Como abrir um posto de gasolina: seu melhor guia passo a passo

Abrir um negócio pode ser um processo complexo e cheio de imprevistos, e abrir um posto de gasolina não é diferente. Com um tamanho de mercado estimado de US$ 138 bilhões em 2022, há muitas oportunidades esperando se você jogar suas cartas corretamente.

Se você sempre sonhou em ter seu próprio negócio, mas não tem ideia de como abrir um posto de gasolina, este guia o guiará por todas as etapas necessárias. Siga-o de perto para garantir que seu novo negócio seja bem planejado, legalmente compatível e, acima de tudo, bem-sucedido.

Como qualquer negócio de sucesso, a abertura de um posto de gasolina começa com um planejamento meticuloso. Seu plano de negócios é muito mais do que apenas um esboço de suas metas - ele o ajudará a identificar, descrever e analisar as especificidades de seu negócio e é fundamental para garantir financiamento para seu futuro posto de gasolina.

Para ajudá-lo a ter uma visão clara do seu caminho a seguir, seu plano de negócios deve incluir os seguintes pontos:

Análise de mercado

Os postos de gasolina operam em um mercado competitivo caracterizado por margens de lucro mínimas de menos de 2%. É por isso que você deve pesquisar e entender sua concorrência, para aprender com o sucesso deles e evitar seus erros. Algumas das perguntas que você deseja fazer em sua análise de mercado são:

• Quais são os pontos fortes de seus concorrentes e como você pode adaptar esses pontos fortes ao seu próprio negócio?
• Quais são os pontos fracos de seus concorrentes e como você pode eliminar esses pontos fracos em seu próprio negócio?
• Como você pode resolver os mesmos problemas melhor ou diferente dos seus concorrentes?
• Quem são seus concorrentes diretos e eles podem ser uma ameaça significativa ao seu posto de gasolina?
• Quem é o seu cliente ideal?
• Como você pode usar a localização para direcionar o tráfego para sua empresa?

Localização

A localização do seu posto de gasolina pode fazer ou quebrar seu negócio e deve ser uma prioridade absoluta durante o estágio de planejamento. Se você fez sua análise de mercado corretamente, já deve ter uma boa ideia se o local escolhido pode impulsionar seus negócios. Você está planejando abrir seu posto de gasolina ao longo de uma rodovia populosa e se concentrar em motoristas de caminhão e passageiros ou escolheu um local em frente a um concorrente estabelecido que não está maximizando seu potencial?

Ao escolher um local para o seu posto de gasolina, uma boa tática é olhar para bairros ou parques industriais. Esses locais geralmente ficam fora da cidade e exigem um posto de gasolina. Isso pode se traduzir em mais passageiros e imóveis mais baratos, mas o local pode não ter a infraestrutura existente necessária para operar seu posto de gasolina.

Quanto custa abrir um posto de gasolina?

Abrir um posto de gasolina não é barato; você pode esperar gastar entre US$ 250.000 e US$ 2.000.000 para fazer seu negócio decolar. Os custos exatos variam de acordo com o estado em que você está, o local escolhido e se você compra uma franquia ou abre um local independente. Seu plano de negócios deve incluir estimativas detalhadas do custo envolvido.

Use esta lista como um guia para os custos que você precisa pesquisar:

• Compra ou locação do local
• Garantir um contrato de franquia
• Cadastrando seu negócio
• Marcar um nome comercial
• Seguros, licenças, alvarás e outras taxas legais
• Protegendo um fornecedor
• Inventário (gás, consumíveis)
• Configurando seu posto de gasolina
• Montando sua loja de conveniência
• Contratação e treinamento de funcionários
• Royalties por seu contrato de franquia
• Materiais de marketing

Além do custo de abertura de um posto de gasolina, seu plano de negócios também deve elaborar uma estimativa educada do custo de funcionamento do seu negócio. Isso deve incluir todas as despesas, desde licenciamento e seguro até estoque e folha de pagamento.

