Como usar o GA4: o guia definitivo

Para continuar nossa série sobre GA4, discutiremos como você pode usar o GA4 para dar à sua empresa a melhor chance de sucesso online. Nós vamos falar sobre:

• O que é GA4.
• Para que é usado.
• Qual é a diferença entre UA e GA4.
• Como configurar o GA4.
• Como vincular o GA4 à sua conta do Google Search Console.
• A interface do usuário GA4.

Então, não vamos perder tempo e ir direto ao assunto.

O que é GA4?

O Google Analytics 4 (GA4) é um serviço desenvolvido pelo Google para medir o tráfego e o engajamento em sites e aplicativos. Ele é construído com base em dados próprios, que vêm diretamente do Google, o que o torna uma das ferramentas analíticas mais precisas do mercado.

GA4 é a próxima geração do Google Analytics seguindo o Universal Analytics (UA). Eles reformularam completamente a forma como a ferramenta mede e exibe os dados, que discutiremos mais adiante neste artigo.

Para que é usado o GA4?

Embora alguns profissionais de marketing usem o GA4 para monitorar o tráfego de seu site de diferentes fontes, é muito mais do que isso. Esta seção discutirá alguns dos principais casos de uso do GA4 e como usá-lo em seu site e/ou aplicativos.

Analisando o comportamento do usuário

O GA4 rastreia o comportamento do usuário por meio de um modelo de dados baseado em eventos, que discutiremos mais tarde. Isso significa que você pode obter ótimos insights sobre eventos como:

• Visualizações de página.
• Cliques.
• Transações on-line.

Dado que o GA4 usa um modelo de dados baseado em eventos, você também pode criar relatórios personalizados para ajudá-lo a entender melhor os diferentes caminhos que os usuários estão percorrendo em seu site. Você também pode usá-lo para identificar as principais métricas de engajamento e detectar pontos onde os usuários têm maior probabilidade de abandonar seu site.

Além disso, o GA4 também usa aprendizado de máquina sempre que possível, o que significa que pode ajudá-lo a identificar tendências e anomalias em seus dados.

Informando uma estratégia de SEO

O GA4 pode ajudá-lo a informar sua estratégia de SEO, fornecendo informações sobre como os usuários encontram, acessam e interagem com seu site.

O software possui uma variedade de relatórios de aquisição para ajudá-lo a descobrir como os usuários estão acessando seu site. Você verá o número de usuários que acessam seu site por meio de pesquisa orgânica, suas páginas de destino mais (e menos) populares e algumas consultas de pesquisa usadas para encontrar seu site.

O GA4 também pode ajudá-lo a monitorar o envolvimento do usuário nas páginas quando as pessoas interagem com seu site organicamente após acessá-lo. Isso pode ajudá-lo a decidir sobre as alterações necessárias em determinadas páginas para manter esses usuários em seu site por mais tempo.

Melhorando o desempenho da campanha de marketing

Usar o GA4 para suas campanhas de marketing é obrigatório. Não se aplica apenas às suas campanhas de SEO; você pode utilizar o GA4 para quase todas as suas campanhas de marketing online para ajudá-lo a tomar melhores decisões e obter melhores resultados.

O GA4 permite medir o impacto de diferentes campanhas em vários canais. Você pode segmentar seu público com base em comportamento, dados demográficos e origem de tráfego. Isso o ajudará a identificar quais de suas campanhas de marketing atraem os usuários mais valiosos.

O GA4 também possui um ótimo recurso conhecido como ‘análise de funil’, que você pode usar para revelar onde os usuários estão saindo do seu site, o que o ajudará a melhorar essas páginas e obter melhores resultados. De acordo com a Fyresite, cada segundo a mais que um usuário passa em seu site aumenta a probabilidade de ele comprar. Portanto, encontrar maneiras de manter as pessoas em seu site por mais tempo é crucial.

Analise o desempenho do comércio eletrônico

Uma das principais melhorias feitas após a mudança do Google do UA para o GA4 é a capacidade de rastrear o desempenho do seu site puramente no comércio eletrônico.

O modelo de dados baseado em eventos do GA4 permite rastrear adequadamente eventos como visualizações de produtos, adição ao carrinho e compras. O GA4 ajuda você a entender a jornada que os usuários estão percorrendo no funil, permitindo que você faça alterações em seu site com base nesses dados para tornar mais fácil para seus clientes em potencial passarem do topo para o fundo do funil.

