As melhores ferramentas e técnicas de inventário para comércio eletrônico em 2023
Publicados: 2023-08-21O gerenciamento do inventário de comércio eletrônico pode aumentar ou diminuir seus resultados. Se você mantém muito estoque ou não o suficiente, a falta de otimização do estoque pode aumentar os custos e diminuir os lucros.
Acertar no gerenciamento de estoque requer as ferramentas e técnicas certas para prever melhor a demanda e acompanhar as tendências de vendas.
Embora você possa rastrear o inventário manualmente por meio de planilhas, isso rapidamente se torna opressor e você sentirá falta de alguns recursos e funcionalidades importantes.
Felizmente, existem várias ferramentas de gerenciamento de inventário no mercado projetadas para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. E há muitas técnicas de inventário que você pode implementar facilmente a um custo baixo.
Neste artigo, detalhamos 10 ferramentas e técnicas de inventário.
análise ABC
A análise ABC é um método de categorização de inventário que prioriza itens com base em seu valor.
Como funciona
Essa técnica segmenta o estoque em três categorias rotuladas como A, B e C.
- Os itens “A” são de alta prioridade, em menor número e contribuem significativamente para o valor geral.
- Itens “B” ficam no meio
- E os itens “C” são os mais abundantes, mas contribuem menos para o valor total.
quando é útil
A análise ABC é uma técnica de auditoria de estoque particularmente útil quando uma empresa possui uma ampla gama de produtos com volumes e valores de vendas variados.
Isso ajuda a identificar itens de alta prioridade que requerem mais atenção devido ao seu impacto substancial na receita.
Benefícios
A análise ABC permite que as empresas se concentrem nos itens mais valiosos para a empresa.
Auxilia no melhor controle de estoque, aumenta a satisfação do cliente, garantindo que itens de alto valor estejam sempre em estoque e melhora o fluxo de caixa, reduzindo o estoque desnecessário de itens de baixo valor.
Desvantagens e outras considerações
A análise ABC pode ser excessivamente simplista, pois não considera fatores como sazonalidade ou lançamentos de produtos.
Além disso, não leva em conta com precisão as mudanças de comportamento ou tendências do consumidor.
Inventário Just in time (JIT)
A estratégia de gerenciamento de estoque just in time originou-se no Japão e é o método que a Toyota usa para gerenciar seus processos de fabricação e estoque.
Como funciona
Uma estratégia de estoque JIT visa reduzir os custos de estoque, solicitando e recebendo produtos acabados apenas quando necessários, reduzindo assim os níveis de estoque e os custos de transporte.
quando é útil
O JIT é mais útil para empresas que operam com níveis de demanda flutuantes, onde manter grandes quantidades de estoque pode ser arriscado e caro.
Também é benéfico para empresas que produzem bens de alto valor, onde o custo de armazenamento e gerenciamento de estoque pode ser significativo.
Benefícios
O estoque JIT reduz os custos associados ao transporte e armazenamento de estoque excessivo. Também minimiza o risco de estoque obsoleto e desperdício, levando a um aumento geral da eficiência operacional.
Desvantagens e outras considerações
O JIT requer fornecedores confiáveis e forte visibilidade de estoque, o que nem sempre é viável, especialmente para pequenas empresas.
Também deixa pouco espaço para erros ou atrasos, pois qualquer interrupção pode interromper a produção, prejudicando potencialmente o relacionamento com o cliente.
Quantidade de pedido econômico (EOQ)
A quantidade econômica do pedido (EOQ) usa a ajuda de uma fórmula para determinar uma quantidade unitária ideal para os próximos pedidos de compra.
Como funciona
O modelo EOQ usa três variáveis:
- Custos de manutenção (H): o custo de armazenar o estoque disponível
- Demanda anual (D): demanda de vendas ano a ano
- Custo do pedido (S): o valor que um pedido custa por compra
A fórmula para determinar a quantidade econômica do pedido é a seguinte:
EOQ = Raiz quadrada de: [2SD] / H
quando é útil
As empresas com uma demanda consistente e previsível para seus produtos geralmente se beneficiam do EOQ. Isso ocorre porque a fórmula depende muito de uma taxa de demanda consistente e qualquer flutuação pode tornar os cálculos menos precisos.
