Como se inscrever e ser aprovado para vender no Walmart.com
Publicados: 2022-06-11O mercado Walmart.com tem sido historicamente cauteloso sobre quem eles permitem vender em sua plataforma. Seu difícil processo de inscrição e requisitos rigorosos têm sido um obstáculo para muitos vendedores de comércio eletrônico. Isso impediu que um grande número de vendedores aproveitasse uma grande oportunidade.
No entanto, se você é um vendedor estabelecido da Amazon, expandir para o Walmart.com agora é mais fácil do que nunca. Ser um vendedor de comércio eletrônico estabelecido lhe dará uma vantagem com o processo de aceitação do Walmart.com, porque prova que você também possui todas as qualificações necessárias para vender para clientes do Walmart. Continue lendo para obter orientações sobre como se inscrever e ser aceito como vendedor no Walmart.com.
Inscreva-se para vender no Walmart.com
A inscrição para se tornar um vendedor no Walmart.com leva apenas alguns minutos. Aqui estão os itens que você precisa ter prontos para o seu pedido de vendedor:
1. CNPJ dos EUA. (SSN não aceito)
2. Carta de Verificação W9 ou W8 e EIN do Departamento do Tesouro que verifica seu endereço comercial nos EUA ou local de operações físicas. (Você precisará anexar isso em PDF)
3. Endereço comercial ou local de operações físicas nos Estados Unidos.
4. Categorias de produtos primários, tamanho do catálogo e informações relacionadas (por exemplo, número total de SKUs que você venderá no Walmart.com, receita mensal, usado x recondicionado etc.)
5. Uma lista de mercados onde você vende atualmente, juntamente com links diretos para seus produtos e lojas.
6. Uma explicação de por que você é uma boa opção para o Walmart.com Marketplace.
Você deve preencher completamente todas as linhas e fazer o upload de todos os documentos necessários antes de poder ir para a próxima etapa da inscrição. É por isso que você vai querer ter certeza de que tem tudo pronto antes de começar, porque você não pode pular adiante ou salvá-lo como rascunho.
Depois de enviar sua inscrição, o processo de verificação normalmente leva apenas algumas semanas. Para verificar o status da sua inscrição após a inscrição, você pode acessar aqui e preencher suas informações para obter uma atualização.
Você receberá uma resposta imediata sobre o status do seu pedido. Você pode verificar quantas vezes quiser enquanto aguarda uma resposta do Walmart.com. Quando você for aprovado, você receberá um e-mail, portanto, verificar constantemente seu status não é absolutamente necessário.
Quanto tempo leva para o processo de aprovação no Walmart Marketplace?
O processo de aprovação pode variar, mas você pode ser aceito entre 24 horas e 4 semanas. Se já se passaram mais de 4 semanas, você precisará abrir um ticket com o suporte do vendedor em sua conta de vendedor do Walmart para verificar o status. Para abrir um tíquete de suporte, acesse https://sellerhelp.walmart.com, clique na guia “suporte” e selecione “Senha ou outro problema de acesso” e clique em “outro problema de acesso” para enviar uma mensagem de suporte por e-mail.
Em sua mensagem, forneça todas as informações necessárias sobre sua conta do Walmart, como o nome da empresa, o endereço de e-mail usado para se inscrever e a qualidade da listagem anterior, como um vendedor da Amazon. Certifique-se de ter uma explicação clara do seu problema como um vendedor do Walmart Marketplace interessado.
Por que o Walmart Marketplace negou meu aplicativo?
Existem vários motivos pelos quais o Walmart Marketplace pode negar seu aplicativo. Aqui estão alguns motivos comuns para o seu pedido ser negado:
Sua empresa não tem receita alta o suficiente por ano
O Walmart está procurando vendedores de e-commerce experientes que mostrem um número consistente e estável de vendas. O Walmart Marketplace não divulgou números oficiais, mas recomendamos ter pelo menos US$ 500.000/ano em vendas totais na Amazon e/ou outros mercados de comércio eletrônico. Alguns vendedores relataram ter menos vendas por ano e ainda foram aceitos.
