GoHighLevel é um CRM? [Detalhamento detalhado]

Publicados: 2024-02-03

A intenção por trás do GoHighLevel é agilizar o gerenciamento de clientes, que é um aspecto central de qualquer agência de marketing de sucesso.

Normalmente, você pode descobrir que as plataformas de CRM são excelentes no armazenamento de dados do cliente e no gerenciamento da comunicação, abrindo caminho para melhores experiências do cliente e construção de relacionamento.

GoHighLevel leva os recursos básicos de CRM um passo adiante, integrando-os com ferramentas adicionais para automação de marketing, criação de funil e gerenciamento de contas de clientes.

Isso cria uma variedade de serviços fornecidos em uma plataforma, eliminando potencialmente a necessidade de vários sistemas diferentes e oferecendo um fluxo de trabalho mais coeso.

Em essência, GoHighLevel visa cobrir todo o espectro de sistemas necessários para gerenciar relacionamentos com clientes e tarefas de agências de marketing.

Então no post de hoje responderemos todas as dúvidas sobre o GoHighLevel ser um CRM ou não.

Principais conclusões
  • GoHighLevel é uma plataforma com recursos de CRM sob medida para agências de marketing.
  • Ele combina rastreamento de clientes, gerenciamento de leads e interações automatizadas em um sistema.
  • Os planos disponíveis variam desde recursos básicos para contas únicas até ofertas expansivas para contas de vários clientes.
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GoHighLevel é um CRM?

GoHighLevel é um CRM

Sim! GoHighLevel é de fato um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) .

Ele foi projetado para servir como uma ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), entre outras funções, permitindo que os profissionais rastreiem leads, agendem compromissos e automatizem acompanhamentos de forma eficaz.

Ele foi projetado para atender especificamente às suas necessidades de gerenciamento de clientes. Ao lidar com vários clientes ou leads, você achará os seguintes recursos particularmente úteis:

  • Rastreamento de leads : fique atualizado sobre onde seus leads estão no funil de vendas.
  • Agendamento : agende compromissos sem esforço, sem complicações.
  • Automação : configure acompanhamentos para interagir automaticamente com os clientes em momentos críticos.

Além disso, é adaptado não apenas para empresas individuais, mas também para agências que gerenciam contas de vários clientes. Aqui está uma rápida visão da versatilidade da plataforma:

Recurso Beneficiar
Gerenciamento de leads Organize e alimente seus clientes potenciais de maneira eficaz.
Comunicações do cliente Envolva-se por meio de vários canais, como SMS e chamadas recebidas.
Criação de Funil de Vendas Projete e personalize funis para converter leads em clientes.

É importante observar que GoHighLevel é particularmente atraente se você atua na área de marketing ou possui uma agência.

Sua facilidade de uso e personalização permitem uma abordagem personalizada de CRM que reflete a personalidade única da sua marca.

Se o seu objetivo é agilizar seus esforços de vendas e marketing e, ao mesmo tempo, manter relacionamentos sólidos com os clientes, o GoHighLevel pode servir como uma ferramenta abrangente em seu arsenal.

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Principais recursos do GoHighLevel CRM

Ao explorar o GoHighLevel como um CRM, você encontrará um conjunto de recursos do GoHighLevel projetados para apoiar o gerenciamento de relacionamento e os esforços de marketing da sua empresa.

Desde a organização de contatos até o dimensionamento do seu marketing, cada recurso visa aumentar a eficiência e gerar resultados.

# 1. Gerenciamento de contatos

Gerencie seus contatos com facilidade, garantindo que todas as informações dos clientes estejam bem organizadas e acessíveis. A gestão de contactos do GoHighLevel permite-lhe:

  • Importe e organize seus contatos perfeitamente.
  • Crie tags personalizadas para melhor segmentação.

# 2. Rastreamento de leads

Com os recursos de rastreamento de leads do GoHighLevel , você pode:

  • Monitore o status dos seus leads em tempo real.
  • Configure a pontuação de leads para priorizar os esforços de acompanhamento.

# 3. Automação de fluxo de trabalho

Automatize tarefas rotineiras e simplifique suas operações com automação de fluxo de trabalho . Este recurso permite que você:

  • Defina gatilhos para determinadas ações para reduzir a entrada manual.
  • Crie sequências de acompanhamento automatizadas.