Liste seus produtos e serviços

Postos de gasolina modernos são muito mais do que apenas uma fileira de bombas de combustível, e seria difícil encontrar um posto de gasolina bem-sucedido que não ofereça serviços adicionais. Seu plano de negócios deve incluir o número de bombas de gasolina que você pretende operar (com base em sua pesquisa de mercado), bem como produtos e serviços adicionais para maximizar suas margens de lucro. Os produtos e serviços mais comuns em postos de gasolina incluem:

• Lojas de conveniência que vendem lanches, bebidas, acessórios para carros, tabaco, álcool e bilhetes de loteria
• Lavagem de carros (serviço completo ou self-service)
• Bombas de ar
• Banheiros
• Mecânico para trocas e reparos de óleo (cada vez mais raro hoje em dia)

Tenha em mente que cada um desses serviços tem seus próprios custos, além de licenças e requisitos de manutenção. Se você decidir operar seu posto de gasolina por meio de um contrato de franquia, provavelmente também ficará limitado nos serviços e produtos que pode oferecer.

Formar uma pessoa jurídica

Formar uma entidade comercial legal é o próximo passo para iniciar um negócio. Certifique-se de consultar seu advogado para discutir qual tipo de entidade legal é melhor para você.

Embora uma empresa individual seja a entidade mais rápida de configurar e desfrute de certos benefícios fiscais, administrar um posto de gasolina dessa maneira não é recomendado. Postos de gasolina são um negócio arriscado, e caso haja um acidente ou até mesmo um roubo, você será o único responsável pelos danos.

É por isso que a maioria dos proprietários de postos de gasolina opta por uma Limited Liability Company (LLC). Isso ainda oferece alguns dos benefícios fiscais usados ​​pelos proprietários individuais, mas protege você de ser pessoalmente responsável por quaisquer questões legais.

Uma LLC é especialmente atraente para proprietários de pequenas empresas que possuem apenas um posto de gasolina, pois você pagará taxas mais baixas do que uma corporação e poderá escolher se deseja ser tributado como proprietário único ou corporação. Ainda assim, pode dificultar a obtenção de um empréstimo para o seu negócio.

Registrar uma corporação oferece a mesma proteção legal que uma LLC, mas vem com custos adicionais e dupla tributação (imposto corporativo + imposto de renda). Geralmente é recomendado para proprietários que planejam abrir uma rede e expandir seus negócios para competir com as grandes marcas por aí.

Formar uma LLC ou uma corporação é relativamente simples e, na maioria dos estados, pode ser feito online. Se você não quiser lidar com a papelada, muitas empresas farão todo o trabalho para você. Seus serviços geralmente incluem arquivamento como LLC ou corporação e registro no IRS. (Não pule esta etapa!)

Registre-se para impostos

Como proprietário de uma pequena empresa, você deve obter um número de identificação do empregador para abrir seu posto de gasolina. Um EIN é um número de nove dígitos usado ao registrar seus impostos comerciais no IRS. Você pode facilmente solicitar um EIN online com o IRS e deve receber seu número em apenas alguns minutos.

Dependendo das regulamentações fiscais do seu estado, talvez você também precise se registrar para obter uma identificação fiscal estadual ao abrir um posto de gasolina. Certifique-se de consultar um contador ou advogado tributário para evitar perder qualquer coisa importante.

Compre uma franquia

A maioria dos proprietários de postos de gasolina opta por entrar no negócio comprando uma franquia de posto de gasolina. Isso pode reduzir alguns dos encargos financeiros da abertura de um posto de gasolina e tem o benefício adicional de dar imediatamente ao seu posto de gasolina uma marca reconhecível.

Ao escolher uma franquia, certifique-se de entender intimamente o contrato de franquia e concordar com seus termos. Cada franquia tem requisitos diferentes para você se tornar um franqueado, e muitos nem o considerarão se você não tiver experiência em gestão ou empreendedorismo.

Verifique as qualificações de algumas das maiores franquias de postos de gasolina para encontrar uma que corresponda ao seu plano de negócios:

• Chevron
• Casca
• ExxonMobil
• ConocoPhillips
• Círculo K
• LUKOIL
• Sunoco
• Maratona

Antes de assinar qualquer contrato de franquia, certifique-se de ter analisado o contrato com um advogado especializado. Eles também podem ajudá-lo a negociar os termos do seu contrato e garantir royalties mais baixos e outros benefícios.

