13 maneiras de economizar nos custos de envio

Quando você inicia seu próprio negócio de comércio eletrônico, há muitas despesas. Um custo que será contínuo, é claro, é o frete. Infelizmente, o envio também é uma das despesas mais caras que você precisará arcar. Os custos de envio variam de acordo com o seguinte:

• Velocidade de entrega
• O número de zonas de envio que o pacote atravessa
• O peso e as dimensões do produto e sua embalagem
• Seguro de entrega
• Confirmação de entrega/rastreamento de pacote

Isso é muito a considerar. Mas você sabia que pode reduzir seus custos de envio com pouco esforço? Aqui estão algumas das maneiras de economizar muito no envio de pequenas empresas!

1. Negocie suas tarifas

Muitas pequenas empresas de comércio eletrônico assumem que não enviam o suficiente para se qualificar para descontos de transportadora. Mas é importante saber que você não precisa enviar pacotes como a Amazon para obter uma taxa melhor! Os descontos geralmente podem ser negociados com sua transportadora se você estiver fazendo apenas 100 remessas por mês, entrando em contato com o departamento de serviços de remessa contratado e falando com um representante sobre sua empresa. Ao fazer isso, certifique-se de que você ou seu gerente de remessa conheçam seus números: necessidades de remessa, volume e projeções. Isso fará com que a UPS, a FedEx e outras operadoras prestem atenção.

Além disso, certifique-se de negociar com várias operadoras para obter o melhor negócio. Se uma transportadora souber que você está pensando em mudar, ela pode estar disposta a jogar bola para reduzir os custos de envio e manter seus negócios.

2. Reivindicar Reembolsos

A má notícia: De acordo com o Multichannel Merchant, em 2019, mais de 6% dos envios de encomendas da FedEx e UPS estavam atrasados. A boa notícia: suas políticas de garantia de devolução do dinheiro afirmam que você tem direito a um reembolso total dessa remessa, mesmo que seja apenas alguns minutos atrasado! O problema, é claro, é que eles fazem você iniciar o processo de reembolso e muitas empresas não se incomodam (ou não sabem disso).

Sim, monitorar sua conta pode ser muito demorado, no entanto, se você estiver fazendo muitos envios, solicitar créditos por falhas de serviço, cobranças excessivas, discrepâncias de peso e muito mais pode realmente aumentar e reduzir significativamente seus custos de envio. Também é importante observar que você tem uma janela de 15 dias a partir da data da fatura para reivindicar esses reembolsos, portanto, não precisa estar atualizado diariamente.

3. Considere a coleta e entrega

Você já está ocupado - por que gastar mais tempo e dinheiro com gasolina fazendo uma viagem até o local da sua transportadora para enviar seus produtos? Procure uma transportadora que faça coletas e entregas sem custo para economizar tempo e dinheiro. Você ficará preso ao horário de coleta deles, mas pode valer a pena!

4. Imprimir postagem em casa

Você pode saber que as etiquetas de envio podem ser impressas em casa, mas você sabia que também pode imprimir em casa? Obviamente, diferentes transportadoras têm regras diferentes sobre a impressão de postagem para pacotes.

No entanto, depois de entendê-los, você pode economizar dinheiro imprimindo-os diretamente do seu computador. Algumas operadoras também oferecem um software especial que se integra ao seu para facilitar ainda mais o processo.

5. Escolha materiais de embalagem acessíveis

Embora alguns materiais de embalagem sejam necessários, especialmente quando você está enviando algo frágil, os custos podem aumentar rapidamente. É claro que, embora a embalagem da marca seja ótima e agregue à experiência do cliente, pode ser algo que você adie até gerar mais receita. Em vez disso, compre materiais de embalagem simples e tradicionais, como caixas, plástico bolha, almofadas de ar e muito mais a granel para reduzir seus custos de envio.

6. Use o seguro de terceiros

Uma maneira pela qual a UPS, a FedEx e outras operadoras ganham dinheiro é cobrando demais dos clientes pelos custos do seguro. Se você está enviando itens valiosos, provavelmente sabe que o seguro pode ficar caro. As operadoras geralmente cobram aproximadamente 80 centavos por cada $ 100 de seguro. No entanto, existem outras empresas de terceiros, como o Parcel Insurance Plan (PIP) e o U-PIC Shipping Insurance, que cobram uma fração disso, geralmente cerca de 45 centavos por US $ 100. Isso pode economizar quase metade!

7. Observe seu peso dimensional

A aplicação de peso dimensional às remessas é relativamente nova para as transportadoras, e muitas pequenas empresas não sabem do que se trata. Aqui está como começou. Cerca de cinco anos atrás, as transportadoras perceberam que estavam perdendo dinheiro em itens grandes – mas leves. Esses itens grandes ocupavam muito espaço em seus caminhões, mas renderam pouco dinheiro. Então, eles começaram a aplicar esse peso “teórico” aos pacotes com base no volume que o pacote ocupa, cobrando o que lhes dá mais dinheiro – o peso real do pacote ou o “peso dimensional”.

