Pagina inicial
Quer saber como obter cobertura da mídia? Uma parte importante do marketing de uma pequena empresa deve ser a cobertura da imprensa. Mas atrair a atenção da mídia pode ser uma arte em si.
Jornalistas como eu recebem propostas todos os dias, muitas vezes várias vezes ao dia. Com tanta coisa acontecendo, nós, jornalistas, temos que tomar decisões rápidas ao ver um e-mail ou press release.
Felizmente, existem algumas maneiras testadas em batalha para colocar sua marca na frente da mídia. Aqui estão 28 maneiras de obter cobertura da mídia para o seu negócio.
Nota do editor: assista a um vídeo com 10 maneiras de chamar a atenção da mídia para sua empresa.
O maior problema com a maioria dos discursos da mídia é que eles são incompatíveis com o que a publicação, programa ou jornalista individual cobre.
Cada meio de comunicação tem um estilo próprio baseado em seu público. Mesmo que cubram as mesmas notícias, diferentes meios de comunicação farão a cobertura de diferentes ângulos. Os jornalistas podem ter “batidas” específicas. Portanto, não apenas suas notícias precisam corresponder, mas seu ângulo também. Você só pode aprender essas nuances lendo, assistindo ou ouvindo a mídia repetidamente.
Hoje, os discursos de mídia devem passar por e-mail. Evite a tentação de ligar, a menos que tenha uma pergunta muito específica. As mensagens de correio de voz levam mais tempo para serem ouvidas e podem ser difíceis de encaminhar para a pessoa certa. Editores ocupados simplesmente apertarão a tecla delete em seus telefones se se depararem com uma longa mensagem de voz com palavras distorcidas.
Parte do valor de um profissional de relações públicas está em encontrar a pessoa certa. Mesmo aqui no Small Business Trends, temos vários editores e redatores. Um e-mail para um não necessariamente será visto por mais ninguém.
Ou acesse o formulário de contato principal. Os meios de comunicação podem usar software de suporte técnico que direciona as comunicações para o lugar certo com base em menus suspensos ou em determinadas palavras da mensagem.
O meio de comunicação tem um recurso regular? Você pode praticamente agendar sua história para ser publicada em uma publicação impressa ou on-line se gastar um pouco de tempo para descobrir recursos regulares em que a história de sua empresa se encaixaria perfeitamente. Os meios de comunicação estão sempre em busca de temas para essas reportagens regulares. Pesquise calendários editoriais ou siga o feed do Twitter para identificar recursos recorrentes.
E certifique-se de seguir todas as instruções para esse recurso. Por exemplo, aqui no Small Business Trends, fazemos um destaque semanal para pequenas empresas. Mas você ficaria surpreso com quantas pessoas não se preocupam em consultar a página de contato para saber como enviar uma empresa para consideração. Em vez disso, eles enviam propostas gerais por e-mail. Com toda a probabilidade, seu e-mail nunca é visto pelo editor responsável por esse recurso.
A cada três meses, envie um e-mail indicando que você é um especialista e está disponível para entrevistas na mídia. Ser citado faz com que você e sua empresa sejam reconhecidos em seu campo. Às vezes, os editores salvam esses e-mails se precisarem de uma fonte. Além disso, crie uma página em seu site que o identifique como um especialista em determinados tópicos, para que os editores possam encontrá-lo por meio do Google.
Nada é mais frustrante do que uma fonte especializada que é difícil de alcançar para uma entrevista. Os jornalistas trabalham com prazos apertados. Seja fácil de alcançar por telefone. Coloque um número de telefone em seu site para consultas de mídia.
Retorne as ligações imediatamente. Ah, e se você estiver trabalhando com um profissional de relações públicas, precisará responder ao seu representante de relações públicas que está tentando marcar a entrevista para você.
Perdemos a conta de quantas vezes os representantes de relações públicas dizem que, dois dias depois, ainda não conseguem entrar em contato com o cliente! Se você não for fácil de alcançar, não será contatado uma segunda vez por aquele jornalista ou meio de comunicação.
