Como otimizar as fotos comerciais do Google para melhorar a visibilidade da pesquisa

O velho ditado “uma imagem vale mais que mil palavras” nunca teve tanto significado quando se trata do seu perfil comercial do Google, ou anteriormente conhecido como Google Meu Negócio. Quando clientes em potencial procuram sua empresa, a maioria será naturalmente atraída por recursos visuais em vez de texto. Um estudo recente descobriu que 59% dos consumidores acham que a informação visual é mais importante do que a informação textual. Mais de 85% dão mais importância à informação visual do que ao texto ao fazer compras online de roupas ou móveis, e cerca de metade prefere o visual ao texto em todas as categorias, exceto eletrônicos, utensílios domésticos e vinhos e bebidas espirituosas.

As imagens também provaram ser uma ferramenta poderosa para aumentar as conversões. De acordo com o Google, as empresas que adicionam fotos aos seus perfis comerciais recebem 42% mais solicitações de direção no Google Maps e 35% mais cliques em seus sites do que as empresas que não o fazem.

Nesta postagem, compartilharemos dicas de especialistas de Joy Hawkins, proprietária da Sterling Sky, Inc. local de negócios da melhor maneira possível.

Veja quais fotos já estão aparecendo na Pesquisa Google e no Maps

Fotos de alta qualidade são obrigatórias. Mas nem sempre ajudam sua empresa a aparecer na Pesquisa Google ou no Maps. A Sterling Sky recentemente procurou testar se as imagens impactam a classificação. Uma empresa de jardinagem queria melhorar sua posição de pesquisa para a consulta de pesquisa de cauda longa “como impedir que os animais cavem buracos no gramado”.

Inicialmente, a empresa tinha uma pequena foto de um gambá em sua página de destino. Em seguida, testou uma imagem maior e de maior qualidade. Consequentemente, sua classificação no mecanismo de pesquisa caiu. Moral da história: apesar da qualidade da imagem ser superior, o Google achou que a foto não representava a intenção da busca.

Em vez disso, uma pesquisa no Google sobre “como impedir que os animais cavem buracos no gramado” mostra diferentes tipos de fotos, muitas das quais eram gramados ou buracos em um gramado. Depois que a empresa de jardinagem trocou a imagem do gambá por uma foto de buracos em um gramado, sua classificação melhorou e eles até conseguiram um snippet em destaque, que atraiu a nova imagem.

As imagens são mais importantes para alguns setores do que para outros

É importante observar que o tipo de negócio é importante quando se trata de imagens. Por exemplo, Sterling Sky realizou o mesmo teste com um advogado e não obteve os mesmos resultados. Indústrias com produtos ou serviços que dependem muito de recursos visuais se beneficiarão mais do que outras que não precisam de fotos para representá-los, como advogados.

Esqueça as fotos

As fotos profissionais ajudam a criar autoridade e confiança com sua marca. Eles dão aos clientes uma primeira impressão positiva e uma visão de como pode ser o envolvimento com sua marca. É assim que os clientes começam a reconhecer sua marca e o que você oferece, geralmente por meio de esquema de cores, tom de voz em seu conteúdo e iluminação. No entanto, fotos profissionais envolvem mais do que fotos de estoque.

As fotos podem ser compradas, encontradas e usadas por qualquer pessoa. Portanto, se você estiver usando fotos de banco de imagens, é provável que outra empresa também esteja. Isso pode fazer com que sua empresa pareça inautêntica e crie uma experiência ruim para o usuário.

As imagens de estoque também diminuem a probabilidade de cliques nas postagens do Google. Em outro estudo conduzido pela Sterling Sky, as empresas com fotos profissionais que não eram imagens de estoque tiveram uma média de 2,13 cliques em seus Posts de negócios em comparação com 0,38 cliques com fotos de estoque.

Peça aos seus clientes para deixar fotos com suas avaliações

As fotos dos clientes também beneficiam sua empresa. Em um estudo realizado ao longo de um ano, a Sterling Sky Inc. descobriu que as avaliações que continham fotos permaneceram entre as 1-10 principais avaliações por muito mais tempo do que as avaliações de clientes sem imagens.

Para uma empresa de jardinagem, as avaliações com fotos permaneceram entre as 10 principais avaliações exibidas por uma média de 249 dias. Para um joalheiro, as avaliações com fotos permaneceram entre as 10 principais avaliações exibidas por uma média de 158 dias.

Peça a seus clientes que deixem avaliações de negócios com fotos para mostrar melhor produtos, serviços e experiências individuais. Quase 80% dos consumidores dizem que o conteúdo gerado pelo usuário impacta muito suas decisões de compra, tornando-o 8,7 vezes mais impactante do que o conteúdo do influenciador e 6,6 vezes mais influente do que o conteúdo de marca, de acordo com um estudo recente.

A obtenção de avaliações positivas e de alta qualidade, é claro, tem precedência sobre avaliações negativas ou inadequadas de clientes. Quando sua empresa recebe uma avaliação negativa, você deve ter um sistema de triagem para atender às preocupações dos clientes. Depois que a preocupação do cliente for totalmente abordada e corrigida, peça a esses clientes que atualizem sua avaliação com uma foto, se possível.

As duas principais avaliações contêm fotos neste local.

