Como seu design UX pode ajudar a melhorar a taxa de conversão

Hoje, UX ou experiência do usuário é um dos fatores mais importantes do web design. Ele influencia a classificação de pesquisa de um site e cria confiança, crescimento no tráfego e taxa de conversão. No mundo digital, as empresas enfrentam muita concorrência e pode ser um desafio atrair a atenção do público-alvo imediatamente. É aqui que um bom design de UX pode desempenhar um papel importante no aumento do tráfego e da visibilidade. Se você pensar bem, quando a maioria dos consumidores procura produtos ou serviços, eles tendem a basear suas decisões na experiência do usuário.

É importante se concentrar em elementos de web design que envolvam os visitantes desde o primeiro olhar e convencê-los a navegar pelas páginas de destino também. Visuais e vídeos dinâmicos na página inicial podem envolver as pessoas instantaneamente e causar uma impressão positiva nelas também. No final, isso leva a um aumento nas conversões, pois mais pessoas podem se inscrever para obter informações ou apenas comprar um produto diretamente. Vamos dar uma olhada em algumas das maneiras pelas quais o design UX pode ajudar a melhorar a taxa de conversão.

As maneiras incríveis que seu design UX pode melhorar a taxa de conversão

Você provavelmente está familiarizado com o velho ditado, “você nunca tem uma segunda chance de causar uma primeira impressão”. Bem, no mundo dos negócios online, as primeiras impressões são ainda mais importantes do que pessoalmente. Isso ocorre porque seu site geralmente é a primeira – e às vezes a única – interação que os clientes em potencial têm com sua marca.

É por isso que é tão importante garantir que seu site seja projetado para uma experiência de usuário (UX) ideal. Seguir uma boa lista de verificação de design de UX para o seu design pode ajudar a melhorar as taxas de conversão, tornando mais fácil para os visitantes encontrarem o que estão procurando e incentivando-os a agir. Aqui estão apenas algumas maneiras de usar o design UX para melhorar as conversões em seu site:

1. Layout do site otimizado

Esse é um fator importante que pode influenciar as conversões em seu site ou plataforma de comércio eletrônico. Ao otimizar o layout, você pode proporcionar uma boa experiência do usuário aos visitantes e incentivá-los a permanecer na página. É uma parte crucial do design de UX que permite que as pessoas naveguem no site facilmente e encontrem informações relevantes em segundos. Isso pode ajudar os visitantes a ter uma ideia clara do que uma empresa ou marca tem a oferecer desde o início e tomar uma decisão de compra imediatamente.

De acordo com um relatório, uma boa experiência do usuário em design pode aumentar a taxa de conversão em 400%. Agora, este é um grande aumento e pode ajudá-lo a gerar altos lucros em pouco tempo. Para otimizar o layout do site com elementos como uma barra de navegação proeminente ou menu de hambúrguer. Dessa forma, as pessoas podem percorrer todas as categorias ou páginas rapidamente e explorar o site por um longo tempo.

Estabeleça uma hierarquia visual que facilite a interação de clientes em potencial com a plataforma. Isso os ajudará a obter uma visão da marca e entender seus valores ou missão. Certifique-se de que o logotipo seja visível e fácil de identificar desde o primeiro olhar.

Se você estiver projetando um site para uma empresa de paisagismo, por exemplo, crie um logotipo moderno de melhoria da casa que possa se destacar no centro da barra de navegação ou na seção superior esquerda.

2. Colocação e design do CTA

Esteja você criando uma loja de comércio eletrônico ou um site para produtos SaaS, os CTAs precisam ser muito convincentes. Com as palavras ou frases certas, você pode atrair as pessoas e incentivá-las a agir imediatamente também. O posicionamento e o design das frases de chamariz também afetam a taxa de conversão. É um elemento do design UX que os empresários e web designers devem focar antes de qualquer outra coisa.

A maioria dos sites tem seus CTAs importantes acima da dobra ou colocados na imagem de cabeçalho grande que cobre a área. Isso pode chamar a atenção de clientes em potencial e direcioná-los para uma 'avaliação gratuita' ou uma página de produto. Quando se trata de design e cor, você pode adicionar as cores da marca ou combiná-las com o esquema do site também. Principalmente, os designers optam por criar CTAs em cores vivas ou fortes, como vermelho, verde, amarelo e laranja. Eles podem se destacar facilmente contra qualquer fundo e neutros como preto ou branco também.