Benefícios
A utilização do EOQ ajuda as empresas a manter baixos níveis de estoque, reduzindo os custos de estoque e garantindo estoque suficiente para atender à demanda.
Desvantagens e outras considerações
A principal desvantagem do EOQ é que ele assume uma demanda constante, o que ocorre apenas algumas vezes, especialmente em mercados voláteis.
Além disso, não leva em conta os descontos associados à compra em massa ou flutuações nos custos de pedidos ou estoque.
Estoque de segurança
Estoque de segurança Quantidade adicional de um item mantido em estoque para evitar falta de estoque e serve como um buffer.
Como funciona
Para calcular uma quantidade precisa de estoque de segurança, você precisará saber o seguinte para cada SKU:
- Uso diário máximo
- Tempo máximo de entrega
- Uso diário médio
- Tempo Médio de Liderança
Você pode inserir esses números em uma calculadora de estoque de segurança. Ou, você pode simplesmente usar a seguinte fórmula:
(Uso diário máximo x Tempo máximo de atendimento) – (Uso diário médio x Tempo médio de atendimento)
quando é útil
A demanda pode ser imprevisível. Durante os momentos em que a previsão de estoque não é perfeita ou há um aumento repentino na demanda, o estoque de segurança pode ser a diferença entre capturar uma venda e perder um cliente para um concorrente.
Benefícios
A manutenção do estoque de segurança pode reduzir os custos de falta de estoque e, ao mesmo tempo, ajudar as empresas a atender à demanda inesperada, mantendo a satisfação do cliente alta. Também não prende tanto capital quanto o excesso de estoque.
Desvantagens e outras considerações
As variáveis de entrada do estoque de segurança precisam ser precisas, caso contrário, você pode acabar pedindo muito ou pouco. C
No entanto, a tecnologia de gerenciamento de inventário e as soluções de atendimento baseadas em nuvem geralmente incluem ferramentas integradas para ajudar a calcular o estoque de segurança por meio de dados históricos de pedidos e relatórios de inventário automatizados.
Fórmula do ponto de reabastecimento
A fórmula do ponto de reabastecimento (ROP) é acionada quando o nível de estoque de um determinado produto cai para um ponto pré-determinado.
Como funciona
O ROP permite que as empresas reordenem o estoque bem a tempo de repor o estoque antes que ele acabe. Pode ser calculado com a seguinte fórmula:
Ponto de Pedido (ROP) = Demanda Durante o Lead time + Estoque de Segurança
A primeira parte da equação leva em consideração o lead time em dias e o multiplica pela taxa média de vendas diárias (demanda).
Demanda de Lead Time = Lead Time x Média de Vendas Diárias
A segunda parte da equação calcula quanto estoque de segurança você precisará. Isso é feito usando o mesmo cálculo de estoque de segurança discutido acima.
quando é útil
A fórmula do ponto de reabastecimento é benéfica para economizar tempo e ajudar proprietários de negócios ocupados a se manterem atualizados sobre o reabastecimento de estoque.
Benefícios
O uso da fórmula do ponto de reabastecimento pode ajudar a evitar falta de estoque, reduzir o excesso de estoque, melhorar o fluxo de caixa e aprimorar a previsão.
Ele leva em consideração o tempo de entrega e a média diária de vendas, o que fornece uma imagem mais precisa de quantas unidades são necessárias no momento para evitar rupturas de estoque.
Desvantagens e outras considerações
Este método requer tempos de entrega confiáveis, caso contrário, o ponto de reabastecimento pode ser calculado incorretamente.
Rastreamento de lote
Rastreamento de lote, ou rastreamento de lote, é um método usado para rastrear mercadorias ao longo da cadeia de distribuição do armazém.
Como funciona
O rastreamento de lote envolve o rastreamento de mercadorias com base nos lotes em que foram produzidas ou recebidas. Cada lote recebe um identificador exclusivo, ou número de série, que permite que as empresas rastreiem quaisquer problemas ou defeitos até sua origem.
quando é útil
O rastreamento de lotes é especialmente útil para empresas que lidam com itens alimentícios, cosméticos, farmacêuticos ou quaisquer produtos em que o controle de qualidade e a rastreabilidade sejam essenciais.
