Como Yotpo transformou cada cliente em um backlink

No cenário altamente competitivo do comércio eletrônico, a Yotpo se destacou por meio de uma estratégia de conteúdo robusta baseada em prova social e uma proposta de valor clara.

Aproveitando depoimentos de clientes e uma proposta de valor bem definida, a Yotpo criou um nicho único no mercado. Sua estratégia vai além do conteúdo, aprofundando-se na otimização de SEO, incluindo uma abordagem magistral para backlinking e domínio de palavras-chave de cauda longa.

Junte-se a nós enquanto desvendamos a estratégia multicamadas da Yotpo, um modelo para o sucesso na esfera do marketing digital, e exploramos as estratégias que impulsionaram a empresa à liderança do setor.

Yotpo: líderes de comércio eletrônico

Yotpo é uma plataforma para empresas de comércio eletrônico adquirirem, converterem, reterem e compreenderem os clientes com mais precisão. Oferece uma ampla gama de serviços aos seus clientes, incluindo conteúdo gerado pelo usuário, programas de fidelidade e muito mais.

Fundada em 2011 por Tomer Tagrin e Omri Cohen, o crescimento da Yotpo foi meteórico. A empresa arrecadou mais de US$ 100 milhões em financiamento até o momento e atende mais de 200.000 marcas em todo o mundo. Com clientes como Steve Madden, BB Dakota e Staples, a Yotpo demonstrou seu valor para o mercado de comércio eletrônico.

Mas o comércio eletrônico é um espaço lotado, com muitos produtos competitivos. Para se destacar, a Yotpo precisava implementar uma estratégia de conteúdo multifacetada que deixasse claro que a empresa é verdadeiramente única.

Prova Social de Yotpo

A prova social é quando as empresas usam as opiniões ou ações de outras pessoas para provar o valor de sua marca ou produto. É uma ferramenta poderosa para construir confiança e credibilidade, principalmente no marketing digital, onde não é possível tocar no produto pessoalmente. Pode significar mostrar quem são seus clientes atuais ou comentários de compradores satisfeitos.

Como uma empresa que ajuda seus clientes a usarem a prova social, faz sentido que ela desempenhe um papel fundamental na estratégia da Yotpo. Mas a ênfase de Yotpo na prova social vai além do que você esperaria.

Eu desafio você a encontrar uma marca de SaaS B2B que apresente prova social com mais destaque em sua página inicial do que Yotpo. Basta verificar isso:

Não apenas a maior parte da página é coberta por logotipos de clientes, mas a segunda guia na qual você pode clicar é apenas para uma prova social mais detalhada!

Claramente, a prova social desempenha um papel fundamental na estratégia de conteúdo da Yotpo. Isso significa que a empresa investiu recursos significativos para tornar a seção de prova social de seu site o mais eficaz possível. Isso inclui estudos de caso (como você poderia esperar), mas também uma “galeria de inspiração” de como outros clientes estão usando o Yotpo agora.

A galeria de inspiração é especialmente valiosa porque fornece aos potenciais compradores conselhos práticos sobre como implementar a ferramenta. Embora seja comum que muitas empresas de comércio eletrônico mostrem alguns exemplos de como os clientes usaram seus produtos, esta galeria mostra como mais de 80 marcas usaram o Yotpo.

Claro, você pode clicar em qualquer um deles para obter informações mais detalhadas e receber uma pergunta simples e direta: Quer isso em seu site?

Esse é o verdadeiro ponto da galeria. Dá a mesma sensação que você tem ao comprar roupas online, ver como elas ficam nas lindas modelos e pensar: “Eu também quero ficar assim”. Esta excelente ferramenta se adapta perfeitamente a essas lindas páginas da web - você não quer isso no seu site também?

Esse é o poder da prova social.

Propostas de valor claras

Mas Yotpo não depende apenas de você observar o que os outros fizeram para ver o valor. Eles declaram seu valor em voz alta, clara e de todas as maneiras possíveis.

Isso é chamado de proposta de valor, onde você explica a um cliente potencial qual é o seu valor para ele. É onde muitas empresas de SaaS B2B mais enfrentam dificuldades. Não acredite em mim? Aqui está uma proposta de valor de um dos principais concorrentes da Yotpo:

“[Produto] é a única plataforma completa de reputação e experiência do cliente alimentada por IA para marcas locais e empresas de todos os tamanhos.”

Em primeiro lugar, eles perderam uma vírgula e estão faltando um hífen. Mas pior do que isso, eles encheram sua proposta de valor com tanto jargão técnico que é difícil de ler! Acima de tudo, eles não conseguiram articular o valor real do produto – o que ele faz para as marcas locais e empresas de todos os tamanhos.

Compare isso com a maneira brilhante como a Yotpo integra propostas de valor atraentes para todas as suas diversas ferramentas em sua página inicial:

Cada um de seus produtos recebe sua própria proposta de valor e é instantaneamente compreensível. Com sua plataforma de referência, Yotpo ajuda você a transformar compradores ocasionais em clientes fiéis. Suas avaliações ajudam você a transformar esses compradores em defensores da marca, etc.

Yotpo ainda integra esse foco em propostas de valor em sua prova social! No topo de cada página, seus estudos de caso destacam todas as métricas que a Yotpo ajudou seus clientes a impulsionar. Isso traz benefícios claros, pois mantém os leitores focados nos resultados que realmente desejam, e não nos detalhes técnicos nos quais é fácil se prender.

Cada cliente é um backlink

Todos nós sabemos que os backlinks são importantes. Se você seguir as práticas recomendadas de backlinking , poderá colocar uma página na frente de dezenas de SERPs imediatamente. Para provar, basta ler sobre como fizemos exatamente isso . No entanto, as empresas muitas vezes lutam para encontrar formas criativas de construir backlinks.

Não Yotpo.

A estratégia de backlink da Yotpo é tão única quanto bem-sucedida. Mas primeiro, vamos falar sobre por que isso é importante.

Por que backlinks são importantes (realmente)

Tenho certeza de que você já sabe por que os backlinks são importantes, mas vale a pena fazer uma rápida revisão aqui para ter certeza de que estamos focados no que é importante. Pesquisas de empresas como a Ahrefs descobrem consistentemente que o número de backlinks que direcionam para um site está correlacionado com a classificação dos artigos desse site em uma posição mais elevada nas SERPs.

Parece que os backlinks são usados ​​como um sinal de “confiança”, mostrando que outras pessoas pensam no seu site como uma autoridade em que podem confiar. É por isso que o Ahrefs incorpora backlinks na equação que usa para classificações de domínio (DR) de sites. Basta verificar o perfil do Ahrefs para ver seu próprio URL:

Muito bom; Devo dizer que não nos importaríamos com esses números. Agora, o que o Ahrefs tem a dizer sobre os backlinks e DR do Yotpo?