25 melhores maneiras de comercializar produtos on-line e gerar receita
Publicados: 2022-05-04Depois de passar meses ou até anos desenvolvendo um produto ou serviço, pode parecer que conseguir o primeiro cliente é a parte mais fácil. A verdade é que pode ser mais desafiador conseguir sua primeira venda do que você imagina.
É por isso que mostraremos como comercializar produtos on-line com 25 maneiras comprovadas de fazer a bola rolar.
Como comercializar produtos on-line
É preciso dinheiro para ganhar dinheiro em seu negócio de comércio eletrônico. Você precisa de fundos para investir em marketing e promoção até gerar receita. Para alguns empresários, cada centavo vai para a construção da loja online, o que significa que o marketing deve ser feito com um orçamento apertado. Se é você – não tenha medo – muitas das opções nesta lista são gratuitas ou de baixo custo. Você pode reinvestir em seu orçamento de marketing online para acelerar o crescimento à medida que começa a fazer vendas.
Aprenda a dominar os mecanismos de busca com otimização de mecanismos de busca (SEO)
SEO envolve várias coisas, e tentar dominar tudo de uma vez vai te sobrecarregar. Mas isso não deve impedi-lo de começar e aprender mais à medida que avança.
Comece colocando-se no lugar do cliente. O que seu público-alvo pensa sobre os produtos? Como eles falam sobre eles? O que eles querem saber?
Faça uma pesquisa de palavras-chave para descobrir o que as pessoas estão procurando em relação ao que você está oferecendo.
SEO é o que ajuda a trazer tráfego orgânico dos motores de busca. Para causar uma boa impressão nos visitantes do seu site, forneça informações valiosas para as pessoas em todas as etapas da jornada do comprador.
Informe e eduque com um blog
Se você ainda não iniciou um blog em seu site, está perdendo a chance de capitalizar o tráfego gratuito dos mecanismos de pesquisa.
Trate cada postagem do blog como uma oportunidade de atrair mais tráfego dos resultados de pesquisa do Google, mas, mais importante, como uma forma de agregar valor ao seu público-alvo.
Use essa lista de palavras-chave que acabamos de falar como base para ideias para o conteúdo do blog.
Ao criar o conteúdo do blog, otimize-o para uma palavra-chave específica (e algumas palavras-chave secundárias relacionadas) e concentre-se no SEO na página. Preste atenção ao volume de pesquisa, pois isso pode lhe dar uma ideia de quanto tráfego você pode esperar de uma postagem de alto nível. Isso inclui:
- Incluindo a palavra-chave em sua página e títulos de postagem
- Escrever uma meta descrição atraente que inclua sua palavra-chave. Seus leitores verão a meta descrição antes de clicar no post, então é melhor ter um call to action.
- Incluindo a palavra-chave quando apropriado no conteúdo
- Otimizando o texto ALT da sua imagem
- Link para outras páginas em seu site, quando apropriado, para obter mais informações.
- Link para sites externos, quando apropriado, para agregar valor aos seus leitores.
Use seu blog para compartilhar com frequência notícias da empresa, tutoriais, dicas e outros recursos relacionados aos seus produtos e ao estilo de vida ao redor deles.
Compartilhe-o em seus canais de mídia social sempre que publicar um novo blog em seu site.
Alcance as pessoas no momento certo com o e-mail marketing
Pesquisas mostram que para cada US$ 1 gasto em e-mail marketing, você ganha US$ 42 em troca. Com um retorno de 4.200%, não há motivos para não investir em email marketing.
Iniciar uma lista de e-mail significa que você tem informações de contato para seu público – sejam eles clientes atuais ou potenciais. Você pode alcançá-los em suas caixas de e-mail e ter uma conexão direta com eles.
Incentive as inscrições na sua lista de e-mail oferecendo um cupom ou desconto. Por exemplo, você pode seguir o exemplo da Kohl e oferecer um desconto de 15% no próximo pedido. Ou você pode usar uma roda de descontos para que seus clientes em potencial possam “girar para ganhar” um desconto ou frete grátis.
Você pode segmentar sua lista de e-mail marketing em clientes em potencial e clientes existentes. Isso ajuda a personalizar suas mensagens para que cada campanha de marketing seja direcionada ao segmento certo.
Outros métodos de marketing de comércio eletrônico, como o compartilhamento nas mídias sociais, provavelmente não atingirão todo o seu público porque os algoritmos de mídia social mostram seu conteúdo apenas para uma pequena porcentagem de seus seguidores.