A teoria das cores pode ajudá-lo a criar esquemas de cores agradáveis ​​para seus designs da web. Ao entender os fundamentos da teoria das cores, você pode criar designs bonitos e equilibrados que comunicam a mensagem certa ao seu público.

Também é uma boa ideia criar um contraste e usar palavras como 'Agora' ou 'Aqui' para que as pessoas possam conferir o produto ou serviço e ver se funciona para elas.

3. Visibilidade do texto

Quando as pessoas estão olhando através de um site, é provável que apenas passem pela informação ou conteúdo. O tempo de atenção de uma pessoa média está ficando mais curto com o tempo. Portanto, é essencial manter o texto do site claro e visível entre todos os elementos. Se você pensar bem, esse também é outro fator no design de UX que pode ajudar a melhorar a taxa de conversão. Títulos em negrito e curtos e breves descrições de duas ou três linhas podem informar às pessoas sobre a empresa, seus produtos ou seus serviços.

Ao focar na visibilidade do texto, você consegue manter as pessoas interessadas por mais tempo e convencê-las a rolar até o final também. Tipografia e estilos de fonte podem desempenhar um papel importante no aumento das conversões no site. Em vez de pedaços de texto, você pode enviar a mensagem certa com um título atraente que as pessoas podem ver imediatamente na página.

Com amplo espaço em branco ao redor dos títulos e descrições, você pode destacar facilmente as informações importantes. Isso permite que as pessoas tenham uma visão dos produtos e também se familiarizem com seus principais recursos. No final, os visitantes não terão que gastar muito tempo analisando as informações.

3. Check-out do convidado

Essa é outra maneira pela qual seu design UX pode ajudar a melhorar a taxa de conversão. Muitas pessoas não preferem compartilhar seus dados de contato ou inserir informações pessoais ao finalizar a compra. Isso pode levá-los a abandonar seus carrinhos ou sair da página imediatamente. Para evitar essa situação e reduzir a taxa de rejeição em seu site, você pode adicionar a opção de checkout de convidado ou login. Ele pode fornecer uma boa experiência de usuário aos visitantes de primeira viagem e eles podem retornar.

As pessoas podem ser convencidas a entrar ou fornecer seus dados na próxima vez que visitarem o site. Dar a opção de um check-out de convidado pode causar uma boa impressão nas pessoas. Isso permite que eles testem o produto ou serviços e vejam se é de alta qualidade. Dessa forma, eles podem decidir voltar novamente. Portanto, tente incluir esse recurso como parte do seu design UX.

Existem alguns sites ou plataformas de comércio eletrônico que não possuem essa opção para clientes em potencial. Eles têm pop-ups ou formulários de login que exigem informações como e-mails ou números de contato. Embora seja uma boa maneira de criar uma lista de e-mail e promover seu produto ou serviço, pode fazer as pessoas se afastarem. Hoje, a maioria dos consumidores, principalmente a Geração Z, tende a evitar spam ou mensagens de marketing.

Ao dar a eles a opção de login ou checkout de convidado, você pode melhorar sua taxa de conversão, pois as pessoas não precisarão criar uma conta antes de comprar um produto.

4. Animação ou movimento curto

Animações ou visuais dinâmicos podem causar imediatamente um impacto duradouro no espectador. É por isso que muitos sites os adicionam em suas páginas iniciais ou em diferentes seções. Um vídeo animado curto e relevante ou uma imagem em movimento pode incentivar as pessoas a descobrir mais informações e rolar para baixo. É como você pode criar um site interativo e fornecer uma experiência de usuário tranquila. As pessoas podem ser encorajadas a assistir à animação e responder ao CTA no final. Isso pode aumentar as conversões rapidamente.

Ao criar ou adicionar um vídeo animado para mostrar a história da sua marca ou destacar como um produto funciona, é uma boa ideia mantê-lo breve. Isso mantém as pessoas na página por mais tempo e elas também não perdem o interesse. Para uma imagem ou recursos visuais dinâmicos, a mudança ou movimento também precisa ser rápido. Se um espectador tiver que esperar até o final para ver a mensagem, ele pode simplesmente passar para outro site.

