Como iniciar um negócio online em 2022 [8 passos para o sucesso]

Se você já pensou em como iniciar um negócio online próprio, agora é um ótimo momento para finalmente arregaçar as mangas. Na esteira do COVID-19, o mundo do comércio eletrônico foi inundado com novas atividades de todos os setores. Embora a aceleração tenha diminuído um pouco desde então, ainda há muito impulso e oportunidades.

Os negócios online também estão se tornando mais variados, com novas ideias e formas de ganhar dinheiro. Portanto, se você se vê administrando uma loja de comércio eletrônico, blogando ou se tornando um influenciador, a internet está repleta de oportunidades para tipos empreendedores.

Por que iniciar um negócio online

Os negócios on-line podem ser extremamente lucrativos com custos mínimos de inicialização. O mercado de comércio eletrônico continua a crescer, especialmente após o COVID-19, oferecendo uma variedade de oportunidades.

Algumas das pessoas mais ricas do mundo começaram com negócios online, o que mostra como o comércio eletrônico pode ser uma oportunidade poderosa. Com o plano de negócios e o compromisso certos, você pode alcançar clientes em todo o mundo .

Exemplos de negócios online

Os negócios online vêm em todas as formas e tamanhos. De grandes mercados de comércio eletrônico como Amazon a serviços de entretenimento como Netflix a blogs independentes, você está limitado apenas pela sua imaginação.

Loja de comércio eletrônico

Uma loja de comércio eletrônico é provavelmente a primeira coisa que você pensa quando se trata de negócios online. Estes são essencialmente como qualquer outra loja, exceto que os clientes fazem compras pela Internet e não em um negócio físico.

Em essência, seu site substitui a loja. Os clientes navegam em seus produtos ou serviços on-line, fazem uma compra (geralmente com cartão de crédito) e você envia seus pedidos para eles.

Embora as lojas online usem habilidades diferentes das de uma loja física, também há muitas vantagens. Para começar, os clientes em qualquer lugar do mundo podem comprar com você, independentemente da localização da sua empresa. Além disso, as despesas gerais das lojas online podem ser significativamente menores do que suas contrapartes físicas, pois você não precisa necessariamente alugar uma loja física.

Dropshipping

Um negócio de dropshipping é ótimo por sua simplicidade . Para o cliente, eles funcionam como qualquer outra loja de comércio eletrônico. Mas, na verdade, seu negócio na Internet é apenas o intermediário.

Quando um cliente compra de uma empresa de dropshipping, o pedido é processado. Depois disso, ele é enviado para o dropshipper (geralmente o fabricante do produto). Eles são responsáveis ​​por atender o pedido e enviá-lo ao cliente.

Torne-se um afiliado

Da mesma forma, o marketing de afiliados coloca você em uma posição intermediária conveniente, na qual você não precisa lidar fisicamente com nenhum produto. Como comerciante afiliado, seu trabalho é promover produtos afiliados e direcionar o tráfego para o site do cliente.

Você ganha uma comissão por cada cliente que segue um de seus links de afiliado e compra um produto qualificado. A empresa que vende o produto lida com o processamento e o envio do pedido. Você é apenas responsável por incentivar a venda e direcionar o tráfego com links de referência.

Blogar

Blogar é uma categoria grande e variada para negócios online. Há uma grande variedade de blogs e muitas maneiras de monetizá -los. Por exemplo, algumas pessoas fazem blogs apenas por hobby, enquanto outras os usam para programas de afiliados.

Outros tipos de blogs podem ganhar dinheiro vendendo espaço publicitário, fazendo postagens patrocinadas ou promovendo um site de comércio eletrônico. Você pode até trabalhar como blogueiro criando conteúdo para blogs de outras empresas. Os blogs podem ser ótimos como um emprego de meio período ou um trabalho em período integral.

Serviços de web design

Se você tem habilidades de web design ou experiência com desenvolvimento de aplicativos, inúmeras empresas estão procurando construir um site . Para aqueles com conhecimento de desenvolvimento de software, este pode ser um negócio muito lucrativo para começar.

Embora muitas ferramentas possam ajudar até mesmo aqueles sem conhecimento de programação a criar um site, muitos empresários ainda não têm tempo ou interesse para fazer o trabalho sozinhos. Isso pode até incluir a configuração de contas de mídia social em plataformas de mídia social como Facebook e Instagram.