Facilite a mídia para cobrir o seu negócio. Crie uma página de mídia onde a imprensa possa facilmente pegar seu logotipo em cores e em preto e branco, capturas de tela, imagens de seus principais produtos e fotos de executivos importantes.
Inclua versões de alta resolução. Além disso, inclua fatos e números básicos sobre o seu negócio. Lembre-se, se o seu negócio não for a parte principal da história, o editor pode decidir eliminá-lo completamente, em vez de reter a história inteira por uma informação que falta.
O Twitter é ótimo para fazer conexões com jornalistas. Siga os jornalistas no Twitter. E twite para eles se você tiver algo relevante a dizer, incluindo o @handle deles em seu tweet de pitch bem elaborado. Se forem repórteres experientes em dispositivos móveis, provavelmente receberão uma notificação em seus telefones. Sabendo disso, você definitivamente não quer exagerar.
Inserir o seu negócio em uma situação de grande notícia — ainda que indiretamente — pode ter grandes (ou desastrosos) efeitos. Existem maneiras discretas de newsjacking, no entanto. Pense, se houver uma onda de calor inquebrável e você administrar um negócio de HVAC, seria o momento perfeito para dar uma voz de especialista a qualquer notícia.
Muitos sites de notícias e notícias comerciais oferecem calendários de eventos gratuitos ou listagens gratuitas de recursos. Obtenha quaisquer eventos especiais ou informações sobre essas listas.
Os meios de comunicação que hospedam essas listagens geralmente os seguem, caso precisem preencher notícias e apresentar lacunas em sua cobertura. Uma lista sua bem escrita e abrangente pode chamar a atenção deles e levar a uma história.
Nunca se esqueça de convidar a mídia para qualquer evento especial que você esteja organizando. Dia de apreciação do cliente, aniversário da empresa - tanto faz. Dê a eles acesso fácil e sempre lembre à imprensa que você está disponível para falar com eles sobre qualquer press release que você emitir. Em um evento, organize momentos especiais em que você possa falar com a imprensa ou eles possam fazer perguntas e obter informações.
Encontre mídia com páginas ativas do Facebook. Compartilhe suas histórias. Comente suas postagens no Facebook. No mínimo, você receberá alguma atenção do público. Também é uma boa maneira de chamar a atenção do canal. Lembre-se, muitos repórteres também têm suas próprias páginas. Certifique-se de gostar e se envolver lá também. É uma ótima maneira de chamar a atenção.
Aqui estão algumas coisas que você pode fazer:
Alguns pontos de venda têm pontos de venda próprios. Por exemplo, emissoras de TV e jornais costumam ter blogs em seus sites. Embora possa ser difícil colocar sua empresa no New York Times logo de cara, talvez você possa obter cobertura em um de seus blogs conectando-se com os blogueiros. E você ainda pode tecnicamente dizer que teve cobertura no site do New York Times.
Mantenha sua própria lista atualizada de meios de comunicação, repórteres e outros contatos no setor de mídia. Divida as listas para incluir listas de fontes locais e regionais e outra específica do setor. E escreva notas para que você se lembre de detalhes sobre como alcançar certas pessoas ou histórias que eles tendem a cobrir.
Se você opera seu negócio em um mercado de notícias competitivo, oferecer exclusividade para um meio de comunicação pode ser um benefício. Os meios de comunicação em competição uns com os outros estão sempre procurando maneiras de obter uma vantagem.
Tenha cuidado, no entanto. Este plano pode sair pela culatra e aqueles a quem você não ofereceu exclusividade podem se sentir rejeitados.
Você convidaria as pessoas para um jantar e diria que está servindo as sobras do jantar da noite anterior? Não envie um e-mail de apresentação que se vanglorie de todos os meios de comunicação importantes que já cobriram suas notícias. É como dizer ao destinatário que ele é a segunda linha.
As pequenas empresas locais fazem maravilhas por si mesmas simplesmente por não serem um estranho. Participe de eventos da comunidade local. Monte um estande. A imprensa costuma estar presente nesses eventos e estar lá é uma boa chance de se familiarizar com eles e vice-versa.
