10 etapas para melhorar a retenção de funcionários na área da saúde

Melhorar a retenção de funcionários na área da saúde pode ser dividido em duas partes principais:

1. Contratando corretamente
2. envolvimento dos funcionários

Sem uma combinação saudável e foco nessas duas partes principais, você terá dificuldade em atrair e reter funcionários de saúde de alto desempenho.

Lembre-se de que essas duas partes principais podem ser facilmente gerenciadas por meio de um aplicativo de saúde para funcionários. As dicas a seguir abordam especificamente o aplicativo de assistência médica líder, Connecteam, como ele pode ser usado para simplificar o processo de contratação, melhorar a retenção e aumentar o envolvimento dos funcionários.

No entanto, se você ainda não estiver pronto para fazer a troca, as dicas podem ser modificadas para o seu método atual.

Como melhorar a retenção de funcionários na área da saúde: Parte 1 – Contratando corretamente

Se você simplesmente não consegue atrair e reter o tipo de funcionários de saúde que realmente deseja, talvez seja hora de revisar completamente seus processos de contratação e triagem.

A Healthcare Source fornece algumas maneiras específicas de reformular o processo de contratação e triagem; especificamente para o setor de saúde:

1. Automatize o processo de triagem, contratação e integração.
2. Certifique-se de que seu processo de triagem inclua uma avaliação de adequação à cultura da empresa. Eles possuem os mesmos valores e princípios morais da sua organização?
3. Entreviste novos funcionários da área de saúde como uma equipe. E não, não queremos dizer que você deva sobrecarregar os potenciais candidatos entrevistando-os em uma sala com 5 pessoas. Em vez disso, entreviste candidatos em potencial com um ou dois membros da equipe com quem eles trabalhariam, porque quem sabe melhor sobre o que é necessário de novos funcionários do que aqueles que atualmente trabalham nesses departamentos?
4. Crie uma lista de verificação de triagem e contratação e mantenha-se consistente com ela para que você possa criar uma base objetiva para a contratação de novos funcionários.
5. Implemente o feedback recebido de funcionários previamente integrados e treinados.

Para reter melhor os funcionários da área de saúde, a pesquisa da Forbes mostra que automatizar e “implementar um software de integração mais criterioso pode ter impactos positivos em uma organização no futuro”. Ao usar um aplicativo de assistência médica, como o Connecteam, você pode fazer exatamente isso e muito mais. Na verdade, o RH e os gerentes podem criar listas de verificação de contratação e formulários de avaliação de candidatos em questão de minutos no aplicativo. Isso garante que você melhore instantaneamente o processo de forma rápida e eficiente.

Certificar-se de que você oferece remuneração competitiva é essencial na contratação e retenção de funcionários da área de saúde.

O US Bureau Of Labor Statistics observa que “o emprego em ocupações de assistência médica deve crescer 16% de 2020 a 2030, muito mais rápido do que a média para todas as ocupações, adicionando cerca de 2,6 milhões de novos empregos. Prevê-se que as ocupações da área da saúde adicionem mais empregos do que qualquer um dos outros grupos ocupacionais”. Com isso dito, atrair e reter o novo influxo de funcionários de saúde com remuneração competitiva será fundamental para o sucesso do setor de saúde.

Mas o que é considerado salário competitivo? De fato, explica, “salário competitivo é um termo que se refere a um empregador que oferece um salário igual ou superior ao padrão da indústria para trabalhos semelhantes na mesma área geográfica. A palavra “competitiva” refere-se a empregadores que usam seus salários para competir com outras empresas para garantir funcionários de alta qualidade”.

Para oferecer remuneração competitiva, dê uma olhada no padrão do setor de saúde, os salários pagos em sua localização geográfica e qual é o seu orçamento.

Outra ótima maneira de atrair e reter funcionários da área de saúde é oferecer a eles educação contínua e benefícios atraentes.

