Como iniciar um negócio de comércio eletrônico na Amazon [Guia Completo]

Há uma razão pela qual a Amazon é a plataforma preferida de mais de 1,9 milhão de vendedores. Globalmente, a Amazon é a maior varejista online, com o eBay em um distante segundo lugar.

Com classificação alta no Índice de Satisfação do Cliente, a gigante do varejo tem mais de 300 milhões de contas de clientes, ajudando pequenas e médias empresas a lucrar com as vendas online. Milhares de vendedores na plataforma tiveram números de vendas impressionantes, ultrapassando a marca de $ 100.000 e milhões de dólares.

Quer dar uma chance à Amazon? Aqui está sua chance. Neste artigo, falaremos mais sobre os benefícios de se tornar um vendedor da Amazon e como você pode configurar sua empresa para isso.

1) Benefícios de vender na Amazon

Existem muitas razões pelas quais você deve considerar iniciar seu negócio de comércio eletrônico na Amazon. É ótimo porque:

• Oferece soluções chave na mão. A Amazon foi projetada para oferecer suporte a diferentes modelos de varejo e possui várias soluções de ponta a ponta (como Fulfilled by Amazon) que tornam a venda online mais fácil e eficiente.
• Tem alto tráfego. A Amazon é a plataforma de comércio eletrônico mais visitada, com 2,4 bilhões de visitas de dezembro de 2021 a maio de 2022.
• A Amazon tem um histórico estelar. Desde 2012, mantém um crescimento de 100% ano a ano.
• Oferece escalabilidade. À medida que sua empresa cresce, a Amazon oferece serviços para apoiá-lo, como a capacidade de proteger sua marca e expandir seu mercado para mais de 180 países.
• Você pode criar uma conta de vendedor gratuitamente. Ao contrário dos negócios físicos que envolvem despesas gerais consideráveis, começar na Amazon custa muito menos. É mais rápido também!

Como começar? A primeira coisa que você precisa fazer é decidir como prefere vender na Amazon.

2) Decida como vender

Uma das melhores coisas sobre essa plataforma on-line é que ela oferece aos vendedores muita flexibilidade na maneira como vendem seus produtos. Aqui estão cinco dos modelos de negócios mais populares disponíveis e o que eles significam para você.

2.1) Dropshipping

No método de dropshipping, você nem precisa manter um estoque ou espaço de depósito. Ao receber um pedido, tudo o que você precisa fazer é compartilhar seus detalhes com o fornecedor, marca ou fabricante que atenderá o pedido.

Em essência, você só precisa receber ordens. O restante, que inclui aquisição de itens, remessa e armazenamento, é terceirizado.

2.2) Marca Própria

Quando você opta por este modelo, precisa fazer mais trabalho pesado.

Isso inclui:

• Compra de produtos de um fornecedor
• Trabalhar com fabricantes ou fornecedores para personalizar produtos com elementos de sua marca

Embora isso possa significar mais trabalho, observe que 80% dos consumidores dos EUA demonstraram preferência por isso, portanto pode valer a pena o esforço extra.

2.3) Arbitragem Online e/ou Varejo

Este modelo exige que você compre produtos em lojas físicas ou sites. A ideia é encontrar itens com preços baixos ou com desconto em lojas de varejo, grandes lojas e sites de descontos como eBay e Alibaba para que você possa revendê-los na Amazon com lucro.

Parece bastante simples, mas requer muito tempo para dar frutos.

2.4) Atacado

Com este modelo, você pode comprar produtos de alta demanda em massa de uma marca ou fabricante a um preço baixo ou com grande desconto e, em seguida, vendê-los como unidades individuais, publicando-os nas listagens existentes da marca/fabricante.

Esse modelo permite que você aproveite a demanda de produtos existente para obter lucros significativos.

2.5) Feito à mão

Você cria seus próprios produtos? Então, esse método de venda é perfeito para você.

Ele permite que você venda seus produtos artesanais - sejam joias ou decoração de casa - no mercado da Amazon. Ele tem uma seção separada na Amazon, que pode lhe dar uma melhor exposição e maiores chances de fazer uma venda.

Dica profissional: considere seu capital e o tempo que você tem para garantir que você possa fazer esse sistema funcionar para você com resultados lucrativos.

Todos esses métodos envolvem vender produtos na Amazon e fazer seu próprio marketing. O que difere são os processos de bastidores que ocorrem ao receber um pedido.

3) Guia passo a passo para iniciar seu negócio na Amazon

A Amazon facilita a configuração de uma loja online. Aqui estão as etapas gerais que você precisa seguir:

3.1) Encontre um produto

Encontrar um produto é a parte mais desafiadora de ser um vendedor de comércio eletrônico.

Você deve estudar quais produtos vender , chegar ao mix de produtos certo e pesquisar seu mercado com cuidado. Os produtos com alta demanda, mas com baixa concorrência, são sempre mais promissores. Você também terá que encontrar o fornecedor ideal que ofereça as margens mais lucrativas.

