Como pausar o Google Ads para itens esgotados

Os desafios da cadeia de suprimentos continuam deixando os varejistas com mais itens fora de estoque e sem uma ideia clara de quando os itens podem estar disponíveis novamente. Quando os clientes seguem um anúncio do Google até a página de um produto e descobrem que o item não está disponível, eles vão para outro lugar e podem nunca mais voltar.

Para sair na frente desse sintoma evidente de problemas na cadeia de suprimentos, os profissionais de marketing podem pausar automaticamente o Google Ads para itens esgotados, reduzindo o atrito e a inconveniência para clientes em potencial.

Um script relativamente simples para pausar o Google Ads pode gerar um grande ROI em termos de vendas maiores, clientes mais satisfeitos e menos mão de obra para monitorar e ajustar campanhas publicitárias.

O impacto de itens fora de estoque

Isso não apenas prejudica seus resultados quando cada conversão e cada cliente recorrente contam, mas também itens fora de estoque podem levar a gastos de marketing desperdiçados quando o Google Ads continua a direcionar clientes em potencial para itens que eles não podem comprar de você.

E enquanto uma marca direta ao consumidor com um punhado de produtos pode monitorar e ajustar facilmente o Google Ads para itens fora de estoque, marcas com estoques maiores e maior número de SKUs podem achar que pausar o Google Ads manualmente é muito mais desafiador, se não impossível. Quando você perde o controle de quais anúncios do Google direcionam os usuários para becos sem saída, é provável que você perca essas vendas e possivelmente esses clientes.

Felizmente, os desenvolvedores criaram um script que é executado de hora em hora e pausa automaticamente o Google Ads para itens esgotados.

Como funciona o script de anúncios do Google?

No geral, o script funciona simplesmente verificando automaticamente e de hora em hora os URLs para os quais todos os anúncios ativos do Google apontam. O script então pesquisa na página do produto por texto como “esgotado” e responde de acordo.

Quando um produto está fora de estoque, o script pausa o anúncio e o rotula como "Pausado – Esgotado", evitando a frustração e a inconveniência de seus clientes e potencialmente evitando que você incomode os clientes com anúncios de produtos que você não pode entregar.

Tão importante quanto pausar anúncios para itens esgotados, o script também monitora quando os itens para anúncios pausados ​​voltam ao estoque, outra tarefa difícil de gerenciar manualmente. Se um item estiver disponível novamente, o script reativará automaticamente o anúncio.

O script de anúncios do Google é bastante simples e bastante eficaz em um momento em que os problemas da cadeia de suprimentos aumentam o gasto com anúncios e as conversões de vendas.

Fortalecendo a cadeia de suprimentos de varejo para um futuro omnichannel

Diante da incerteza contínua, os varejistas estão fortalecendo sua cadeia de suprimentos para manter as prateleiras abastecidas, os estoques saudáveis ​​e os clientes satisfeitos.

Como você configura o script de anúncio para pausar itens esgotados?

O script fornece a estrutura que você adapta às suas necessidades. Você precisará configurar as linhas de código no script para atender às suas finalidades, incluindo categorias, strings, URLs e outras informações exclusivas do seu site.

Na linguagem cotidiana, você configura o script do Google Ad informando ao programa quais campanhas você deseja que ele verifique periodicamente, aproximadamente a cada hora. Você precisará configurá-lo para verificar URLs de produtos de hora em hora para pesquisar uma sequência de texto como "out_of_stock" ou "sold_out", dependendo do idioma que você usa em seu site.

Ao usar o gerenciamento de anúncios baseado em inventário, inclua URLs de páginas de produtos individuais em vez de páginas de categorias. Se uma página de categoria mostrar que algum item está esgotado ou esgotado, ela poderá pausar os anúncios para essas categorias.

Sempre teste seu script antes de configurá-lo para funcionar em suas campanhas do Google Ads. Seus clientes e seus resultados dependem disso.

Mantenha seu feed de produtos atualizado

Como você pode imaginar, manter seu feed de produtos atualizado é essencial, pois o script é tão preciso quanto os dados de disponibilidade do produto que ele lê nas suas páginas de produtos. No mundo da velocidade da luz do comércio eletrônico, esse pode ser outro grande desafio para manter os bancos de dados atualizados e refletindo o inventário em tempo real.

Este é mais um exemplo em que as empresas mais desenvolvidas em termos de transformação digital têm vantagem competitiva. Não acontece tudo de uma vez, e o passo mais importante é sempre o próximo.

Como determinar quando pausar seu anúncio do Google

Assim como em muito marketing, saber quando pausar seu anúncio do Google é um equilíbrio entre ciência de dados e intuição com um pouco de consciência contextual. É uma arte e uma ciência e um pouco de magia de codificação.

Conheça seus objetivos, benchmarks, KPIs – para onde você está indo? Onde você está agora? Como você sabe que está chegando lá?

Se seu anúncio do Google não estiver ajudando você a atingir suas metas, talvez seja hora de fazer uma pausa. Quando você não consegue lidar com mais volume sem sacrificar o atendimento ao cliente e a experiência do cliente, é hora de fazer uma pausa.

E, é claro, quando problemas na cadeia de suprimentos deixam você com itens fora de estoque, é hora de fazer uma pausa. Apenas certifique-se de se comunicar com seus clientes sobre por que está esgotado, quando pode retornar de forma realista, e faça o possível para deixá-los felizes enquanto isso.

Usar scripts para automatizar uma pausa de anúncios do Google em itens esgotados ajudará bastante a evitar clientes irritados e insatisfeitos, direcionando-os apenas para o inventário que você realmente possui.