O GA4 também permite que você utilize relatórios avançados de comércio eletrônico para analisar o desempenho do produto, o valor médio do pedido e as taxas de conversão. Você pode utilizar isso junto com seus recursos de segmentação de público para ser mais personalizado com seu marketing, direcionando seus usuários com base em interações anteriores e histórico de compras.

Melhorando a experiência do usuário

Usando os recursos de análise avançada do GA4, você pode rastrear jornadas detalhadas do usuário, identificar o conteúdo popular em seu site e entender o fluxo de tráfego em seu site. Isso permite que você identifique pontos de atrito onde as pessoas podem abandonar seu site ou ter dificuldades para continuar sua jornada.

Qual é a diferença entre UA e GA4?

Universal Analytics e Google Analytics 4 têm muitas diferenças. Esta seção discutirá algumas das principais diferenças com mais detalhes.

GA4 usa diferentes modelos de dados

Já falamos um pouco sobre isso, mas uma das principais diferenças entre o UA e o GA4 é que o GA4 usa um modelo de dados totalmente diferente do UA. Enquanto o UA dependia de um modelo baseado em sessão, exigindo que os usuários aceitassem cookies para rastrear suas atividades, o GA4 usa um modelo baseado em eventos. Isso significa que cada interação do usuário é rastreada como um evento.

Isso oferece um rastreamento mais granular e uma melhor análise do comportamento do usuário em seu site. Isso também significa que os usuários não precisam aceitar cookies em seus navegadores; eles são tratados como eventos, que podem ser rastreados sem permissão, pois não envolvem dados pessoais.

GA4 utiliza diferentes métricas e formas de medição

GA4 usa diferentes métricas e formas de medi-las. No GA4, as métricas estão muito mais focadas no envolvimento do usuário, com maior ênfase em métricas como:

• Sessões engajadas.
• Índice de comprometimento.
• Hora do noivado.

Essa mudança na metodologia fornece uma visão muito mais detalhada de como os usuários interagem com seu conteúdo, além de apenas visualizações e sessões gerais de páginas.

GA4 oferece suporte para rastreamento entre dispositivos e plataformas

Uma das minhas mudanças favoritas do GA4 para o UA é que o GA4 suporta rastreamento entre dispositivos e plataformas, o que oferece uma visão mais coesa das interações do usuário em diferentes dispositivos e plataformas.

O mundo de hoje é multidispositivo e os usuários não pesquisam tanto em um único dispositivo como antes. Em alguns casos, uma jornada de compra pode consistir em uma primeira visita realizada em um navegador de desktop, uma segunda em um celular e a compra final feita em um tablet. O rastreamento entre plataformas e dispositivos do GA4 significa que todos os pontos de contato são rastreados dentro do processo de análise!

Mais privacidade e controle de dados

Em relação à privacidade e ao controle de dados, o GA4 foi desenvolvido para oferecer recursos que atendem às regulamentações de proteção de dados, como GDPR e CCPA.

Ele fornece mecanismos de exclusão de dados mais robustos, permite configurações de retenção de dados mais diferenciadas e oferece aos usuários maior controle sobre os dados que o GA4 coleta e por quanto tempo os mantém.

Isso antes de mencionarmos o GA4 usando um sistema baseado em eventos para rastrear eventos, o que significa que os dados do usuário são muito mais privados do que nunca, sem remover quaisquer informações analíticas importantes que os profissionais de marketing precisam para realizar o trabalho.

Melhor acompanhamento de conversões no GA4

O acompanhamento de conversões agora é ainda mais sofisticado no GA4 do que no UA. A plataforma oferece métodos aprimorados de rastreamento de conversões, com a capacidade de criar eventos de conversão personalizados mais alinhados com seus objetivos específicos como negócio. Essa flexibilidade ajuda você a medir com precisão o sucesso de seus esforços de marketing.

Nem toda empresa tem uma conversão padrão, o que significa que algo é comprado no site. Para algumas empresas, SEOTesting, por exemplo, uma conversão pode ser alguém iniciando um teste gratuito; outra empresa pode ter um e-book gratuito listado como uma conversão. GA4 permite opções para rastrear todos esses eventos.

Diferenças em relatórios e personalização

Por último, mas não menos importante, existem diferenças notáveis ​​nos relatórios e na personalização entre o UA e o GA4.

