Detalhes perspicazes sobre marketing digital de Stacey MacNaught

Stacey MacNaught é uma renomada especialista em SEO e marketing de conteúdo, apaixonada por SEO. Iniciada em 2009, ela passou quase 9 anos em uma agência de Manchester e depois se tornou freelancer. Ela fundou a MacNaught Digital em abril de 2018 e começou a oferecer soluções de marketing digital valiosas, inovadoras e incomparáveis ​​aos clientes.

A MacNaught Digital atende clientes de diversos setores, desde varejo, saúde, finanças, entre outros. Ela tem uma equipe de 6 profissionais de SEO e marketing de conteúdo que aproveitam seus conhecimentos para oferecer estratégias e soluções orientadas a resultados que colocam seus clientes à frente da concorrência. Ela também deu palestras em algumas conferências incríveis, como Mozcon Seattle, BrightonSEO, SearchLove London, SASCon, Learn Inbound e SMX London.

Você pode nos contar sobre você? Como você entrou na indústria de marketing online?

Stacey MacNaught: Eu comecei em SEO em 2009 por acaso. Eu era redator freelancer e os clientes perguntavam cada vez mais sobre SEO. Comecei a me autodidatar e percebi rapidamente que havia muito mais do que eu poderia dominar por conta própria. Então, saí em busca de um cargo de estagiário de agência e vi que uma empresa em Manchester estava contratando estagiários. Fiz uma entrevista com a Tecmark e me ofereceram uma vaga. Acho que meu plano era provavelmente fazer um ano ou dois, descobrir a coisa toda e depois voltar para o meu feliz trabalho de redação! Eu amava (e ainda amo) escrever.

Mas eu realmente amei SEO. Eu estava treinando com um dos cofundadores, Kevin Jones. Ele continua sendo uma das pessoas mais inteligentes com quem já trabalhei. Ele ocupou vários rankings realmente competitivos no Reino Unido e foi um ótimo professor! Eu aprendi muito com Kevin muito rapidamente. E do outro lado do negócio, o outro fundador, Richard Heyes, era o chefe comercial que lidava com vendas, relacionamento com clientes, como posicionamos nossos serviços e assim por diante. À medida que progredia nas funções na Tecmark, recebi mais exposição a esse lado do negócio e fiquei bastante confiante com a redação de propostas B2B, gerenciamento de contas e os elementos não-SEO da agência.

Ao longo desse tempo, também comecei a falar em conferências e tive oportunidades como Mozcon, BrightonSEO, SearchLove, LearnInbound e muitas outras, então outro elemento do meu desenvolvimento pessoal foi o lado de falar em público.

Em 2014, fui promovido a Diretor de Pesquisa e fiz parte do conselho da Tecmark. Naquela época, descobri que também estava grávida do meu primeiro filho. Foi apenas alguns anos antes de meu segundo filho seguir e foi nessa época, quando eu estava de licença maternidade com nosso segundo, que comecei a questionar minhas opções.

Aprendi muito na Tecmark e foi uma transformação de carreira para mim. Foi exatamente o começo que eu precisava na indústria. Mas com uma família para equilibrar também, comecei a procurar opções que não significassem perder algumas horas por dia para deslocamentos. E quando comecei a olhar para o meu papel na Tecmark, tornei-me um pouco mais autoconsciente. Não gostava de gestão de pessoas. Nem um pouco. E, como é o caso em muitas organizações, quanto mais você progride, menos mãos você se torna.

Eu queria fazer algo que se adequasse ao meu estilo de vida, me desse um melhor equilíbrio entre estar em casa e estar no trabalho e me visse em mãos. Então comecei a trabalhar como freelancer no início de 2018 e, alguns meses depois, fiz minha primeira contratação permanente (minha mãe!). Este foi o início do que é uma agência small-by-design.

Quais são os maiores obstáculos que você enfrentou ao dimensionar o MacNaught Digital?

