Por que sua empresa precisa de uma estratégia de TI

Antigamente, um KPI comum dos gerentes de TI costumava ser criar e implementar uma estratégia de TI eficaz para os negócios . Mas com o advento da transformação digital dos negócios , promover uma estratégia de TI acionável tornou-se responsabilidade do C-suit coletivo. Encontramo-nos em tal posição porque o sucesso de uma organização depende criticamente de quão simplificadas são suas operações de TI.

Portanto, neste artigo vamos nos concentrar no que é uma estrutura de estratégia de TI, benefícios de uma estratégia de TI e formas de desenvolver o desenvolvimento da estratégia de TI.

Vamos a isso então.

O que é uma Estratégia de TI ?

A estratégia e o planejamento de TI são um método de incorporar competitivamente a infraestrutura de TI necessária que permite que a produtividade, os produtos e os serviços dos funcionários estejam no padrão do setor. Em outras palavras, ajuda uma empresa a criar valor organizacional. Ao trabalhar para otimizar sua estratégia de TI e estratégia de negócios , o objetivo deve ser obter insights claros sobre:

As mudanças necessárias para alinhar a TI com a visão e a missão do negócio.

Ter uma estratégia de TI para o negócio permite ter uma visão macroeconômica dos passos importantes que precisam ser dados para alcançar uma lucratividade sustentável. Algumas características de uma estratégia bem pensada são:

É Estratégico

O planejamento estratégico ajuda as partes interessadas a construir valor significativo para o negócio. Ele avalia a visão de TI para que os objetivos de longo prazo da empresa sejam atendidos enquanto aumenta a capacidade de TI. O desenvolvimento da estratégia de TI está preocupado em melhorar o processo, a infraestrutura e o funcionamento de TI. Observe que uma estratégia concreta de TI não será tática. Os planos táticos são aqueles que podem mudar ao longo do tempo para se adaptar às necessidades do mercado. Mas as estratégias não testemunham tantas mudanças quanto são construídas para durar.

é dinâmico

Criar uma estratégia de TI para uma pequena empresa ou uma grande empresa não é um ato único. Em vez disso, ele se desenvolve ao longo do tempo e é adaptado com modificações para acomodar as mudanças tecnológicas. Você deve desenvolver uma prática recomendada para revisitar sua estrutura de estratégia de TI anualmente. Sua estratégia de infraestrutura de TI deve deixar espaço suficiente para atualizações de versão e deve ser flexível o suficiente para levar em conta as mudanças no mercado. Esses esforços para ficar pronto para o futuro ajudariam a simplificar suas necessidades de transformação digital de acordo com sua declaração de missão.

É inclusivo de cima para baixo

Sua estratégia de infraestrutura de TI não deve se restringir às camadas gerenciais superiores, mas fluir uniformemente pelos níveis inferiores da burocracia corporativa. Deve ser compartilhável e compreensível para o topo, a base e as linhas de frente, para que os funcionários não se sintam desengajados.

Benefícios de uma estratégia de TI

Até agora, deve estar claro que ter uma estratégia de TI necessária fornece um fluxo definido e direcional para suas operações diárias. De certa forma, é um processo de mitigação de riscos que visa destacar áreas de melhoria para a TI corporativa.

Seja devido à falta de mão de obra, aspirações ou finanças, um roteiro de TI é a ponte que conecta as metas organizacionais aos resultados. Portanto, nesta seção, abordaremos os vários benefícios que um sistema de infraestrutura de TI à prova de falhas representa.

Tomada de Decisões dos Delegados

Se você é um gerente, sabe como é difícil atribuir certa responsabilidade aos membros da equipe. Se as coisas derem errado, suas faculdades de julgamento também vão. Por exemplo, não importa quão promissor seja um plano que você tenha conjurado, é um processo tedioso fazer com que as pessoas estejam na mesma página.

Uma estratégia de TI cuidadosa para pequenas empresas ou grandes organizações acaba com a tomada de decisão instintiva. Por exemplo, se os membros da equipe estiverem em um dilema para chegar a um consenso, eles podem consultar as diretrizes de estratégia e planejamento de TI . Dessa forma, as equipes seriam capazes de decifrar o quê , por que e como de suas ações. Como resultado, a supervisão gerencial é reduzida, a responsabilidade individual é aumentada proporcionalmente e a tomada de decisões é nivelada entre as partes contribuintes.

Sugere Medidas de Resposta a Emergências

O planejamento estratégico auxilia as organizações de duas maneiras:

• Ele ajuda na criação de um roteiro para definir e atingir marcos para melhoria de TI. Prioriza o planejamento com base na visão da empresa.
• Uma estratégia de TI para negócios permite que as equipes estejam bem preparadas para mudanças imprevistas. Embora promovam o crescimento, são igualmente úteis para lidar com situações inesperadas.