Como iniciar um negócio online a partir de casa

Você pode iniciar certos tipos de negócios on-line praticamente sem investimento financeiro no conforto da sua casa. Tudo que você precisa é de um computador e uma conexão com a internet.

Por exemplo, você pode começar a promover produtos afiliados nas mídias sociais gratuitamente. Até mesmo iniciar um blog ou site pode ser feito a um custo extremamente baixo se você souber o que está fazendo.

Você não vai querer economizar em certas áreas, como usar um subdomínio gratuito versus registrar seu nome de domínio ou usar um serviço de hospedagem econômico. Ainda assim, você pode comprar até mesmo esses por apenas um valor de dólar de dois dígitos.

Outros tipos de negócios podem exigir um pouco mais de investimento, como uma loja de comércio eletrônico onde você armazena seu próprio estoque. Mas, novamente, você pode começar com o dropshipping para evitar essa despesa e inconveniência até começar.

Começar um negócio online é tão fácil quanto você quiser . Muitos optam por começar devagar e construir seu caminho, ou você pode mergulhar de cabeça se estiver confiante em sua ideia de negócio online. Isso realmente depende do tipo de negócio que você deseja lançar e em que escala.

Comece com um produto em mente

A primeira coisa que você precisa saber, e talvez o que o motivou a querer começar um negócio online, é o que você estará vendendo. Pode ser um produto, um serviço ou uma ideia.

Por exemplo, vender um design legal de camiseta difere significativamente de vender um serviço de criação de sites. Depois de saber no que você quer se concentrar (isso pode ser várias coisas), você pode começar a desenvolver sua estratégia.

Algumas perguntas que você vai querer fazer a si mesmo são:

• O que estou vendendo?
• Preciso ou quero um site?
• Qual será o nome da minha empresa (e site)?
• Terei estoque para gerenciar?
• Preciso contratar alguém?

O que você está vendendo ajudará a responder a maioria dessas perguntas e, com certeza, você aprenderá e descobrirá coisas ao longo do caminho. Mas antes de tudo, o que você está vendendo e como você vai ganhar dinheiro?

Realizar Pesquisa de Produtos

Seja o que for que você está vendendo, você quase certamente terá concorrência. Antes de começar, é vital que você faça uma análise competitiva do mercado como um todo. Você pode querer considerar alternativas antes de entrar em um setor com concorrentes diretos e estabelecidos, e é por isso que a pesquisa de produtos é importante. Isso pode dificultar a conquista e a conquista de uma participação de mercado significativa, sufocando seu potencial de crescimento antes mesmo de você começar.

Considere o que a concorrência está fazendo bem e o que está faltando para procurar oportunidades para explorar para o sucesso de sua empresa. Sua pesquisa de mercado pode mostrar que seus concorrentes estão precificando muito seus produtos ou têm um atendimento ao cliente ruim. Se você puder fazer melhor, isso pode determinar a viabilidade do seu produto ou sugerir outro nicho de negócios.

Defina seu público-alvo

O que você está vendendo também determinará quem é seu público-alvo . Você está vendendo para outras empresas ou clientes? Quem são eles? Quais plataformas de mídia social eles usam?

Definir e entender seu público-alvo ajudará a moldar sua estratégia geral de negócios e marketing. Você deve entender que seu mercado-alvo pode, e provavelmente irá, mudar ao longo do tempo. Muitas vezes também há uma diferença entre seu cliente ideal e sua base de clientes real.

As ferramentas de análise podem ser inestimáveis ​​para identificar seu público e rastrear o que funciona e o que não funciona. Quem são seus clientes (demografia e valores) determinará como você administra seus negócios e ganha dinheiro. Também terá um grande impacto no marketing de mídia social.

Crie seu negócio

Embora você possa pensar em criar seu site ou outra presença na Web como “iniciar seu negócio”, existem algumas etapas que você precisará seguir para registrar oficialmente sua empresa . Geralmente, não há problema em começar a trabalhar em seu site ou até mesmo fazer algumas vendas antes de passar por esse processo, mas, eventualmente, você precisará oficializar as coisas.

Tome todas as medidas legais necessárias

Você precisará abordar alguns aspectos legais ao criar sua empresa . Embora possa parecer um incômodo, também protege você quando sua empresa é oficialmente registrada e licenciada. Dependendo da localização da sua empresa e do tipo de produtos que você vende, pode ser necessária uma autorização para atividades comerciais. Na maioria dos casos, você precisará de uma licença comercial federal.

