Como abrir uma loja de produtos de beleza
Publicados: 2023-07-23Quer saber como abrir uma loja de produtos de beleza? Existem mais de 40.000 lojas de produtos de beleza nos Estados Unidos. Há uma razão para a força dessa indústria.
Os custos iniciais dependem de você, tanto quanto você escolher. E prevê-se que o negócio de lojas de produtos de beleza, tanto como local físico quanto como vendedor on-line, cresça como uma indústria.
Vamos te contar como abrir uma loja de produtos de beleza, física e online.
O que é uma loja de produtos de beleza?
Uma loja de produtos de beleza pode vender uma ampla gama de produtos, incluindo cuidados com os cabelos, cosméticos, cuidados com as unhas, fragrâncias, cuidados com a pele e muito mais.
Uma loja de produtos de beleza pode vender para salões, profissionais licenciados e consumidores individuais.
Como iniciar um negócio de loja de produtos de beleza: 14 etapas cruciais
Quer você opere em um local físico ou on-line, enfrentará uma forte concorrência no mercado de produtos de beleza.
Sua loja de produtos de beleza estará competindo com salões, lojas especializadas e até comerciais. Como as empresas de produtos de beleza se destacam na competição de produtos de beleza?
As chaves para o sucesso começam com a pesquisa, seguida de um planejamento cuidadoso, para manter seus custos baixos. E ter uma experiência de cliente de varejo o colocará muito à frente do jogo. Começaremos com dicas para abrir uma loja real.
1. Crie uma declaração de missão
Uma declaração de missão descreve o que é o seu negócio e por que você escolheu vender produtos de beleza.
Você quer capacitar os clientes, ajudá-los a saber quais marcas de beleza são suas melhores opções? Você quer que os clientes saiam de sua loja de varejo com produtos de beleza escolhidos especificamente para eles?
Que padrões você tem usado para selecionar os produtos que estarão disponíveis em sua loja? Como seus valores pessoais figuram nessas decisões?
2. Escolha um nicho e uma marca de beleza
As empresas de produtos de beleza mais bem-sucedidas vendem uma ampla gama de produtos. Mas pode existir um nicho dentro desses produtos em expansão. A escolha de um nicho pode ajudar a reduzir os custos.
Por exemplo, você quer se concentrar em produtos antienvelhecimento? Atualmente, os produtos antienvelhecimento, especialmente cremes e loções, são líderes de vendas no ramo de produtos de beleza. Você quer vender produtos de cuidados com o bebê?
3. Conheça seu mercado-alvo
Como em muitos negócios, você está vendendo para todos os adultos – não apenas mulheres – com poder aquisitivo. Seu mercado dependerá de sua demografia local e regional, incluindo categorias de idade em todos os gêneros.
Além da idade, o clima da sua área pode ter um impacto. Mãos rachadas durante o longo inverno? Precisa de protetor solar e produtos para a pele durante os meses de calor?
Conhecer seus clientes é uma parte importante de sua pesquisa antes de abrir uma loja de produtos de beleza.
4. Pesquise as lojas locais de produtos de beleza e confira a concorrência
Não se limite a pesquisar outras lojas locais de produtos de beleza. Sim, eles são seus concorrentes.
Lembre-se de que sua concorrência também vem da televisão e da publicidade online (infomerciais), lojas de caixas, lojas de desconto e lojas especializadas.
Depois de saber o que todos esses fornecedores têm, escolha a marca de produtos que vai diferenciar sua loja da concorrência, mantendo seus custos baixos.
5. Escreva um Plano de Negócios
O negócio de lojas de produtos de beleza foi afetado pela pandemia, pois os salões foram considerados não essenciais e forçados a fechar. No entanto, foi quando os consumidores se voltaram para as lojas de produtos de beleza.
Aceite que pode haver momentos em que sua loja estará fechada. Incluir a capacidade de pedidos on-line e envio em seus planos de negócios é crucial para o seu sucesso.
Seu plano de negócios também deve incluir planos para operações e crescimento futuro. A maioria das pessoas que inicia um negócio de produtos de beleza não segue o caminho do proprietário único. Eles optam por formar uma LLC, que protege você de responsabilidade pessoal envolvendo quaisquer problemas com os produtos que você vende. Ou podem formar uma corporação S, onde os proprietários podem ingressar comprando ações da empresa.
6. Licenciamento, Permissões e Taxas de Pesquisa
Aqui estão os itens básicos de que você precisará: licença comercial, número de identificação do contribuinte/identificação do empregador, manual do funcionário e formulários de contrato de trabalho, um contrato operacional (se você for uma LLC).
