7 dicas comprovadas para melhorar a comunicação de RH no local de trabalho

A Grande Demissão virou o mercado de trabalho de cabeça para baixo. Os trabalhadores estão procurando o melhor lugar para si mesmos, com muitas empresas lutando para se manterem competitivas e atrair talentos. Para ficar à frente do jogo, as empresas precisam ser inovadoras e criar uma cultura de empresa onde os funcionários sejam felizes e possam crescer.

Muitos funcionários não estão engajados em seu trabalho, o que se deve em grande parte ao fato de sua empresa não ter boas estratégias de comunicação de RH.

A má comunicação leva ao desperdício de tempo, dinheiro e recursos. Quando a comunicação de RH está no seu melhor, os funcionários sabem o que se espera deles e são mais engajados e produtivos, aumentando os resultados.

Benefícios da comunicação de RH no local de trabalho

A comunicação do RH é fundamental para que uma empresa atinja suas metas e objetivos. Quando o RH se comunica efetivamente com os funcionários, e esses funcionários sabem exatamente o que se espera deles, eles podem fazer perguntas e colaborar com colegas de trabalho. Quando os funcionários estão alinhados com os objetivos da empresa, eles são mais propensos a alcançá-los e impulsionar a empresa.

Quando a comunicação é forte e as empresas são verdadeiras e transparentes, os funcionários começam a confiar na gestão. Se os funcionários sentirem que não há comunicação e que a empresa para a qual trabalham é sigilosa, eles se sentirão descartáveis ​​e não se esforçarão ao máximo. A comunicação do RH deve oferecer informações verdadeiras e precisas aos funcionários sobre tudo, desde benefícios até notícias da empresa.

Os funcionários precisam se sentir apreciados e reconhecidos por suas realizações. Assumir que, porque você está pagando o salário de um funcionário, ele se esforçará ao máximo é ingênuo. Ter uma equipe de RH comunicativa dá aos funcionários a confiança de que a empresa está cuidando de seus melhores interesses, e os funcionários trabalharão mais sabendo que são apreciados.

Uma boa comunicação pode melhorar significativamente a criatividade dos funcionários, o que, por sua vez, aumenta a produtividade. Quando os funcionários conhecem o objetivo final, ficam livres para pensar em várias maneiras de chegar lá, em vez de usar as mesmas técnicas que a empresa usou anteriormente.

Quando a comunicação do RH é feita corretamente, cada colaborador entende seu papel e responsabilidades e, portanto, é capaz de produzir resultados. Esses resultados são possíveis porque as metas foram estabelecidas para cada colaborador.

Os funcionários também sabem que, se excederem as expectativas, terão maior probabilidade de serem promovidos ou obterem outros benefícios. Ter definido um caminho claro para um funcionário dá a ele a motivação para superar desafios e cria lealdade à empresa.

A rotatividade de funcionários é cara, e uma alta taxa de rotatividade pode arruinar a reputação de uma empresa. Uma boa comunicação começa na criação da descrição do trabalho e continua todos os dias depois. A comunicação completa das responsabilidades da função dá ao funcionário uma compreensão de sua parte no quadro geral, diminuindo a rotatividade.

A comunicação de RH não é uma via de mão única. Os funcionários devem ser incentivados a falar livremente com as equipes de RH, assim como o RH fala com os funcionários. Uma das melhores maneiras de envolver os funcionários é enviar pesquisas. As pesquisas dão voz aos funcionários e dão aos gerentes uma visão de coisas que eles provavelmente não tinham pensado. Agir de acordo com esse feedback mostra aos funcionários que eles são valorizados, incentiva mais feedback e aumenta o moral. É importante encontrar maneiras valiosas de se conectar com os funcionários.

7 dicas para melhorar a comunicação de RH no local de trabalho

Um sistema completo é ideal ao tentar implementar estratégias eficazes de comunicação de RH. Um aplicativo é a plataforma mais eficaz, pois, sem a vantagem tecnológica, é muito difícil manter uma comunicação consistente.