Colabore com influenciadores para aumentar o reconhecimento da marca
Os influenciadores não se limitam a celebridades. Você pode encontrar blogueiros, empreendedores e jornalistas em seu nicho para trabalhar. O tamanho de seu público é importante, mas não deve ser o único fator decisivo sobre com quem você trabalha.
A taxa de engajamento é o que realmente importa. Esses influenciadores geralmente têm seguidores maciços nas mídias sociais, compostos pelas mesmas pessoas que você está tentando alcançar. Mas se esses seguidores não estiverem envolvidos com o influenciador, o que eles compartilham sobre você cairá em ouvidos surdos.
Ferramentas como a calculadora de taxa de engajamento da Phlanx estão disponíveis para ajudá-lo a verificar uma conta do Instagram.
Vemos que Kim Kardashian tem quase 300 milhões de seguidores, mas recebe apenas 2,9 milhões de curtidas e 21 mil comentários. Isso é um engajamento de menos de 1%.
Agora vamos olhar para sua irmã, Kylie Jenner. Ela tem mais seguidores, em cerca de 320 milhões. Ela recebe uma média de 12 milhões de curtidas e 108 mil comentários por postagem, aumentando sua taxa de engajamento – em 3,42%.
Mais pessoas interagem com as postagens de Kylie, que você procura ao trabalhar com influenciadores.
Há muitas maneiras de executar campanhas de marketing de influenciadores, desde aquisições de mídia social até postagens de blog patrocinadas, amostras grátis, análises de produtos e muito mais.
Expanda seu alcance patrocinando eventos
Os eventos são uma ótima maneira de divulgar seu nome e se conectar com clientes em potencial. Você pode patrocinar eventos virtuais ou presenciais que façam mais sentido para você e sua marca. A chave é garantir que os eventos estejam alinhados.
Se você é uma confeitaria, não fará sentido patrocinar eventos relacionados à saúde e condicionamento físico – a menos, é claro, que você tenha conseguido criar uma guloseima saborosa que também seja boa para você.
Conecte-se com seu público nas mídias sociais
Plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, TikTok e Pinterest são ótimas maneiras de se conectar com as pessoas.
Para maior chance de sucesso com o marketing de mídia social, não tente estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Em vez disso, vá para onde você sabe que seus clientes estão.
Pesquise os dados demográficos do seu público juntamente com os dados demográficos de cada canal social.
O relatório The Global State of Digital 2022 da Hootsuite indica que, a partir de 2022, a maioria do público do Instagram está entre 25 e 44 anos. Se você não está concentrando seus esforços na geração do milênio ou na geração Z, investir no marketing do Instagram pode não gerar um alto retorno do investimento (ROI).
O Facebook tem uma divisão de público semelhante, com 38,9% do público
Instagram, TikTok e Pinterest são plataformas visuais que te dão a chance de mostrar sua marca de forma diferente do Facebook. Use-os para destacar seu processo de fabricação e produtos por meio de imagens e vídeos. Conte uma história sobre sua marca e quem você é. Use estas dicas de marketing do Instagram para ajudá-lo a começar.
Torne-se uma autoridade em seu setor
Quando você é visto como uma autoridade em seu setor, há confiança e credibilidade que você pode aproveitar para alcançar novos clientes.
Você pode usar algumas coisas nesta lista, como blogar e construir relacionamentos com influenciadores, como parte de sua estratégia geral para se tornar uma autoridade do setor.
Outras coisas que você pode fazer são:
- Postagem de convidado em publicações do setor
- Mantenha seu perfil do LinkedIn atualizado e interaja com as pessoas lá.
- Apresente-se a podcasts relevantes para aparições de convidados.
- Organize cursos e workshops online.
- Responda a perguntas relevantes da imprensa do Help a Reporter Out.
Gere tráfego de qualidade com o Google Ads
O Google Ads, anteriormente conhecido como AdWords, é a rede de publicidade de pagamento por clique (PPC) do Google. É assim que os anunciantes podem colocar anúncios na página de resultados do mecanismo de pesquisa do Google para praticamente qualquer consulta, site parceiro na Rede de Display do Google e vídeo do YouTube.
Uma pesquisa por “meias loucas” revela uma série de anúncios na parte superior para ajudá-lo a começar a comprar suas meias loucas favoritas imediatamente.
