Como redirecionar seu conteúdo de mídia social em campanhas de e-mail

Produzir conteúdo de qualidade leva tempo. E com os negócios esticados, acompanhar as demandas de executar várias campanhas em vários canais pode facilmente deixar você estressado e frustrado.

Mas o melhor do conteúdo é que ele pode ser reaproveitado. O conteúdo que você produz para as mídias sociais também pode funcionar muito bem em suas campanhas de email marketing.

E veremos como o redirecionamento de conteúdo pode tornar seu marketing por e-mail ainda melhor.

Cinco maneiras de usar seu conteúdo de mídia social em e-mails

1. Mostre o conteúdo gerado pelo usuário (UGC)

A mídia social é um ótimo lugar para encontrar imagens criadas por seus próprios clientes (conhecidas como conteúdo gerado pelo usuário ou UGC).

Se você vende um produto físico, como uma marca de roupas ou artigos para o lar, há uma boa chance de que clientes fiéis fotografem o que compraram de você e compartilhem as imagens nas mídias sociais.

Você pode incentivar mais clientes a fazer isso pedindo aos compradores recentes que marquem fotos do seu produto no Instagram. Também pode funcionar no Facebook e no Twitter também.

Oferecer um incentivo ou fazer um sorteio é uma maneira eficaz de gerar mais conteúdo gerado pelo usuário. Por exemplo, você pode premiar com vouchers a melhor imagem marcada no Instagram.

Para uma masterclass sobre como usar o UGC, veja os materiais de marketing da marca de roupas íntimas MeUndies. Eles cresceram uma comunidade ativa de mais de 406 mil seguidores no Instagram graças ao seu conteúdo divertido e atrevido.

Mas grande parte desse conteúdo é gerado pelo usuário – clientes e influenciadores estão postando milhares de selfies mostrando suas roupas íntimas MeUndies. Na verdade, existem mais de 32.000 postagens com #meundies no Instagram.

E o MeUndies colocou esse conteúdo gerado pelo usuário em uso extra, incluindo algumas das imagens mais populares do Instagram em suas campanhas de marketing por e-mail.

As únicas imagens neste e-mail são imagens criadas por clientes e influenciadores no Instagram. Isso não apenas mostra os produtos MeUndies, mas também incentiva os assinantes a seguir MeUndies no Instagram.

Além disso, apresentar UGC é uma forma eficaz de prova social – clientes em potencial veem outros clientes felizes usando roupas íntimas MeUndies e isso ajuda a aproximá-los da compra das suas próprias.

2. Use seu feed de mídia social e imagens em seus modelos de e-mail

As imagens são uma parte importante do bom design de e-mail. Mas produzir imagens de alta qualidade pode ser demorado e caro.

Para economizar tempo e custo, use imagens e vincule seu feed de suas contas de mídia social em seus modelos de e-mail.

Quando você adiciona seu feed de mídia social ao seu e-mail, ele incentiva seus assinantes a se envolverem com sua marca de várias maneiras, além de permitir que eles vejam sua marca de novas perspectivas. Especialmente se você tem um tipo de negócio fortemente visual, como joias.

Imagens do Instagram e Pinterest podem ser usadas para criar cabeçalhos de newsletter. Aqui está um exemplo da marca de bem-estar Well + Good:

Imagens e sugestões de quaisquer webinars dos quais você participa também são ótimos para adicionar ao seu modelo de email. Ao se mostrar à luz da liderança e da comunidade, você está se posicionando de maneira confiável, além de fornecer recursos visuais e valor aos seus assinantes.

A Well+Good usou imagens de sua conta do Instagram para formar o cabeçalho em seu e-mail de boas-vindas. As paletas de cores e o assunto dessas imagens são típicos das imagens Bem + Boas postagens no Instagram.

E essa sincronicidade entre as mídias sociais e o marketing por e-mail ajuda a promover uma imagem e reconhecimento mais fortes da marca – os assinantes reconhecerão mais facilmente o conteúdo produzido pela Well + Good.

O reconhecimento da marca – o grau em que os consumidores reconhecem sua marca, produto ou serviço – ajuda a manter sua empresa em mente para que, quando os consumidores estiverem prontos para comprar, eles pensem em você primeiro.

Criar uma imagem de marca forte em seus vários canais de marketing ajudará seu público a se familiarizar ainda mais com sua oferta.