A interface de relatórios do GA4 é mais simplificada e fácil de usar, com muitos recursos aprimorados para relatórios personalizados. Assim, você pode configurar relatórios personalizados para seu negócio e objetivos.

O 'Analysis Hub' do GA4 oferece ferramentas poderosas para a criação de relatórios detalhados e personalizados que não eram facilmente obtidos no UA, o que fornece insights mais profundos e dados mais acionáveis.

Discutiremos os diferentes relatórios do GA4 posteriormente neste artigo.

Como configurar o GA4

Para configurar o GA4 para o seu site, você deve criar uma conta GA4 na plataforma Google Analytics. Durante o processo de configuração, crie uma nova propriedade inserindo o nome da propriedade, selecionando o fuso horário correto e selecionando a moeda que você usa.

Feito isso, forneça os detalhes do seu negócio e selecione os objetivos que se alinham às suas metas de negócios, como gerar leads ou aumentar o conhecimento da marca.

Depois que a propriedade estiver configurada, você deverá criar um fluxo de dados para o seu site. Insira o URL do seu site e ative os recursos de 'medição avançada' para rastrear interações adicionais automaticamente. Depois de configurar seu fluxo de dados, a próxima etapa é instalar o GA4 em seu site. Isso pode ser feito manualmente adicionando o código de rastreamento GA4 ao HTML do seu site, usando o Gerenciador de tags do Google ou por meio de um plug-in de site como o Site Kit do Google para WordPress.

Para obter um guia passo a passo completo (com capturas de tela) para ajudá-lo a fazer isso, confira nosso guia sobre como configurar o GA4 para o seu site .

Como vincular o GA4 ao Google Search Console

Vincular sua conta GA4 à sua conta GSC oferece várias vantagens. Ele fornece uma visão combinada do desempenho do seu site, combinando dados de pesquisa com análises no site. Essa integração ajuda você a entender como as consultas de pesquisa direcionam o tráfego para seu site, rastrear o desempenho de suas palavras-chave e analisar o comportamento do usuário pós-clique.

Além disso, permite identificar páginas de alto desempenho, otimizar conteúdo com base em insights de pesquisa e melhorar suas estratégias de SEO, aproveitando dados abrangentes de ambas as plataformas.

Comece fazendo login em sua conta GA4 e clicando no ícone de engrenagem ‘Admin’, localizado no canto inferior esquerdo da tela:

Uma vez aqui, clique no link ‘Links de produtos’, que está aninhado na seção ‘Configurações de propriedade’:

Depois que o link acima for clicado, um menu suspenso aparecerá. Clique no link para acessar os links do Search Console:

Uma nova página aparecerá listando seus links atuais do Search Console (se houver). A próxima etapa será escolher a conta do Search Console que você deseja conectar. Clique no botão azul 'Link' que aparece:

Isso o levará a uma nova tela pop-up contendo todas as configurações de link necessárias.

Clique no link azul "Escolher contas".

Observação: para concluir as próximas etapas, você deve ser proprietário de site verificado. Para este artigo, presumiremos que você é.

Depois de clicar no link "Escolher contas", você verá uma lista de propriedades do Google Search Console nas quais você é proprietário verificado do site.

Você só pode vincular uma propriedade do GSC a um webstream do GA4.

Depois de selecionar a propriedade do Google Search Console que deseja conectar, marque a caixa e clique em “Confirmar”, conforme mostrado na imagem acima.

Em seguida, você passará para o processo de escolha de um stream da web. Clique em selecionar e selecione seu stream da web:

A etapa final é revisar tudo e clicar em “Enviar”.

Depois de concluir todas essas etapas, você verá um emblema verde que confirma que o link foi criado.

Você deve esperar até 24 horas para começar a ver os dados nos seus relatórios.

Explorando a interface do GA4

A interface GA4 é dividida em três seções principais:

• Relatórios
• Explorar
• Anúncio

Cada uma das três seções acima possui diferentes recursos e seções. Nesta última seção do artigo, apresentaremos brevemente tudo o que você pode encontrar no GA4.

Lar

A página inicial do GA4 é o 'hub principal' onde você pode acessar os diferentes relatórios e seções.

Também fornece uma visão geral rápida de informações importantes sobre o site. Na sua página inicial, você encontrará uma visão geral dos dados dos últimos sete dias em comparação com os sete anteriores. Você também terá informações sobre os usuários do seu site que estiveram ativos nos últimos 30 minutos.