Você pode colocar os anúncios em exibição em poucos minutos, com grande alcance. Você pode usar anúncios de texto, imagens ou vídeo com sua campanha publicitária.
Com as opções de segmentação, você pode desenvolver campanhas segmentadas para exibição durante pesquisas de palavras-chave específicas. Seus anúncios também serão exibidos em artigos e sites que apresentam palavras-chave semelhantes.
Alcance um público-alvo com anúncios de mídia social
Considere usar anúncios de mídia social para aumentar seus seguidores nas redes sociais, impulsionar as vendas e direcionar o tráfego do site.
Você pode executá-los com base em PPC, assim como faria com o Google Ads. Você pode configurar várias campanhas com base em suas metas e na rede em que está.
Com o Facebook e o Instagram, você pode veicular anúncios por meio da plataforma Meta for Business – optando por veicular anúncios em uma ou ambas as redes. Você pode definir metas para aumentar seus seguidores, direcionar tráfego para seu site e aumentar as vendas vendendo diretamente nas mídias sociais.
Twitter, Pinterest, TikTok e até LinkedIn também têm suas próprias plataformas de publicidade.
Construa uma equipe de vendas com marketing de afiliados
O marketing de afiliados significa que você permite que outras pessoas comercializem seus produtos e serviços. Quando eles fazem uma venda, você dá a eles uma porcentagem da receita.
As pessoas se inscrevem no seu programa de afiliados e promovem seu produto com um código de cupom exclusivo ou link de rastreamento.
Para saber mais sobre como criar um programa de afiliados de sucesso, confira nosso post sobre marketing de afiliados de comércio eletrônico.
Melhore as campanhas de remarketing da marca
Você já visitou um site e, em um dia ou dois, viu um anúncio desse mesmo site enquanto navegava no Facebook ou em outros sites? Ou talvez você fez compras, deixou alguns itens no carrinho e começou a ver anúncios desses mesmos itens? Você foi redirecionado.
O remarketing, também conhecido como retargeting, é uma forma popular e altamente eficaz de marketing digital. Profissionais de marketing como você usam campanhas publicitárias para segmentar pessoas que visitaram seu site e realizaram (ou não) uma ação específica.
É uma ótima maneira de atingir aqueles que já demonstraram interesse em sua marca, pois o princípio do neuromarketing diz que são necessárias pelo menos dez interações com uma marca antes que alguém faça uma compra.
Construa confiança e credibilidade com o marketing de vídeo
A pesquisa State of the Video Marketing da Wyzeowl mostra que as pessoas assistem a vídeos on-line mais do que nunca, com o tempo total de exibição de vídeos on-line quase dobrando desde 2018. Também descobriu que 87% dos profissionais de marketing de vídeo relatam um ROI positivo, com 86% dizendo que é eficaz para geração de leads.
Então, como você pode começar com os esforços de marketing de vídeo?
Os espectadores querem conteúdo novo regularmente, por isso é uma boa ideia criar um cronograma de postagem com antecedência. Crie o máximo de conteúdo de vídeo possível de uma só vez para ter muito conteúdo pronto antes de começar a publicá-lo.
Misture o tipo de conteúdo que você cria. As opções incluem:
- Demonstrações e tutoriais
- Nos bastidores analisa como as coisas funcionam na sua empresa
- Destaques e entrevistas de funcionários
- Conteúdo que incorpora conteúdo gerado pelo cliente
- Sessões de perguntas e respostas
Quando você postar conteúdo de vídeo, otimize-o para os mecanismos de pesquisa. Você pode redirecionar o vídeo em várias plataformas. Por exemplo, você pode compartilhar seus clipes do TikTok no YouTube Shorts e no Facebook Reels.
Se você hospedar um evento de perguntas e respostas do Facebook Live ou um webinar, poderá postar esse conteúdo no YouTube e dividi-lo em uma série de vídeos menores para compartilhar no TikTok.
Aumente seus leads com uma estratégia de marketing de conteúdo
Os blogs são uma forma de marketing de conteúdo, mas você pode ir além compartilhando conteúdo valioso em outros sites. O marketing de conteúdo faz parte de uma estratégia geral de SEO mais ampla porque, além de gerar leads e aumentar as vendas, pode ajudar a melhorar seus rankings de pesquisa.
Outros canais para marketing de conteúdo incluem:
- YouTube e outras plataformas de mídia social
- Podcasts
- Blogue convidado
- Aplicativos
- Campanhas de e-mail (sua própria lista ou patrocinada por outra empresa)
- Publicação da comunidade (LinkedIn, Quora Blogs, Medium, etc.)