Mas não é apenas no cabeçalho do e-mail que você pode usar imagens de mídia social – você também pode usá-las no rodapé do e-mail. A parte inferior de um e-mail é o lugar perfeito para mencionar seus canais de mídia social e incentivar os assinantes a se tornarem seguidores. E usar o conteúdo de seus canais de mídia social mostrará aos assinantes o que eles podem esperar quando seguirem você.

Aqui está um exemplo da marca de saúde feminina Hers:

Na parte inferior do e-mail, eles incluíram uma grade de imagens tiradas do Instagram ao lado de um call-to-action de 'siga-nos'.

Com cabeçalhos e rodapés como esses, você pode criar modelos de e-mail para não precisar começar do zero a cada nova campanha.

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3. Crie um e-mail a partir de um criativo de mídia social existente

Além de usar imagens de mídia social para criar cabeçalhos e rodapés para seus modelos de e-mail, você também pode usar conteúdo de mídia social mais elaborado para criar um e-mail inteiro.

Aqui está um exemplo da marca de barbear Harry's para ilustrar o ponto:

Este e-mail promove os três diferentes aromas disponíveis para sabonete em barra e sabonete líquido Harry's. E isso é feito usando ilustrações atraentes que também são apresentadas em sua conta do Instagram como GIFs animados.

Muito trabalho teria sido dedicado ao design do GIF animado para o Instagram. Portanto, faz sentido redirecionar esse conteúdo em outros canais – não apenas economiza tempo, mas também economiza dinheiro.

Em vez de ter que criar um novo conteúdo para uma campanha de e-mail, a Harry's simplesmente reformatou o conteúdo existente para se adequar ao formato do e-mail.

Outro bônus disso é que garante que essa campanha em particular alcance o público de Harry onde quer que esteja – no Instagram ou e-mail.

Caso os seguidores tenham perdido a postagem no Instagram, eles também receberão um e-mail promovendo os mesmos produtos.

Se você já se viu olhando para um modelo em branco em sua ferramenta de marketing por e-mail imaginando com que conteúdo preenchê-lo, dê uma olhada em suas postagens de mídia social e roube seus designs mais atraentes.

Veja esta postagem no Instagram

Um post compartilhado por Harry (@harrys)

4. Reúna suas postagens mais populares

Se o conteúdo estiver em alta com seus seguidores de mídia social, há uma boa chance de que seus assinantes de e-mail também apreciem o conteúdo. Portanto, considere compartilhar suas postagens de mídia social mais populares em um e-mail.

Usando as análises em suas contas de mídia social, como Instagram e Pinterest, ou em sua ferramenta de agendamento, encontre as postagens que estão recebendo mais curtidas e comentários. E, em seguida, selecione uma coleção em uma campanha de e-mail.

Se você puder criar um tema para as imagens, melhor ainda, pois poderá vincular a páginas de produtos relacionados em seu site para impulsionar as vendas.

Veja como a marca de roupas Urban Outfitters faz isso:

Neste e-mail, a Urban Outfitters reuniu suas postagens mais curtidas no Instagram. E cada imagem mostra um produto Urban Outfitters, de vestidos a tênis.

Este é outro exemplo de uso de conteúdo gerado pelo usuário e cada imagem inclui o identificador do Instagrammer que criou o conteúdo. Ele tem o bônus adicional de incentivar os assinantes de e-mail a criar mais UGC - quando eles virem que outras pessoas tiveram suas postagens no Instagram apresentadas em uma campanha de e-mail, eles serão inspirados a buscar seus próprios 'cinco minutos de fama' enviando conteúdo semelhante para Urban Outfitters para apresentar em sua próxima campanha.

Embora você não precise usar o UGC – você também pode reunir seu próprio conteúdo de mídia social. A Urban Outfitters enviou um e-mail semelhante para seus assinantes reunindo seus itens mais fixados no Pinterest.

4. Compartilhe pesquisas de mídia social e resultados de pesquisas

Adicionar enquetes e pesquisas a postagens de mídia social é uma maneira infalível de aumentar o engajamento. Por exemplo, você pode usar as enquetes do Instagram para perguntar aos seus seguidores sobre suas preferências – é fácil para eles responderem e fornece informações valiosas sobre os desejos e necessidades de seus clientes.