Um exemplo de estratégia de TI pode ser que seu espaço de armazenamento de arquivos interno atinja a capacidade máxima e sua estratégia de TI para negócios sugira a migração para o armazenamento em nuvem . As estruturas típicas incluem espaço para projetos piloto.

Renderiza o pensamento criativo

O planejamento avançado de TI é a forragem de que você precisa para fazer com que a máquina de negócios ordene dinheiro. Uma vez que você tenha um aparato instalado, você pode chegar a conclusões acionáveis ​​sobre como proceder ou por que proceder ou em que direção seguir.

Permite que a Shadow IT surja

Agora, o que é Shadow IT? Simplificando, esses são departamentos cujas capacidades se sobrepõem, mas não coincidem inteiramente com o departamento oficial de TI. Em empresas legadas , a sombra de TI surge como resultado das construções de flexibilidade das antigas empresas de TI. O planejamento estratégico de TI permite que uma organização explore áreas onde a TI paralela pode se estabelecer e se espalhar.

Comunica intenções à liderança

O planejamento de TI pode ajudar os líderes gerenciais a transmitir suas intenções à liderança sênior. A estratégia de alto nível é o que mais preocupa os líderes corporativos veteranos nas organizações. Um plano documentado permite que esses burocratas corporativos tenham conversas produtivas com todos. O exercício permite a correção do curso caso ocorra algum desvio.

Como criar uma estratégia de TI para negócios?

Criar uma estratégia de TI é uma tarefa gigantesca em que você precisa de várias engrenagens para operar em sinergia em um só lugar. Existem 4 componentes que ajudam a definir os recursos de TI de uma empresa, a saber, estratégia de TI, processos de TI, gerenciamento de TI e infraestrutura de TI.

Mas sem entrar em detalhes aqui, uma declaração de visão estratégica de TI é um documento de ponta a ponta que lista entradas acionáveis ​​para aumentar as proezas de TI de uma empresa. Para os não iniciados, vamos explicar brevemente como este documento é criado do zero.

Existem 8 etapas essenciais envolvidas na criação de uma estratégia de TI:

Alinhar objetivos

As estratégias de TI destinam-se a abordar e alinhar os empreendimentos do dia-a-dia de uma organização com objetivos de visão ampla. Portanto, é essencial ter uma compreensão dos KPIs de todos os departamentos para que o plano seja inclusivo e holístico. Cada divisão de negócios deve estar na mesma página que a estrutura estratégica exige deles.

Juntar informação

Estude os concorrentes enquanto também pesquisa especialistas sobre as especificações de uma estrutura ideal. Tenha conversas de alto nível no c-suite para entender seus pontos de vista e ajustar a estratégia de TI de acordo.

Definir Requisitos e Escopo

Depois de garantir que você tenha informações suficientes, defina o cronograma de sua estratégia de TI, por exemplo, sua estrutura foi projetada com uma visão de 5 anos ou visão de 10 anos. Observe que o processo deve ser fragmentado em prazos mais curtos que podem ser revisados ​​periodicamente para acompanhar o progresso.

Realizar auditoria

Você precisa fazer um balanço de seus recursos de hardware/software para entender o nível de interrupções que devem ocorrer. O que você procura é custo-benefício. Considere também o pedigree tecnológico atual de sua força de trabalho. Eles são competentes para migrar para kits de ferramentas mais recentes e de tendências ou precisarão de orientação?

Comece a arquitetar

Então, agora, você deve ter seus planos e marcos definidos à sua frente. A próxima etapa é criar o layout de arquitetura que o ajudaria a alcançar sua estratégia de TI. Isso inclui recursos como software, hardware e mão de obra necessária para operar essas ferramentas.

Definir KPIs

Tem que haver um parâmetro para tudo para que você possa medir seu progresso trimestralmente. Isso está encapsulado nos Indicadores Chave de Desempenho. Estes podem incluir a satisfação do funcionário/cliente, ROI de marketing, despesas de capital, indicadores de nível de serviço, etc.

Adquira os Fundos para Executar

Tudo dito e feito, você não pode mover a agulha a menos que tenha fundos para comprar os itens de linha necessários. E isso não aconteceria, como indicado anteriormente, até que a liderança o apoiasse. Portanto, obtenha os figurões do seu lado depois de fechar as contingências legais e comece a marchar em direção à otimização de TI.

Identificar recursos

Muitas vezes, os recursos de TI de uma organização são contratados e distribuídos tendo em mente os projetos em andamento. Portanto, mesmo antes que a estrutura de estratégia de TI de longo prazo seja implementada, é vital identificar os recursos que continuam a levar esse empreendimento à conclusão. Se o seu empreendimento carece de recursos humanos corporativos para continuar, considere entrar em contato com uma renomada empresa de serviços de consultoria de TI .

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