Abra uma conta bancária comercial e cartão de crédito

Muitos empresários iniciantes cometem o erro de usar sua conta bancária pessoal para seus negócios. Isso pode não apenas complicar sua contabilidade, mas também colocar seus ativos pessoais em risco se sua empresa for processada.
Não cometa o mesmo erro e abra uma conta bancária empresarial desde o início. Além disso, aprender a construir crédito comercial pode ajudá-lo a obter financiamento e cartões de crédito comerciais com melhores taxas de juros e linhas de crédito mais altas em nome da sua empresa.

Com seu plano de negócios elaborado e sua empresa registrada como pessoa jurídica, é hora de obter financiamento para seu posto de gasolina. Como já estabelecemos, abrir um posto de gasolina pode custar entre US$ 250.000 e US$ 2.000.000, portanto, o financiamento externo será inevitável para a maioria das pessoas.

Se você fez sua lição de casa em seu plano de negócios, está bem preparado para solicitar um empréstimo. Existem vários caminhos disponíveis para as pequenas empresas obterem um empréstimo.

Empréstimo comercial de um banco

Se este não é seu primeiro rodeio e você pode mostrar um histórico estelar com negócios anteriores, um empréstimo bancário convencional pode ser uma opção. Mas, mesmo assim, a maioria dos bancos recusará seu pedido de empréstimo devido às margens de lucro tradicionalmente reduzidas e ao risco percebido de um negócio de posto de gasolina. Isso não significa que você não deva tentar, mas você deve vir bem preparado com um plano de negócios à prova d'água e qualquer coisa que documente sua experiência comercial anterior.

Empréstimos de Administração de Pequenas Empresas (SBA)

A Small Business Administration tem programas de empréstimos projetados para ajudar pequenas empresas, como postos de gasolina, a começar. Embora a SBA não empreste dinheiro diretamente para você, ela trabalha com outros credores para reduzir o risco de um empréstimo, apoiando-o em até 85%.

Os empréstimos da SBA geralmente exigem pagamentos baixos e oferecem taxas de juros razoáveis, mas você pode ter que oferecer muitas garantias. Os empréstimos da SBA também exigem muita papelada, podem ser difíceis de garantir e geralmente levam muito tempo para serem aprovados.

Outras opções

Além dos empréstimos, os proprietários de postos de gasolina em potencial geralmente financiam seus custos iniciais por meio de cartões de crédito comerciais de baixa TAEG ou de amigos e familiares. Os cartões de crédito empresariais podem ser uma boa opção para compras menores, como equipamentos e estoque, mas você precisa ter cuidado para pagar o que deve a tempo.
Família e amigos também podem ser uma boa opção se você concordar em termos mutuamente benéficos com todos. Estes podem variar de empréstimos com juros zero até receberem capital próprio em seu negócio. Esteja avisado, porém, que misturar negócios e família arruinou mais de um relacionamento.

Depois de cuidar do financiamento necessário para iniciar um negócio de posto de gasolina, você poderá comprar ou arrendar oficialmente a propriedade onde terá seu posto. Antes de assinar o contrato de compra (ou locação), existem algumas armadilhas importantes a serem observadas:

Quem é o proprietário do equipamento?

Se o local tiver esse equipamento, certifique-se de que a venda também inclua a propriedade das bombas, tanques e outros equipamentos necessários. Muitos proprietários de postos de gasolina não possuem o equipamento em si, mas o alugam do proprietário da propriedade ou de uma franquia.

Dependendo do prazo do seu contrato de franquia, você pode ser obrigado a usar equipamentos específicos, bombas de marca, etc. Nesses casos, você desejará excluir da compra equipamentos existentes que não estejam em conformidade com esses requisitos. Certifique-se de usar um advogado qualificado para finalizar a venda.

