Como abrir uma loja de varejo

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As coisas parecem boas para os varejistas nesta temporada de férias. Quase 190 milhões de consumidores americanos compraram desde o Dia de Ação de Graças até a Cyber ​​Monday deste ano. Isso reflete um aumento de 14% em relação aos números de vendas do ano passado, de acordo com a National Retail Federation. E a maioria dos varejistas são pequenas empresas. Portanto, o futuro parece bom para obter sua parte no bolo do varejo - se você fizer isso direito. Claro, 20 por cento das empresas iniciantes não sobrevivem após o primeiro ano no negócio. Portanto, tome as medidas adequadas e você fará a diferença entre o sucesso e o fracasso.

Como abrir uma lista de verificação de loja de varejo

Você sempre imaginou ter sua própria loja? Confira nossa lista de verificação de como abrir uma loja de varejo.

Etapa 1. Faça sua lição de casa

Tem uma ótima ideia de negócio? Você pode ter a melhor ideia do mundo, mas se não tiver um mercado para o qual vender, definitivamente está começando com o pé esquerdo. Descubra o máximo que puder sobre seus clientes-alvo, incluindo idade, localização, padrões de comportamento de compra e muito mais. O governo é uma grande fonte de informação. Explore a página de dados do Census Bureau para números-chave e sites de pesquisa como Pew Research para pesquisas e tendências. Tenha uma ideia de varejo para uma cidade específica, verifique com o escritório de negócios e desenvolvimento econômico da cidade para informações demográficas locais.

Passo 2. Crie um Plano de Negócios

É claro que você já ouviu histórias sobre empreendedores de sucesso cujos planos de negócios eram apenas rabiscos em um guardanapo, mas essas histórias não funcionam para a maioria dos empreendedores que esperam fazer uma nova ideia de varejo decolar. É por isso que um plano de negócios deve ser o próximo passo em como abrir uma lista de verificação de loja de varejo. Um plano de negócios não apenas fornece clareza sobre como entender como sua empresa será organizada, mas também pode ajudá-lo a tomar decisões financeiras e de gerenciamento mais inteligentes.

Além disso, se você precisar de investidores ou empréstimos bancários, o plano de negócios será a primeira coisa que eles pedirão. Um plano de negócios é um documento dinâmico que deve ser adaptado e modificado ao longo da sua vida empresarial. Consiste basicamente em um resumo executivo, análise de mercado, projeções financeiras, necessidades dos funcionários e uma descrição detalhada dos produtos vendidos em sua loja de varejo.

Etapa 3. As porcas e parafusos

Pode não ser tão empolgante quanto planejar sua grande inauguração, mas ter uma base sólida é o que fará com que seu negócio de varejo permaneça quando outros estão fechando devido a um planejamento inadequado. É importante registrar o nome da sua empresa no estado em que planeja fazer negócios, arquivar documentos para incorporação (se essa for a entidade comercial que você escolher), obter todas as licenças e autorizações necessárias para fazer negócios em sua cidade e obter um Número de Identificação do Empregador ( EIN, ou Número de Identificação Fiscal Federal) do IRS.

Uma licença de revenda permite que você compre produtos para revenda sem ter que pagar imposto sobre vendas. Em seguida, é crucial comprar um seguro comercial para sua loja de varejo. Furtos em lojas e roubos de funcionários são problemas comuns enfrentados pelos varejistas, mas também existe o risco de os clientes se machucarem em sua loja. Resumindo: Certifique-se de que você está protegido. Depois de riscar todos os aspectos práticos de sua lista de verificação de como abrir uma loja de varejo, você estará preparado para encontrar agentes de crédito ou investidores para ajudar a garantir o financiamento inicial.

Etapa 4. Configurar um local

Antes de irmos muito longe nas opções de localização, você precisa saber que possuir qualquer tipo de negócio hoje requer também ter um site. Um site ajudará a divulgar sua marca, construir sua reputação e permitir que os clientes o encontrem. Quanto à localização física, procure espaços próximos ao seu mercado-alvo — um corretor de imóveis comercial pode ajudá-lo a encontrar algo dentro do seu orçamento e que atenda às suas necessidades. Para tornar sua loja de varejo profissional e funcional, você precisará de uma variedade de equipamentos e acessórios, como sinalização, vitrines, sistema de ponto de venda, segurança e muito mais. Se você não tiver certeza, trabalhe com um designer de interiores comercial com experiência em layout de varejo para obter a sensação certa - e fluir em sua loja de varejo.

Passo 5. Vendas e Marketing

Felizmente, as inúmeras ferramentas de vendas e marketing de hoje tornam a divulgação do seu novo negócio de varejo mais fácil do que nunca. Não que seu trabalho termine aí. Na verdade, fazer com que os clientes visitem sua loja exige um burburinho antes mesmo de você ter uma grande inauguração. Sua estratégia de marketing deve incluir uma grande ênfase nas mídias sociais, incluindo Yelp, Instagram, Pinterest e Facebook.

Além disso, entre em contato com o escritório de desenvolvimento de negócios da sua cidade. Informe-se sobre quaisquer eventos locais que você pode participar para falar sobre o seu negócio. E envolva-se em sua comunidade patrocinando uma campanha de caridade ou sendo voluntário em um evento da cidade. Planeje uma grande inauguração e doe itens grátis ou uma parte das vendas para uma causa local. Como resultado, você se torna conhecido em sua comunidade. E mais consumidores locais vão querer fazer negócios com você e se tornar clientes fiéis.