Aumente o volume de vendas com cupons e códigos de desconto
Se você precisar impulsionar as vendas, tente oferecer códigos de cupom para oferecer frete grátis ou códigos de desconto que descontam uma porcentagem ou um valor em dólar do valor total do pedido. Você pode fazer isso de várias maneiras, como:
- Adicionando um código de cupom para que um determinado item seja gratuito
- 20% de desconto em todos os pedidos acima de $ 50
- Oferecendo frete grátis em todos os pedidos acima de $ 30
- $ 10 de desconto em todos os pedidos acima de $ 40 em uma determinada categoria de produto
Você pode definir esses cupons e descontos com base em seu inventário e necessidades de negócios a qualquer momento. Ou você pode criar um cronograma de promoções para o trimestre ou ano e testar o que produz os melhores resultados.
Recompense seus compradores com um programa de fidelidade do cliente
Com um programa de fidelidade do cliente, você recompensa seus clientes por fazerem compras adicionais ou indicarem seus amigos para comprarem com você.
Você pode criar suas próprias opções de recompensas com base no que funciona bem para o seu modelo de negócios. Pode ser um produto gratuito, cupons, descontos ou cashback.
Por exemplo, o programa Kohl's Rewards oferece aos clientes 5% em dinheiro de volta para cada compra. Quando atingirem $ 5 ou mais em recompensas, eles receberão o dinheiro de Kohl em incrementos de $ 5 no primeiro dia do mês seguinte, válido por 30 dias após a emissão. Os clientes podem usá-lo em conjunto com quaisquer descontos disponíveis durante o período de resgate. Os clientes também recebem um presente especial de aniversário, além de outros descontos ao longo do ano.
Aumente seu público com um concurso ou sorteio de produtos
Quem não gosta de coisas grátis? Vale a pena investir em um show ou sorteio se você quiser criar confiança e aumentar seu esforço de vendas.
Os concursos ajudam a criar links de entrada, o que é uma parte crucial do SEO. Eles também mostram aos clientes em potencial que sua marca é confiável e séria sobre a conexão.
Você não precisa lançar com um grande concurso ou sorteio. Você pode fazer isso em suas próprias páginas de mídia social.
A Benefit Cosmetics Canada realizou um concurso no Instagram para distribuir uma coleção de produtos. Para participar, as pessoas tinham que seguir tanto a Benefit Canada quanto a The Kushie, curtir o post e marcar três amigos. As pessoas poderiam obter uma entrada bônus compartilhando a postagem em seus stories e marcando as marcas patrocinadoras.
Alcance mais clientes em potencial com amostras grátis
Enviar amostras grátis para influenciadores ou oferecer amostras grátis em sua página do Facebook e outros canais de mídia social pode ajudá-lo a divulgar. Ele também coloca seus produtos diretamente nas mãos de pessoas interessadas neles. Depois de experimentarem, muitos considerarão fazer uma compra.
Produtos de alimentos e bebidas podem fazer parceria com um serviço como o Snack Magic para colocar seus produtos nas mãos dos consumidores também.
Alcance clientes em todos os lugares com uma estratégia Omni-Channel
Com o marketing omnichannel, você poderá atender os clientes onde quer que estejam para entregar a mensagem certa no momento certo. Ele permite que você forneça uma experiência unificada ao cliente em vários pontos de contato na jornada do cliente.
O uso de uma abordagem omnicanal ajuda a melhorar o reconhecimento da marca e mantém sua marca na mente dos clientes quando eles estão comprando. A chave para o sucesso aqui é pensar na sua marca como um todo e não apenas no canal em que você está trabalhando. Os clientes precisam de consistência em todos os aspectos, ou você distorcerá a imagem da sua marca.
Se um cliente iniciar uma compra com você em um computador, ele poderá concluir a compra em seu dispositivo móvel sem problemas. Facilite ao máximo para eles, não importa como e quando eles decidam se envolver com você.
Personalize a experiência do cliente
Pesquisas mostram que 91% dos clientes são mais propensos a comprar com empresas que oferecem ofertas e recomendações relevantes. Quando você considera isso juntamente com o fato de que 80% dos clientes são mais propensos a comprar de marcas com experiências personalizadas e 72% dos clientes se envolvem apenas com material personalizado específico para seus interesses, sua empresa deve personalizar a experiência para competir.
