Como direcionar tráfego orgânico para seu site de comércio eletrônico
Publicados: 2023-10-26Até 2027, espera-se que quase um quarto das compras globais no varejo ocorram online. Isto representa uma excelente oportunidade para quem oferece os seus produtos e serviços através de uma loja de comércio eletrónico – desde que consiga atrair clientes para o seu site.
Para marcas de comércio eletrônico, se você não conseguir direcionar tráfego para seu site, não terá esperança de sobreviver neste mercado hipercompetitivo.
A boa notícia é que existem muitas maneiras de direcionar tráfego orgânico (não pago) para o seu site de comércio eletrônico. Eles incluem:
- Motor de Otimização de Busca
- Mídia social
- Programas de indicação de clientes
Recursos essenciais de um site de comércio eletrônico para o sucesso online
Existem três recursos de que os vendedores on-line precisam para fornecer uma experiência que atenda às necessidades reais dos consumidores. As marcas precisam de sites otimizados para dispositivos móveis e baseados em IA, com excelente CX para prosperar.
Sendo encontrado: otimização de mecanismos de pesquisa
O SEO melhora a classificação do mecanismo de busca de uma marca e, portanto, a quantidade e quantidade de tráfego orgânico dos resultados da pesquisa para seu site ou página da web.
Os consumidores procuram constantemente produtos e serviços em motores de busca como o Google, que controla quase 92% do mercado de buscas. Portanto, é essencial que o seu site de comércio eletrônico tenha uma classificação elevada nos motores de busca.
Existem muitos elementos no SEO; é um processo de experimentar e testar diferentes técnicas, incluindo:
1. Usando palavras-chave
Palavras-chave são vitais no mundo do SEO. Os consumidores realizam pesquisas online usando termos, frases ou palavras, o que significa que entender como seu público-alvo pode estar tentando encontrar você ou seu nicho é muito importante.
Comece fazendo pesquisas sobre concorrentes para identificar palavras-chave relevantes para sua marca de comércio eletrônico. Várias ferramentas podem ajudar, incluindo Google Keyword Planner, Semrush e Ahrefs.
Com a intenção certa, você deve adicionar essas palavras-chave aos seus meta títulos e descrições, títulos de imagens ALT, URLs, títulos e corpo de texto.
2. Construir status na indústria
Apesar da importância do uso de palavras-chave, no mundo moderno do SEO, você não será classificado para palavras-chave relevantes se não for uma marca confiável e legítima para os produtos e serviços que vende.
Todo site de comércio eletrônico deve construir conexões significativas com pessoas do mesmo setor que ele, incluindo influenciadores do seu setor. Você pode começar publicando conteúdo otimizado para SEO, destacando a experiência do influenciador, o que construirá confiança e credibilidade com seus seguidores.
Investir tempo, esforço e recursos em um blog e criar conteúdo valioso é uma das melhores táticas de SEO.
O futuro do SEO: pesquisa, tendências, conteúdo, atualização do algoritmo do Google
Compreender e aprender metodologias de SEO que ajudarão a classificar o seu site para termos relevantes não é uma tarefa para os fracos de coração - e aqueles que conseguem fazer isso são muito procurados hoje. Saiba tudo sobre o futuro do SEO e a atualização do Google Page Experience.
3. Criação de links
Sites com uma estratégia sólida de link building têm melhor classificação do que aqueles sem links internos ou externos adequados. Os mecanismos de pesquisa usam uma série de sinais para classificar os links do seu site, incluindo:
- Quantidade . Os motores de busca prestam atenção na quantidade de links que você possui. Isso significa que você deve se conectar com parceiros em potencial, escrever postagens em blogs e criar conteúdo relevante e confiável para links de outros sites.
- Qualidade . Os mecanismos de pesquisa também prestam atenção à qualidade dos sites e páginas da web aos quais você está vinculado. Eles consideram muitos fatores, incluindo endereço de domínio, autoridade e classificação.
- Relevância . Os mecanismos de pesquisa priorizam a importância do site ou página ao qual você está vinculando. Se o seu site de comércio eletrônico tiver muitos backlinks de sites irrelevantes ou não relacionados, esses links valerão muito menos.
Ao criar uma rede de links em seu site de comércio eletrônico, você está dizendo ao Google e a outros mecanismos de pesquisa que é um recurso confiável para o que as pessoas desejam comprar e que é um líder inovador em seu nicho.
