5 maneiras simples de melhorar seu Índice de qualidade no Google Ads

Última atualização : 5 de outubro de 2021

Você fez sua pesquisa de palavras-chave, reduziu suas principais palavras-chave, escreveu uma cópia de anúncio atraente e criou uma ótima página de destino para o que está vendendo. Mas você descobre que seu Índice de qualidade está abaixo da média.

Melhorar o índice de qualidade aumenta a posição do anúncio e, como resultado, aumenta a visibilidade da página de destino. Também é um indicador de que seu anúncio é relevante e está indo bem.

Agora, antes de aprender como melhorar o índice de qualidade em seus anúncios do Google, vamos voltar um pouco e entender o que realmente é o índice de qualidade e por que ele é importante.

O que é Índice de qualidade?

De acordo com o Google,

O Índice de qualidade é uma estimativa da qualidade de seus anúncios, palavras-chave e páginas de destino. Anúncios de maior qualidade podem levar a preços mais baixos e melhores posições de anúncio.

Os 3 componentes mais importantes do índice de qualidade são:

• Taxa de cliques esperada

• Relevância do anúncio

• Experiência na página de destino

Sim, isso é um pouco simplificado demais, mas nos dá um ponto de partida. Em primeiro lugar, sabemos que o índice de qualidade é importante porque uma pontuação melhor pode levar a classificações de anúncios mais altas e custos por clique mais baixos. Quem não quer isso?

Para confundir ainda mais, o Google continua nos dizendo que o índice de qualidade de 1 a 10 fornecido, que é apenas uma estimativa agregada, nem é usado no momento do leilão para determinar a classificação do anúncio. Por quê? Porque é apenas uma estimativa, afinal.

O que eles usam então? Vou deixar o Google dizer a você:

Cálculos de qualidade específicos do leilão em tempo real da taxa de cliques esperada, relevância do anúncio e experiência na página de destino são usados ​​para calcular a classificação do anúncio no momento do leilão.

Esses fatores, baseados em coisas conhecidas apenas no momento do leilão, podem influenciar fortemente a qualidade da experiência do usuário.

Portanto, embora possamos não saber a pontuação exata no momento de cada leilão, temos uma boa ideia da qualidade observando a pontuação de qualidade que temos. Sim, concordo, seria melhor ter um nível mais profundo de insight sobre por que sua pontuação pode não estar onde você deseja, mas o Google, nas últimas semanas, adicionou mais ao índice de qualidade padrão de 1 a 10.

Se você ainda não percebeu, agora você também pode ver

• Relevância do anúncio – mede o quanto suas palavras-chave correspondem ao conteúdo de seu anúncio.

• Experiência na página de destino – mede a utilidade da sua página de destino para as pessoas que clicam no seu anúncio.

• Taxa de cliques esperada – mede a probabilidade de seu anúncio ser clicado quando ele aparece em uma consulta.

Você também tem acesso ao histórico de cada palavra-chave que informará se você melhorou ou não. Embora seja bom que agora estejam disponíveis, ver apenas a média, acima da média e abaixo da média pode deixar você querendo, mas pelo menos é um passo na direção certa.

É por isso que usamos o rastreador de índice de qualidade da Optmyzr. Ele não apenas nos mostra os dados que o Google Ads nos fornece para o índice de qualidade, mas vai além com ótimos recursos visuais, além de agregar dados do índice de qualidade de conta, campanha e grupo de anúncios.

Não há necessidade de eu entrar nas diferenças aqui, Frederick Vallaeys já fez isso, dando-nos cinco maneiras que o Optmyzr rastreia o Índice de qualidade que o Google Ads não consegue.

Por que o Índice de qualidade é importante?

Como dito anteriormente, um bom índice de qualidade pode reduzir o custo por clique e aumentar a classificação do seu anúncio. A razão é simples: relevância.

Por exemplo, o Google não quer veicular um anúncio de queijo de linha para alguém que procura um Toyota Tacoma 2017. Eles também não querem palavras-chave que correspondam a um anúncio de destino em uma página que seja sobre algo totalmente diferente.

Como tal, o Google irá recompensá-lo multiplicando seu custo por clique pelo seu índice de qualidade para determinar a classificação do seu anúncio. O que isso significa é que você pode gastar menos por clique do que seu concorrente e superá-lo.

O Índice de qualidade ainda é importante em 2021?

Sim! Veja três grandes motivos pelos quais o índice de qualidade ainda afeta seus anúncios:

1. O Índice de qualidade foi e continua sendo a principal maneira de entender o que o Google pensa sobre a qualidade e a relevância de seus anúncios.
2. A automação apoiada por aprendizado de máquina oferece bons resultados, mas não pode fazer muito sobre problemas de relevância, portanto, focar em anúncios relevantes melhorará ainda mais seu desempenho.
3. Um Índice de qualidade melhor sempre ajudou e sempre ajudará você a economizar dinheiro.