Para empresas com produtos: conheça os jornalistas que fazem análises de produtos. Entre em contato com eles e ofereça uma cópia de demonstração, avaliação ou revisão temporária de seus produtos. Não ofereça produtos gratuitos ou envie presentes a jornalistas, pois isso pode violar as regras de ética de seus empregadores.
Um comunicado de imprensa hoje deve incluir tudo o que um repórter precisa para escrever ou produzir uma história sobre o seu negócio. Isso inclui seu logotipo, imagens de produtos, capturas de tela, fotos de executivos, vídeos, links para demonstrações on-line ou testes gratuitos e links de perfil de mídia social. Além disso, forneça fatos e números sobre sua empresa, incluindo quantos clientes você atende, seus mercados e onde você tem escritórios. Quanto mais completo for o seu pacote, maior a probabilidade de você obter cobertura.
Às vezes, enviar pelo correio um pacote com um item barato e uma nota pessoal ajuda a construir relacionamentos com os jornalistas. Não envie nada caro. Muitos meios de comunicação têm regras de ética que proíbem os jornalistas de aceitar itens de valor. Mas um pen drive de marca que custa US$ 2 ou um pequeno bloco de notas de marca, junto com uma nota pessoal, pode ser memorável sem ultrapassar os limites.
Seja um benefício para sua comunidade, especialmente em tempos de necessidade. Ajude a organizar ou contribuir com campanhas de caridade. Divulgue seu nome e o nome de sua empresa na comunidade anexado a algo que não seja sua empresa. Quando a imprensa cobre essas instituições de caridade, geralmente menciona quem está envolvido na ajuda. Colocar seu nome nessa lista chama a atenção da mídia — e da comunidade também.
Se você obteve cobertura de um meio de comunicação ou repórter específico, fique conectado com eles. Os repórteres adoram saber que podem contar com alguém como fonte. Envie um e-mail ocasional com atualizações sobre sua empresa e informe que você está sempre disponível como fonte de informações.
Cada negócio tem palavras e terminologia específicas para eles. Mas, na maioria das vezes, ninguém realmente entende essas palavras da moda ou quer ouvi-las. É difícil para os jornalistas escrever sobre seu novo produto de tecnologia se eles nem mesmo entendem o que ele é ou faz. Use uma linguagem simples que o explique claramente.
A mídia adora informações fáceis de digerir. Lance sua história com alguns dados e fatos rápidos que podem ser facilmente consumidos pelo público. Use estatísticas - mas não muitas - e petiscos rápidos em marcadores para transmitir seus pontos.
Criar um falso senso de urgência não vai chamar muita atenção. Como o menino que gritou lobo, exagerar em uma história pode custar sua credibilidade no futuro.
Há uma linha entre ser um empreendedor e um aborrecimento. Pode ser o momento errado para sua história ou pode haver algum outro motivo para a falta de resposta do jornalista. Não perca a oportunidade de cobertura no futuro sendo agressivo ou desagradável sobre seu discurso atual.
A mídia está sempre em busca de algo único. Faça uma declaração através da sua marca. Pode ser um produto exclusivo único que você criou ou tem em estoque, um novo tom vibrante de tinta na parte externa de sua loja - qualquer coisa que faça sua empresa se destacar da multidão. E aqui está a parte importante: ser capaz de articular claramente o que é diferente. Não presuma que um jornalista vai “pegar” se você não apontar e declarar claramente.
A mídia está sempre em busca de fatos e estatísticas. Se você coletar quaisquer dados em seu negócio ou tiver observações sobre fatos e números em seu setor, compile-os em um relatório ou índice de pesquisa. Atualize-o mensalmente ou trimestralmente e emita um comunicado de imprensa sobre ele. Uma das maneiras pelas quais Barbara Corcoran, a investidora multimilionária do Shark Tank, conseguiu publicidade para seu negócio desde o início foi compilando estatísticas no Relatório Corcoran sobre imóveis em Nova York.
Quando um meio de comunicação dá atenção ao seu negócio, reconheça isso em seu site. Designe uma página de imprensa para coletar essas referências. Compartilhe histórias nas mídias sociais também. Embora os jornalistas não esperem agradecimentos de você, lembre-se de que a administração do meio de comunicação pode querer saber que uma história causou impacto ao decidir o que cobrir no futuro.