O uso de um aplicativo de RH oferece aos usuários acesso a canais de comunicação bidirecionais, a capacidade de enviar pesquisas e questionários e as ferramentas necessárias para integrar novas contratações de maneira fácil e eficaz.

Outra parte importante da comunicação de RH é ter todos os dados e documentos dos funcionários seguros e acessíveis. Esses documentos podem ser tudo, desde políticas da empresa até medidas de segurança, formulários de benefícios e dados de funcionários. Aqueles que precisam devem poder acessá-lo facilmente, mas todos os dados devem estar seguros, e um aplicativo também pode fazer isso.

Uma plataforma de comunicação de RH tudo-em-um também usa programas de reconhecimento e recompensas para promover as conquistas dos funcionários e premiar esses funcionários. Ao destacar esses funcionários excepcionais, outros os considerarão líderes e se esforçarão para imitar seus sucessos, motivando ainda mais os funcionários e promovendo o engajamento.

Os líderes, sejam eles gerenciais ou não, têm muito peso na promoção de novas políticas da empresa. Conseguir a liderança para usar a nova tecnologia de comunicação de RH é crucial para o sucesso da plataforma. Se ninguém estiver usando, faça alguma pesquisa sobre o porquê.

Mesmo quando os líderes começarem a usar o software de comunicação de RH, como os outros saberão? Use o feed social na plataforma de comunicação de RH para aumentar o engajamento e recompensar a participação. Quando as pessoas sabem que serão recompensadas, são 78% mais produtivas, e o reconhecimento público aumenta ainda mais esse número.

O feed social não deve ser apenas para reconhecer e recompensar os funcionários, mas também deve ser preenchido com conteúdo envolvente para incentivar os funcionários a usar a plataforma regularmente. Quando você considera seus funcionários parte do seu público-alvo e cria conteúdo apenas para eles, é fácil fazer com que eles usem a plataforma. Lembre-se de que as pessoas têm 82% mais chances de assistir a um vídeo do que ler uma postagem. Outros conteúdos atraentes podem ser infográficos, boletins informativos interativos e anúncios interessantes da empresa – o céu é o limite.

3. Foco na cultura da empresa

O feed social deve ser mais do que apenas a empresa postando notícias; deve ser um local interativo onde os funcionários possam se conectar. Quando os funcionários estão se comunicando, eles estão se abrindo para experiências compartilhadas e estão criando a cultura da empresa. As empresas só se beneficiam de um local de trabalho aberto e amigável, onde os funcionários tenham uma cultura compartilhada.

Uma ótima cultura da empresa consiste em um ambiente de trabalho divertido e envolvente, onde os funcionários podem trabalhar juntos e prosperar. Uma cultura de empresa aberta e convidativa cria confiança entre colegas de trabalho, gerência e RH.

Os funcionários se comunicam melhor se tiverem um objetivo compartilhado e uma cultura compartilhada. Os departamentos de RH devem criar a cultura da empresa e atuar como líderes para que os funcionários possam imitar as mesmas crenças e valores.

A boa cultura da empresa incentiva os funcionários a se unirem, levando a mais trabalho em equipe e colaboração. Para trabalhar em conjunto com sucesso, os funcionários devem confiar uns nos outros para serem confiáveis ​​e estar abertos para ouvir uns aos outros. Os funcionários devem se sentir à vontade para pedir ajuda ou esclarecimento quando necessário. Quando amizades reais são criadas, os funcionários também estarão presentes para que seus colegas de trabalho celebrem seus sucessos e os motivem em suas crises.

Usar um feed social e recursos de bate-papo é apenas uma maneira de fazer com que os funcionários se comuniquem. Outra opção é criar um programa de mentores em que os funcionários são emparelhados para obter orientação. A orientação irá ajudá-los a se destacar em seu trabalho e apresentá-los a novas pessoas.

