Como vender no Instagram: 5 dicas para o sucesso garantido

O Instagram se tornou um divisor de águas para as empresas.

Uma parte importante do dinamismo do Instagram é que ele é totalmente alimentado pelo marketing boca a boca.

Percorrer seu feed do Instagram o transporta para uma visão visualmente visceral dos produtos, lugares e experiências que seu círculo social compartilha e recomenda.

Estudos mostram que o Instagram produz alguns dos tráfegos mais engajados e qualificados de todos os canais sociais.

Com 75% das empresas online participando, perder o Instagram é perder uma fatia séria do bolo de vendas online.

Felizmente, criar uma vitrine dinâmica no Instagram que levará suas vendas online para o próximo nível é mais fácil do que você imagina. Esta postagem fornecerá uma abordagem de cima para baixo para começar e melhorar seu jogo no Instagram.

Abordaremos como você pode:

• Crie uma vitrine do Instagram alinhada com sua marca e história.
• Configure uma galeria de compras no Instagram para garantir que a compra de itens de suas fotos seja fácil e rápida.
• Aproveite o conteúdo gerado pelo usuário para ampliar o poder do boca a boca do Instagram.
• Combine fotos de clientes com avaliações de clientes para criar mensagens sociais poderosas em seus anúncios do Instagram.
• Use influenciadores como seu megafone do Instagram – e como se conectar com eles e obter publicidade boca a boca sobre seus produtos incríveis.
• Dê ao UGC do Instagram de qualidade que você selecionou uma página inicial no site da sua marca – e as etapas fáceis para fazer a transição.

Antes de começarmos, você pode dar uma olhada em Como Vender Online por Beeketing para alguns conselhos gerais.

Aqui estão as nossas 5 principais dicas sobre como vender no Instagram:

Dica # 1: Venda através do Instagram diretamente com o Instagram comprável

De acordo com nossos dados do Instagram, 72% dos clientes dizem que ver fotos de um produto no Instagram aumenta suas chances de compra e 38% dos clientes dizem que compram frequentemente produtos que encontram no Instagram.

A vontade e o interesse estão lá – cabe a você permitir que seus clientes comprem online no Instagram com facilidade.

A maneira mais fácil de vender através do Instagram é configurar uma galeria de compras do Instagram, que é um site paralelo ao qual você vincula na sua biografia do Instagram.

Esse link levará os clientes a uma versão aumentada da sua vitrine do Instagram, que contém imagens dinâmicas clicáveis ​​que levam a diferentes páginas de produtos onde eles podem fazer uma compra.

Como no exemplo abaixo, o caminho da foto do Instagram até a compra é encurtado. Os seguidores não precisam se esforçar para encontrar o produto no site.

Dica #2: Aumente o engajamento do Instagram criando imagens que contam uma história

Ainda mais do que impulsionar as vendas diretas, sua galeria do Instagram é uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca e contar a história de seus produtos.

Dê uma olhada nesta foto do Instagram de Rhone:

Polvilhadas com fotos de seus produtos estão imagens que contam a história de seus clientes – quem são eles? Onde eles ficam? O que eles comem? O que eles fazem?

A combinação mostra o que é o Rhone e permite que os compradores se identifiquem facilmente com o cliente do Rhone e se coloquem nesse mundo.

Por exemplo, você pode estar vendendo roupas no Instagram, então é claro que você vai querer destacar ótimas fotos de clientes usando seus itens, mas complemente essas fotos com fotos que definem o cenário para a história da sua marca.

Não se esqueça, detalhe é tudo.

Existem muitas maneiras sutis de retratar sua marca por meio de imagens narrativas, desde o posicionamento do produto até a iluminação. Certifique-se de escolher seu tema e aplicá-lo em todas as fotos, usando filtros, assuntos e contextos coesos para criar um verdadeiro ambiente de loja em seu Instagram.

A curadoria do Instagram é como projetar qualquer fachada de loja – todos os elementos devem trabalhar juntos para atrair seu cliente.

Dica nº 3: use fotos de clientes em sua vitrine do Instagram

Uma das melhores formas de contar a história da sua marca é através das fotos dos clientes.

O valor das fotos dos clientes é que elas exploram um fenômeno chamado prova social, que descreve a maneira como os humanos respondem positivamente ao que os outros gostam e evitam o que os outros não gostam.

MrStraps é ótimo para destacar fotos de clientes, como este exemplo:

Esta foto é poderosa porque:

É uma selfie de uma pessoa real e normal, então ela se encaixa perfeitamente no feed do Instagram de um cliente .

As fotos dos clientes são muito mais atraentes.

De acordo com nossa pesquisa, 77% dos consumidores dizem que fotos autênticas de clientes afetam suas decisões de compra mais do que fotos profissionais de lojas.