Seja cauteloso se planeja operar em um ambiente do tipo shopping. Alguns deles têm padrões de “sem concorrência” que o impediriam de abrir se sua loja for considerada concorrente de uma loja já existente. Por exemplo, há uma loja de descontos com uma ou duas fileiras de produtos de beleza. Pesquise regulamentos ou acordos envolvendo um grupo de lojas antes de tentar estabelecer sua loja lá.
7. Decida sobre um orçamento
Lembre-se de que toda loja de produtos de beleza começou do zero. Você também pode.
Você pode manter seus custos baixos ao começar limitando a quantidade de estoque que solicita para sua loja. Dessa forma, você pode se concentrar em sua marca e ver o que está vendendo e por quê. Você pode analisar sua base de clientes, que pode ser diferente do mercado-alvo.
Você pode alugar ou comprar sua loja.
8. Decidir sobre um local – um grande shopping ou centro comercial?
Como dissemos, alguns grandes shoppings ou centros comerciais podem ter regulamentos sobre o tipo de loja e o número delas que eles permitirão lá.
Faz sentido. Você não gostaria de abrir um negócio de produtos de beleza em um grande shopping ou centro comercial e ter outro negócio de produtos de beleza aberto no mesmo local.
Ao considerar um local, responda a esta pergunta: Qual será meu horário de funcionamento? Se você estiver em um shopping ou shopping center, seu horário de funcionamento provavelmente será o mesmo.
O local escolhido para sua loja deve estar bem posicionado, facilmente visível em uma área movimentada.
9. Contrate funcionários incríveis
Coloque uma grande estrela ao lado deste tópico. Isso é crucial.
Antecipe que cada um de seus clientes desejará fazer uma pergunta sobre os produtos. Você precisará de funcionários com conhecimento, pessoas que realmente amam o negócio da beleza.
Uma grande loja de produtos de beleza pode precisar de vários funcionários, que finalizam os pagamentos usando uma caixa registradora ou um sistema sem contato. Eles também podem trabalhar no chão de fábrica. Lembre-se de que os clientes têm opções. Os clientes podem comprar produtos de beleza em vários pontos de venda. Mas eles escolheram uma loja de produtos de beleza porque esperam interagir com pessoas experientes.
10. Examine as apólices de seguro
Os tipos de seguro necessários incluem: seguro básico/geral, seguro de responsabilidade civil e seguro de saúde (pessoal). Se você tiver funcionários, precisará de seguro de acidentes de trabalho.
Um corretor de seguros pode orientá-lo para as políticas que os empresários precisam.
11. Inventário de Pesquisa
A maioria compra estoque de um distribuidor de produtos de beleza. Alguns fabricantes individuais podem enviar amostras. Isso o ajudará a reduzir custos.
O que comprar e quando? Como você pode manter os custos baixos? Você precisará planejar alguns meses para garantir o estoque necessário, especialmente produtos sazonais.
Ao pesquisar produtos, verifique a margem de lucro de cada um. A média do setor é de 40%, mas algumas margens de lucro são maiores para produtos de beleza.
Obviamente, o estoque será um dos seus maiores custos. Logo atrás disso está a configuração de sua loja.
12. Torne sua loja de produtos de beleza apresentável
Esta não é uma área para cortar custos. Você quer que seus clientes gostem de fazer compras em sua loja, achando isso fácil e agradável.
Aqui estão algumas regras gerais a seguir:
Exibição giratória do foco principal – Por exemplo, é hora do baile? Organize cosméticos e cuidados com o cabelo apropriados no visor. O verão chegou? Loções para a pele devem estar na frente e no centro. Compras na escola? Hora dos acessórios.
End caps – End caps, que são os displays no final dos corredores, também devem girar como locais para direcionar o foco dos clientes.
Configurações de experimentar e comprar – Experimentar novos produtos é uma parte fundamental das compras em lojas de produtos de beleza. Forneça pequenas amostras que os clientes possam experimentar e manter, usando esses itens para configurar uma venda.
13. Considere investir em software de ponto de venda
Verdadeiramente, isso não é apenas uma consideração quando você está avaliando os custos. O software de ponto de venda pode fazer muito mais do que tabular uma venda.
Escolha um software que aceite vários métodos de pagamento e também calcule os valores de estoque à medida que os itens são vendidos.
14. Comercialize seu negócio e construa uma base de clientes
Além da qualidade e do preço, você deve se destacar no atendimento ao cliente. O atendimento ao cliente é a maneira de construir sua base de clientes.