A pesquisa da HBR mostra que, ao fornecer educação contínua aos funcionários, “desde a escolha de um programa de graduação que melhor se adapte às suas metas até o mapeamento de quais cursos serão mais aplicáveis ​​- os empregadores podem treinar ou requalificar efetivamente os funcionários para atender às suas próprias necessidades de força de trabalho”. Isso oferece aos funcionários da área de saúde a oportunidade de crescer e obter um salário mais alto, aumentando ainda mais suas chances de retenção.

Com o Connecteam, você pode treinar facilmente seus funcionários da área de saúde para novas funções por meio de cursos de treinamento totalmente personalizáveis ​​com imagens, vídeos, links, PDFs e muito mais. Você pode até criar questionários personalizáveis ​​para garantir que os funcionários entendam o material de treinamento. O Connecteam oferece aos gerentes supervisão completa, para que você possa acompanhar o progresso do funcionário durante o treinamento com atualizações e notificações em tempo real.

Benefícios atraentes são outra ótima maneira de reter seus funcionários de saúde qualificados e experientes.

Quais são alguns benefícios atraentes que você pode oferecer para ajudar a aumentar a retenção de funcionários na área da saúde?

1. Oferecer melhor cobertura de seguro.
2. Agendamento justo e flexível.
3. Bons planos de aposentadoria.
4. Ofereça feriados pagos, dias de licença médica e dias de férias.
5. Programas de assistência a empréstimos estudantis.

Definitivamente, existem outros benefícios que podem ser mais importantes para seus funcionários da área de saúde. Uma maneira simples de descobrir quais benefícios seriam mais valiosos para eles é coletar seus comentários (de preferência por meio de uma pesquisa digital) e fazer as alterações apropriadas em seu pacote de benefícios.

A coleta de feedback dos funcionários sobre o processo de contratação e outros processos é uma parte crucial e necessária para aumentar a retenção de funcionários da área de saúde. Sem coletar feedback sobre o processo de contratação e integração, você nunca poderá saber de que maneira pode melhorá-lo. Conforme mencionado anteriormente, você também pode enviar pesquisas para entender melhor quais benefícios são mais valiosos para seus funcionários da área de saúde.

Conforme declarado pelo prestador de cuidados de saúde do Reino Unido, Caremark, fornecer aos funcionários uma plataforma como o Connecteam para dar feedback e compartilhar ideias com a alta administração permite que você se adapte onde for relevante e forneça à sua equipe o melhor ambiente de trabalho possível.

Com o aplicativo de assistência médica Connecteam, você pode enviar pesquisas ou enquetes ao vivo aos funcionários de maneira fácil e eficiente para entender melhor como foi o processo de integração e treinamento. Os funcionários podem simplesmente preencher a pesquisa diretamente de seus dispositivos móveis, a qualquer momento, e os gerentes receberão dados mensuráveis ​​e acionáveis ​​do feedback dos funcionários.

É imperativo que você forneça aos novos contratados um funcionário experiente e veterano para ajudar a orientá-los durante o processo. Isso não apenas garante um processo tranquilo de treinamento e integração, mas também cria um sentimento de conexão entre o funcionário e a empresa.

Consiga alguns funcionários experientes de cada departamento para ajudar a treinar e integrar novos funcionários para suas funções específicas. Judie Smithers, especialista em negócios e segurança na área da saúde, menciona que “ter uma fonte estabelecida de informações de trabalho pode aliviar parte da ansiedade do novo funcionário. O novo trabalhador fica mais confortável enquanto aprende o novo trabalho. E você quer que o estagiário esteja relaxado e atento durante suas sessões de treinamento de segurança”. E, ao fazer isso, você aumenta suas chances de reter esses novos funcionários da área de saúde.

Como melhorar a retenção de funcionários na área da saúde: Parte 2 - Engajamento dos funcionários

O envolvimento dos funcionários é igualmente vital para reter os funcionários da área de saúde. Sem o envolvimento dos funcionários, eles não se sentem conectados ao trabalho e à empresa, levando a altas taxas de rotatividade.