Hora de passar para a carne e as batatas deste post. Mas não se preocupe, eu nunca te deixaria na mão.

5 maneiras de melhorar o Índice de qualidade

1. Use o rastreador de índice de qualidade da Optmyzr

Isso não quer dizer que você não possa usar o que o Google oferece, mas nossa equipe usa o Optmyzr para rastrear nossos índices de qualidade. Por quê? Porque quando você tem tantas contas quanto nós (eu trabalho para uma agência de publicidade digital) com dezenas de campanhas, grupos de anúncios, anúncios e palavras-chave em jogo ao mesmo tempo, precisamos de toda a ajuda possível para identificar as áreas nas quais precisamos nos concentrar mais.

Trabalhamos com o rastreador do Índice de qualidade em nosso processo diário e nossos clientes estão muito melhor por causa disso. Também aprendemos que esta é uma ótima ferramenta para mostrar aos clientes. Concedido, há algum debate por aí sobre se o índice de qualidade é uma boa métrica para mostrar a um cliente ou não, mas com a maneira como fazemos as coisas, é ótimo.

Gostamos de ensinar nossos clientes porque acreditamos que um cliente experiente é um cliente vitalício e, contanto que eles entendam o tipo de retorno do investimento em publicidade (ROAS) que estão obtendo, alguém que entenda os benefícios de orçamentos maiores de pesquisa paga

Abaixo está uma captura de tela real de um cliente de nossa concessionária:

Logo de cara, podemos ver onde está o problema. No geral, o índice de qualidade da conta é bom em 7,7, mas, como todos sabemos, sempre há espaço para melhorias. Aquele círculo vermelho no canto superior esquerdo se destaca, não é?

Clicando nele, podemos ver o grupo de anúncios ofensivo, além das palavras-chave ofensivas. Podemos até ver o índice de qualidade ao longo do tempo. Abaixo de onde diz Daily Trend (parte inferior da imagem), há um gráfico de linhas que informa exatamente quando o índice de qualidade caiu.

Armado com esse conhecimento, posso entrar no Google Ads e ver que o anúncio estava errado. Embora o anúncio tenha sido alterado para incluir o ano do veículo, as palavras-chave desse grupo de anúncios específico não incluíam essa informação.

Como as palavras-chave nas quais o lance foi feito não correspondiam ao anúncio e, é claro, a página de destino quando o anúncio foi clicado não correspondia ao anúncio, o índice de qualidade caiu.

Isso levou apenas alguns minutos para encontrar e depois corrigir.

2. Use palavras-chave de cauda longa – qualidade da CTR esperada e relevância do anúncio

Palavras-chave competitivas podem ser difíceis de gerenciar tanto na pesquisa orgânica quanto na paga, especialmente nos setores mais competitivos, e é por isso que você deve sempre ser exigente com as palavras-chave que usa. Com palavras-chave de cauda longa, você pode ser mais específico e a especificidade equivale a uma taxa de conversão mais alta, menos custo por clique e uma taxa de cliques esperada mais alta.

Se você realmente deseja levar toda a coisa de CTR sobre-humana para o próximo nível, pense em usar grupos de anúncios de palavra-chave única (SKAGs). É verdade que isso pode levar um pouco mais de trabalho para implementar, mas sua CTR agradecerá.

Existem mais do que algumas razões pelas quais você gostaria de dar uma olhada mais de perto nos SKAGs e eu o encorajo a fazê-lo se você não estiver familiarizado com eles ou ainda não os experimentou. Uma das principais razões pelas quais os SKAGs funcionam tão bem é porque eles são muito relevantes. Usando SKAGs, você pode garantir que todas as palavras-chave usadas (não se esqueça da cauda longa aqui) estejam na cópia do anúncio.

Sim, você pode usar a inserção dinâmica de palavras-chave para isso, mas para mais flexibilidade, experimente SKAGs.

Palavras-chave negativas são seus amigos. Por algum motivo, as palavras-chave negativas são fáceis de ignorar, mas devem ser observadas com muita atenção. O relatório de termos de pesquisa mostrará os orifícios que precisam ser tapados. Conecte-os, mas continue verificando para garantir que outro vazamento não tenha surgido.

3. Use TODAS as extensões de anúncio possíveis - Qualidade de CTR esperada e relevância do anúncio

Vejo muitas contas quando as transferimos de outra agência e sempre me confunde o motivo pelo qual mais extensões de anúncio não são usadas. Eles não apenas dão mais brilho ao seu anúncio, mas também ocupam mais espaço (isso é muito bom no celular), aumentam a relevância e aumentam a taxa de cliques.

