Como planejar suas campanhas de vendas de comércio eletrônico: 9 dicas poderosas

Algumas das maiores vendas do ano estão chegando e nunca é cedo demais para planejar suas campanhas de vendas de comércio eletrônico, quer você esteja almejando a Black Friday, a Cyber ​​​​Monday ou apenas uma promoção de fim de ano. O planejamento eficaz pode ajudá-lo a criar e gerenciar campanhas sem se sentir cansado e fornecer uma campanha mais unificada que conecta seu site a e-mails e mídias sociais.

Veja como você pode planejar campanhas de vendas de comércio eletrônico com mais eficácia este ano.

1. Defina metas de campanha de venda de comércio eletrônico

Uma estratégia sólida de vendas de comércio eletrônico começa com objetivos de campanha definidos que descrevem metas específicas. Esses objetivos servem como princípios orientadores para todo o planejamento e execução de sua campanha. Eles podem variar desde o aumento da receita e da aquisição de clientes até a eliminação do excesso de estoque ou a promoção de uma nova linha de produtos.

Depois de definir as metas da campanha, defina alguns indicadores-chave de desempenho para servir como pontos de dados mensuráveis ​​que o ajudarão a determinar o resultado das campanhas de vendas. KPIs são métricas quantificáveis ​​que devem estar diretamente alinhadas com os objetivos da campanha e fornecer referências tangíveis para avaliar o progresso.

Se sua meta é aumentar a receita, os KPIs relevantes podem incluir vendas totais, valor médio do pedido e taxa de conversão. Ao definir KPIs claros, você cria uma estrutura mensurável para compreender o desempenho de uma campanha.

2. Selecione o tipo de venda certo

Nem todas as vendas são criadas iguais e, dependendo de seus objetivos e público-alvo, você pode testar diferentes tipos de vendas para despertar o interesse deles.

Os tipos de vendas incluem:

• Vendas Relâmpago
• Descontos
• Pacotes de ofertas
• Compre um ganhe um
• Promoções de itens gratuitos

Observe o desempenho anterior para ter uma ideia do que foi eficaz durante as vendas anteriores e ajudá-lo a definir um tipo de venda para sua loja de comércio eletrônico.

3. Crie um cronograma de venda de comércio eletrônico

Se você deseja criar urgência para inspirar ações rápidas, uma janela de venda rápida é a resposta, mas se você está tentando aumentar as vendas ao longo do tempo, uma duração mais longa pode ser apropriada.

Crie um cronograma para sua venda no eCommerce e até mesmo uma sequência de promoções. Você pode usar uma sequência de promoções para planejar uma temporada de vendas inteira – como a Black Friday até o Natal – para garantir que está alocando adequadamente tempo e recursos ao promover compras online.

4. Crie mensagens e recursos visuais atraentes

Depois de ter uma ideia do que deseja fazer e quando, você poderá criar mensagens e recursos visuais para apoiar essa venda. Lembre-se de que as mensagens e os recursos visuais precisam vender o benefício da venda ou promoção e chamar a atenção.

Certifique-se de que seus recursos visuais mantenham a marca consistente com sua identidade e crie um senso de urgência para fazer uma compra agora.

Por fim, não se esqueça da sazonalidade quando se trata de mensagens e recursos visuais. Não há vergonha em promover um novo item para as festas de fim de ano, por exemplo, ou adicionar o Jolly Elf às campanhas de promoção da época de compras de Natal.

5. Otimize seu site

Esta pode ser uma das etapas mais importantes na elaboração de um plano para campanhas de comércio eletrônico – otimize seu site com informações de vendas e sucesso.

Freqüentemente, isso começa com uma landing page dedicada usando as mensagens e recursos visuais que você criou para a campanha de vendas e um banner para a página inicial. Você deseja agilizar o processo de compra tanto quanto possível aqui, para que os compradores que virem um item o encontrem rapidamente e convertam sem hesitação.

Se você espera um influxo de tráfego de comércio eletrônico, verifique com o host do seu site se ele pode lidar com a carga adicional e será de acesso rápido e fácil durante o período de vendas.

6. Aproveite o marketing por e-mail

Quer você envie para toda a sua lista ou para um segmento escolhido especificamente para esta campanha de vendas, o marketing por email é um grande impulsionador para o comércio eletrônico. Use as mesmas mensagens e recursos visuais que você criou para a página de destino para direcionar os compradores diretamente ao que você espera que eles comprem.

Crie uma série de três e-mails para direcionar o tráfego para sua página inicial de vendas de comércio eletrônico:

1. Email teaser: enviado antes da venda, um email teaser pode gerar entusiasmo e expectativa com uma prévia dos próximos descontos, produtos ou ofertas exclusivas.
2. E-mail de lembrete: quando a venda começa, um e-mail de lembrete informa às pessoas que a venda está começando. Lembre-se de incluir detalhes como duração da venda, produtos em destaque e valor exclusivo. Inclua uma frase de chamariz de destaque com um link direto para a página de destino da venda.
3. E-mail de fechamento: perto do final da venda, um e-mail de fechamento serve como uma oportunidade final para gerar urgência. As mensagens devem enfatizar que é a última chance de aproveitar a venda. Inclua uma frase de chamariz forte e um link para a página de venda.

7. Não se esqueça das redes sociais

Impulsione as vendas de comércio eletrônico das mídias sociais para o seu site usando a mesma filosofia do marketing por email. Gere antecipação com teasers, promova a venda enquanto ela acontece e faça contagem regressiva para o tempo final do período de vendas.

O marketing de mídia social para comércio eletrônico pode incluir campanhas orgânicas e pagas, dependendo do orçamento disponível e da duração da campanha. Todas as postagens nas redes sociais devem levar os compradores de volta à página inicial de venda em seu site para facilitar a compra.

8. Monitore e acompanhe o desempenho

Não importa a duração de sua campanha de vendas de comércio eletrônico, você deve monitorar constantemente o desempenho e fazer ajustes em tempo real conforme necessário. Ferramentas analíticas, como o Google Analytics, podem ajudá-lo a rastrear e monitorar o tráfego e as vendas.

Você está obtendo o desempenho esperado? Se sua campanha de vendas não estiver funcionando conforme o esperado, procure maneiras de apresentá-la a mais pessoas ou considere um ajuste na mensagem para ajudar a melhorar a eficácia.

9. Conduza uma análise pós-campanha

Assim que sua venda de comércio eletrônico terminar, você deve realizar uma análise e auditoria pós-campanha para medir o desempenho e acompanhar as metas e KPIs definidos para a campanha.

Quão bem foi a campanha? Quais foram os maiores sucessos? Onde ficou aquém?

Essas informações o ajudarão a entender como usar as táticas bem-sucedidas novamente no futuro e a criar um plano de melhoria onde elas possam ter falhado. O elemento mais benéfico da análise pós-campanha é a capacidade de aplicar esses insights a campanhas futuras.

Planeje suas campanhas de vendas de comércio eletrônico agora

Nunca é cedo para deixar seu site pronto para as festas de fim de ano. Muito antes da Black Friday, você deve ter um plano para gerenciar as vendas de comércio eletrônico e preparar seu site para a transição para a temporada de vendas.

Se você não gosta do seu site ou tema, considere um dos modelos iniciais de comércio eletrônico do KadenceWP para ajudá-lo a criar um site com aparência profissional que não seja difícil de gerenciar. Você pode navegar por todos os modelos de comércio eletrônico aqui.

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