O marketing de influenciadores é significativo. Faça parceria com influenciadores relevantes em seu setor para promoções, avaliações ou eventos de produtos. Isso não apenas amplia seu alcance para os seguidores deles, mas também pode chamar a atenção dos meios de comunicação que rastreiam as atividades dos influenciadores.
Testemunhos autênticos ressoam. Crie uma série de histórias ou depoimentos de sucesso de clientes. Ele destaca os benefícios práticos de seus produtos/serviços e mostra feedback genuíno. A mídia adora histórias da vida real que pode compartilhar com seu público.
Planeje campanhas ou eventos em torno de feriados significativos ou até mesmo dias de observância de nicho (por exemplo, Dia Nacional do Café para um café). Ao explorar o que as pessoas já estão falando, você aumenta suas chances de ser captado pela mídia.
A mídia e seu público adoram dar uma espiada em como as empresas operam. Seja a criação de um produto ou um dia na vida de seu CEO, oferecer conteúdo de bastidores pode ser uma proposta atraente para jornalistas que procuram um ângulo de história exclusivo.
Junte-se a outras empresas locais ou organizações sem fins lucrativos para eventos ou iniciativas conjuntas. Essas parcerias podem criar histórias únicas que mostram a colaboração na comunidade, algo que muitos jornalistas adoram cobrir. Destaque os benefícios mútuos e o impacto positivo na comunidade ao entrar em contato com a mídia.
Todos adoram uma boa história. Anedotas pessoais relacionadas à sua jornada de negócios, desafios enfrentados ou lições aprendidas podem criar narrativas convincentes. Ao compartilhar essas histórias com a mídia, você humaniza sua marca e cria um ângulo identificável para os jornalistas se apegarem.
Em vez de uma venda regular, pense em uma campanha promocional que se destaque. Pode ser temático, sazonalmente relevante ou vinculado a um evento atual. A singularidade de sua campanha pode se tornar a própria notícia. Por exemplo, em vez de um desconto regular de férias, talvez você esteja oferecendo um desconto para qualquer pessoa que trouxer um brinquedo para caridade.
| Maneira de chamar a atenção da mídia | Ordenado? Feito? |
|---|---|
| Saiba o que a mídia cobre | [] |
| Escolha e-mail sobre telefone | [] |
| Alcance a pessoa certa | [] |
| Recursos regulares de destino | [] |
| Deixe-os saber que você é um especialista | [] |
| Seja fácil de alcançar | [] |
| Crie um Centro de Recursos para Mídia | [] |
| Tweet @ Eles | [] |
| Newsjack | [] |
| Aproveite os brindes | [] |
| Convide a mídia para seus eventos especiais | [] |
| Envolva-se no Facebook | [] |
| Comece com blogs de meios de comunicação | [] |
| Crie sua lista curta de mídia | [] |
| Ofertas exclusivas (às vezes) | [] |
| Não se gabe de outros meios de comunicação que cobrem suas notícias | [] |
| Participe de eventos comunitários onde a imprensa possa estar presente | [] |
| Ofereça produtos de avaliação, mas não presentes | [] |
| Crie um comunicado de imprensa "completo" | [] |
| Enviar e-mails volumosos | [] |
| Seja filantrópico | [] |
| Seja um recurso mesmo depois que sua história for coberta | [] |
| Evite chavões e jargão técnico | [] |
| Use pontos de bala em arremessos | [] |
| Não exagere | [] |
| Nunca Harangue Repórteres | [] |
| Faça algo único | [] |
| Criar pesquisa | [] |
| Dê um grito | [] |
| Colabore com influenciadores | [] |
| Compartilhe depoimentos de clientes e histórias de sucesso | [] |
| Aproveitar feriados e dias de observância | [] |
| Ofereça acesso aos bastidores | [] |
| Promover parcerias comunitárias | [] |
| Ofereça anedotas e histórias pessoais | [] |
| Executar uma campanha promocional exclusiva | [] |
Mídia , Newsjacking , Convite , Exclusivo , Demonstração , Número , Imagens Irritadas via Shutterstock