Mas a utilidade de uma pesquisa de mídia social não termina aí, porque você pode usar os resultados para criar e-mails que despertam curiosidade entre seus assinantes.

Aqui está outro exemplo dela:

Neste e-mail, Hers apresenta os resultados de uma pesquisa que informa ao público o que é popular e o que foi mais votado. É verdade que a pesquisa provavelmente foi enviada por e-mail. Mas é um bom exemplo de como usar os resultados da pesquisa para criar um email.

As pesquisas de mídia social também podem fornecer informações sobre o que é popular entre seu público.

Claro, você também pode realizar pesquisas de mídia social como uma pesquisa por e-mail e coletar resultados em vários canais. Isso lhe dará ainda mais resultados para depois compartilhar com seu público.

6. Inclua depoimentos de mídia social

Incluir depoimentos de clientes extraídos de suas contas de mídia social pode fornecer essa prova social muito importante para ajudar a converter assinantes em clientes.

Aqui está um exemplo do site de busca de ofertas Scott's Cheap Flights:

O objetivo deste e-mail é persuadir o público a se inscrever para uma avaliação gratuita da associação premium. E ao incluir alguns depoimentos de clientes do Twitter, a Scott's Cheap Flights garante aos potenciais avaliadores que eles não vão se arrepender da decisão.

Usar depoimentos como esse é uma ótima maneira de mostrar os benefícios do seu produto ou serviço, nas palavras reais de seus clientes. Isso ajuda a aumentar a confiança entre os clientes em potencial que levarão esses depoimentos como prova de que seu produto ou serviço é confiável.

E, felizmente, os depoimentos de mídia social são fáceis de coletar – basta pesquisar as postagens nas quais você foi marcado e escolher as mais positivas. Se você estiver com poucos depoimentos de mídia social, use uma dessas 25 maneiras comprovadas de obter mais avaliações de clientes nas mídias sociais.

Empacotando

Constantemente ter que ter novas ideias para campanhas de email marketing pode ser frustrante. Mas, ao redirecionar o conteúdo de mídia social existente, você pode economizar tempo, dinheiro e sua sanidade.

Então, quando você estiver olhando para um modelo de e-mail em branco, imaginando o que enviar para seus assinantes, lembre-se de:

• Fique de olho nas suas postagens de mídia social mais populares para entender melhor seu público e use essas informações para decidir qual conteúdo incluir em seus e-mails.

• Colete conteúdo gerado pelo usuário para fornecer um catálogo mais amplo de imagens e fornecer prova social para clientes que possam estar em cima do muro.

• Faça com que seu melhor conteúdo de mídia social funcione mais criando modelos de e-mail e campanhas de e-mail inteiras a partir dele – entregue a mesma mensagem com design consistente em vários canais para garantir que ela seja vista e ouvida.

Reaproveitar o conteúdo é apenas uma maneira de integrar as mídias sociais ao seu marketing por e-mail. E quando bem feito, cada canal alimenta o outro, oferecendo maior alcance, maior engajamento e mais oportunidades de conversões.

Perguntas frequentes

O que é reaproveitamento de conteúdo?

A reutilização de conteúdo é uma ferramenta de marketing comum na qual você pega conteúdo já existente, como seu conteúdo de mídia social, e o recicla em um novo formato adequado para outro canal de marketing da sua empresa, como e-mail!

Por que redirecionar seu conteúdo para e-mail?

Muitos profissionais de marketing e empresários entendem que “o conteúdo é rei”. No entanto, ter que criar constantemente novos conteúdos para cada canal de marketing é extremamente desafiador e demorado. Ao redirecionar seu conteúdo, você economiza tempo e energia para você e seus funcionários para usar em outras iniciativas.

Como você escreve um bom conteúdo de e-mail a partir do seu conteúdo de mídia social?

O importante a lembrar é que seu marketing de mídia social e seu marketing por e-mail são muito diferentes. Você não pode simplesmente copiar e colar seu conteúdo de mídia social em um modelo de e-mail e chamá-lo de bom. A melhor maneira de escrever um bom conteúdo de e-mail a partir do seu conteúdo de mídia social é reformatá-lo. Isso pode ser expandir em seções ou encurtá-las, adicionar links, retrabalhar ou remover imagens e tentar evitar copiar todo o conteúdo literalmente, pois sua lista de e-mail provavelmente notará.