Role um pouco mais para baixo e você verá as áreas do GA4 que visitou recentemente (para poder retornar a elas se necessário) e algumas informações que o GA4 sugeriu especificamente para você.

Relatórios

Começando na seção ‘Relatórios’, você será saudado com sua ‘Visão geral dos relatórios’. Esta seção do GA4 foi projetada para fornecer um instantâneo de informações importantes sem que você precise clicar em diferentes relatórios individualmente:

Você verá um instantâneo do número de usuários do seu site, novos usuários, tempo médio de engajamento e receita total nos últimos 28 dias. Você também terá uma visão rápida do número de usuários do seu site nos últimos 30 minutos e de onde vieram esses usuários.

Rolando mais para baixo, você tem acesso a informações ainda mais úteis, incluindo:

• Insights alimentados pelo aprendizado de máquina do Google.
• De onde vêm seus usuários.
• Quais páginas do seu site tiveram mais visualizações.
• Quais foram seus principais eventos.

Tempo real

Passando para os relatórios em tempo real, eles oferecem um instantâneo ao vivo da atividade do usuário em seu site. Você pode ver o número de usuários ativos, onde esses usuários estão, as páginas que estão visualizando e os eventos que estão acionando.

Essas informações ajudam você a monitorar o desempenho imediato do seu site, identificar problemas e compreender o comportamento do usuário conforme ele acontece.

Relatórios de aquisição

Seus relatórios de aquisição fornecem insights sobre como os usuários chegam ao seu site. Eles detalham as fontes do seu tráfego, como pesquisa orgânica, pesquisa paga, visitantes diretos e tráfego de referência.

Esses relatórios ajudam você a entender quais canais de marketing impulsionam efetivamente o envolvimento e as conversões do usuário.

O relatório Visão geral da aquisição fornece um resumo de alto nível de como os usuários chegam ao seu site. Fornece métricas importantes, como o número total de usuários e sessões, e métricas de envolvimento do usuário, como duração da sessão e eventos acionados. Este relatório oferece uma compreensão ampla do desempenho de seus diferentes canais de aquisição.

O relatório Aquisição de usuários concentra-se em como novos usuários chegam ao seu site. Ele detalha a primeira interação do usuário com sua propriedade e mostra o desempenho de diversos canais na aquisição de novos usuários. As métricas neste relatório incluem novos usuários, taxa de engajamento e taxa de conversão, segmentadas por fonte de aquisição, meio, campanha e outras dimensões. Isso ajuda a entender quais canais são mais eficazes para atrair novos usuários.

O relatório Aquisição de tráfego fornece insights sobre o tráfego geral do seu site, incluindo usuários novos e recorrentes. Ele mostra fontes de tráfego como pesquisa orgânica, pesquisa paga, mídia social e referências e inclui métricas como sessões, sessões engajadas e conversões. Este relatório ajuda a analisar o desempenho de diferentes fontes de tráfego e a entender de onde vêm seus usuários mais engajados.

O relatório Coortes de aquisição de usuários permite analisar o comportamento de grupos de usuários (rotulados como coortes) com base na data de aquisição. Por exemplo, você pode criar um grupo de usuários adquiridos pela primeira vez durante uma semana específica e acompanhar seu engajamento, retenção e conversão ao longo do tempo. Este relatório ajuda a compreender o valor de longo prazo dos usuários adquiridos por meio de diferentes canais e a identificar tendências no comportamento dos usuários em diferentes coortes.

Relatórios de engajamento

Os relatórios de engajamento do GA4 concentram-se em como os usuários interagem com o seu site. Eles incluem métricas como:

• visualizações de página
• Visualizações de tela
• Duração da sessão
• Interações do usuário

Com eventos ou conteúdos específicos, isso ajuda você a entender a qualidade do envolvimento do usuário e também a identificar conteúdo popular em seu site.

O relatório Visão geral do engajamento resume as principais métricas de engajamento em seu site, incluindo métricas como sessões engajadas, tempo médio de engajamento, taxa de engajamento e eventos por sessão. Este relatório oferece uma compreensão ampla de como os usuários interagem com seu conteúdo, ajudando a identificar tendências gerais de engajamento e níveis de atividade.

O relatório Eventos detalha as interações do usuário em seu site ou aplicativo que você definiu como eventos. Isso pode incluir ações como cliques, envios de formulários, reproduções de vídeos e muito mais. O relatório mostra métricas como número de eventos, contagem de eventos por usuário e eventos específicos acionados. Isso ajuda você a analisar as ações e eventos mais comuns dos usuários que contribuem para suas metas de engajamento.