Entendo que nem todas as extensões de anúncio serão relevantes em todos os casos, mas use todas as que fizerem sentido. Sim, alguns são mais demorados do que outros, mas quanto mais você usar, melhor será o desempenho de seus anúncios.

Dê uma olhada na extensão de preço. Você pode usá-lo? Então faça. Ele ocupa muito espaço no celular e pode realmente derrubar seus concorrentes. Recentemente, o Google anunciou que as extensões de preço já estão disponíveis em todos os dispositivos.

Novamente, eles ocupam muito espaço e, no desktop, parecem muito legais. Precisa de mais desse bling que mencionei anteriormente? Bem, aqui vai.

Além disso, verifique se você está usando pelo menos extensões de local (se tiver um local físico), extensões de chamada, snippets estruturados, links de sites, frases de destaque e a extensão de mensagem.

Parece muito? Esta é apenas a ponta do iceberg da extensão, certifique-se de usar o máximo que puder. Quando se trata de extensões, lembre-se de que mais específico é melhor. O que quero dizer com isso é que você pode adicionar extensões no nível da conta, mas terá mais sucesso se reduzi-las ao nível da campanha ou, melhor ainda, ao nível do grupo de anúncios.

Apenas lembre-se de ficar de olho no prêmio, um índice de qualidade melhor.

4. Otimização de anúncios contínua - Qualidade da CTR esperada e relevância do anúncio

Um anúncio por grupo de anúncios não é suficiente, nem dois. O Google recomenda pelo menos 3 por grupo de anúncios. A melhor maneira de obter os anúncios com melhor desempenho é fazendo testes A/B, mesmo se você estiver usando SKAGs. Além disso, pense em direitos autorais e como você pode transformar um anúncio chato em um anúncio mais atraente que convida a um clique.

A melhor maneira de garantir que seus anúncios sejam altamente segmentados é sempre escrever cada um do zero. Nunca fique estagnado, sempre tente superar seus anúncios de melhor desempenho escrevendo uma cópia ainda mais atraente para o próximo anúncio.

Se você tiver palavras-chave de cauda longa indo para um anúncio de alta conversão, estará no caminho certo para aumentar sua taxa de cliques e a relevância do anúncio.

5. Dê uma boa olhada em suas páginas de destino – Experiência na página de destino

Você não enviaria um anúncio sobre pasta de dente para uma página que vende doces, não é? Pergunta retórica, mas às vezes é preciso uma pergunta absurda para levar um ponto para casa. Meu ponto é que você deve estar tão obcecado em fazer com que sua página de destino corresponda ao anúncio quanto em relação ao anúncio que corresponde à palavra-chave.

Esse é um ótimo começo, mas você precisa ir além disso.

Primeiro, certifique-se de que a página de destino pareça tão boa no celular quanto no computador. Preste muita atenção à velocidade da página porque o Google registrou que 53% dos usuários de smartphones abandonarão uma página da web se o site demorar mais de 3 segundos para carregar.

3 segundos! Junte isso a um estudo recente que mostra que temos uma atenção média de apenas 8 segundos (1 segundo a menos que um peixinho dourado) e você tem uma receita para o desastre se não for cuidadoso.

Embora eu não vá entrar em detalhes sobre as páginas de destino neste post, acho importante garantir que sua página de destino tenha uma chamada para ação. O que é uma chamada à ação? Qualquer coisa que leve as pessoas a agir de acordo com o que você quer que elas façam. Pode ser um envio de formulário de lead, um download, um telefonema ou até mesmo assistir a um vídeo.

Seja o que for, tem que ser muito fácil de fazer. Fazer as pessoas pularem por obstáculos não levará à conversão. Dito isto, se não for viável colocar a frase de chamariz final na página de destino real, você deve garantir que seu site seja fácil de navegar com um caminho claro para a conversão desejada.

Dê uma boa olhada nos dados da sua página de destino e preste atenção especial ao que está acontecendo na análise. Eles estão convertendo? Eles estão seguindo o caminho que você traçou para eles? Se não, por que não? Dê uma olhada nos dados da perspectiva de desktop e móvel, há alguma coisa errada? Se sim, corrija.

Não pare aí

Continue otimizando. Não deixe sua conta, ou a conta do seu cliente, morrer lentamente. Mantenha-se ativo, faça ajustes regularmente e fique obcecado em elevar a fasquia. Nunca pare até que a barra esteja o mais alto possível. Tem havido muita conversa ao longo dos anos, até mesmo pesquisas feitas sobre a importância da atividade da conta. Então, mantenham-se ativos meus amigos.

Este é uma postagem de um convidado. As visões e opiniões expressas pelo autor são exclusivamente suas e não representam a da Optmyzr.