Personalizar a experiência do cliente requer dados de qualidade e microssegmentação. Quando for possível, aproveite a inteligência artificial para ajudá-lo.
Espie a concorrência com pesquisa competitiva
A pesquisa competitiva é o processo de identificar seus concorrentes (diretos e indiretos), avaliando seus pontos fortes e fracos e os pontos fortes e fracos dos produtos ou serviços que eles oferecem.
Também envolve pesquisar seu site para ver as palavras-chave para as quais eles classificam e quão bem eles classificam.
Com essas informações, você pode criar uma estratégia que possibilite competir, mesmo contra marcas que já estão no mercado há algum tempo.
Melhore os resultados da campanha com testes divididos
O teste de divisão, também conhecido como teste A/B, é crucial para o sucesso com produtos de marketing online. Você pode usá-lo para testar a eficácia de vários elementos da campanha, incluindo:
- Títulos/linhas de assunto
- Descrições do produto
- Chamadas à ação
- Ofertas
- Fotos
- Layouts
Para manter os testes claros, teste uma variável de cada vez, para saber o que influenciou os resultados. Execute cada teste pelo maior tempo possível para obter dados de qualidade.
Use os resultados para ajustar suas campanhas para melhores conversões e engajamento.
Espalhe as notícias com comunicados de imprensa
Uma das maneiras mais fáceis de comercializar um produto online é com um comunicado de imprensa. Embora a estratégia não seja o que costumava ser, é uma ótima maneira de chamar a atenção da mídia quando feita corretamente.
Para que funcione, tem que ser realmente notícia digna de notícia. Se você não estiver compartilhando algo interessante para as pessoas lerem, você não obterá os resultados desejados, resultando em desperdício de tempo e esforço.
Um excelente comunicado de imprensa:
- Tem um gancho sólido
- Apresenta um título atraente
- Ignora o jargão da indústria
- Fornece recursos adicionais
- Está livre de erros gramaticais e de digitação
- É curto, conciso e segue um modelo
Invista em um serviço de distribuição de press releases para garantir que alcance um público amplo. Se você estabeleceu relacionamentos com influenciadores, envie um link por e-mail. Compartilhe o comunicado de imprensa em sua conta de mídia social também.
Aumente a confiança com prova social e conteúdo gerado pelo usuário
Conteúdo gerado pelo usuário, ou UGC, como avaliações de clientes, depoimentos, postagens de mídia social e estudos de caso, são todas formas de prova social. A prova social serve como a “sabedoria da multidão” e ajuda a convencer as pessoas a comprar.
Facilite para as pessoas compartilharem suas experiências com seus produtos ou serviços. Se você receber críticas negativas, responda-as com gentileza, peça desculpas e resolva a preocupação do cliente.
Vender por atacado para outras empresas para outro fluxo de renda
Vender para os consumidores é como muitas empresas operam, mas abrir seu estoque para atacadistas pode aumentar seu fluxo de caixa. Sim, vender no atacado vem com uma margem de lucro menor, mas pode gerar mais receita de uma só vez do que esperar que as vendas do consumidor cheguem.
Vender no atacado permite que outras empresas comercializem para você e divulguem seu produto. O atacado poderia melhorar indiretamente suas vendas ao consumidor.
Monitore o Analytics para encontrar sucessos
Instale o Google Analytics em seu site, caso ainda não o tenha feito. Ele fornecerá uma tonelada de dados sobre seu público, como eles encontram seu site, as páginas que visitam e quanto tempo permanecem em seu site. Você pode usar essas informações para determinar quais de seus anúncios pagos estão gerando mais vendas, quais canais de marketing são os mais eficazes e muito mais.
Além do Google Analytics, você pode usar outras ferramentas de análise, como as opções integradas que você encontrará em todas as plataformas de mídia social. Use os dados encontrados para decidir quando e como fazer ajustes em suas campanhas.
Perguntas frequentes
Quais estratégias de marketing você tentará primeiro?
Quando se trata de vender on-line, você não precisa apenas de um fluxo constante de novos clientes, mas também de manter os clientes atuais voltando para mais.
Se você tiver um orçamento, comercializar produtos online é muito mais fácil do que tentar fazer tudo de graça. Mas se tudo o que você pode fazer é começar com uma postagem no blog aqui e ali e compartilhar seu conteúdo em suas contas de mídia social – isso é melhor do que nenhum marketing.
Qual desses métodos você adicionará à sua estratégia de marketing?