O relatório Páginas e telas fornece insights sobre quais páginas do seu site ou telas do seu aplicativo são mais populares. Inclui métricas como visualizações, usuários, tempo médio de engajamento e taxa de rejeição para cada página ou tela. Este relatório ajuda você a entender qual conteúdo é mais envolvente e onde os usuários passam mais tempo, permitindo otimizar sua estratégia de conteúdo de acordo.

O relatório Landing Page concentra-se na primeira página que os usuários veem quando entram em seu site. Inclui métricas como sessões, novos usuários, taxa de engajamento e conversões para cada página de destino. Este relatório ajuda a identificar quais páginas de destino são mais eficazes para capturar o interesse do usuário e gerar mais engajamento e conversões, permitindo otimizar esses pontos de entrada para um melhor desempenho.

Relatórios de Monetização

Os diferentes relatórios de monetização do GA4 rastreiam receitas e transações do seu site. Esses diferentes relatórios fornecem insights sobre o desempenho do produto, o comportamento de compra do usuário e a receita geral gerada. Eles ajudam você a avaliar a eficácia de suas estratégias de vendas e a identificar oportunidades para aumentar a receita.

O relatório Visão geral da monetização fornece um resumo de alto nível do desempenho da sua receita. Inclui métricas importantes, como receita total, compras, receita média de compras e itens comprados. Este relatório oferece um resumo dos seus esforços de monetização, ajudando você a entender o desempenho financeiro geral do seu site ou aplicativo.

O relatório Compras de comércio eletrônico fornece informações detalhadas sobre as transações feitas em seu site ou aplicativo. Inclui métricas como receita de compras, total de compras e número de itens vendidos. O relatório também detalha o desempenho por produto, mostrando quais itens vendem mais e geram mais receita. Isso ajuda você a identificar seus produtos de melhor desempenho e otimizar sua estratégia de comércio eletrônico.

O relatório Jornada de Compra rastreia o interesse inicial dos usuários na compra final. Inclui métricas e insights sobre as interações do usuário em vários estágios do funil de compra, como visualizações de produtos, ações de adicionar ao carrinho e transações concluídas. Este relatório ajuda você a entender onde os usuários podem desistir no processo de compra e identificar oportunidades para melhorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão.

O relatório Compras no aplicativo concentra-se na receita gerada pelas compras no seu aplicativo. Inclui métricas como receita de compras no aplicativo, número de compras no aplicativo e receita média por usuário. Este relatório ajuda você a entender o desempenho de suas estratégias de monetização no aplicativo e a identificar oportunidades para aumentar essa receita.

O relatório Promoções fornece informações sobre a eficácia das suas atividades promocionais. Inclui métricas como o número de usuários que interagiram com as promoções, a taxa de conversão das promoções e a receita gerada por elas. Este relatório ajuda a avaliar o impacto de diferentes campanhas promocionais e a otimizá-las para um melhor desempenho.

O relatório Jornada de checkout detalha as etapas que os usuários realizam durante o processo de checkout. Inclui métricas sobre o número de usuários em cada etapa de checkout, como início do carrinho, entrada de informações de envio, conclusão de pagamento e confirmação de compra. Este relatório ajuda a identificar possíveis gargalos ou problemas no processo de checkout, permitindo agilizar e otimizar a experiência de checkout para reduzir as taxas de abandono e aumentar as compras concluídas.

Relatórios de retenção

O relatório de retenção do GA4 fornece informações valiosas sobre como seu site (ou aplicativo) retém os usuários ao longo do tempo. Ele mostra a taxa de retenção do seu site, que é a porcentagem de usuários que retornam após a primeira visita, medida em diferentes intervalos, como:

• Diário
• Semanalmente
• Por mês

Inclui também a taxa de rotatividade, que indica a porcentagem de usuários que não retornam após a visita inicial. Isso ajuda a destacar possíveis problemas com o envolvimento do usuário.

O relatório inclui ‘análise de coorte’, na qual os usuários são agrupados com base na data da primeira sessão. Isso permite acompanhar e comparar seu comportamento ao longo do tempo, com o tamanho de cada coorte fornecendo contexto para métricas de retenção e engajamento.

Além disso, o relatório cobre dados de envolvimento do usuário, como:

• Sessões
• Eventos
• Tempo médio de engajamento

O que oferece uma compreensão mais profunda de como os usuários retidos interagem com seu conteúdo.