Verifique o histórico de manutenção de todos os tanques e bombas para garantir que eles funcionem e cumpram os regulamentos estaduais. Mais de um dono de posto de gasolina perdeu seu negócio porque comprou um posto com equipamento defeituoso.

Avaliação ambiental

Se você deseja abrir um posto de gasolina, é necessário fazer a chamada Avaliação Ambiental de Fase 1 do local. Este documento, que deve ser elaborado por um profissional do meio ambiente, determina o histórico ambiental do local e das propriedades que o cercam.

Sem este documento, você não receberá um empréstimo da SBA. Mais importante ainda, a Avaliação da Fase 1 permitirá que você cancele um contrato de compra se a avaliação mostrar problemas e seu contrato de compra incluir uma cláusula de contingência ambiental.

Se você estiver operando seu posto de gasolina como uma franquia, verifique seu contrato de franquia para ver se você está vinculado a um fornecedor específico para seu gás (é provável que esteja). Caso contrário, é hora de pesquisar diferentes fornecedores de gás e fazer uma comparação completa das taxas.

Os fornecedores de gás geralmente recebem uma porcentagem de suas vendas, portanto, compare e negocie.

Seu plano de negócios deve oferecer uma boa estimativa de quanto gás você precisará e com que frequência suas reservas devem ser reabastecidas.

Mais uma vez, peça a um advogado que examine seu contrato de franquia e seu contrato de fornecedor para garantir que você não concorde com nada que não deveria.

Uma etapa que não pode ser ignorada ao abrir um posto de gasolina é adquirir as licenças e seguros adequados. As licenças específicas variam de estado para estado, e é sua responsabilidade garantir que tudo esteja em conformidade.

Algumas licenças e autorizações padrão incluem:

• Inspeção de edifícios e incêndio
• Inspeções de tanques e bombas
• Permissão de descarga de água
• Licenças de álcool, tabaco e bilhetes de loteria
• Licenças de distribuidor de alimentos e bebidas
• Certificado de ocupação
• Inspeção de saúde

Este também é um bom momento para garantir que seu novo negócio esteja devidamente segurado. O seguro de responsabilidade geral é um dado adquirido, mas os postos de gasolina exigem um pouco mais do que um seguro comercial básico.

Seguros adicionais podem incluir:

• Seguro de acidentes de trabalho
• Seguro de contaminação do tanque de combustível
• Seguro de responsabilidade civil de bebidas
• Seguro de franquia

Estabeleça o horário de funcionamento

Ao escrever seu plano de negócios, você provavelmente já decidiu seu horário comercial. Muitos postos de gasolina, especialmente em áreas de alto tráfego, estão abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e se você quiser acompanhar a concorrência, talvez seja necessário fazer o mesmo.

Isso significa contratar funcionários suficientes para cobrir todos os turnos. Aprimore seu conhecimento sobre os diferentes tipos de horários de trabalho, bem como os benefícios dos horários de trabalho em período integral versus meio período. É altamente recomendável pesquisar as melhores ferramentas para rastreamento de tempo, agendamento de trabalho e turno, comunicação, relatórios e muito mais para garantir que você gerencie seus funcionários da maneira mais eficiente possível.

Saiba mais sobre gerenciamento de estoque

Como seu posto de gasolina provavelmente venderá não apenas gasolina, mas também uma variedade de produtos, como lanches, bebidas e acessórios, você deve manter seu estoque organizado. Aprender a manter um estoque em execução todos os dias permitirá que você identifique quando precisa reabastecer antes de ficar sem produtos. Certifique-se de cultivar bons contatos com seus fornecedores e entender as datas de entrega estimadas para coordenar melhor quando precisar reabastecer.

Configure medidas de segurança

Um dos maiores riscos para os postos de gasolina, especialmente aqueles que operam 24 horas, é o crime. Se você estiver seguindo este guia, já estará seguro contra roubo, mas é importante que você e seus funcionários estejam seguros. Invista na instalação de câmeras de segurança e janelas à prova de estilhaços como medida de segurança adicional e estabeleça protocolos para que sua equipe saiba o que fazer em caso de emergência.