Clique no poder do marketing UGC no TikTok
O conteúdo gerado pelo usuário pode ser valioso para o marketing. Descubra como as marcas podem aproveitar a plataforma de mídia social para envolver os compradores.
Aproveite o poder das mídias sociais
Mais da metade da população global usa canais de mídia social, por isso é um meio muito lucrativo para atingir seu público e obter tráfego orgânico para seu site de comércio eletrônico.
Uma presença ativa, viva e autêntica em canais de mídia social como Instagram e TikTok ajuda a mostrar aos clientes que você é um negócio real com pessoas reais, e não apenas outra marca vendendo produtos.
Aqui estão alguns exemplos de como impulsionar o engajamento nas redes sociais:
- Responder a comentários e mensagens de clientes
- Publique conteúdo atualizado sobre seus produtos e serviços
- Publique conteúdo educacional ou divertido, como vídeos
- Mostre comprometimento. Os clientes hoje procuram marcas que compartilhem seus valores ambientais e sociais.
- Organize concursos e brindes para obter mais seguidores e aumentar o envolvimento nas redes sociais.
A mídia social como o TikTok também é um canal importante para conteúdo orgânico gerado pelo usuário. Criado por usuários, o conteúdo UCG é uma ferramenta incrivelmente poderosa para elevar sua marca, construir credibilidade e direcionar tráfego para sua loja de comércio eletrônico.
Recompensas por indicações
Recompensar os clientes por recomendarem seus produtos e serviços a amigos, familiares ou colegas é uma estratégia brilhante e atemporal. É também um método eficaz, de baixo risco e com grandes retornos. Leads de referência convertem a uma taxa 30% maior do que leads de qualquer outro método ou canal de marketing.
Um programa de indicação sólido incentiva seus clientes existentes para ajudá-lo a alavancar novos clientes em potencial em troca de uma recompensa. Aqui estão alguns exemplos excelentes:
- Após fazer a reserva no Bounce, você recebe um link de indicação para compartilhar com quem quiser. Para cada pessoa que gastar mais de US$ 10 no serviço de armazenamento de bagagem do Bounce, você receberá US$ 5 em crédito para sua próxima reserva. Seu amigo, que precisa ser um novo cliente, também receberá US$ 5 de desconto na primeira reserva.
- Convide um amigo para se inscrever no aplicativo de pagamento Revolut com seu link de indicação e se ele concluir todas as etapas necessárias, você poderá ganhar uma recompensa de £ 60. As etapas incluem conectar a conta bancária à conta Revolut, solicitar um cartão físico e fazer três compras de pelo menos £ 5.
- O PayPal oferece aos clientes um link de referência em seu aplicativo. Se um amigo se inscrever no PayPal usando seu link e gastar £ 5 em 30 dias após a inscrição, você e seus amigos ganharão uma recompensa de £ 20.
Quer mais clientes, fidelidade e vendas? Usar dados do cliente pode fazer isso
As principais marcas estão usando dados de clientes para compreender a jornada do cliente e oferecer experiências positivas que aumentam a fidelidade e a receita.
Impulsionando conversões e fidelidade
Claro, depois de atrair visitantes para sua loja online, você precisa convertê-los em compradores. Sites de comércio eletrônico bem-sucedidos geram conversões, oferecendo uma boa experiência ao usuário por meio de velocidade de página, navegação fácil, otimização móvel, conteúdo de qualidade e conteúdo visual, como vídeos, gráficos ou infográficos.
Depois que um consumidor faz uma compra, as marcas devem manter um controle diligente de seus dados para trazê-los de volta ao site de comércio eletrônico por meio de marketing por e-mail, recomendações personalizadas e descontos.
Os clientes recorrentes gastam 67% mais do que os novos clientes, e uma das melhores maneiras de atraí-los de volta ao seu site é adicioná-los à sua lista de e-mail.
Aqui estão algumas maneiras de incentivar os clientes a se inscreverem:
- Publique teasers sobre os próximos anúncios por e-mail nas redes sociais
- Ofereça a quem visitar seu site um pequeno desconto (5% a 20%) se ele se inscrever para receber e-mails
Além disso, o marketing por email também é uma técnica eficaz para redirecionar clientes que visitaram seu site de comércio eletrônico, mas não realizaram uma compra. Isso é crucial porque 21% de todos os e-mails de abandono de carrinho são clicados e 50% desses cliques levam a uma compra de volta no site.