Como vender no eBay para iniciantes em 2022

O eBay é um mercado online que conecta compradores e vendedores em todo o mundo. Desde que foi estabelecido em 1995, o eBay se tornou um dos mercados de comércio eletrônico mais populares do mundo. De acordo com Oberlo, havia mais de 187 milhões de usuários globais do eBay no primeiro trimestre de 2021.

Os compradores podem encontrar pechinchas atraentes para itens de varejo de quase todos os tipos. Esse acesso livre e aberto é parte da razão pela qual existem mais de 1,7 bilhão de listagens no eBay.

Leia nosso guia sobre como vender no eBay para iniciantes para saber mais sobre como iniciar um negócio lucrativo.

O eBay é um mercado competitivo por design, e pode ser difícil vender certos itens sem perder completamente sua margem de lucro.

Este artigo irá guiá-lo através da venda no eBay, abertura de uma conta de vendedor, fornecimento e listagem de seus produtos, envio aos clientes e obtenção de feedback.

Não quer ler o guia completo? Você pode assistir ao nosso vídeo abaixo, passando por todo o processo.

O que considerar antes de começar a vender no eBay

O que você está disposto a sacrificar?

Uma boa pergunta a se fazer antes de começar a vender no eBay é o que você está disposto a sacrificar para fazer seu negócio funcionar. Vender no eBay requer tempo, esforço e dedicação. Vendedores iniciantes cometem o erro de fazer um esforço mínimo enquanto esperam retornos máximos. Para ter sucesso no eBay, você precisa estar pronto para fazer o que for preciso.

Quanto você está disposto a investir?

Assim como qualquer outro negócio, vender no eBay requer capital. Você precisa de dinheiro para estoque de abastecimento, transporte, armazenamento, marketing, etc. Antes de começar, pergunte-se quanto dinheiro você está disposto a investir em seu negócio eBay. Pode ser necessário considerar várias opções de financiamento e escolher a opção certa para o seu modelo de negócios.

Determinar os tipos de itens para vender

Como vendedor iniciante, é aconselhável que você comece a vender no eBay listando itens que já possui. Esses itens serão produtos com valor de revenda que você não usa mais. Se você possui antiguidades ou colecionáveis, pode vendê-los com bastante lucro. Mas, na maioria dos casos, os itens serão vendidos por menos do que o preço de varejo quando estiverem em condições de uso.

Devido ao fato de você estar limitado a apenas 10 itens quando começar a vender no eBay, você deve encontrar os produtos certos e lucrativos para sua loja. A venda de produtos sob demanda ajudará sua loja a crescer rapidamente.

Se você não sabe o que vender, pode pesquisar produtos de tendências atuais no eBay e vendê-los em sua loja.

Você pode encontrar ideias de produtos na página inicial do eBay, Google Trends. No entanto, a ferramenta ZIK Analytics torna mais fácil e gerenciável encontrar o que vender no eBay. Você pode realizar uma pesquisa de mercado aprofundada sobre a lucratividade, a tendência e a competitividade de uma categoria de produto com a análise ZIK. Também ajuda a espionar outros produtos mais vendidos, itens mais vendidos e muito mais.

Vá para a guia de pesquisa de categorias do ZIK e insira as informações necessárias para começar.

Por exemplo, você pode usar a ferramenta de pesquisa de categorias para procurar “colecionáveis” e especificar que estamos interessados ​​apenas em itens “usados”.

Os resultados da pesquisa revelam estatísticas como o número de listagens, itens vendidos, porcentagem de vendas e preço médio do produto.

Usamos isso como o primeiro passo para determinar se o mercado em que estamos interessados ​​em entrar é viável ou não.

O próximo passo é olhar para os gêneros individuais que vendem bem no nicho que identificamos. Fazemos isso rolando para baixo até a lista de produtos ZIK e abrindo as três primeiras listagens dos itens colecionáveis ​​mais populares no eBay.

Se você olhar para esta lista, verá informações sobre os vendedores do eBay e os países que eles representam, seu número total de vendas e detalhes como o título de seus colecionáveis ​​mais populares, o número que eles venderam e o preço médio de venda por pedido.

Há também um gráfico do Google Trends, que mostra como o nicho está tendendo com base nas pesquisas do Google.”

Ao clicar em qualquer uma dessas listagens, você será direcionado para a própria lista do eBay, onde você poderá fazer uma pesquisa mais aprofundada.

Agora podemos usar a ferramenta de pesquisa de produtos ZIK para encontrar produtos específicos para listar no eBay com essas informações. Para encontrar produtos para vender, vamos até a aba de pesquisa de produtos no ZIK Analytics e buscamos por qualquer um dos gêneros listados.