# 4. Automação de marketing

Aprimore seu marketing com as ferramentas de automação de marketing do GoHighLevel . Eles ajudam você:

  • Envio de campanhas direcionadas com base no comportamento do usuário.
  • Utilizando IA para interações mais inteligentes com o cliente.

# 5. Integrações

As integrações tornam o GoHighLevel altamente adaptável à sua pilha de tecnologia existente. Você pode:

  • Conecte-se com uma ampla variedade de aplicativos de terceiros.
  • Sincronize dados entre plataformas para manter um fluxo de trabalho unificado.

6. Relatórios e análises

Acompanhe seu desempenho com relatórios e análises . GoHighLevel fornece:

  • Painéis perspicazes para visualizar KPIs.
  • Opções de relatórios personalizados para analisar dados específicos.

# 7. Marketing por e-mail

Aproveite o poder do marketing por e-mail com GoHighLevel:

  • Projetar campanhas de e-mail envolventes usando modelos integrados.
  • Segmentar seu público para uma comunicação mais personalizada.

Esses recursos representam apenas um trecho do que GoHighLevel pode oferecer para aprimorar seus processos de CRM.

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O que o plano GoHighLevel oferece ao CRM?

Plano de preços GoHighLevel

GoHighLevel oferece vários planos de preços que incluem recursos de CRM , adaptados para atender às necessidades de diferentes tamanhos e tipos de negócios.

Isso significa que, independentemente do plano de preços GoHighLevel escolhido, você terá acesso à funcionalidade CRM.

Aqui está um resumo do que você pode esperar da funcionalidade de CRM de cada plano:

Plano inicial

  • Preço : $ 97/mês
  • Recursos de CRM :
    • Contatos e usuários ilimitados : você pode gerenciar um grande banco de dados de contatos sem se preocupar em ultrapassar os limites.
    • Até três subcontas : Ideal para pequenas agências, você pode supervisionar algumas subcontas para clientes diferentes.
    • Funcionalidades essenciais : inclui recursos básicos de CRM que ajudam você a capturar, nutrir e gerenciar leads.
    • Construtor de fluxo de trabalho
    • Construtor de campanha
    • SMS bidirecional
    • E-mail bidirecional
    • Gerenciamento de pipeline
    • Construtor de página de destino
    • Construtor de sites
    • Integrações padrão
    • Calendário
    • Construtor de e-mail
    • Discador avançado
    • Rastreamento de chamadas
    • Relatórios do Google
    • Relatórios do Facebook
    • Relatórios de atribuição
    • Gestão de reputação
    • Funcionalidade básica de CRM
    • Construtor de formulários
    • Construtor de pesquisas
    • Gravação de chamadas
    • Widget do site
    • Associações
    • Gatilho de intenção
    • Suporte por e-mail

Plano de agência (US$ 297/mês)

  • Recursos de CRM :
    • Recursos avançados de CRM : este plano provavelmente oferece recursos mais robustos para gerenciamento extensivo de clientes.
    • Contas de clientes adicionais : adequadas para agências maiores que precisam gerenciar mais subcontas de clientes.

Plano Pro da Agência (US$ 497)

  • Recursos de CRM : o plano de nível superior inclui todos os recursos de CRM dos planos inferiores e contribui com ferramentas avançadas adicionais ou opções personalizadas projetadas para escalabilidade e as necessidades de uma grande agência.
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perguntas frequentes

Sim, GoHighLevel possui recursos para email marketing, permitindo gerenciar campanhas diretamente da plataforma. Ele oferece automação para sequências de e-mail para nutrir leads e interagir de forma eficaz com sua base de clientes.

GoHighLevel foi projetado como uma plataforma completa principalmente para agências de vendas e marketing. Ajuda no gerenciamento de clientes, rastreamento de leads, automação e agendamento de compromissos para agilizar as operações de negócios.

GoHighLevel funciona como um sistema CRM (Customer Relationship Management). Ele auxilia no gerenciamento das interações com os clientes, no acompanhamento de vendas e na manutenção do relacionamento com os clientes por meio de seu conjunto abrangente de ferramentas.