Garantindo o sucesso do varejo: atendimento ao cliente e adaptabilidade

Embora a temporada de festas e o setor de varejo apresentem oportunidades empolgantes para aspirantes a empreendedores, garantir o sucesso de sua loja de varejo exige mais do que apenas seguir a lista de verificação. Dois fatores cruciais que podem fazer uma diferença significativa no desempenho do seu negócio são o excepcional atendimento ao cliente e a adaptabilidade às mudanças nas tendências do mercado.

• Priorize o atendimento ao cliente: o atendimento ao cliente pode fazer ou quebrar um negócio de varejo. Oferecer experiências excepcionais aos clientes não apenas fará com que os compradores voltem, mas também atrairá novos clientes por meio do boca a boca positivo. Treine sua equipe para ser amigável, experiente e atenta às necessidades dos clientes. Interações personalizadas e esforço extra para atender às dúvidas e preocupações dos clientes podem deixar uma impressão duradoura e promover a lealdade. Considere a implementação de programas de fidelidade do cliente ou sistemas de recompensa para incentivar a repetição de negócios. Incentive os clientes a deixar comentários e comentários e use os insights obtidos para melhorar continuamente seus serviços e ofertas.
• Adote a adaptabilidade: o cenário do varejo está em constante evolução e os varejistas de sucesso devem ficar à frente da curva. Abraçar a adaptabilidade e estar aberto a mudanças será fundamental para o sucesso de longo prazo de sua loja de varejo. Monitore as tendências do setor, fique de olho em seus concorrentes e esteja disposto a fazer ajustes estratégicos em seu mix de produtos, estratégias de marketing ou até mesmo no layout da loja com base no feedback dos clientes e nas demandas do mercado. Além disso, a ascensão do comércio eletrônico e das compras digitais transformou o comportamento do consumidor, e ter uma forte presença online é essencial. Avalie continuamente seus esforços de marketing on-line e garanta que seu site seja amigável e otimizado para dispositivos móveis. Explore as opções de comércio eletrônico para complementar sua loja física e alcançar um público mais amplo.
• Mantenha-se ágil no gerenciamento de estoque: o gerenciamento de estoque eficaz é fundamental para manter um negócio de varejo lucrativo. Invista em sistemas de gerenciamento de estoque que rastreiam tendências de vendas, identificam itens populares e ajudam a otimizar seus níveis de estoque. Evite o excesso de estoque de produtos que podem não vender bem e capitalize os itens de alta demanda para maximizar a receita.
• Revise e atualize regularmente suas ofertas de produtos para alinhá-las às tendências sazonais e às preferências dos clientes. Considere realizar promoções ou liquidações para movimentar o estoque de baixa rotatividade e abrir espaço para novas mercadorias.

Ao priorizar o atendimento ao cliente, adotando a adaptabilidade e mantendo-se ágil no gerenciamento de estoque, sua loja de varejo pode prosperar mesmo em um mercado competitivo. Com a abordagem certa e o compromisso de agregar valor aos seus clientes, seu negócio de varejo pode se tornar uma presença amada e duradoura no setor.

Conclusão

Com a aproximação das festas de fim de ano, as perspectivas para os varejistas são promissoras, com um aumento significativo nas compras dos consumidores em relação ao ano anterior. Isso representa uma oportunidade de ouro para aspirantes a empreendedores entrarem no setor de varejo e reivindicar sua parte no bolo do varejo. No entanto, a chave do sucesso está em fazer isso direito. Embora 20% das empresas iniciantes não sobrevivam após o primeiro ano, seguir uma lista de verificação bem estruturada pode fazer uma diferença crucial entre o sucesso e o fracasso.

A lista de verificação “Como abrir uma loja de varejo” fornece um guia completo para quem sempre sonhou em ter sua própria loja. Desde a realização de pesquisas de mercado e criação de um plano de negócios robusto até o manuseio de detalhes práticos de registro, licenças e seguros, esta lista de verificação serve como um recurso valioso para garantir uma base sólida para o negócio.

Além da lista de verificação, é enfatizada a importância de um atendimento excepcional ao cliente e a adaptabilidade às mudanças nas tendências do mercado. Priorizar o atendimento ao cliente cria uma base de clientes leais e promove o boca a boca positivo, levando ao sucesso sustentado. Adotar a adaptabilidade, ficar à frente das tendências do setor e manter uma forte presença on-line são etapas cruciais para os varejistas prosperarem no mercado atual em constante evolução.

O gerenciamento eficaz de estoque é outro aspecto vital que contribui para a lucratividade de um negócio de varejo. Avaliar continuamente as ofertas de produtos, capitalizar em itens de alta demanda e gerenciar com eficiência os níveis de estoque garantem um empreendimento de varejo bem-sucedido.

Ao combinar esses fatores, aspirantes a empreendedores podem posicionar suas lojas de varejo para o sucesso, mesmo em um mercado competitivo. Com dedicação à satisfação do cliente, agilidade na adaptação às mudanças do setor e gerenciamento de estoque inteligente, as empresas de varejo têm potencial para se tornarem estabelecimentos queridos e duradouros em suas comunidades. O futuro é promissor para os varejistas e, seguindo as etapas e estratégias corretas, os empreendedores podem deixar sua marca no setor de varejo e alcançar a prosperidade a longo prazo.

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Imagem: Depositphotos.com