Desbloqueando o crescimento lucrativo: o poder da terceirização para dimensionar seus negócios

O crescimento é uma coisa positiva. Seja financeiro ou pessoal, crescimento significa progresso . Quando falamos em crescimento de um negócio, estamos nos referindo ao processo de aumento de tamanho, receita e participação de mercado ao longo do tempo. Na MarketStar , estamos orgulhosos de nosso propósito de “Criar Crescimento ”, porque nos últimos 35 anos é isso que temos feito com sucesso para nossos clientes e nosso pessoal em todo o mundo . No entanto, o crescimento que criamos não é uma solução rápida e uma expansão rápida .

Praticando a arte de criar sustentáveis e o crescimento lucrativo é uma combinação de especialização e experiência . E embora possa parecer fácil no papel, existem inúmeros exemplos de empresas que não conseguiram acompanhar seu próprio crescimento . Muitas vezes descobrimos que as organizações se concentram no crescimento intenso em vez de criar processos escaláveis ​​para sustentar esse crescimento no futuro. De acordo com a Business Harvard Review “ as médias empresas de hoje são maiores e mais antigas do que em qualquer outro momento nos últimos 35 anos; ainda assim, uma porcentagem crescente de empresas médias incorre em perdas, tem lucros menores e crescimento menor, apesar de gastar grandes quantias em experimentação e inovação. ”  

Isso explica por que, nos últimos anos , todos nós vimos muitas empresas , às vezes até grandes empresas , que experimentaram um crescimento rápido apenas para cair no vermelho . O Bureau of Labor Statistics dos EUA relata 20% de todas as empresas fecham nos primeiros dois anos após o estabelecimento. 0,45% das empresas fecham nos primeiros cinco anos e 65% não passam de 10 anos. Apenas 15% das empresas sobrevivem nos últimos 15 anos. Segundo a Investopedia, um dos principais motivos é a expansão muito rápida . O crescimento é essencial e as empresas que possuem um modelo de negócios escalável podem colher os benefícios disso por anos, colocando-as no grupo de organizações que ultrapassam a marca de 15 anos .  

O que é escalar?  

Manter os custos indiretos no mínimo enquanto sua receita cresce em um ritmo mais rápido é uma estratégia chamada escala. O dimensionamento bem feito é uma receita para o crescimento sustentável. O dimensionamento precisa ser executado com muita eficiência para produzir resultados. Aqui estão alguns elementos que contribuem para o sucesso do dimensionamento:  

• Altas taxas de retenção de clientes
• Boa liderança
• Alta retenção de funcionários  

Escalar não é tão fácil quanto você pensa - um artigo escrito por Jason M. Lemkin, fundador da SaaStr, intitulado “12 dos erros mais comuns ao escalar sua primeira equipe de vendas” rapidamente me motivou a iniciar o processo de descobrir todos os desafios que as empresas enfrentam ao tentar escalar. Acontece que escalar não é apenas difícil para startups, na verdade grandes organizações enfrentam obstáculos ainda mais complexos. Em seu artigo, Justin menciona erros como contratar funcionários de baixo desempenho, treinamento insuficiente, esperar que as pessoas façam muito ou pouco e não pagar adequadamente os representantes de vendas. E embora seu artigo se concentre em startups e empresas jovens, os pontos que ele trouxe me fizeram perceber que, novamente, a terceirização não é apenas uma das soluções. Terceirização é a solução.  

Muitas empresas que desejam adaptar o conceito de escala ainda podem ter dificuldades para colocar sua estratégia em prática. Embora o dimensionamento precise ser feito rapidamente, dimensionar muito rápido ou não ter suas bases cobertas pode causar uma queda na qualidade do produto e do atendimento ao cliente ou deixar os funcionários esgotados. Vamos dar uma olhada em alguns desafios comuns que as empresas enfrentam e descobrir como o MarketStar pode ajudá-lo a resolvê-los.  