Com essas imagens ou vídeos, você também deve considerar o tempo de carregamento da página. Arquivos grandes podem desacelerar um site e aumentar sua velocidade de carregamento. Portanto, é uma boa ideia testar como os elementos aparecem em várias telas ou dispositivos e compactar os arquivos para otimizar a velocidade do site.

5. Página inicial sem bagunça

É importante ter uma página inicial clara e bem projetada, que tenha apenas informações e recursos visuais relevantes. Esta é a primeira coisa que as pessoas verão no site. Portanto, você precisa se concentrar em remover toda a desordem desta página e adicionar bordas ou formas geométricas para uma aparência minimalista e moderna. Você pode incluir uma imagem principal ou um vídeo de fundo que envolva o público desde o início. O design da página inicial também faz parte do UX.

Se você pensar bem, a maioria das pessoas decide comprar um produto ou contratar um serviço alguns segundos depois de navegar pela página inicial. Com informações valiosas, recursos visuais atraentes e layout fácil de navegar, você pode convencê-los a examinar as páginas de destino ou o catálogo. Você precisa manter isso o mais organizado possível, pois muitos elementos podem ser esmagadores ou confusos.

Hoje, muitos sites têm uma página inicial muito longa com várias seções. Essa também é uma boa maneira de incluir todos os detalhes, imagens e vídeos sem sobrecarregar a página principal. No final, você precisa pensar na capacidade de resposta da plataforma e como ela aparece também em dispositivos móveis. Ter muitas imagens grandes ou vídeos longos na página inicial pode atrapalhar sua velocidade em smartphones e tablets e causar atrasos também.

Para um bom design de UX, considere o layout da perspectiva do consumidor. Dessa forma, você melhorará sua taxa de conversão e se destacará entre os concorrentes também.

6. Barra de pesquisa no canto superior direito

As pessoas que procuram um produto ou serviço específico podem não estar interessadas em navegar por várias páginas ou lojas. É aqui que uma barra de pesquisa e sugestões podem fazer a diferença nas conversões. É outro fator no design de UX que os empresários e designers devem prestar atenção desde o início. Você precisa incorporar uma barra de pesquisa localizada na parte superior da página inicial ou no centro, onde é visível.

Isso permite que visitantes ou clientes em potencial insiram palavras-chave específicas e encontrem um produto ou serviço que desejam conferir. A opção de pesquisa pode direcionar as pessoas para o item ou página que possui uma solução para sua consulta. Isso ajuda a melhorar a experiência do usuário e aumenta as conversões também. Como os clientes em potencial podem encontrar exatamente o que estão procurando, eles podem acabar comprando instantaneamente.

7. Página ou formulário de contato

Quando se trata de converter leads com design UX, esse é um fator crucial a ser considerado. Com uma página de contato ou um formulário na página inicial, você pode responder aos visitantes rapidamente e causar uma boa impressão neles também. Hoje, muitos sites também incorporam uma opção de bate-papo ao vivo para fornecer soluções a clientes em potencial instantaneamente e automatizar as respostas. Embora essa seja uma ótima maneira de envolver o público-alvo, pode ser um pouco desafiador configurar isso no início.

A página ou formulário de contato faz parte do design da web e pode ser adicionado como uma página de destino ou no final da seção principal. É um elemento importante do design UX que pode ajudar a melhorar a taxa de conversão em pouco tempo. Essa também é uma boa maneira de criar confiança com clientes em potencial. Tenha em mente que um formulário de contato deve ser breve e ter campos ou caixas limitados.

Se exigir muitos detalhes dos visitantes, eles podem sair da página ou site e passar para outras opções.

8. Conformidade do dispositivo portátil

O comércio móvel está crescendo a cada ano. Muitos consumidores e millennials da Geração Z tendem a fazer compras em dispositivos portáteis, como smartphones e tablets. Isso significa que empresas e web designers precisam incluir elementos que contribuam para a capacidade de resposta de um site. A criação de uma plataforma compatível com dispositivos móveis melhora a experiência do usuário e torna mais fácil atrair a atenção de um público mais jovem. Isso também pode levar a uma maior visibilidade e reconhecimento, pois os mecanismos de pesquisa, como o Google, classificam esses sites nos resultados da primeira página.

Para tornar isso mais fácil para você, aqui estão alguns dos elementos que você deve focar na otimização para dispositivos portáteis.