As fotos do produto são tão importantes quanto as fotos do seu negócio

Os proprietários de empresas geralmente consideram otimizar suas fotos de localização primeiro, concentrando-se nas fotos internas e externas. Mas o que os clientes podem esperar quando entram em seu negócio? Como são seus produtos? Como estão dispostas as suas prateleiras? Imagens de qualidade de seus produtos também são obrigatórias.

Sempre que clientes em potencial encontrarem seu Perfil comercial do Google, encontrarem sua marca em seus canais de mídia social ou visitarem seu site, eles devem receber imagens de qualidade. O Google, em particular, está aprimorando seu reconhecimento de imagem, compreendendo entidades e objetos em fotografias. Por sua vez, o Google Visual Search agora pode identificar vários objetos em uma foto e direcionar os pesquisadores para as páginas de produtos associadas.

Por exemplo, com essa tecnologia, o Google pode identificar e vincular estantes identificando uma estante em uma imagem. Esse recurso é uma vitória para clientes e empresas. Os clientes se beneficiam com a capacidade de encontrar facilmente fotos de produtos, informações, preços e um link direto, criando um caminho sem atrito para a compra. As empresas se beneficiam de mais exposição e outra maneira de os clientes comprarem de você sem problemas.

Certifique-se de que todas as fotos em seus perfis de negócios do Google atendam aos padrões de imagem do Google

O Google está sempre testando quais imagens correspondem melhor à intenção de pesquisa e têm melhor desempenho, e reordena continuamente suas imagens de acordo. Portanto, todas as imagens em suas listagens de empresas precisam ser boas, porque você nunca sabe qual foto o Google escolherá para mostrar. Além disso, cada imagem deve mostrar sua empresa sob uma boa luz e refletir adequadamente sua empresa.

No entanto, como o Google usa IA para aprovar ou rejeitar fotos, pode haver erros e contratempos. Para aumentar suas chances de aprovação, recomendamos o seguinte:

• Não reutilize imagens. Cada imagem que você enviar para o seu perfil comercial do Google deve ser única e nova.
• Use sobreposições de texto muito limitadas. O Google não gosta de imagens com uma infinidade de texto obscurecendo a imagem.
• Use a exposição adequada. Sua foto não deve ser muito escura ou muito clara.
• Não use filtros criativos. As fotos do seu perfil comercial do Google não devem alterar as tonalidades e cores dos pixels de maneira criativa.
• Limite a desfocagem.
• Verifique a "pesquisa segura" do Cloud Vision. Certifique-se de que sua foto seja apropriada, por exemplo: não mostra muita pele ou pode ser vista como insegura para a população em geral.
• Volte e tente novamente. O processo de aprovação de IA do Google Photos não é infalível. Se sua imagem passar nos testes mencionados acima, tente enviá-la novamente. O Google geralmente rejeita imagens por motivos desconhecidos e, infelizmente, não há como perguntar ao Google por que eles não aprovaram a imagem.

A intenção de pesquisa está sendo atendida com as imagens correspondentes.

Discutimos a importância de ter uma ampla variedade de fotos de alta qualidade, desde a foto da capa até as fotos dos itens do menu e muito mais. Os proprietários de empresas também precisam de fotos para corresponder a todos os produtos ou serviços em potencial que você fornece.

Por exemplo, um joalheiro gostaria de ter várias imagens para cada categoria de produto. Considere que um pesquisador está procurando brincos de pérola. Um joalheiro gostaria de ter imagens para brincos de pérola, gota, argolas, borla, feminino, feminino e todos os outros tipos de brincos de pérola aplicáveis.

Exemplo de resultados da Pesquisa Google

O Google segmentará cada um desses tipos de brinco de pérola em agrupamentos, tornando mais fácil para os pesquisadores encontrarem o estilo exato que estão procurando. Quando o pesquisador clica em um agrupamento, as fotos tradicionalmente aparecem acima dos resultados de texto. Isso destaca ainda mais a importância de ter imagens de produtos.

Exemplo de resultados da Pesquisa Google

Como otimizar as fotos comerciais do Google

Os resultados da pesquisa continuarão a se tornar mais visuais com o tempo. Em 2016, os resultados do Map Pack eram todos em texto. Em 2018, as imagens começaram a aparecer nos resultados de pesquisa. Até 2021, 36% das telas móveis foram ocupadas por imagens nos resultados da Pesquisa Google do Map Pack, de acordo com um estudo conduzido por Mike Blumenthal.

Sabemos que as empresas com fotos recebem mais conversões e maior visibilidade de pesquisa para resultados de pesquisa relevantes. Se a otimização de fotos não fizer parte de sua estratégia de negócios abrangente, você corre o risco de perder vendas e clientes satisfeitos para seus concorrentes. Você também corre o risco de fotos de clientes de baixa qualidade que representam sua marca em seu perfil comercial do Google.

O Local Photos do Rio SEO coloca suas fotos profissionais na frente e no centro de suas listagens de empresas locais. O Local Photos garante que cada uma das suas listagens de empresas esteja equipada com fotos de alta qualidade, uma tarefa que pode ser complicada para empresas com vários locais que gerenciam fotos em grande escala. Além disso, o Local Photos conecta sua empresa a um fotógrafo profissional em sua área que segue as práticas recomendadas de imagens do Google, otimizando fotos para rastreadores do Google e garantindo que cada foto seja tirada de acordo com os padrões de imagens do Google.