Falta de automatização de processos  

É necessário ter uma pilha de tecnologia sólida e bem integrada que possa remover tarefas repetitivas e agilizar seus processos de vendas. Software de CRM (Customer Relationship Management), ferramentas baseadas em IA, análise de vendas ou plataformas de automação de vendas são alguns exemplos que melhoram o desempenho de vendas, agilizam o processo de vendas e aumentam a produtividade, o que, por sua vez, gera receita e mantém os custos baixos.  

O que a MarketStar pode fazer por você?  

Não temos apenas acesso à tecnologia mais recente, processos testados e análises abrangentes, mas também somos treinados nelas e entendemos que aproveitar essas ferramentas é fundamental para o sucesso. Além disso, levamos apenas 6 a 8 semanas para implementar as alterações e integrá-las às suas ferramentas existentes.  

Atualizando sua equipe de vendas  

O dimensionamento de uma equipe de vendas geralmente é impulsionado pela demanda, o que significa que precisa ser feito com bastante rapidez. Essa urgência pode não apenas fazer com que você contrate o candidato errado, mas contratar e desenvolver um novo representante de vendas pode levar 10 meses ou mais até que ele seja totalmente produtivo . Funcionários que ainda não produzem resultados geram custos adicionais para o seu negócio.  

O que a MarketStar pode fazer por você?  

Nossa maior força são as pessoas e uma das maiores vantagens de trabalhar conosco é o acesso rápido a um grande banco de talentos. Nossos processos de contratação, integração e treinamento são rápidos, mas não apressados, porque queremos manter nossa reputação de terceirizado que cumpre a promessa de fornecer a você as pessoas mais experientes que atendem às suas necessidades de negócios. receita dentro de quatro a seis meses após o lançamento. Além do mais, a terceirização oferece flexibilidade para reduzir, se necessário, ao mesmo tempo em que absorve todos os custos adicionais relacionados à sua equipe de vendas, como benefícios, impostos etc.  

Perda de foco na qualidade  

Pode ser um desafio manter o mesmo nível de controle de qualidade em todas as operações comerciais. Garantir a qualidade consistente do produto ou serviço, bem como a imagem da marca, pode ser um desafio significativo, especialmente ao expandir para novos mercados. Funcionários que usam muitos chapéus ou simplesmente estão sobrecarregados podem não ser tão produtivos ou atenciosos quanto você precisa.  

O que a MarketStar pode fazer por você?  

Uma das maiores vantagens da terceirização é que nosso foco é exclusivamente nas vendas ou no sucesso do cliente, dependendo da solução que você escolher, e nosso objetivo é oferecer serviços e produtos ininterruptos de alta qualidade, criando crescimento lucrativo para sua organização. Isso permite que sua equipe interna se concentre em suas principais funções de trabalho, resultando em menor desgaste e maior retenção de funcionários.  

Conformidade regulatória  

Isso pode ser um desafio significativo para as empresas, especialmente à medida que se expandem globalmente. O cumprimento de todas as leis e regulamentos relevantes pode ser complexo e demorado. E não vamos esquecer que feito incorretamente pode criar um monte de problemas legais caros para sua organização.  

O que a MarketStar pode fazer por você?  

Nossa parceria contínua com empresas em rápido crescimento, bem como empresas da Fortune 500, prova que temos todas as ferramentas e experiência para implantar programas legais e altamente eficientes em qualquer lugar do mundo. Conhecemos as leis trabalhistas locais e as restrições nas localidades de todos os nossos clientes e sempre garantimos que operamos dentro dos limites de quaisquer leis e regulamentos.  

Escalar um negócio é um processo complexo que requer disposição para se adaptar e envolve a tomada de decisões difíceis. No entanto, com a estratégia certa e a ajuda de seu parceiro terceirizado, escalar um negócio pode levar a muito mais do que apenas sucesso - um crescimento lucrativo e sustentável. Esteja você se preparando para escalar uma equipe de vendas ou procurando maneiras de entrar em novas geografias ou mercados - fazemos tudo isso há mais de 35 anos e estamos confiantes de que podemos ajudar sua organização a alcançar o potencial que possui.