Benefícios
O rastreamento de lote pode melhorar a rastreabilidade do produto, facilitar recalls mais eficientes, melhorar a segurança do cliente e ajudar a manter padrões de controle de alta qualidade.
Desvantagens e outras considerações
A implementação de um fluxo de trabalho de rastreamento de lote pode ser demorada e requer um sistema eficiente para gerenciar e monitorar as informações do lote.
Métodos FIFO e LIFO
FIFO (primeiro a entrar, primeiro a sair) e LIFO (último a entrar, primeiro a sair) são métodos populares para avaliar o estoque.
Como funciona
O FIFO assume que os itens de estoque mais antigos são vendidos primeiro, enquanto o LIFO assume que os itens de estoque mais recentes são os primeiros a serem vendidos.
quando é útil
FIFO é particularmente útil em indústrias onde os produtos são perecíveis ou sujeitos à obsolescência. Por outro lado, o LIFO pode ser vantajoso para fins fiscais, especialmente em períodos de inflação.
Ambos os métodos têm suas vantagens e desvantagens. A chave em ambos os casos é ter uma integração de inventário com seu software de contabilidade - seja Quickbooks, Xero ou qualquer outra coisa.
Isso ajuda a simplificar o processo de contabilidade e torna o rastreamento de custos de estoque, receita e lucros muito mais eficiente e preciso.
Benefícios
O FIFO pode levar a uma representação mais precisa do estoque no balanço, enquanto o LIFO pode reduzir o imposto de renda em épocas de alta de preços.
“Temos maneiras fáceis de gerenciar pedidos de assinatura, bem como datas de vencimento e números de lote, para que o estoque seja o primeiro a entrar, o primeiro a sair (FIFO).”
Leonie Lynch, fundadora e CEO da Juspy
Desvantagens e outras considerações
O FIFO pode aumentar o rendimento tributável durante a inflação, enquanto o LIFO resulta em processos contábeis mais complexos e não é tão fácil de usar.
Gerenciamento de estoque permanente
Um sistema de inventário permanente gerencia o estoque em tempo real. Envolve ferramentas de software e automação, em vez de o inventário ser rastreado manualmente.
Como funciona
Um sistema de gerenciamento de estoque permanente atualiza continuamente os registros de estoque para cada venda, compra e devolução à medida que ocorrem. Esse sistema geralmente depende de leitura de código de barras e sistemas de software para rastrear movimentos de estoque.
quando é útil
O gerenciamento de estoque perpétuo é benéfico para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. Porém, principalmente para quem faz atendimento multicanal e/ou tem alto volume de vendas.
Benefícios
O uso de um sistema de estoque permanente pode fornecer dados de estoque em tempo real, reduzir o risco de erro humano e ajudar a prever a demanda com mais precisão.
“Utilizamos a API de inventário do ShipBob, que nos permite recuperar dados em tempo real de forma programática sobre quantas unidades de cada produto estão atualmente armazenadas nos armazéns do ShipBob. Atualmente, usamos essa API para gerar relatórios personalizados para vincular esses dados de inventário às nossas plataformas de contabilidade.”
Equipe de Iluminação em Forma de Onda
Desvantagens e outras considerações
A principal desvantagem é que requer um investimento inicial em tecnologia. Você terá que dar uma olhada em sua pilha de tecnologia atual e decidir se deve ou não investir na tecnologia certa para automatizar o rastreamento de estoque.
Código de barras e automação
A automação de código de barras e rastreamento de estoque mudou a maneira como as empresas gerenciam o estoque, economizando tempo e dinheiro.
Como funciona
O código de barras envolve a atribuição de códigos de barras exclusivos para cada produto, que são então digitalizados usando scanners de inventário (leitores de código de barras AKA), para atualizar automaticamente os registros de inventário.
Este processo reduz a necessidade de entrada manual de dados, melhorando assim o processo de controle de estoque.
quando é útil
Quer se trate de códigos de barras de remessa ou códigos de barras de inventário, o código de barras e a automação são úteis para empresas de qualquer tamanho.