Os potenciais compradores podem se identificar com o cliente na foto, colocando-se no lugar dela e imaginando-se segurando a linda capinha de telefone em suas próprias mãos.

Essa identificação é muito mais forte do que o que os clientes sentem por meio de avaliações de texto, por exemplo. De fato, 57% dos consumidores dizem que fotos e vídeos gerados pelo usuário são mais propensos a afetar as decisões de compra do que outras formas de conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

A foto parece mais autêntica e confiável porque foi enviada por um cliente, dando aos compradores uma noção do tamanho real, forma, cores e características do produto sem a possibilidade de que tenha sido adulterado pela marca.

A exibição de fotos de clientes tem o benefício adicional de aumentar a fidelidade do cliente , mostrando a eles que você notou a paixão deles por seus produtos e está usando seu Instagram para destacá-los.

Dica 4: Transforme fotos e comentários de clientes em anúncios atraentes do Instagram

Você pode levar o UGC um passo adiante em seu Instagram, integrando fotos de clientes e avaliações de 5 estrelas em anúncios autênticos do Instagram que falam com seus clientes nesse nível social, ponto a ponto, que discutimos acima.

Ao contrário dos anúncios promocionais chamativos de marca, este usa apenas o UGC para enviar uma mensagem diretamente de um cliente feliz para um cliente em potencial.

Esse anúncio flui bem no feed do Instagram de um cliente enquanto usa a estratégia de marketing baseada em dados de prova social.

De acordo com o Facebook, os anúncios com avaliações de clientes têm um CTR 4x maior e um CPA 50% menor, tornando-os mais baratos e eficazes do que os anúncios padrão.

Especialistas em como vender no Instagram sabem que o Instagram é a plataforma mais impactante para seus anúncios.

A Forrester informou que os clientes são 60 vezes mais propensos a interagir com a conta do Instagram de uma marca do que com o Facebook.

E eles são 140 vezes mais propensos a interagir com uma postagem no Instagram de uma marca do que com uma postagem no Twitter!

E vale a pena fazer postagens patrocinadas por seus anúncios – Michael Kors relatou que seu primeiro anúncio pago no Instagram conseguiu 40.000 novos seguidores – 16x mais do que suas postagens normais.

E com ferramentas como o Ads for Instagram, criar um anúncio como esse é simples e rápido, e vem com dados robustos e rastreáveis ​​de comportamento do cliente.

Dica #5: Deixe os influenciadores falarem

Quando perguntados se ver um amigo postando sobre uma marca no Instagram aumentaria suas chances de conferir a marca, 83% disseram que sim!

Imagine o que você pode fazer com esse poder de influência dos pares se conseguir um usuário do Instagram com milhares ou até milhões de seguidores do seu lado!

Mais importante, quando você trabalha com o influenciador certo, você alcança muitos clientes em potencial que estão em seu público-alvo e estão interessados ​​exatamente nos tipos de produtos e experiências que você oferece.

Dê uma olhada nessas duas fotos do Instagram da Pura Vida:

O da esquerda tem 53 comentários. O da direita tem 181, mais de 3x mais e 3.000 curtidas a mais.

Por quê?

Porque o da direita tem um influenciador -marcado na legenda é claro!- segurando o produto!

Quando você entra em contato com influenciadores, é importante deixá-los escolher os produtos que desejam experimentar, para que o feedback deles seja o mais autêntico e animado.

Uma última coisa….

Aproveitar o Instagram vai muito mais longe do que a fachada da sua loja do Instagram!

Todo esse UGC incrível que você cultivou no Instagram pode ser integrado de maneira poderosa ao site da sua marca para melhorar seu comércio visual.

Confira como a Vanity Planet usa as fotos do Instagram dos clientes diretamente em suas páginas de produtos:

De acordo com um teste A/B de 5.723 visitantes de um dos principais sites de comércio eletrônico, incluindo fotos do Instagram no site, os pedidos aumentaram em 24,3%!

Uma galeria de hashtag do Instagram como a acima não apenas aproveita a prova social para criar a confiança do cliente na marca e no produto, criando aumentos imediatos e tangíveis nas vendas, mas também convida a um maior envolvimento de clientes satisfeitos e aumenta a fidelidade do cliente.

Resumo: Como vender no Instagram

Agora você tem as ferramentas e truques para aprimorar sua vitrine do Instagram e se envolver mais plenamente com sua base de clientes.

Quer você escolha uma dica ou todas as nossas dicas de marketing do Instagram, o Instagram permite que você se conecte de forma mais completa e autêntica com seus clientes.

O marketing eficaz tem tudo a ver com contar a história da sua marca de maneira convincente e memorável.

Ao aproveitar o UGC através do Instagram, você e seus fãs podem contar essa história juntos.

Entao vai! Acabe com essas hashtags e faça com que os benefícios do Instagram funcionem para você. #MarketingRevolution