Você também pode:
- Envie cartas introdutórias a líderes empresariais
- Coloque anúncios em várias mídias e mídias sociais
- Use um site para anunciar descontos e temas de venda
- Ofereça promoções especiais, como especiais de baile, reformas, dias de idosos e descontos para indicações.
Não tenha medo de levar seu show para a estrada. Consiga um estande em qualquer tipo de feira ou convenção local. Ofereça nécessaires ou sacolas temáticas para presente.
Como abrir um negócio de produtos de beleza on-line: 15 dicas principais
1. Crie uma Declaração de Missão
Uma loja de beleza online é uma loja de comércio eletrônico. Como tal, sua declaração de missão irá espelhar uma declaração de missão para uma loja física.
No entanto, há uma diferença fundamental. Você deseja tomar medidas para tornar mais fácil para os compradores solicitar produtos e entregá-los em suas casas. Em sua declaração de missão para o seu negócio, explique por que você deseja fazer isso.
2. Escolha um nicho e produtos de beleza
Vender online significa que você deve considerar os itens que vende de outra maneira – com que facilidade os itens podem ser enviados?
Muitos itens de beleza, especialmente produtos para cabelo, são líquidos. Eles podem quebrar ou congelar durante o transporte. Ao escolher as marcas a serem transportadas, pergunte aos fornecedores sobre as melhores práticas para o envio do produto.
Faça escolhas com o objetivo de estabelecer a identidade da sua marca e o foco do seu negócio.
3. Conheça seu mercado-alvo
Seus clientes são pessoas que buscam conveniência, e é aí que você deve adaptar seus esforços de marcação.
Muitos salões encomendam de grandes distribuidores. Embora seja difícil competir com operações desse tamanho, você pode nivelar o campo de jogo com atendimento ao cliente superior.
4. Pesquise seus concorrentes
Quais são as marcas que sua concorrência vende? Existem certas linhas de cosméticos ou produtos para o cabelo que são comumente vendidos? Você pode se destacar oferecendo um tipo diferente de produto similar?
5. Pesquise Modelos de Negócios Online
Ter uma presença online para sua loja de produtos de beleza é vital. Isso não apenas permite que você alcance um público mais amplo, mas também fornece vários fluxos de receita que complementam seu estabelecimento físico.
Ao pensar em configurar sua loja online, considere qual modelo de negócios se alinha com suas metas, recursos e visão para o seu negócio. Abaixo está uma análise de alguns modelos de negócios online populares que os empreendedores costumam considerar:
| Modelo de negócios | Visão geral | Prós | Contras |
|---|---|---|---|
| Dropshipping | Listar produtos sem estoque. Compre de terceiros quando solicitado e envie-os diretamente ao cliente. | - Custos iniciais mais baixos - Redução do risco de excesso de estoque. - Variedade de produtos sem grandes investimentos. | - Menores margens de lucro. - Possíveis problemas de envio/fornecedor. - Menos controle sobre a qualidade e cumprimento do produto. |
| Venda por grosso a partir de um armazém | Compre a granel, armazene em um depósito e envie de lá mediante pedidos. | - Melhor controle sobre estoque e expedição. - Maiores margens de lucro. - Ofertas exclusivas ou descontos em massa possíveis. | - Maiores custos iniciais. - Risco de estoque não vendido. - Necessidade de uma gestão de estoque eficiente. |
| Manufatura | Produza sua própria linha de produtos e venda-os. | - Controle sobre a qualidade do produto e marca. - Lucros potencialmente maiores se o produto se tornar popular. - Proposta única de venda com produtos exclusivos. | - Custos de inicialização significativos. - Complexidades com controle de qualidade e regulamentações. - Escalar desafios. |
| Etiqueta branca | Rebrand produtos de fabricantes e venda sob sua marca. | - Entrada no mercado mais rápida do que a manufatura. - Oferecer produtos sem complexidades de fabricação. - Controle sobre branding e preços. | - Dependência do fabricante original para qualidade. - Margens de lucro potencialmente mais baixas. - Possível saturação do mercado com produtos similares de marca branca. |
6. Escreva um Plano de Negócios
Seu plano de negócios deve incluir o tipo de produtos que você venderá e como os enviará. Também deve incluir informações sobre planos de crescimento futuro.
7. Decida sobre um orçamento inicial e considere os custos comerciais
Você pode manter os custos baixos ao iniciar sua loja de beleza on-line, concentrando-se em um tipo de produto. Isso é importante quando você estabelece sua marca e trabalha para gerar tráfego para seu site.
8. Compre o nome de domínio perfeito para o seu negócio de produtos de beleza
O nome perfeito para o seu site define o cenário. Você o usará em qualquer lugar, não apenas no site. Será uma ferramenta de marketing. A compra de um nome de domínio pode ser um dos seus custos iniciais significativos, mas você será pago dez vezes mais.