Stacey MacNaught: Então, escala não é algo que eu precise me preocupar porque não tenho intenção de fazer isso. Quando eu estava com a Tecmark e estávamos olhando para o crescimento, alguns dos pontos problemáticos de escala que encontramos estavam em torno das pessoas. No jogo de serviços, é tudo sobre pessoas. E, na verdade, encontrar veteranos talentosos (nível de chefe ou diretor) que querem trabalhar para outra pessoa em SEO pode ser bastante complicado, eu acho.

Quando parti por conta própria, tomei a decisão de que seríamos 8 ou 9 pessoas no máximo. Foi quando a Tecmark tinha esse tamanho que me lembro de ser o mais divertido. E eu queria isso de novo. Então decidimos deliberadamente não escalar em termos de pessoas.

Isso significa que somos muito seletivos em termos de campanhas que realizamos para os clientes. E em termos de aumento de receita, estamos executando vários de nossos próprios projetos de afiliados e sites de geração de leads que nos dão escala financeira sem necessariamente precisar empilhar pessoas. Portanto, escalar em termos de pessoas não será algo que eu vou estar se preocupando.

Quais são os 3 principais erros que você cometeu no início de sua carreira de marketing online?

Stacey MacNaught: Acho que meu maior erro no início foi simplesmente não ter tempo para descobrir o que eu quero de um papel. Eu aceitei promoção após promoção porque sabia que queria progressão e progressão parecia gestão. Mas a gestão, na realidade, me deixou infeliz. Levei vários anos para descobrir isso sobre mim mesmo e talvez eu pudesse ter chegado lá alguns anos antes!

O segundo erro que cometi foi colocar horas demais. Em alguns momentos nos primeiros anos, quando olho para trás, eu estava no trabalho a partir das 8h, chegando em casa por volta das 5h30. Eu jantava e depois voltava a comer das 7 até ir para a cama. Eu não tinha filhos naquela época e meu marido agora era muito compreensivo sobre isso. Mas, em retrospectiva, parece um louco desperdício de noites e, em alguns momentos, provavelmente contribuiu para sentimentos de infelicidade em relação ao meu trabalho. Devo acrescentar que ninguém jamais forçou essas horas em mim. Eu tenho um problema em deixar as coisas inacabadas no final de um dia

Em termos de erros específicos da atividade… Bem, eu perdi a bola BIG TIME escrevendo um arquivo robots.txt no meu primeiro mês ou dois. Catástrofe evitada por alguém mais experiente do que eu que pegou antes de ir ao vivo, felizmente.

Suas opiniões sobre o Google e a controvérsia da mídia de notícias da Austrália

Stacey MacNaught: Então, ao contrário do Facebook, o Google realmente se sentou à mesa de negociações e concordou com algum tipo de reembolso financeiro para as empresas de notícias de Murdoch, pelo menos. Mas o que o Facebook fez, apenas impedindo que o conteúdo dos sites de notícias fosse compartilhado em seu site, destaca, na verdade, o quanto os sites de notícias confiam em gigantes da tecnologia como Facebook e Google para enviar tráfego. É claro que as empresas de notícias estão encontrando suas receitas publicitárias em declínio maciço. E concordo que uma mídia livre e eficaz é importante para qualquer democracia. Mas não tenho certeza se concordo que cabe ao Facebook e ao Google pagar a conta se a troca de valor for justa (ou seja, Google e Facebook são plataformas que enviam tráfego para esses editores).

Se o Google continuar com essa tendência de monopolizar o conteúdo e usar o conteúdo de editores e empresas em suas páginas de resultados sem enviar os usuários ao site final, uma taxa deve ser paga não apenas aos editores de notícias, mas a qualquer pessoa cujo conteúdo o Google use dessa maneira sem a troca de valor de enviar o usuário para esse site.

Estarei interessado em ver como tudo isso se desenrola, pois acho que isso pode abrir um precedente para outras nações também.

Que conselho você pode dar para quem está começando a carreira no Marketing Digital?

Stacey MacNaught: Suje suas mãos! Se você está lutando para conseguir um cargo de nível básico, construa um pequeno site, classifique-o para algumas palavras-chave (se estiver pensando em SEO). Mas qualquer que seja o canal em que você esteja mais interessado, demonstrando que você pode pegar um novo ativo da web (site, grupo do Facebook, perfil do TikTok… fazer.