Aqui estão os principais aros legais que você precisará superar:

Cadastre seu negócio

Registrar sua empresa pode parecer assustador, mas é um processo relativamente simples que exige que você preencha alguns formulários (e pague as taxas associadas). Os formulários que você pode esperar preencher incluem o seguinte:

• Registrando seu novo nome comercial
• Você também pode querer registrar um DBA
• Selecionar uma entidade comercial (LLC, sem fins lucrativos, parceria, etc.)
• Um ID de imposto federal (ou EIN)
• Outras licenças e autorizações

Você pode pular muitas dessas etapas com uma empresa individual , que é uma boa opção para muitos que estão começando um negócio online. No entanto, se você estiver confiante na direção do seu negócio, poderá economizar tempo e dores de cabeça no futuro registrando sua empresa com o nome e o tipo de negócio corretos antecipadamente. Um DBA e um ID de imposto federal também podem fornecer outras vantagens.

Obter IDs fiscais

Além de uma identificação fiscal federal e uma licença comercial federal, você também pode precisar registrar sua empresa no órgão do governo estadual ou local para fins fiscais e de licenciamento.

Obtenha todas as licenças necessárias

Dependendo do tipo de negócio que você está lançando, haverá requisitos de licenciamento em um determinado estágio. As licenças comerciais comuns que você pode encontrar incluem:

• Alvará de funcionamento federal
• Licença de imposto sobre vendas
• Autorização de ocupação residencial
• Licenciamento específico do setor
• Licenças para produtos regulamentados

O que você precisa dependerá do seu tipo de negócio e dos produtos ou serviços que você fornece. Verifique com a prefeitura ou a Associação de Pequenas Empresas relevante para obter ajuda para determinar quais licenças e autorizações você precisará para operar legalmente. Lembre-se de que empresas individuais podem evitar muitos desses requisitos.

Observe que você pode ser obrigado a cumprir os regulamentos em todas as áreas com as quais faz negócios , não apenas onde você está localizado. Isso é muito importante para empresas on-line que fazem negócios em vários estados ou internacionalmente.

Abra uma Conta Bancária Empresarial

Abrir uma conta bancária comercial pode ser uma boa ideia por vários motivos. Isso ajudará a manter sua contabilidade limpa e separar seus ganhos comerciais de suas economias pessoais. O registo da sua empresa e identificação fiscal permitirá que abra uma conta bancária sob essa entidade em vez de uma conta pessoal.

Observe que você e sua empresa são a mesma entidade para empresas individuais , embora ainda seja possível abrir outra conta bancária para gerenciar melhor seus fundos pessoais e empresariais.

Escolha um Gateway de Pagamento

Quer você venda B2B ou B2C, você precisará de um sistema para lidar com pagamentos. Muitas ferramentas populares de comércio eletrônico se integram a serviços de pagamento de terceiros, como o Stripe, permitindo que você colete diferentes formas de pagamento do cliente sem problemas.

Você precisará vincular seu gateway de pagamento à sua conta bancária comercial para coletar fundos do cliente . A localização da sua empresa e quais ferramentas de comércio eletrônico você usa geralmente determinarão suas opções de gateway de pagamento.

Configurar impostos

Como em qualquer empresa, você deve acompanhar seus ganhos e pagar impostos comerciais. Você pode precisar de um contador para ajudá-lo a começar e entender as leis que regem seus negócios. De qualquer forma, manter registros claros e precisos é importante, para que você esteja preparado para tributar o tempo e possíveis auditorias.

Amplie sua loja

Uma vez que você está em funcionamento e o dinheiro está fluindo, cabe a você como você deseja estender sua loja. Muitas empresas físicas se expandem com uma presença online, embora o oposto também seja possível. Muitas empresas on-line decidiram buscar vitrines físicas ou simplesmente expandir suas ofertas ou rede de sites on-line.

As contas de mídia social são uma ótima maneira de expandir o alcance da sua empresa gratuitamente . Identifique quais plataformas de mídia social seu público-alvo usa e trabalhe isso em seu modelo de negócios. O marketing de influenciadores pode ser muito eficaz para os proprietários de negócios on-line que aproveitam as mídias sociais.