Se seus pacotes tendem a pesar menos do que o peso dimensional, a maneira mais barata de enviar pacotes grandes provavelmente será encontrar uma transportadora que não siga essa prática.

8. Use a embalagem do transportador

Quando você usa sua própria embalagem, é possível incorrer nas taxas dimensionais acima mencionadas se sua caixa exceder os regulamentos de tamanho de sua transportadora. Quando você usa a embalagem da sua operadora - mesmo que seja apenas para colocar seu próprio pacote dentro da deles - essas taxas geralmente podem ser evitadas.

9. Calcule todos os custos de envio

Antes de faturar os clientes, certifique-se de que está considerando todas as taxas de envio. As transportadoras têm mais de 75 cobranças especiais, como sobretaxas de combustível, taxas de assinatura e taxas de entrega de fim de semana. A menos que você esteja tentando oferecer a seus clientes um bom negócio, certifique-se de incluir esses custos em sua estrutura de preços para que você não acabe absorvendo-os sozinho.

10. Aumente o preço do seu produto

Você está oferecendo frete grátis e achando muito caro? Aumente o preço do seu produto e continue oferecendo frete grátis! Isso pode parecer contraproducente, mas lembre-se de que os clientes gostam da estrutura de preços simples de um modelo de frete grátis. Eles podem não perceber que o produto custa mais. Em vez disso, eles serão atraídos pelo ângulo do frete grátis. Na verdade, o   A Wharton School of Business mostra que o frete grátis que economiza US$ 6,99 para o cliente é mais atraente do que um desconto que reduz o preço de compra em US$ 10. Novamente, trata-se de simplicidade e não ter que fazer nenhum cálculo.

11. Considere uma estratégia de várias operadoras

Muitas vezes, os remetentes ocupados simplesmente escolhem uma única estratégia de transportadora e negociam uma taxa razoável. Isso agiliza a tomada de decisões, pois não há necessidade de pesquisar taxas on-line ou solicitar uma cotação à vista. Embora uma estratégia de transportadora única economize tempo, o uso de várias transportadoras oferece vários benefícios próprios.

• Mais poder de negociação. Sem uma operadora exclusiva, é mais provável que os empresários acompanhem os serviços e preços que outros oferecem. Além disso, as operadoras podem não oferecer aos clientes existentes suas opções de serviço ou tarifas mais competitivas, semelhantes às empresas de cabo.
• O serviço certo para o trabalho certo. Algumas transportadoras são melhores que outras para diferentes tipos de remessas. Usando uma abordagem de envio de várias transportadoras, você pode escolher a transportadora mais adequada para cada remessa específica (doméstica x internacional, remessas de grandes dimensões etc.).
• Mitigação de Riscos. Em um cenário de várias operadoras, quando o serviço fica ruim com uma operadora, você pode mudar para outra. Isso é útil no caso de uma transportadora interromper o serviço para determinadas áreas, ficar desleixada e perder muitos pacotes, aumentar suas tarifas ou sofrer o impacto do mau tempo.

12. Conheça suas zonas de embarque

As zonas de envio são as áreas geográficas para as quais várias transportadoras enviam. Por exemplo, existem nove zonas de envio do USPS. Quanto mais zonas seu pacote cruzar em trânsito, mais você será cobrado pelo frete. As principais operadoras permitem que você insira seu CEP de origem e destino para determinar o número de zonas que seu pacote cruzará - que você pode usar para calcular suas taxas de envio (páginas de zonas do USPS   |   Páginas de Zonas UPS   |   Páginas da Zona FedEx).

Se você fizer isso e perceber que a maioria de seus pedidos vem de todo o país, considere usar um centro de distribuição mais próximo de seus clientes para reduzir o número de zonas que seu produto cruza e o valor gasto com frete. Este é um bom ponto para concluir com nossa dica de remessa # 13 da sorte.

13. Use um Centro de Atendimento

Um parceiro de logística terceirizado (3PL), como o The Fulfillment Lab, também pode economizar um pacote, oferecendo frete de baixo custo para pequenas empresas! Quando você trabalha conosco, enviaremos seu produto de um de nossos locais mais próximos de seu cliente para evitar cobranças por zona de excesso e repassar alguns de nossos descontos de frete negociados para você.

Como fazemos negócios a granel com todas as principais transportadoras, também podemos obter taxas de envio favoráveis. Dessa forma, não há necessidade de negociação de sua parte. Claro, isso não é tudo o que fazemos (nós podemos obter essa embalagem personalizada por menos!). Confira nosso blog, 10 razões para usar uma central de atendimento para seu envio de comércio eletrônico, e entre em contato conosco para saber mais.