À medida que os volumes de vendas começam a aumentar, ter um sistema de código de barras instalado torna-se ainda mais importante, pois reduz o risco de erro humano e soluços de gerenciamento de estoque. EU
t também é particularmente útil para negócios baseados em caixas de assinatura em que o processo de kit envolve vários SKUs.
Benefícios
O código de barras e a automação podem melhorar drasticamente a precisão do inventário, acelerar o processo de coleta e embalagem, minimizar erros humanos e fornecer atualizações de inventário em tempo real.
Desvantagens e outras considerações
A implementação de um sistema de código de barras e automação requer um investimento inicial em tecnologia, treinamento e integração. Também depende muito da precisão e qualidade dos códigos de barras usados.
Software de gerenciamento de estoque
O software de gerenciamento de estoque é a solução mais comum que simplifica o processo de rastreamento e gerenciamento de estoque.
Como funciona
O software de gerenciamento de estoque automatiza o processo de rastreamento de estoque em vários canais de vendas.
quando é útil
Uma plataforma de gerenciamento de estoque é benéfica para empresas de todos os tamanhos e especialmente útil para aqueles que gerenciam estoque em vários locais ou canais de vendas.
Ele pode ser integrado a um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) para rastrear o estoque em toda a cadeia de suprimentos de comércio eletrônico e fornecer mais visibilidade.
Benefícios
O software de gerenciamento de estoque inclui recursos como:
- Rastreamento de estoque em tempo real
- Integração da plataforma de comércio eletrônico
- Previsão de estoque
- Reordenar alertas de notificação
- Relatórios de inventário automatizados
- E mais, dependendo do software
Desvantagens e outras considerações
O software de gerenciamento de estoque requer um investimento inicial e uma pequena curva de aprendizado para ser usado com eficiência.
Felizmente, muitos provedores de atendimento omnichannel oferecem ferramentas integradas de gerenciamento de inventário. Isso permite terceirizar totalmente o atendimento para eles e você pode rastrear o inventário em tempo real por meio de uma plataforma baseada em nuvem.
Em termos de rastreamento de estoque, usamos o ShipBob para tudo - para poder rastrear cada frasco de perfume, o que resta e o que enviamos, enquanto obtemos muito mais informações sobre cada pedido.
As análises são super úteis. Baixamos arquivos do Excel do painel do ShipBob o tempo todo e os usamos para analisar tudo, desde cancelamentos, exame de pesos de pedidos e verificação se o ShipBob está enviando os pedidos no prazo.
Até mesmo a maneira como os pedidos de recebimento de depósito (WROs) funcionam para o envio de estoque é muito direta.”
Ines Guien, vice-presidente de operações da Dossier
Cenários do mundo real de ferramentas e técnicas de gerenciamento de estoque em ação
Para destacar o impacto que as ferramentas e técnicas de inventário corretas podem beneficiar uma empresa, aqui estão alguns exemplos do mundo real.
O CEO e cofundador da MDacne usa as ferramentas analíticas do ShipBob para ajudar a planejar novos pedidos de estoque. Eles podem ver quando determinados SKUs vão acabar e até mesmo configurar notificações por e-mail para serem alertados quando um SKU tiver menos do que uma determinada quantidade restante.
“A ferramenta analítica do ShipBob também é muito legal. Isso nos ajuda muito no planejamento de novos pedidos de estoque, vendo quando os SKUs vão acabar e podemos até configurar notificações por e-mail para sermos alertados quando um SKU tiver menos do que uma determinada quantidade restante. Há muito valor em sua tecnologia.”
Oded Harth, CEO e cofundador da MDacne
Harley Abrams, gerente de operações da SuperSpeed Golf, LLC usa a tecnologia ShipBob para obter uma visão geral rápida de todas as suas unidades, independentemente da localização.
“No lado da cadeia de suprimentos, apenas coloco o que colocamos na fábrica em um WRO no painel do ShipBob e posso ver quantas unidades temos disponíveis, o que está chegando, o que está nas docas e assim por diante. Posso ver todos esses números em alguns segundos e isso torna a vida muito mais fácil.”