Será em caixas, cartões de visita, Facebook e faturas.
O nome escolhido deve se adequar a um logotipo, como uma ajuda ao marketing.
9. Escolha o tema e o logotipo da loja de produtos de beleza
O tema e o logotipo da loja devem estar vinculados ao nome da sua empresa. Não limite o crescimento potencial do seu negócio de beleza concentrando-se em um aspecto da indústria.
Por exemplo, usar um logotipo representando cuidados com as unhas informa às pessoas que esses são os produtos que elas podem esperar encontrar em sua empresa. A menos que você queira se concentrar em um aspecto do setor, mantenha-o mais geral.
10. Resolva as questões legais e registre sua empresa
Na indústria de suprimentos de beleza, a maioria das pessoas opta por formar uma sociedade de responsabilidade limitada. Isso porque uma LLC protege um proprietário ou proprietários de responsabilidade pessoal.
11. Contrate um Seguro Empresarial
Você precisará de seguro geral de negócios e seguro de responsabilidade civil geral, no mínimo. Outros seguros exigidos dependem de como você está fazendo negócios - se você possui ou aluga ou contrata funcionários, por exemplo.
12. Pesquise plataformas de comércio eletrônico
Você ficará surpreso com o que uma plataforma de comércio eletrônico pode fazer por você. As plataformas de comércio eletrônico são softwares que ajudam os vendedores a gerenciar seus negócios. Eles geralmente incluem contabilidade e gerenciamento de estoque.
Alguns dos líderes do setor são Zoho Commerce, Shopify e Big Commerce.
13. Crie um site de comércio eletrônico incrível
Este é um passo importante no marketing do seu negócio – tão importante que a terceirização é uma ótima escolha. Os melhores sites são aqueles que facilitam encontrar produtos, encomendá-los e pagar por eles. Os melhores sites são inúteis se não estiverem vinculados aos mecanismos de pesquisa.
Navegação
Uma pesquisa é uma parte fundamental da navegação. Você deve ter um menu com um índice que facilite a localização de produtos pesquisando com palavras-chave.
Pagina inicial
A página inicial inclui a localização da sua empresa e informações de contato para atendimento ao cliente. Você deve incluir uma página de contato e também opções para contatá-lo por telefone ou e-mail.
Sobre a página
Esta página é sobre você, seus funcionários e o tipo de produtos que você vende.
Conteúdo e postagens de blog
Descrições de produtos e postagens de blog devem ser curtas. Sempre que encontrar um artigo sobre um produto ou técnica de que goste, forneça um link para o artigo. Um artigo pode responder a uma pergunta ou criar buzz sobre um novo produto.
Autoridade do local
Esta é a força de um domínio. Resumindo, é uma “autoridade” que dá ao seu negócio uma posição preferencial em relação a alguém que usa um mecanismo de busca.
14. Comercialize seu site
Para que sua loja de produtos de beleza prospere no cenário digital, você precisa ter mais do que apenas uma presença online; você precisa de estratégias de marketing eficazes para ganhar visibilidade e atrair clientes.
Mídia social
Aproveite o poder de plataformas como Instagram, Facebook, Pinterest e TikTok. Quando você encontrar um artigo interessante ou notícias de beleza relevantes, compartilhe-o nessas plataformas para envolver seu público.
Estabelecer um blog contínuo onde você fornece dicas de beleza, análises de produtos e insights do setor pode aumentar a credibilidade de sua marca. Além disso, comentar ativamente em outros blogs relacionados ao setor pode aumentar a visibilidade da sua marca e incentivar o tráfego de volta ao seu site.
Lembre-se de sempre incluir o nome da sua empresa para manter a consistência da marca.
Otimização para Mecanismos de Busca (SEO)
Embora dominar a arte do SEO possa ser uma tarefa assustadora, é crucial se você deseja que sua loja apareça em resultados de pesquisa relevantes. O SEO garante que sua empresa se destaque quando clientes em potencial pesquisam produtos ou serviços de beleza como o seu.
Embora você possa aprender o básico e implementá-lo, contratar um profissional pode garantir a otimização de todos os aspectos do seu site, desde metatags até conteúdo, melhorando a classificação do mecanismo de pesquisa da sua loja.
Marketing de conteúdo
Envolva seu público-alvo criando e compartilhando material on-line perspicaz. Na indústria da beleza, os tutoriais que demonstram como usar um produto são imensamente populares e podem estabelecer sua marca como um líder experiente no espaço.