No geral, o relatório Retenção ajuda você a entender a lealdade do usuário, identificar quando os usuários têm maior probabilidade de parar de retornar e otimizar a experiência do usuário para aumentar o envolvimento e a retenção a longo prazo.

Relatório do Search Console

Os relatórios do Search Console no GA4 fornecem insights incríveis sobre o desempenho da pesquisa orgânica do seu site no Google. Esses relatórios integram dados do Google Search Console, permitindo analisar como os usuários encontram seu site por meio do Google e como interagem com seu conteúdo.

Há dois relatórios nesta seção nos quais precisamos nos concentrar.

O relatório 'Consultas' mostra as consultas de pesquisa que levam os usuários ao seu site. Inclui métricas como:

• Impressões
• Cliques
• Taxa de cliques
• Posição média

Este relatório ajuda você a entender quais palavras-chave direcionam tráfego para seu site e quão bem seu conteúdo é classificado nos resultados de pesquisa do Google. Ele permite que você identifique consultas de alto desempenho e oportunidades de otimização rapidamente.

O relatório 'Tráfego de pesquisa orgânica do Google' fornece uma visão geral do tráfego que chega ao seu site a partir dos SERPs do Google. Inclui métricas como:

• Sessões
• Usuários
• Novos usuários
• Métricas de engajamento: duração da sessão, páginas por sessão e taxa de engajamento.

Este relatório ajuda você a avaliar a eficácia de seus esforços de SEO, mostrando quanto tráfego de pesquisa orgânica seu site recebe e quão engajados esses usuários estão. Ele permite avaliar o desempenho geral de sua estratégia de pesquisa orgânica e encontrar áreas de melhoria.

Atributos do usuário

O relatório Visão geral dos atributos do usuário fornece um resumo de alto nível das características dos seus usuários. Inclui dados demográficos e de interesse importantes, proporcionando uma compreensão ampla de seus usuários. Este relatório ajuda você a identificar rapidamente as principais tendências e padrões em sua base de usuários, como faixas etárias, distribuição de gênero e interesses gerais.

O relatório Detalhes demográficos se aprofunda nas características demográficas específicas de seus usuários. Inclui métricas detalhadas sobre:

• Idade: Distribuição dos usuários pelas diferentes faixas etárias.
• Gênero: Detalhamento dos usuários por gênero.
• Localização: dados geográficos que mostram de onde vêm seus usuários.
• Idioma: os principais idiomas falados por seus usuários.

Essa visão detalhada ajuda você a entender a composição específica do seu público, permitindo adaptar melhor seu conteúdo e estratégias de marketing para atender às necessidades e preferências de diferentes segmentos de usuários.

O relatório de Públicos concentra-se nos públicos predefinidos ou personalizados que você criou no GA4. Ele fornece insights sobre:

• Composição do Público: Métricas sobre o número de usuários em cada público.
• Engajamento: como esses públicos interagem com seu site ou aplicativo, incluindo tempo de engajamento, duração da sessão e taxas de conversão.
• Desempenho: Comparação do comportamento e valor de diferentes públicos para o seu negócio.

Este relatório é crucial para avaliar a eficácia de suas estratégias de segmentação de público. Isso o ajudará a refinar e otimizar seus esforços de marketing para envolver grupos específicos de usuários de forma mais eficaz.

Tecnologia

O Relatório de visão geral da tecnologia resume a tecnologia dos usuários para acessar seu site ou aplicativo. Este relatório inclui métricas e dimensões importantes, como:

• Categorias de dispositivos: divisão de usuários por tipo de dispositivo (desktop, celular, tablet).
• Sistemas Operacionais: Distribuição de usuários em diferentes sistemas operacionais (Windows, iOS, Android, etc.).
• Navegadores: informações sobre quais navegadores os usuários utilizam (Chrome, Safari, Firefox, etc.).

Esta visão geral ajuda você a entender o cenário tecnológico geral do seu público, permitindo otimizar seu site ou aplicativo para os dispositivos, sistemas operacionais e navegadores mais usados.