Durante a integração é o momento perfeito para criar um sistema de amigos ou programa de mentores, pois os novos funcionários precisam de ajuda para conhecer novas pessoas e entender suas funções. Ao trabalhar com um funcionário mais experiente, os novos contratados obtêm feedback valioso sobre como estão trabalhando e o que podem fazer de maneira diferente.

Treinar os funcionários sobre como dar esse feedback é vital. O RH deve ensinar os funcionários a se comunicarem efetivamente uns com os outros e como os gerentes devem se comunicar com seus funcionários. Os gerentes precisam estar abertos para ouvir o que seus funcionários têm a dizer e não tirar conclusões precipitadas sobre como corrigir um problema que eles podem não entender completamente.

A comunicação do RH é responsável por ensinar essas habilidades durante a integração. Ensinar os novos contratados desde o início a serem abertos e honestos e fornecer a eles as ferramentas para conhecer pessoas e se sentirem à vontade na empresa oferece à empresa a oportunidade de moldar funcionários e construir líderes influentes.

Não pare apenas com novas contratações; verificar continuamente com os funcionários e ajudá-los a se destacarem. Cursos de atualização são sempre úteis para trabalhadores experientes e os ajudam a lembrar por que estão lá.

A comunicação de RH é mais eficaz na integração para ensinar os novos funcionários como obter as informações necessárias, como construir laços fortes com os colegas de trabalho e como se comunicar efetivamente dentro da empresa. Usando uma solução digital, você pode criar um curso de integração funcional que os funcionários podem rever e refazer conforme necessário.

As comunicações de RH não são apenas a troca verbal entre os funcionários; inclui todas as informações importantes acessíveis a todos os funcionários. Uma grande porcentagem de funcionários afirma que não recebe orientação suficiente no trabalho, portanto, ter acesso a uma base de conhecimento central ajuda os funcionários a entender melhor seu trabalho e a empresa. A base de conhecimento pode incluir vídeos de treinamento, relatórios de incidentes, formulários de novas contratações e qualquer outro documento importante.

O RH deve coletar feedback dos funcionários e fazer as mudanças necessárias. A comunicação eficaz de RH usa pesquisas, enquetes e questionários para coletar os dados. As perguntas devem incluir tudo, desde o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal até o relacionamento com o gerente. Os funcionários são menos propensos a responder a esses tipos de perguntas quando as pesquisas são longas e frequentes. É importante encontrar o equilíbrio entre ser informativo e não intrusivo.

Uma vez que o feedback é coletado, é vital que a empresa atue sobre os dados. Afinal, 90% dos trabalhadores disseram que são mais propensos a permanecer em uma empresa que atua com base no feedback. Uma empresa que atua sobre os dados mostra aos funcionários que suas opiniões são importantes e, no futuro, eles continuarão contribuindo para o crescimento e o sucesso da empresa.

Pesquisas e similares são altamente eficazes para facilitar a comunicação bidirecional e incentivar a fidelidade da empresa. De acordo com um estudo, 69% dos gerentes dizem que se sentem desconfortáveis ​​em dar feedback aos funcionários. Uma solução digital pode ajudar. Quando um funcionário está engajado e se sente valorizado, ele é mais produtivo e mais propenso a permanecer na empresa.

A linha de fundo na comunicação de RH

A comunicação de RH é vital para o sucesso de qualquer empresa. Ele precisa ser integrado em todas as etapas do ciclo de vida de um funcionário na empresa. Embora seja difícil de implementar regularmente, uma solução tecnológica, como a Connecteam, pode aliviar alguns dos encargos da equipe de RH.

Ouvir e entender as lutas dos funcionários e fazer mudanças relevantes pode fazer uma enorme diferença nos resultados da empresa. Aumentar o engajamento dos funcionários, aumentar a produtividade e diminuir a rotatividade são apenas alguns dos muitos benefícios de usar uma ferramenta de comunicação de RH.