Esse processo será diferente dependendo do seu modelo de vendas, mas se você está procurando uma maneira confiável de acelerar as coisas, use a extensão AMZScout OA e Dropshipping.

Será:

• Ajudá-lo a encontrar produtos lucrativos enquanto elimina produtos de alta concorrência com margens baixas
• Ajudá-lo a concentrar seu orçamento no dimensionamento de seus negócios
• Torne mais rápido encontrar produtos para vender e onde obtê-los

3.2) Escolha um plano de vendedor

Seu plano de vendedor afeta algumas das taxas padrão que a Amazon cobra e dá à plataforma uma ideia de quanto produto você vai vender.

Existem duas opções disponíveis:

• Profissional que permite vender mais de 40 produtos por mês
• Individual se você planeja vender menos de 40 produtos por mês.

Lembre-se de que, se você escolher o plano individual, não será elegível para o Amazon Buy Box. A Amazon Buy Box é exatamente o que parece. É uma seção fechada no lado direito da tela onde a Amazon recomenda produtos de diferentes vendedores com base no que o cliente está procurando. Este é o melhor imóvel da web que não pode ser comprado. A Amazon escolhe anunciar apenas empresas confiáveis ​​e confiáveis ​​com volumes de vendas significativos em sua Buy Box.

3.3) Escolha um Modelo de Fulfillment

A Amazon oferece dois modelos de atendimento: FBA (preenchido pela Amazon) e FBM (preenchido pelo comerciante). Ambos os modelos têm seu próprio conjunto de benefícios, mas certifique-se de analisá-los de perto para determinar qual deles funciona melhor para suas necessidades de negócios.

FBM (preenchido pelo comerciante)

Esse método, também conhecido como Merchant Fulfilled Network (MFN), é o mais tedioso dos dois. Por quê? Porque você precisa cuidar de todos os aspectos do funil de vendas, incluindo listar o produto na Amazon e prestar atenção a fatores importantes como armazenamento e envio. Você também terá que oferecer suporte ao cliente, o que pode ser caro se você estiver contratando uma empresa terceirizada para fazer isso por você.

Limitações à parte, esta opção pode lhe dar mais flexibilidade sobre como sua empresa opera. Como você só precisa pagar taxas de fechamento e indicação para a Amazon, isso também pode ajudá-lo a economizar dinheiro a longo prazo.

FBA (preenchido pela Amazon)

Com o FBA, tudo o que você precisa fazer é enviar seu estoque para o centro de distribuição de comércio eletrônico da Amazon e eles cuidarão do resto.

A melhor coisa sobre FBA? Se você tiver estoque suficiente, poderá se qualificar para o Amazon Prime, que permite enviar um produto a um cliente dentro de dois a três dias após o pedido! Como a velocidade de entrega é uma grande vantagem para os compradores, isso pode lhe dar uma chance melhor de vender seu produto e receber ótimas críticas.

Agora que você está familiarizado com o funcionamento dos dois modelos, selecione um modelo de atendimento que melhor atenda às suas necessidades. A Amazon também permite que você opte por uma combinação dos dois para obter preferências de atendimento mais específicas e complexas.

3.4) Saiba quanto você deve pagar nas taxas da Amazon

Como empreendedor online, você precisa fazer sua lição de casa e saber quanto custa fazer negócios na Amazon. Aqui estão algumas despesas que você precisa estar ciente:

Taxas de Cumprimento

Se você usar a Amazon para o processamento, será cobrada essa taxa para cada pedido. A taxa não é fixa, portanto, espere pagar com base no tamanho e peso de cada produto.

Se você for um vendedor individual, pagará uma taxa de atendimento padrão de US$ 0,99 por venda.

Taxas de Indicação

Essa é uma comissão que a Amazon cobra pela venda em sua plataforma. É tipicamente entre 8% a 15%. A porcentagem será diferente com base na categoria em que seu produto se enquadra.

Taxas de armazenamento

Semelhante às taxas de atendimento, as taxas de armazenamento são baseadas no tamanho e no peso do seu produto. No entanto, você é cobrado por metro quadrado em vez de por unidade de produto, com custo extra cobrado pelo tempo de armazenamento.

Outras taxas

Você terá que cobrir os custos de envio e manuseio. Se você estiver vendendo livros, DVDs, etc., também terá que pagar taxas de mídia.

Visite esta página para obter uma lista mais detalhada das taxas associadas.

3.5) Abrir Conta de Vendedor

Depois de decidir o que vai vender e selecionar um plano de vendedor, você pode abrir uma conta de vendedor.