O Relatório de detalhes técnicos se aprofunda nas configurações tecnológicas específicas de seus usuários. Ele fornece métricas detalhadas sobre:

• Modelos de dispositivos: dispositivos específicos que seu público usa (por exemplo, iPhone 12, Samsung Galaxy S21).
• Resoluções de tela: resoluções de tela comuns ajudam a garantir que seu conteúdo seja exibido corretamente em diferentes dispositivos.
• Versões do navegador: dados detalhados sobre as versões dos navegadores que os usuários estão usando, o que pode ser crítico para solucionar problemas de compatibilidade.
• Versões do sistema operacional: insights sobre quais versões de sistemas operacionais são mais prevalentes entre seus usuários.

Essa visão detalhada ajuda você a identificar e atender às necessidades e preferências técnicas específicas do seu público, garantindo uma experiência de usuário ideal e tranquila em vários dispositivos e plataformas.

Esses relatórios técnicos no GA4 fornecem insights abrangentes sobre as preferências e configurações de tecnologia dos usuários, permitindo que você tome decisões informadas para melhorar a compatibilidade, o desempenho e a satisfação do usuário.

Explorar

A seção 'Explorações' é um poderoso conjunto de ferramentas do Google que permite realizar análises de dados personalizadas. Ele fornece opções de relatórios flexíveis para ajudá-lo a se aprofundar no comportamento do usuário em seu site, segmentar seu público e identificar tendências e padrões que os relatórios padrão do GA4 podem não revelar.

Com o Explorations, você pode criar relatórios altamente personalizados para responder a perguntas específicas de negócios e obter insights ainda mais granulares sobre seus dados para ajudá-lo a tomar melhores decisões de negócios.

Em branco

A exploração em branco fornece uma tela completamente em branco para criar um relatório personalizado. Você pode escolher e configurar dimensões, métricas e visualizações de acordo com suas necessidades. Essa exploração é ideal para análises altamente personalizadas em que modelos predefinidos não atendem aos seus requisitos.

Forma livre

A exploração de formato livre é um criador de relatórios flexível de arrastar e soltar que permite usar tabelas, gráficos e outras visualizações de forma dinâmica para explorar seus dados. Esse tipo de exploração é ótimo para análises ad hoc e insights rápidos, permitindo experimentar diferentes combinações de dados para descobrir tendências e padrões.

Exploração de funil

A exploração do funil ajuda a analisar as etapas dos usuários para concluir um processo em seu site ou aplicativo. Você pode definir as etapas e medir as taxas de abandono em cada etapa. Essa exploração é particularmente útil para identificar onde os usuários desistem em um processo de conversão, como um fluxo de checkout ou um processo de inscrição, permitindo identificar e resolver possíveis problemas.

Exploração de caminho

A Exploração de Caminho permite visualizar os caminhos dos usuários em seu site ou aplicativo. Ele mostra a sequência de páginas ou telas visitadas pelos usuários, ajudando você a entender seus padrões de navegação. Esse tipo de exploração é ideal para descobrir jornadas comuns do usuário, identificar possíveis obstáculos e otimizar o fluxo do usuário para aprimorar a experiência geral do usuário.

Sobreposição de segmento

A exploração de sobreposição de segmentos visualiza a sobreposição entre diferentes segmentos de usuários. Você pode comparar até três segmentos para ver como eles se cruzam. Esta exploração é útil para compreender as relações entre diferentes grupos de utilizadores e identificar características partilhadas, que podem informar estratégias de marketing mais direcionadas e de envolvimento dos utilizadores.

Explorador de usuários

O User Explorer fornece informações detalhadas sobre interações individuais do usuário. Ele pode mostrar ações específicas dos usuários, detalhes da sessão e envolvimento ao longo do tempo. Essa exploração é melhor para se aprofundar nos comportamentos individuais do usuário, solucionar problemas e experiências personalizadas do usuário com base em ações e tendências específicas do usuário.

Exploração de coorte

A Exploração de coorte agrupa usuários com base em características ou experiências compartilhadas dentro de um período de tempo especificado. Ele rastreia métricas como retenção e engajamento ao longo do tempo. Essa exploração é excelente para analisar a retenção de usuários e compreender como o comportamento do usuário muda ao longo do tempo com base no grupo ao qual pertencem, ajudando a informar estratégias de retenção e engajamento.

Vida útil do usuário

A exploração User Lifetime fornece insights sobre o valor da vida útil dos usuários, mostrando métricas como receita total, frequência de compra e envolvimento ao longo do ciclo de vida do usuário. Essa exploração é ideal para avaliar o valor de longo prazo de diferentes segmentos de usuários e informar estratégias para maximizar o valor da vida útil do usuário, garantindo engajamento e lucratividade sustentados.