Você tem um espaço de trabalho dedicado?

Você deve dedicar um espaço para o seu negócio no eBay, mesmo que seja uma garagem, uma sala de estar ou um quarto. Um espaço de trabalho dedicado permite que você organize seus anúncios, evitando danos e perdas. À medida que sua empresa cresce, você pode ter que pagar por uma unidade de armazenamento extra, a menos que esteja enviando produtos para os clientes.

Qual é o seu modelo de negócios?  

Você pode escolher entre vários modelos de negócios diferentes ao iniciar uma loja no eBay. Os modelos de negócios mais comuns são:

Dropshipping

Envolve a compra de itens de varejo diretamente de um fornecedor que envia para seus clientes. Nesse modelo de negócios, você não precisa armazenar estoque, o que ajuda a economizar nos custos de armazenamento. A política de dropshipping do eBay proíbe você de dropshipping de outros mercados ou varejistas.

Vendo produtos usados

Você pode encontrar itens valiosos de varejo indo em sua casa para coisas que você não tem mais uso. Isso pode ser eletrônicos, brinquedos, bolsas, vasos, colecionáveis, livros, etc.

Arbitragem de varejo

Envolve a compra de estoque com descontos para revender no eBay a preços mais altos.

Produtos de marca própria/marca branca

Produtos de marca própria são itens exclusivos criados para sua empresa por um fabricante contratado. A rotulagem branca envolve a compra de itens genéricos de um fabricante para vendê-los sob sua própria marca.

Os produtos de marca branca podem gerar muito lucro, mas você precisa se esforçar muito para vendê-los. A rotulagem privada permite que você crie um produto de destaque, mas geralmente requer mais investimento.

Atacado

Envolve a compra de itens no atacado para aproveitar as ofertas de desconto. Você pode comprar estoque por atacado diretamente dos fabricantes ou em um mercado de atacado como DHgate.com ou Alibaba.com. Este modelo de negócios requer mais espaço de armazenamento do que os outros.

Passos a seguir para vender no eBay

Registre uma nova conta no eBay

Anteriormente, mencionamos que qualquer pessoa poderia vender no eBay. O processo de inscrição simples é uma das razões. Para se inscrever em uma conta de vendedor no eBay, siga este processo:

1. Clique em Criar uma conta para começar.

2. Preencha os dados solicitados: seu nome, e-mail e senha escolhida. Você também pode se inscrever no Google, Facebook ou Apple.
3. Se você deseja criar uma conta comercial, clique no link “Criar uma conta comercial” na parte superior. Ele irá levá-lo a um formulário onde você deve preencher os dados da sua empresa.
4. Depois de criar sua conta, o eBay fará o login em sua nova conta. O site escolherá um nome de usuário para você, mas você pode alterá-lo nas configurações da sua conta.

Observe que, embora você possa alterar seu nome de usuário a cada trinta dias, um novo nome de usuário pode dificultar a localização de seus clientes antigos. Então, escolha sabiamente.

Depois de criar sua conta, o eBay o levará ao Seller Hub, onde você pode adicionar listagens individuais, definir seu método de pagamento automático, detalhes de envio, impostos sobre vendas e muito mais.

Configure um método de pagamento para sua conta

Você precisa adicionar um método para receber pagamentos de receitas de vendas. Você pode escolher seu horário preferido para receber pagamentos.

Vá para Pagamentos em Conta em “Meu eBay”. Você verá "Opções de pagamento". Suas vendas do eBay devem ser creditadas na conta bancária que você especificar de acordo com sua programação. Você pode usar uma conta do PayPal ou uma conta bancária, ou ambas.

Sua conta do eBay precisa ter pagamentos gerenciados ativos. Isso permite que o eBay deduza as taxas de inserção e as taxas de valor final de suas vendas antes de pagar em sua conta bancária.

Tire fotos para sua listagem no eBay

Certifique-se de tirar fotos claras e de alta qualidade de seus itens de varejo. Deve ser uma imagem de um produto real, não um desenho ou um modelo 3D. Você pode usar seu telefone para tirar fotos de produtos se a câmera for boa o suficiente. Tire as fotos de vários ângulos.

Certifique-se de que a iluminação é boa e use um bom fundo. Para obter melhores resultados, coloque fotos do produto em um fundo branco ao lado de fotos do produto em uso.

Liste seu produto no eBay

Existem duas maneiras de listar um produto no eBay. Você pode vender seu produto como uma listagem de preço fixo “Compre agora” ou uma listagem no estilo de leilão. Compre agora permite que os compradores ignorem o leilão.