Pessoalmente, acho que começar em agências (se for a agência certa) é uma ótima jogada porque você fica exposto a uma tonelada de negócios diferentes em vários setores com muitos desafios e modelos de negócios diferentes.

Mas, em última análise, apenas aprenda o máximo que puder. Onde quer que você comece, apenas aprenda, leia, experimente, teste. Execute seu próprio site para executar testes se você não tiver acesso a um ou dois em seu trabalho.

O que faz de você um palestrante motivacional de sucesso?

Stacey MacNaught: Então, eu certamente não me consideraria uma palestrante motivacional. Compartilho táticas, estudos de caso e experiência para ajudar as pessoas a aprender mais sobre SEO, conteúdo e construção de links. Então, um alto-falante, com certeza. Mas provavelmente não no acampamento motivacional!

Tive a sorte de receber tantos convites para falar e tive um ótimo feedback do público às vezes. Para mim, adotei uma abordagem ao falar de ser prático. Nem toda palestra em um evento precisa ser prática e às vezes as pessoas só precisam de inspiração. Mas sou melhor em entregar práticas e inspirações em qualquer dia da semana. Então eu faço questão de me desafiar em cada palestra para dar às pessoas algo que elas possam ir embora e tentar amanhã.

Qualquer momento inesquecível que você deseja compartilhar em qualquer evento da conferência

Stacey MacNaught: O último evento presencial que fui foi no início de março de 2020 e foi o WTSFest organizado por Areej Abuali (que será virtual este ano). Era apenas uma mulher e o dia foi organizado de tal forma que os últimos 3 palestrantes do dia eram todos não relacionados a SEO e mais experiências pessoais/empoderamento.

Havia Hannah Smith, eu e Kirsty Hulse naquela sessão. Isso foi extremamente intimidante para mim por 2 razões:

1. Hannah e Kirsty são oradoras absolutamente imensas!! Simplesmente incrível, dois dos melhores que já vi falar e já vi os dois falarem inúmeras vezes
2. Esta não foi uma palestra prática baseada em táticas que tentei ou dados que adquiri. Esta foi uma conversa pessoal . Eu ia falar sobre minhas experiências tentando obter sinergia trabalho/vida. Significava falar muito honestamente sobre muita culpa que eu sentia trabalhando longas horas quando meu primeiro filho nasceu e sobre o que eu tinha feito para tentar mudar isso.

Apesar de mais de vinte conferências antes desta, estava entre as mais nervosas que já estive.

Mas toda aquela sessão foi apenas outra coisa. Parecia estar em uma sala com 200 de seus melhores amigos. Ao longo das três palestras, houve aplausos do público, lágrimas do público e momentos que pareciam realmente cruciais.

Não sei especificamente o que tornou aquela conferência tão especial. Talvez fosse o tamanho certo do evento, o fato de ser apenas mulheres? Provavelmente foi uma combinação dessas duas coisas e uma programação perfeita para trazer um dia prático e relacionado ao marketing, mas terminou com uma nota diferente.

Foi um evento realmente especial.

No final do dia, quando terminar o trabalho e relaxar, o que você gosta de fazer para recarregar ou descansar?

Stacey MacNaught: Eu amo andar. Eu tenho 3 filhos e o mais novo tem apenas 9 meses, então ter um tempo sozinho não acontece muito. Mas eu moro em algum lugar onde posso sair pela minha porta e subir uma colina enorme sem outros humanos em cerca de 10 minutos a pé. Então, muitas vezes eu coloco o bebê no carrinho de caminhada e saio para algum lugar.

Não importa o que esteja acontecendo, posso garantir que me sentirei melhor depois disso.

Conclusão:

Então essa era Stacey MacNaught. Ela criou um nicho para si mesma no domínio do marketing digital. Ela compartilhou algumas dicas interessantes e perspicazes de marketing digital que podem ajudá-lo a projetar sua própria estratégia de marketing digital e obter sucesso.