Seu catálogo de produtos não é único
O Walmart Marketplace está em busca de novos itens que irão aprimorar seu catálogo. Eles tendem a ficar longe de centenas dos mesmos produtos em seu site. Dê o seu melhor no aplicativo, mostrando a singularidade de sua empresa e produtos. Prove por que seu produto merece ser um produto do Walmart e por que o cliente do Walmart concordaria.
Você forneceu documentação fiscal ou comercial inconsistente
Se houver alguma inconsistência em sua inscrição, como endereços ou qualquer outra informação importante, você será negado. Economize tempo e frustração certificando-se de que todas as suas informações estejam corretas antes de clicar no botão enviar.
Falta de experiência em comércio eletrônico
O Walmart Marketplace está procurando vendedores experientes de e-commerce. Se você é novo no comércio eletrônico, seria melhor começar a vender na Amazon, Ebay ou Shopify primeiro para aumentar suas vendas e experiência antes de se inscrever. Vender em várias plataformas é sempre bom para os negócios, pergunte a qualquer vendedor da Amazon.
Essencialmente, o Walmart está interessado em um portfólio de vendedores que apresente dados de produtos como prova de experiência em comércio eletrônico.
Sem a experiência de e-commerce, os novatos quase certamente serão rejeitados e, infelizmente, uma rejeição tornará mais difícil para você se inscrever no futuro. Nosso conselho é esperar até que você tenha uma boa experiência com outros mercados e vendedores de terceiros antes de se inscrever.
Falha em atender aos requisitos de atendimento ao cliente
O Walmart solicita que você forneça links para seu site atual e links para suas lojas no mercado Amazon, Ebay ou outras plataformas. Eles analisam sua conta de vendedor, incluindo suas avaliações. Nota: Se você tiver uma classificação baixa ou reclamações de clientes, certamente será rejeitado. Passe algum tempo em sua conta de vendedor para otimizar as classificações de seus produtos antes de se inscrever no Walmart Marketplace. Eles estão procurando vendedores que ofereçam um alto nível de atendimento ao cliente com um selo de vendedor profissional.
As classificações de revisão do produto são baixas
O Walmart não apenas analisa a classificação de um vendedor do Walmart, mas também analisa as análises de seus produtos. Se o seu produto for de baixa qualidade, tiver críticas ruins ou tiver uma classificação baixa em sua categoria de produto, você terá problemas para garantir um lugar no Walmart Marketplace.
Você não tem um cumprimento confiável
O Walmart Marketplace quer vendedores que possam entregar produtos de forma rápida e eficiente. Se você não tiver seu próprio depósito ou usar um serviço de terceiros, como o Deliverr, para um atendimento rápido e confiável, provavelmente será rejeitado.
Quais são os requisitos de produto do Walmart Marketplace para vendedores?
O Walmart US permite uma ampla gama de produtos em sua loja Walmart. No entanto, existem algumas limitações para determinados produtos e categorias. Antes de trabalhar com um fornecedor do Walmart ou serviço de atendimento do Walmart, assim como o Amazon FBA, você precisa fazer uma pesquisa de produtos.
Se você quiser verificar se pode vender seu produto específico no Walmart Marketplace, pode obter informações mais específicas aqui.
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Os vendedores internacionais podem se inscrever para vender no Walmart.com?
Atualmente (com uma exceção), vendedores internacionais não estão sendo aceitos no Walmart.com. A única maneira de um vendedor internacional se tornar um vendedor no Walmart.com é se ele for um vendedor multinacional. O que isso significa para o walmart.com é que a empresa tem uma entidade física nos EUA, a partir da qual eles podem fornecer serviços de atendimento ao cliente, remessa e devolução aos clientes. A empresa também deve ter um formulário W9 e pagar impostos nos Estados Unidos.
O take away
Se você é um vendedor atual da Amazon que atende a todos os critérios acima, agora é o melhor momento para começar a vender no Walmart.com, porque há muitas oportunidades. Portanto, se você estiver pronto para expandir seus negócios e tiver uma base nos EUA, o Walmart.com deve estar no seu roteiro de expansão.