Para fazer isso, você precisará fornecer informações essenciais, como:

• Seu endereço de e-mail comercial. Se você já possui uma conta de cliente da Amazon, também pode usar a mesma conta como vendedor.
• A localização e o tipo da sua empresa (privada, pública, estatal, de caridade ou categorias individuais)
• Um cartão de crédito cobrável válido para fins de cobrança
• Uma cópia de um documento de identidade do governo para verificação de identidade. Pode ser sua carteira de motorista ou passaporte
• Informação de impostos
• Seus dados pessoais, incluindo número de telefone, nome completo e data de nascimento
• Uma conta bancária válida para a qual a Amazon possa enviar o produto de suas vendas
• Informações sobre os produtos que pretende vender

3.6) Origem do Produto

Depois que sua conta de vendedor for verificada, escolha como deseja obter seu inventário. Isso pode ser arbitragem de varejo, arbitragem online, dropshipping, atacado e muito mais.

Antes de tomar uma decisão:

• Procure um produto mais vendido com baixa concorrência.
• Compare ideias de produtos para entender a demanda, a concorrência, as margens do produto, a disponibilidade, os regulamentos e os custos de envio.

Não se esqueça de entrar em contato com fornecedores e fabricantes em potencial, bem como lojas on-line, grandes lojas e outras lojas físicas para obter amostras. Fazer um teste ajudará você a ver a qualidade de seus produtos em primeira mão. Isso tornará mais fácil entender a experiência do cliente que você fornecerá e se determinados produtos serão ou não vendidos.

3.7) Liste seu Produto

Após finalizar a seleção do produto, cadastre seu estoque na Amazon.

Você pode fazer isso de duas maneiras. Você também pode:

• Piggyback em uma listagem existente. Isso é fácil, pois você terá que adicionar menos informações.
• Crie uma nova listagem. Isso exigirá mais trabalho porque implica adicionar um novo produto ao catálogo da Amazon.

Para aumentar a visibilidade e tornar seus produtos pesquisáveis, otimize sua listagem de produtos.

• Use um título de listagem de produtos com as palavras-chave corretas.
• Empregue marcadores na descrição do produto para facilitar a digitalização de pontos importantes.
• Carregue imagens e vídeos otimizados.

Considere fazer testes A/B para descobrir do que seus clientes realmente gostam.

Depois de carregar todas essas informações, você deve ver sua listagem na Amazon em uma hora.

3.8) Promova suas listagens para melhorar as vendas

Parabéns! Você tem sua própria vitrine da Amazon configurada. Mas seus esforços não devem parar por aí. Não se esqueça de que você também deve promover seus produtos para que as pessoas o notem e comprem de você. Isso significa ajustar continuamente suas estratégias de marketing e listagens até otimizar a capacidade de pesquisa, visibilidade e conversões.

Você pode promover seus produtos em plataformas populares como Instagram, Facebook e até Google para gerar tráfego e colocar seus produtos na primeira página. Você também deve se concentrar em interagir com os clientes para construir uma imagem de marca positiva e trabalhar com influenciadores para familiarizar as pessoas com o que você está vendendo.

4) Expanda seus negócios com seu próprio site

Depois de dominar a arte da venda on-line e desfrutar de vendas saudáveis, talvez seja hora de pensar em criar seu próprio site onde você pode vender seus produtos.

Claro, é um grande passo, mas é uma ótima maneira de expandir e estabelecer ainda mais sua própria marca além da Amazon.

Quando estiver pronto para dar o salto:

• Concentre-se em vender um produto pelo qual você é apaixonado. Isso permitirá que você trabalhe com seu fabricante e traga suas ideias para o processo de design.
• Registre formalmente sua empresa junto ao governo. Assegure-se de que todos os aspectos legais sejam suficientemente cobertos.
• Compre um nome de domínio e crie seu site. Otimize o conteúdo e a experiência do usuário.
• Crie páginas de produtos atraentes e fáceis de usar. Inclua vídeos, infográficos e especificações de produtos relevantes.
• Configure gateways de pagamento e ofereça várias opções de pagamento.
• Organizar o atendimento ao cliente, logística e manuseio.

E, finalmente, lance seu negócio.

5. Conclusão

Durante o ano fiscal de 2021 da Amazon, a gigante do varejo foi responsável por 40% de todas as vendas de comércio eletrônico nos Estados Unidos. Junte isso a taxas de crescimento promissoras e seus serviços extremamente convenientes para comerciantes e consumidores, e não é difícil entender por que eles continuam a ser o padrão ouro para compras online.

Se você quer uma parte da ação da Amazon (e lucros), é fácil configurar uma conta e listar seus produtos. O próximo desafio será o marketing bem-sucedido de sua mercadoria e fazer com que os possíveis clientes os vejam.

Com suas páginas de ajuda, serviços de suporte e interfaces intuitivas, a Amazon é uma ótima plataforma, seja sua primeira venda on-line ou uma empresa bem estabelecida que deseja expandir seus canais de vendas.