A pesquisa do Medical GPS mostra que “​​… apenas 29% da força de trabalho [da área da saúde] está engajada, 45% não está engajada e 26% está ativamente desengajada. O que significa que quase 71% dos funcionários NÃO estão totalmente engajados. (5) Além disso, quase 11 bilhões são perdidos anualmente devido à rotatividade de funcionários”.

E isso também tem um grande impacto no atendimento ao paciente. Quando os funcionários da saúde estão engajados, eles vão além com seus pacientes. Por exemplo, a Medical GPS observa novamente que “um funcionário engajado faz contato visual com os pacientes, sorri genuinamente e os recebe”.

Portanto, agora que você vê como é crucial o engajamento dos funcionários da área de saúde, vamos nos aprofundar em algumas das maneiras pelas quais você pode melhorar o engajamento e, assim, melhorar a retenção de funcionários da área de saúde.

O reconhecimento contínuo dos funcionários é outra ótima maneira de reter ótimos funcionários. E não queremos dizer colar uma foto do funcionário do mês em um quadro de avisos no escritório.

Mais uma vez, você pode automatizar e otimizar seu programa de reconhecimento de funcionários com um aplicativo de assistência médica como o Connecteam.

Com o Connecteam, você pode criar um programa contínuo de reconhecimento de funcionários seguindo estas etapas fáceis:

1. Inicie uma enquete ao vivo e permita que os funcionários votem em diferentes tipos de prêmios de reconhecimento.
2. Reconheça os funcionários de destaque que vão além com uma postagem no feed social e deixe que os colegas curtam, comentem e parabenizem os vencedores. Os funcionários podem até incluir anexos como GIFs, imagens e vídeos para manter o reconhecimento dos funcionários divertido e envolvente!
3. Inicie um programa de funcionário do mês por meio do aplicativo, onde os colegas votam na estrela brilhante do mês.

Melhore o envolvimento dos funcionários da área de saúde com o Connecteam!

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Manter um ambiente de trabalho saudável, positivo e livre de estresse é fundamental para envolver e reter os funcionários da área de saúde. Isso é especialmente verdadeiro no setor de saúde, pois geralmente gera alto estresse e causa pressão física e mental.

Algumas ideias fáceis de relaxamento e desestressante que você pode fornecer aos seus funcionários da saúde podem incluir…

• Um dia de diversão na empresa, onde os funcionários podem não apenas se conhecer melhor, mas também dar a eles a chance de relaxar e sair do escritório.
• Convidar um instrutor de ioga para ministrar uma aula uma vez por semana aos funcionários interessados.
• Implemente um programa de bem-estar dos funcionários.

Um ambiente de trabalho favorável é essencial para reter os funcionários da área de saúde. A pesquisa da CSU mostra que uma das principais razões pelas quais as taxas de rotatividade de funcionários da área de saúde são tão altas é devido a “relações tensas com os gerentes”.

Mais uma vez, existem diferentes maneiras de garantir que você forneça a seus funcionários um ambiente de trabalho favorável.

Por exemplo, certifique-se de ter uma política de comunicação de portas abertas para que os funcionários se sintam à vontade para se apresentar e discutir quaisquer problemas ou preocupações livremente com a gerência.

Ou, como afirmado anteriormente, você pode fornecer aos novos contratados mentores experientes para mostrar que eles têm o apoio da empresa e endossar o sucesso em sua nova função.

Como disse David Glover, CEO conjunto da Caremark, ao explicar sua decisão de implementar o aplicativo de gerenciamento de funcionários tudo-em-um da Connecteam: “Nossos assistentes de atendimento são a força vital de nossos negócios e eu queria garantir que eles recebam o suporte exato de que precisam, seja aquele treinamento, acesso a documentos ou um lugar para conversar com colegas, além de se sentir valorizado, engajado e parte de uma grande seleção nacional.”

Ter uma equipe conectada é uma maneira confiável de reter os funcionários da área de saúde. Também é relativamente fácil de fazer e alcançar, especialmente se estiver implementando um aplicativo de assistência médica.

