outro motivo para a alta rotatividade da equipe é que os funcionários não veem futuro para si na empresa. Os funcionários querem continuar desenvolvendo e aumentando suas habilidades e ter acesso a essas oportunidades de crescimento e desenvolvimento é um desejo para a maioria. Investir na educação e no desenvolvimento das habilidades de seu funcionário é importante, mas se os funcionários se sentirem presos, não fizerem ou aprenderem nada de novo, bem, você já sabe o que vai acontecer.

Pense se existe um caminho claro para o crescimento e avanços na carreira em sua empresa. Você possui programas de aprendizado e desenvolvimento?

Aqui também é importante ressaltar que se a sua empresa puder ir além dos cursos e treinamentos, melhor ainda. Desenvolvimento pessoal, inteligência emocional e habilidades de comunicação também são habilidades importantes para crescer em seus funcionários.

Melhores oportunidades de trabalho

Isso é óbvio. Se você não oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento e não oferece remuneração competitiva, é natural que as pessoas procurem melhores oportunidades de trabalho.

De acordo com o Bureau of Labor Statistics, a pessoa média gasta 8,8 horas por dia no trabalho – isso é um pouco mais de 9.000 horas por ano, essencialmente um terço de sua vida. Portanto, é natural que os funcionários queiram escolher um trabalho que não apenas adorem, mas que também lhes permita melhorar, subir na hierarquia da organização, aumentar a remuneração e diminuir o estresse.

Melhores oportunidades de trabalho também podem estar relacionadas ao fato de os funcionários encontrarem outro emprego que melhor corresponda às suas habilidades e necessidades. Uma oportunidade de trabalho melhor pode ser uma oportunidade que dê ao funcionário mais controle e independência, ofereça um desafio e tire a pessoa de sua zona de conforto para fazer algo novo, proporcione um melhor alinhamento da visão/cultura da empresa com a do funcionário, etc.

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

Um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal merece mais atenção do que recebe. Afinal, todos nós temos nossas vidas pessoais, famílias, amigos, hobbies, deveres, etc. Queremos e precisamos cuidar fora do trabalho. Infelizmente, é bastante comum que o trabalho domine a vida das pessoas – isso significa quase nenhum tempo para coisas que são pessoalmente importantes para as pessoas ou que fora do trabalho as pessoas ainda estão estressadas ou afetadas por coisas que aconteceram durante o dia de trabalho. E o que é ainda mais triste é que um equilíbrio tão insalubre entre vida pessoal e profissional muitas vezes afeta a saúde mental dos funcionários.

Um bom empregador sabe que oferecer um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal leva a um melhor desempenho e maior felicidade no local de trabalho.

Compensação ruim

Remuneração e benefícios são uma das principais razões pelas quais as pessoas abandonam seus empregos, especialmente os funcionários mais jovens. O salário base mais alto tem um forte impacto na retenção porque, convenhamos, o trabalho é principalmente vender suas habilidades e tempo por $$$. Portanto, quanto maior o salário, maior a probabilidade de os funcionários permanecerem. Claro, isso não significa que as pessoas ainda vão ficar se você der a elas muito dinheiro, mas você as trata mal.

Sem feedback, reconhecimento e apreciação

A única coisa pior do que um feedback ruim é nenhum feedback. Se você não fornecer feedback, seus funcionários não terão orientação e não saberão como desenvolver melhor suas habilidades e atender às expectativas.

A falta de reconhecimento e valorização do que os funcionários estão fazendo também é um dos motivos mais comuns para a alta rotatividade da equipe. Quando os funcionários se sentem desvalorizados e seus esforços não são reconhecidos, eles tendem a se sentir valiosos e começam a procurar outro lugar onde possam sentir que seu trabalho e esforço estão sendo notados, incentivados e valorizados.

Apoiando sua equipe para reduzir a alta rotatividade

Determinar por que você tem uma alta rotatividade de equipe é o primeiro passo para resolver o problema e diminuir sua taxa de rotatividade. Mas como você mantém uma cultura saudável de retenção de funcionários que os incentiva a permanecer, você pode se perguntar.

Hoje em dia, os funcionários estão cercados de opções ilimitadas quando se trata de emprego – especialmente em áreas como TI, marketing, vendas e design. Para melhorar sua taxa de retenção de funcionários e diminuir sua taxa de rotatividade, você precisa investir tempo, esforço e dinheiro para fazer com que seus funcionários se sintam como partes valiosas de uma equipe, não como partes invisíveis de uma máquina. Ao se comunicar e ouvir seus funcionários regularmente, apoiando o desenvolvimento de carreira, criando uma cultura de cuidado mútuo e um ambiente de trabalho transparente, você mostrará a seus funcionários o respeito, a valorização e a lealdade que eles merecem, o que, por sua vez, os fará querer fique.

Outra forma de ajudar sua equipe a reduzir a alta rotatividade é:

Melhore a produtividade da equipe e lide com a alta rotatividade em sua equipe

Melhorar a produtividade da equipe é mais uma função de quanto você pode capacitar sua equipe para fazer seu melhor trabalho sem ser microgerenciado ou estressado, por exemplo. Membros de equipe empoderados e confiantes que se sentem apreciados e valorizados realizam mais e são mais produtivos do que aqueles que não são.

Aqui estão algumas dicas práticas sobre como aumentar a produtividade da equipe e lidar com a alta rotatividade em sua equipe:

• Garanta uma comunicação adequada
• Dar e receber feedback
• Permita que os funcionários falem o que pensam
• Elogie um trabalho bem feito
• Recompense seus funcionários (mesmo esforços, não apenas resultados)
• Mostre apreço e respeito
• Não microgerencie
• Lidere com gratidão e compartilhe a sua regularmente
• Crie um ambiente de trabalho saudável
• Organize mais eventos e exercícios de formação de equipes
• Priorize o bem-estar do seu funcionário
• Fornecer educação contínua e caminhos claros para o avanço
• Fornecer remuneração e benefícios competitivos
• Dê aos seus funcionários flexibilidade com seus horários
• Fique com as opções de trabalho remoto
• Use as ferramentas e tecnologias certas

Um software de produtividade e colaboração em equipe oferece aos gerentes e membros da equipe visibilidade de todo o processo de trabalho, conectando as tarefas diárias aos objetivos mais importantes do projeto. Dessa forma, os gerentes podem gastar menos tempo gerenciando e mais tempo se concentrando em tarefas mais importantes.

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Aqui estão algumas maneiras pelas quais o Slingshot lida com a alta rotatividade da equipe:

• Impulsiona a responsabilidade individual e da equipe criando um ambiente de trabalho transparente onde tudo é visível para todos (isso inclui o status de quem está fazendo o quê, as principais datas de entrega e as metas e métricas da equipe).

• Fornece um único local para colaboração onde todos estão na mesma página com as mesmas exibições, tarefas e conteúdo.
• Motive os gerentes a gastar menos tempo realizando reuniões de status da equipe e a passar mais tempo como mentores e pensando proativamente sobre os negócios.

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