Os leilões permitem que compradores em potencial façam lances em suas listagens ativas, e o item vai para o maior lance. Você pode definir um preço de reserva para evitar que algo seja vendido por menos do que um valor mínimo. Os leilões de preço de reserva não escolherão um vendedor vencedor a menos que esse preço de reserva tenha sido atingido, permitindo que você mantenha um preço competitivo.

Os leilões podem ser uma excelente maneira de garantir uma venda em vez de esperar por um comprador específico quando você começa. Suas opções são listar como um leilão e arriscar um item não sendo vendido por tanto dinheiro quanto você gostaria, ou listar como comprá-lo agora e esperar. Alguns produtos têm melhor desempenho em um tipo de listagem em comparação com o outro. Uma boa maneira de decidir o que usar é observar o que outros vendedores fazem.

Você também deve considerar os limites de venda da sua loja ao listar os produtos. Você terá limitações em sua conta de vendedor se estiver apenas começando. No eBay, os vendedores estão restritos a 10 itens listados e/ou US$ 1.000. Isso não é grande coisa para vendedores casuais com apenas algumas coisas. Mas pode ser um problema para vendedores sérios que desejam abrir uma loja no eBay. É possível pedir aumentos uma vez por mês. Você pode descobrir mais sobre limites de venda aqui.

Quando você lista seu item para venda, é crucial fornecer uma lista detalhada do produto. A descrição do seu item deve incluir informações detalhadas, incluindo atributos do produto, fotos do produto (do produto real em vez de fotos de estoque) e muito mais.

As listagens eficazes também incluem identificadores de produtos, variantes de produtos, dimensões de produtos etc. Preste atenção especial ao título do produto, pois isso chama a atenção dos compradores e influencia onde seus produtos são exibidos em pesquisas relevantes.

Os compradores do eBay querem o máximo de informações possível sobre um produto para garantir que estão recebendo exatamente o que estão procurando. As listagens de qualidade do eBay ajudam a reduzir devoluções e comentários negativos.

Você pode usar a Ferramenta de listagem rápida para ajudar a criar listagens eficazes para produtos rapidamente. Esta é uma ótima maneira de começar se você tiver muitos itens à venda.

Defina a política de devolução da sua loja

A política de devolução de sua loja pode determinar quanto você vende, seus custos de venda, lucros e satisfação e feedback geral do cliente.

De acordo com a política de garantia de devolução do dinheiro do eBay, os vendedores devem reembolsar os compradores por pacotes ausentes, itens danificados ou se o produto não aparecer na listagem. Isso implica que uma política de devolução vem automaticamente com sua loja eBay. O eBay também ajuda os vendedores com uma política de devolução gratuita de 30 dias. Há também uma política de devoluções pagas pelo comprador de 60 dias com visibilidade aprimorada nos resultados de pesquisa.

Você também pode incluir uma cláusula em sua política de devolução que exija que os itens sejam devolvidos em sua condição original.

Envio de seus produtos para os compradores

Você tem muitas opções de envio no eBay. Isso inclui opções de envio doméstico e internacional, dependendo do alcance da sua loja eBay. USPS, UPS e FedEx são escolhas populares para envio nos Estados Unidos.

As opções de envio mais rápidas são quase sempre preferidas aos métodos mais lentos. De acordo com o Jungle Scout, 47% dos consumidores dos EUA estão dispostos a pagar por um item para aproveitar o envio rápido. Você também pode oferecer frete grátis se o seu modelo de negócios permitir.

Mantenha o preço de envio o mais baixo possível para incentivar os compradores, mas certifique-se de ter custos de envio precisos para manter seus lucros o mais alto possível.

Obtendo feedback para sua loja

Todo vendedor do eBay começa com zero feedback. O feedback é, no entanto, crucial para obter vendas e expandir sua loja de varejo. Você deve listar bem seus itens, tirar boas fotos do produto, enviar itens rapidamente e enviar uma nota de agradecimento aos clientes para obter feedback positivo do vendedor.

Comprar de grandes vendedores no eBay e pedir que eles deixem comentários positivos sobre sua loja é uma ótima maneira de obter feedback. Ele pode não ser exibido como feedback do vendedor, mas conta para o seu número geral. Como regra geral, vinte feedbacks é uma boa quantia para vender no eBay.

Conclusão

Vender no eBay é uma maneira lucrativa de ganhar renda adicional em sua casa. Não há requisitos para começar a usar o eBay. Tudo o que é necessário é dedicar algum tempo para descobrir sobre seu produto, nicho e os regulamentos do eBay, em vez de mergulhar no fundo do poço.