Agora que todas as partes difíceis de iniciar seu posto de gasolina estão fora do caminho, é hora de começar a comercializar seu novo negócio. Se você escolheu o local certo para o seu posto de gasolina, provavelmente receberá alguns clientes que simplesmente viram seu negócio e decidiram parar. Mas para tornar seu posto de gasolina um sucesso, você precisará investir em uma estratégia de marketing adequada.

Torne-se ativo online

O Google Maps, o Apple Maps e o Waze são ferramentas fantásticas para ajudar os motoristas a descobrir sua empresa no deslocamento diário. Certifique-se de listar seu posto de gasolina nesses serviços para que você apareça quando eles procurarem um posto de gasolina perto deles.

Além disso, abra uma conta comercial no Yelp e em qualquer diretório comercial local. Você pode até criar uma estratégia abrangente de mídia social para todas as principais plataformas, como Facebook, Twitter, Instagram e TikTok.

Use placas de poste e placas de saída da rodovia

Boas e antiquadas placas de sinalização podem ajudar um novo negócio de posto de gasolina a decolar, especialmente se você estiver localizado perto de saídas principais ou centros de passageiros. Muitos motoristas não têm fidelidade a marcas específicas e só querem encontrar o posto de gasolina mais próximo. Se você estiver executando ofertas ou descontos especiais, informe os motoristas para dar a eles um incentivo extra para visitar seu posto de gasolina.

Crie um programa de fidelidade

Para manter as pessoas voltando, considere oferecer um programa de fidelidade quando estiver abrindo seu posto de gasolina e, aos poucos, construa uma base de clientes fiéis. Os profissionais de marketing inteligentes sabem que muitas vezes é mais barato manter os clientes existentes do que encontrar novos. Analise os números da sua empresa para descobrir quanto você pode gastar para manter seus clientes voltando.

Abaixe seus preços

Mencionamos anteriormente que os postos de gasolina operam com margens de lucro muito pequenas quando analisamos apenas as vendas de gás. De fato, a maioria dos postos de gasolina obtém a maior parte de seus lucros com todos os outros serviços e bens que oferecem. Considere reduzir os preços da gasolina em apenas alguns centavos para atrair clientes que comprarão itens adicionais de sua loja de conveniência.

Parceria com franquias de alimentos

Hoje em dia, muitos postos de gasolina fazem parceria com franquias de alimentos para atrair viajantes famintos para seus negócios. Se você escolheu bem o seu local, uma parceria com uma franquia de alimentos pode ser mutuamente benéfica e transformar seu posto de gasolina em um ponto de descanso. Isso cria ainda mais oportunidades para os clientes também entrarem em sua loja de conveniência e comprarem mercadorias.

Não é nenhum segredo que a indústria de postos de gasolina está em declínio. No início de 2020, havia cerca de 115.000 postos de gasolina nos EUA, e esse número está caindo rapidamente. Isso não significa que as pessoas estão dirigindo menos, mas estão mudando de carros a gasolina para carros elétricos.

Saia na frente da concorrência e já instale uma série de estações de carregamento para veículos elétricos. Isso não apenas preparará seu posto de gasolina para o futuro (não tão distante), mas também colocará sua empresa no mapa para a comunidade de veículos elétricos e garantirá um fluxo constante de clientes.

Avançando na Iniciação de um Posto de Gasolina: Preparar e Implementar

Agora que você tem um roteiro sólido sobre como iniciar um posto de gasolina, tudo o que resta é implementá-lo. Comece com um plano de negócios abrangente e não se deixe desanimar pelos inevitáveis ​​contratempos que você enfrentará.

Os postos de gasolina têm margens apertadas, mas podem gerar um lucro decente se forem cuidadosamente planejados e bem administrados. Mesmo com o crescimento dos veículos elétricos e híbridos, os postos de gasolina convencionais permanecerão por pelo menos mais algumas décadas.

Faça sua pesquisa, configure seu plano de contingência para quando ocorrerem incidentes e, o mais importante, não tenha medo de seguir o tempo.

Se você levar a sério todos esses conselhos, seu posto de gasolina terá um sucesso estrondoso.