Anúncio

A seção 'Publicidade' do GA4 fornece excelentes insights sobre seus esforços de publicidade em várias plataformas.

Esta seção ajuda você a analisar o desempenho de suas campanhas publicitárias, rastrear conversões e otimizar suas estratégias de publicidade.

Ao integrar dados de diferentes plataformas de publicidade, o GA4 permite medir a eficácia de suas campanhas, compreender as interações dos usuários impulsionadas pelos anúncios e tomar decisões baseadas em dados para aprimorar seus esforços de marketing.

Anúncios do Google

A seção 'Google Ads' fornece informações detalhadas sobre suas campanhas do Google Ads. Isso inclui métricas como:

• Impressões
• Cliques
• Custo
• Conversões
• ROAS (retorno do investimento em publicidade)

Ao vincular sua conta do Google Ads ao GA4, você pode acompanhar o comportamento do usuário pós-clique, obtendo uma compreensão mais profunda de como seus anúncios geram engajamento e conversões em seu site ou aplicativo. Essa integração ajuda você a otimizar seus gastos com publicidade e melhorar o desempenho da campanha, mostrando quais anúncios são mais eficazes para gerar interações valiosas com o usuário.

Holofote

Se você usa tags 'Floodlight' do Campaign Manager 360, esta seção será do seu interesse.

As tags do Floodlight ajudam a rastrear e gerar relatórios de conversões, fornecendo uma visão detalhada do desempenho de seus esforços de publicidade digital. Esta seção permite ver quais campanhas, criativos e canais geram conversões, ajudando você a otimizar suas compras de mídia e estratégias criativas.

Ao analisar os dados do Floodlight no GA4, você pode compreender melhor a eficácia de suas campanhas de marketing e melhorar o ROI.

Pesquisa Ads 360

A seção Search Ads 360 no GA4 fornece insights sobre suas campanhas de marketing de mecanismo de pesquisa gerenciadas pelo Search Ads 360.

Essa integração permite visualizar métricas como:

• Cliques
• Custo
• Conversões
• Receita gerada

Dos seus anúncios de pesquisa.

Ele ajuda você a acompanhar o desempenho de seus esforços de pesquisa paga em vários mecanismos de pesquisa e a entender como essas campanhas contribuem para seus objetivos gerais de marketing.

Ao aproveitar os dados do Search Ads 360 no GA4, você pode tomar decisões mais informadas sobre sua estratégia de marketing de busca e otimizar suas campanhas para obter melhores resultados.

Display e Vídeo 360

A seção Display & Video 360 no GA4 oferece insights sobre suas campanhas de publicidade gráfica e em vídeo gerenciadas por meio do Display & Video 360.

Esta seção fornece métricas sobre impressões, cliques, conversões e custos, permitindo avaliar o desempenho de seus anúncios gráficos e em vídeo. Isso ajuda você a entender como esses anúncios contribuem para seus objetivos de marketing e como os usuários interagem com seu site ou aplicativo depois de visualizar seus anúncios.

A integração dos dados do Display & Video 360 com o GA4 permite otimizar suas campanhas de vídeo e display para obter melhores taxas de engajamento e conversão.

Empacotando

GA4 é uma ferramenta incrivelmente poderosa para empresas que buscam maximizar o sucesso online. Este guia orienta você nos aspectos essenciais do GA4, incluindo sua finalidade, diferenças do Universal Analytics, processo de configuração e integração com o Google Search Console. Também exploramos a interface do usuário GA4 e detalhamos os vários relatórios disponíveis na plataforma.

Ao aproveitar os recursos analíticos avançados do GA4, você pode obter insights mais profundos sobre o comportamento do usuário, otimizar suas estratégias de SEO e marketing e melhorar a experiência geral do usuário. O modelo de dados orientado a eventos, o rastreamento entre dispositivos e os recursos aprimorados de privacidade garantem acesso a dados precisos e abrangentes, respeitando a privacidade do usuário.

Esteja você analisando o comportamento do usuário, informando sua estratégia de SEO, melhorando o desempenho da campanha de marketing ou acompanhando métricas de comércio eletrônico, o GA4 oferece as ferramentas e os insights necessários para tomar decisões baseadas em dados. À medida que você se familiariza com o GA4, você estará mais bem equipado para entender seu público, otimizar seu site ou aplicativo e, por fim, gerar melhores resultados de negócios.

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