Produtos de origem para vender on-line

Supondo que você administre uma empresa de comércio eletrônico tradicional, suas vendas e lucros contínuos no varejo dependem de sua capacidade de fornecer estoque a um preço justo.

Uma estratégia comum é encomendar produtos no atacado a granel e revendê-los individualmente com uma marcação. Em última análise, quanto mais barato você puder obter seus produtos, melhor negócio poderá oferecer a seus clientes em potencial e maiores margens de lucro poderá alcançar.

Apenas tome cuidado para que os produtos que você está adquirindo sejam de qualidade que reflita sua marca.

Construa seu site

Seu site serve como sua vitrine e uma representação direta de sua empresa. Construir um site eficaz e atraente é essencial para um negócio online de sucesso. Felizmente, existem ferramentas e modelos que você pode usar para construir um site sem nenhum conhecimento de programação .

Escolha a plataforma de comércio eletrônico

A melhor razão para iniciar um negócio online hoje é o quão fácil é, graças às diversas plataformas de comércio eletrônico. Praticamente qualquer pessoa pode criar um site de comércio eletrônico sem conhecer nenhum código, embora algumas habilidades gerais de informática possam ser muito vantajosas.

Plataformas populares de comércio eletrônico sem código incluem:

• WordPress
• Wix
• Shopify
• Vai Papai
• Weebly

Existem outros, embora estes constituam a grande maioria dos sites que não são codificados do zero. Na verdade, o WordPress alimenta cerca de 40% de todos os sites na internet!

A beleza do WordPress é que é um software gratuito e de código aberto . Isso significa que os desenvolvedores podem criar plugins personalizados, tornando o WordPress uma opção extremamente poderosa e flexível para criar um site competitivo sem conhecer nenhuma linguagem de codificação. Com sua popularidade, você pode encontrar guias passo a passo para criar praticamente qualquer coisa.

Shopify é um construtor de sites mais fácil para criar uma loja básica de comércio eletrônico, embora exija uma taxa mensal. Ele usa modelos simples para criar páginas de produtos para vender seus produtos online. Esta é uma opção popular entre os pequenos empresários.

Embora o WordPress seja “gratuito”, você deve planejar despesas contínuas, como seu domínio, plano de hospedagem e plugins premium . Encontrar o equilíbrio certo entre custo e serviço é fundamental ao escolher sua plataforma de comércio eletrônico.

Outra opção é evitar vender em seu próprio site, utilizando mercados como Amazon, eBay ou Etsy para vender seus produtos. A desvantagem deste plano de negócios são as taxas do mercado, que podem consumir seus lucros.

Criar páginas

Não importa qual plataforma você escolha, você precisará criar páginas de produtos atraentes para atrair compradores e fazer vendas no varejo. Na maioria dos casos, você também precisará de uma página inicial de qualidade e páginas de destino eficazes para converter o tráfego de pesquisa.

Criar produtos

Obviamente, qualquer negócio online que dependa da venda de produtos precisará criá-los para preencher as páginas de destino e de produtos. Isso inclui preços, fotos e descrições de produtos .

Enviar produtos e atender pedidos

Com todo o resto configurado e pronto para ir. Tudo o que resta é começar a fazer vendas e atender pedidos! É aqui que começa a operação comercial do dia-a-dia. Existem duas funções principais envolvidas nas vendas de comércio eletrônico: gerenciamento de estoque e envio.

Gestão de inventário

O gerenciamento de estoque envolve o fornecimento, o recebimento, o armazenamento e a entrega de suas mercadorias aos clientes . Isso pode parecer óbvio, mas pode se tornar rapidamente esmagador se você não tiver experiência com logística e compras. Não há mal nenhum em começar pequeno e construir ao longo do tempo, uma vez que as coisas funcionem sem problemas.

Envio

O transporte marítimo é outra tarefa aparentemente servil que pode rapidamente se tornar um empreendimento golias. Você precisa entender que cada pedido feito precisa ser puxado, embalado, etiquetado e entregue a um serviço de encomendas . Cada uma dessas etapas leva tempo e, quando você multiplica isso por cinco, dez ou cem pedidos, pode passar a maior parte do tempo dobrando caixas e imprimindo etiquetas de remessa (sem mencionar o custo!).