Harley Abrams, gerente de operações da SuperSpeed Golf, LLC
Além disso, quando se trata de estoque de segurança, ter o estoque armazenado em vários locais pode mudar o jogo. A presença expansiva da ShipBob nos Estados Unidos e internacionalmente permite que as empresas diversifiquem sua distribuição de estoque.
Vejamos o caso da Touchland, marca de rápido crescimento: graças às várias localizações da ShipBob, a empresa é capaz de atender pedidos rapidamente e reduzir o tempo de envio para clientes nos Estados Unidos.
Isso também é útil, especialmente quando ocorrem desafios climáticos; ser capaz de ter estoque de segurança em diferentes locais para enviar permite uma cadeia de suprimentos mais integrada.
“Vendemos produtos inflamáveis que precisam ser enviados via terrestre, então o ShipBob tem sido um grande aliado, pois eles têm centros de atendimento em todos os Estados Unidos, facilitando um prazo de entrega de 2 a 3 dias para qualquer cliente nos Estados Unidos.
Isso é útil especialmente quando ocorrem desafios climáticos; poder ter locais diferentes para enviar permite uma cadeia de suprimentos mais integrada”.
Andrea Lisbona, Fundadora e CEO da Touchland
Desbloqueie o gerenciamento de inventário simplificado com o ShipBob
Seja feito manualmente ou com tecnologia implementada, o gerenciamento de estoque pode ser um desafio.
É por isso que o ShipBob oferece um sistema de gerenciamento de armazém (WMS) baseado em vloud que incorpora as ferramentas e técnicas certas para ajudá-lo a manter o controle de seu estoque.
Com o ShipBob, você pode centralizar o estoque em vários locais para obter uma visão geral precisa dos níveis de estoque em tempo real.
“O Programa de Colocação de Estoque da ShipBob fornece visibilidade sobre a movimentação de estoque, o que é absolutamente essencial para qualquer pessoa que esteja administrando um negócio. Os dados são facilmente acessíveis e mostram exatamente como o estoque está sendo dividido na rede de armazéns da ShipBob.
Também é ótimo para a reconciliação de nossos produtos, porque você pode ver o que é recebido nos locais de hub e nos centros de atendimento individuais. Há muito mais clareza e é muito mais simples verificar se nosso estoque enviado foi recebido.”
Mithu Kuna, co-fundador e CEO da Baby Doppler
Além disso, mais locais significam uma maior probabilidade de armazenar o estoque mais perto de seus clientes. Ser capaz de enviar das Zonas 1 a 4, por exemplo, permite que você entregue produtos com mais rapidez e economia do que enviar de um único local.
Por fim, reduzir o tempo de trânsito do fornecedor ao depósito significa que você não precisa estocar em excesso, reduzindo as despesas de estoque. Além disso, a solução FreightBob da ShipBob oferece frete marítimo 50% mais rápido, o que reduz bastante o tempo necessário para reabastecer seu estoque.
Não apenas reduzimos significativamente o tempo de envio de Hong Kong para LA, mas também economizamos dinheiro com isso. Graças ao programa de frete do ShipBob, não tivemos estresse e ficamos super bem abastecidos para o resto do ano e 2022, sem nenhum tipo de problema de estoque que nos atormentava no passado.
Estávamos em uma situação difícil e não acho que teríamos conseguido atender a todos os nossos pedidos de varejo em cada SKU durante todo o período de férias do BFCM sem ele. Chegou em um momento realmente emocionante!
Nathan Garrison, co-fundador e CEO da Sharkbanz
Perguntas frequentes sobre ferramentas de inventário
Abaixo estão as respostas para perguntas comuns sobre ferramentas de inventário.
Como as ferramentas de inventário podem ajudar na previsão de demanda?
As ferramentas de inventário podem coletar e analisar dados de vendas ao longo do tempo para identificar padrões e tendências. Essas informações podem ser usadas para prever vendas futuras, ajudando as empresas a planejar seus estoques adequadamente.
Como as ferramentas de inventário desempenham um papel no gerenciamento de devoluções?
As ferramentas de inventário podem simplificar o processo de devolução atualizando automaticamente os níveis de estoque quando uma devolução é processada. Eles também podem rastrear os motivos das devoluções e auxiliar no gerenciamento da revenda, reciclagem ou descarte de itens devolvidos.