Algumas das maneiras pelas quais você pode criar e promover uma equipe conectada incluem:

1. Planejamento de atividades e exercícios de formação de equipes.
2. Planeje um almoço de empresa e contrate um fornecedor para cozinhar para todos.
3. Conecte os funcionários por meio de um aplicativo de saúde, como o Connecteam. O Connecteam possui um sistema de mensagens robusto e seguro no aplicativo que permite que os funcionários se conectem e se comuniquem facilmente diretamente em seus telefones celulares. As mensagens podem ser facilmente monitoradas e controladas, e qualquer coisa inapropriada pode ser excluída.
4. Certifique-se de que todos os funcionários estejam informados e atualizados sobre notícias, informações e eventos importantes da empresa. Isso também pode ser feito por meio de um aplicativo de saúde. Por exemplo, com o Connecteam, os gerentes podem postar facilmente notícias, atualizações e eventos da empresa no feed social e permitir que os funcionários se envolvam e se comuniquem por meio de comentários e curtidas.

A Columbus Business First observa que “líderes de empresas, organizações e equipes de qualquer tamanho e missão precisam preparar suas equipes para serem conectadas e bem-sucedidas, implementando a estratégia, estrutura e sistemas corretos para promover a conectividade”. O Connecteam, o aplicativo líder em saúde, oferece o melhor sistema para promover e incentivar o engajamento e a conectividade da equipe.

Pesquisas consistentes de engajamento de funcionários são uma maneira básica e bastante fácil de medir e entender o quão engajados seus funcionários de saúde realmente estão.

Mas que tipo de perguntas você deve fazer para entender onde seus funcionários estão engajados e conectados ao trabalho?

Aqui está uma lista de 5 perguntas de pesquisa de engajamento que você pode incluir em sua próxima pesquisa de engajamento de funcionários:

1. Sinto orgulho de trabalhar nesta empresa? Sim não
2. Eu recomendaria ou sugeriria trabalhar nesta empresa a um amigo. Sim não
3. Não costumo pensar em procurar outro emprego. Sim não
4. Eu posso me ver ainda trabalhando nesta empresa no futuro. Sim não
5. Tenho acesso a todas as ferramentas e informações para fazer meu trabalho da melhor maneira possível. Sim não

É imperativo que os gerentes entendam que você não pode simplesmente coletar pesquisas com os funcionários e esperar que o engajamento dos funcionários aumente. Pelo contrário, essas pesquisas devem ser coletadas e analisadas para fazer as mudanças e melhorias apropriadas para impulsionar e aumentar o engajamento dos funcionários.

Lembre-se de que você pode automatizar e digitalizar o processo de pesquisa com um aplicativo de assistência médica, como o Connecteam. Reduza os processos manuais de caneta e papel, como criação, coleta e análise de dados de pesquisas com um aplicativo de assistência médica e crie pesquisas totalmente personalizáveis ​​em minutos.

Além disso, você pode gerar e exportar relatórios totalmente personalizáveis ​​com base nos dados coletados dessas pesquisas para fazer alterações acionáveis, aumentar o envolvimento dos funcionários e reter funcionários da área de saúde.

Conclusão: como reter funcionários da área de saúde

Como você pode ver, a retenção de funcionários da área de saúde precisa seguir um plano de duas partes; técnicas adequadas de contratação e engajamento dos funcionários.

Ao fazer as alterações necessárias em seus processos de contratação, treinamento e integração e focar no aumento do engajamento dos funcionários, você tem uma chance maior de reter os funcionários da área de saúde que trabalhou tanto para atrair e adquirir. Ofereça a eles um salário competitivo, forneça a eles oportunidades de educação continuada, conecte-os como uma equipe, colete seus comentários e melhore a retenção de funcionários na área da saúde.

Por fim, se você ainda está fazendo todos esses processos manualmente, é hora de automatizar, digitalizar e agilizar todas as dicas mencionadas acima com um aplicativo de saúde como o Connecteam.