Existem alguns serviços e soluções de software que você pode usar para automatizar o processo de envio , mas eles não podem fazer muito. É por isso que soluções práticas, como dropshipping e marketing de afiliados, podem ser muito atraentes desde o início. Também é importante explorar soluções de envio, como coleta de pacotes e tarifas com desconto, para economizar tempo e dinheiro.

Defina sua marca e imagem

Você pode ter uma ideia ou ponto de partida para definir sua marca e imagem da empresa, mas isso provavelmente evoluirá com o tempo. Assim como a Amazon cresceu de uma livraria online para um mercado global, sua marca provavelmente evoluirá e se estabelecerá em seu nicho.

É importante ouvir seus clientes e abraçar o que sua empresa é excelente . Isso ajudará você a se conectar com seu público e se destacar em seu mercado, juntamente com uma forte declaração de missão e serviço de qualidade.

Comercialize seus produtos

O marketing é crucial para ajudar o seu negócio a crescer . Existem muitas maneiras de comercializar um negócio online, como otimização de mecanismos de busca (SEO) para aumentar o tráfego orgânico, anúncios pagos no Google, email marketing, marketing de mídia social ou até mesmo parcerias com influenciadores para alcançar novos públicos. Vendas e descontos também podem ser uma ótima maneira de aumentar as conversões e atrair novos clientes.

Negócios online de sucesso com os quais você pode aprender

Embora cada negócio online seja diferente, existem aqueles que abriram o caminho, e podemos aprender com o sucesso deles. Aqui estão alguns exemplos fortes de comércio eletrônico:

Amazonas

A Amazon já foi mencionada algumas vezes neste artigo, direta e indiretamente. Por quê? Porque a Amazon é o principal e o fim de todos os negócios de comércio eletrônico. De uma pequena operação que vende livros usados ​​em uma garagem ao controle de mais de um terço de todo o comércio eletrônico nos Estados Unidos, a Amazon não pode ser ignorada.

A Amazon seguiu muitas das dicas que abordamos neste artigo. (Você poderia argumentar que eles escreveram o livro sobre negócios online de sucesso na geração moderna). Mas a Amazon começou com foco em uma categoria de produto: livros. Seu mercado-alvo eram pessoas com experiência em internet que procuravam economizar dinheiro e aproveitar a conveniência da entrega à sua porta.

Eles então abraçaram seu sucesso e continuaram a desenvolver sua marca em torno desses pontos fortes. A partir daí, eles se expandiram para outras categorias de produtos e agora oferecem inúmeros produtos e serviços em seu mercado. Podemos aprender com o sucesso deles como manter o foco em nossos pontos fortes e continuar procurando oportunidades para crescer.

Etsy

Etsy é outro bom exemplo de uma ideia simples que se transformou em um enorme sucesso. A Etsy começou como um pequeno negócio online focado na venda de produtos caseiros. Isso diferia de mercados como a Amazon, que vendia principalmente itens produzidos em massa.

O Etsy permaneceu fiel ao seu conceito e cresceu para se tornar uma plataforma extremamente popular para artistas, artesãos e amadores que não queriam competir com produtos fabricados em fábrica. Seu modelo de negócios foi um sucesso, oferecendo produtos de nicho que você não encontra em nenhum outro lugar.

eBay

Ebay revolucionou o comércio eletrônico com seu novo plano de negócios de leilões online. Em vez de vender seus próprios produtos, o plano de negócios era permitir que outros leiloassem com segurança praticamente qualquer coisa. Essa ideia única levou a um negócio de muito sucesso e inspirou muitos outros sites de comércio eletrônico com seu empreendedorismo.

Cada um desses sites ultra-populares começou como uma pequena empresa de comércio eletrônico antes de se tornar grande. Aprendendo com o sucesso deles, podemos aplicar as mesmas estratégias aos nossos próprios planos de negócios online.

Perguntas frequentes

Comece a criar seu negócio online

Espero que agora você esteja muito melhor equipado para começar a planejar seus próprios empreendimentos de negócios online. As chances são de que não será rápido e não será fácil, mas com um pouco de sorte e persistência, inúmeros outros lançaram negócios online de sucesso, e você também pode.

Enquanto antes era necessário conhecimento especializado e grandes riscos para ganhar dinheiro online, agora existem oportunidades abundantes para quem deseja entrar no comércio eletrônico . Não importa seus pontos fortes ou nível de habilidade, existe uma solução para começar um negócio online.