• Pagina inicial
• Páginas de destino
• Barra de pesquisa
• Listas de produtos
• Confira
• Formulário de Contato

A conformidade do dispositivo é outro fator que pode fazer a diferença na experiência do usuário. Ele permite que as pessoas acessem um site em seus smartphones ou tablets e encontrem um produto ou serviço instantaneamente.

9. Velocidade de carregamento de cinco segundos

Este é outro elemento muito crítico do design de UX que afeta as taxas de conversão. Nos dias de hoje, a maioria das pessoas espera que um site carregue entre dois a cinco segundos. Se for lento ou demorar mais para aparecer em vários dispositivos, os consumidores podem se afastar imediatamente. Isso é o que você deve evitar desde o início. Otimize a velocidade de carregamento do seu site para reduzir a taxa de rejeição e atrair mais tráfego.

É uma boa ideia compactar imagens grandes e formatos de vídeo que funcionem bem com computadores, smartphones e tablets. Dessa forma, você pode aumentar o tempo de carregamento de diferentes páginas e convencer as pessoas a permanecerem por mais tempo. A velocidade de carregamento rápido é como seu design UX pode ajudar a melhorar a taxa de conversão. Se você pensar bem, os clientes em potencial podem preferir comprar um produto ou se inscrever em um serviço que exige menos tempo de espera.

A longo prazo, isso também pode ajudá-lo a obter vantagem sobre os concorrentes e criar uma percepção positiva do negócio.

O design de UX é importante?

Simplificando, o design da experiência do usuário pode influenciar a experiência que as pessoas têm quando visitam um site ou plataforma de comércio eletrônico. Por isso, é muito importante para o sucesso de um negócio no mundo digital. Atualmente, os designers também estão se concentrando mais no design e na experiência do UX, pois isso leva a melhores resultados para seus clientes. Ao criar um site, essa é uma das primeiras coisas que as marcas precisam investir.

Como mencionado acima, o design UX pode gerar um alto retorno para que você não precise se preocupar em ultrapassar o orçamento ou perder seu dinheiro. À medida que mais e mais pessoas procuram sites que proporcionam uma boa experiência ao usuário, elas tendem a prestar atenção a elementos como navegação, design minimalista e capacidade de resposta.

Isso é o que você deve ter em mente também. Esteja você criando um site em um CMS como o WordPress ou procurando contratar um profissional, certifique-se de incluir elementos de design de UX que envolvam seu público imediatamente. Antes de lançar seu site, é uma boa ideia testar os vários elementos e entender como os visitantes podem interagir com eles. Dessa forma, você pode vê-lo da perspectiva de um visitante e resolver quaisquer problemas imediatamente.

Como a VOCSO pode ajudar?

Como uma empresa de web design, muitas vezes nos perguntam qual é a importância do design UX em relação às taxas de conversão. A resposta é simples: muito. Na verdade, melhorar o UX do seu site pode ter um impacto significativo na sua taxa de conversão. Aqui está o porquê.

Quando os usuários acessam seu site, eles procuram algo específico. Eles querem saber se você tem o que eles estão procurando e, se tiver, eles querem encontrá-lo facilmente. Se o seu site for difícil de navegar ou não oferecer as informações que eles estão procurando, é provável que eles saiam sem converter.

Por outro lado, se o seu site tiver um bom UX, os usuários poderão encontrar o que procuram de maneira rápida e fácil. Isso os torna mais propensos a permanecer em seu site e, eventualmente, converter em clientes ou clientes.

Resumindo, um bom design de UX pode ajudar a melhorar sua taxa de conversão, tornando mais fácil para os usuários encontrarem o que estão procurando em seu site. Se você deseja melhorar sua taxa de conversão, entre em contato conosco hoje e teremos prazer em ajudá-lo a melhorar o UX do seu site. Receba um orçamento gratuito de web design.

Pensamentos finais

Essas são algumas das maneiras pelas quais o design UX pode ajudar a melhorar a taxa de conversão. Experimente e incorpore alguns elementos em seu web design para aumentar a experiência do usuário. As imagens, vídeos e textos exibidos no site devem fornecer valor e informações sobre a marca. Também é uma boa ideia destacar a mensagem e o tom de voz da sua marca para que você possa manter a consistência e criar familiaridade entre os clientes em potencial também.