Crie blogs, vídeos e infográficos que agregam valor ao seu público, e eles provavelmente retornarão à sua loja para obter mais informações e, principalmente, produtos.
Marketing de influenciadores
Os influenciadores podem ampliar significativamente o alcance da sua marca. São indivíduos com um número substancial de seguidores on-line que podem influenciar as decisões de compra de seu público.
Ao colaborar com influenciadores que ressoam com o ethos da sua marca, você pode criar conteúdo autêntico – sejam blogs, postagens de mídia social ou vídeos – que direcionam seu grande número de seguidores diretamente para sua loja.
15. Construa sua base de clientes e comece a fazer vendas
Crescer e reter uma base de clientes é fundamental para o sucesso de sua loja de produtos de beleza. Veja como você pode atrair e envolver continuamente clientes potenciais e existentes:
- Promoções envolventes : Ofereça descontos oportunos, ofertas de pacotes ou ofertas de compre um e leve outro. As promoções sazonais, como descontos de fim de ano ou liquidações de verão, podem atrair uma enxurrada de clientes.
- Programas de fidelidade : introduza um programa de fidelidade ou recompensas. Os clientes podem acumular pontos a cada compra, que podem ser trocados por produtos ou descontos no futuro. Isso incentiva as compras repetidas.
- Lançamentos de novos produtos : introduza regularmente novos produtos ou itens de edição limitada para manter seu estoque atualizado e intrigante para seus clientes.
- Conteúdo educacional : compartilhe artigos, blogs ou tutoriais destacando os benefícios de seus produtos, guias de uso ou as últimas tendências de beleza.
- Comentários e depoimentos de clientes : Incentive os clientes satisfeitos a deixar comentários. Exibir essas avaliações em seu site pode funcionar como um sinal de confiança para compradores em potencial.
- Programas de referência : Ofereça incentivos para que clientes existentes indiquem amigos e familiares para sua loja. É uma situação ganha-ganha; seus clientes obtêm recompensas e você obtém novos clientes.
- Campanhas de e-mail envolventes : envie boletins informativos com atualizações, promoções e dicas de beleza. Segmente sua lista de e-mail para fornecer conteúdo e ofertas personalizadas com base no comportamento de compra.
- Pesquisas e questionários interativos de mídia social : envolva seu público realizando pesquisas sobre seus produtos favoritos, questionários para determinar os produtos certos para eles ou sessões de perguntas e respostas sobre questões de beleza.
- Flash Sales : são ofertas por tempo limitado que criam um senso de urgência. As vendas instantâneas podem gerar tráfego e conversões rapidamente, eliminando o estoque antigo ou introduzindo novos produtos.
- Eventos exclusivos para membros : Organize eventos especiais ou vendas exclusivas para membros ou clientes fiéis, promovendo um senso de comunidade e exclusividade.
Possuir uma loja de produtos de beleza é lucrativo?
A quantidade de lucro para uma loja de beleza está ligada ao seu tamanho. Uma loja menor pode ganhar $ 5.000, enquanto uma loja maior pode render $ 200.000 ou mais.
Quanto custa abrir uma loja online de produtos de beleza?
Isso também varia de acordo com o tamanho da sua linha – a quantidade de estoque que você manterá. Um custo inicial típico para uma pequena operação é de US$ 2.000 a US$ 5.000.
Posso abrir uma loja de produtos de beleza sem dinheiro?
Boa pergunta, e já foi feito. Se você já esteve envolvido no negócio com um histórico comprovado, pode achar fácil levantar capital. Você pode levantar capital tocando em seus amigos, familiares e colegas de trabalho. Ou você pode levantar capital indo a um credor.
Você não precisa de uma riqueza de capital para começar. Um plano de negócios bem escrito será um ativo valioso para uma pessoa. Os fornecedores podem estender o crédito.
Quanto ganha um dono de loja de produtos de beleza?
Tanto o dono de uma loja quanto um vendedor online devem começar a lucrar em 4 a 6 meses. Quanto depende das despesas gerais - se você possui ou aluga e o custo de seus seguros, serviços públicos e funcionários.
No mínimo, on-line ou na loja, o proprietário de uma loja de produtos de beleza deve render de $ 35.000 a $ 70.000 anualmente. A quantia que você ganha em um local físico pode estar vinculada a onde você está - em uma cidade grande, você pode ganhar de $ 100.000 a $ 300.000 anualmente.
Você pode ganhar tanto quanto uma loja de produtos de beleza com vendas online. Lembre-se, quando as lojas reais estão fechadas, você ainda está recebendo pedidos online.
Imagem: Depositphotos