Como James Carbary usou o Mailshake para obter uma taxa de resposta de 85%
Publicados: 2024-04-03
- 29 de março de 2024
Conteúdo
Libra por libra, o alcance frio por e-mail ainda é a maior fonte de leads de alta qualidade.
Essa afirmação não deveria ser uma surpresa. O que é chocante é a taxa de resposta alucinante de 85% que James Carbary, fundador da empresa de criação de conteúdo Sweet Fish Media, alcançou com uma de suas recentes campanhas frias de e-mail.
Melhor ainda, James compartilhou conosco como alcançou essa taxa de resposta incrível, incluindo sua estratégia para encontrar e verificar leads, sua fórmula de e-mail comprovada e o raciocínio por trás de por que funciona tão bem.
Continue lendo para saber exatamente como James usou o Mailshake para fazer com que 85 pessoas em uma cadência de e-mail de 100 pessoas apertassem o botão ‘responder’.
O fundo
James produz podcasts e conteúdo escrito para marcas B2B inovadoras em todo o mundo. Sweet Fish Media ajudou clientes a obter mais de 2 milhões de visualizações no LinkedIn nos primeiros seis meses de trabalho com ele. Naturalmente, ele auxilia os clientes com suas próprias estratégias de podcast e conteúdo – mas também implementa as mesmas estratégias para construir seu próprio negócio.
A estratégia
A estratégia da Sweet Fish Media é usar podcasts como mecanismo para construir relacionamentos com seus clientes ideais. “Pedimos a esses clientes ideais que sejam convidados”, explica James. “Quando eles entram no programa, cultivamos um relacionamento com eles e acabamos fazendo negócios com eles.”
Para encontrar esses clientes ideais, James e a equipe da Sweet Fish Media enviam mensagens de e-mail para pessoas específicas que se adaptam à sua personalidade-alvo. Seu cliente ideal é um vice-presidente de marketing, de preferência em uma empresa de tecnologia B2B de médio porte (mais de 50 funcionários).
Mas antes de começarem a enviar e-mails, eles precisam examinar os clientes potenciais de maneira adequada. Naturalmente, essas pessoas são extremamente ocupadas e geralmente difíceis de localizar. James usa a abordagem inovadora de vasculhar listas das empresas privadas de crescimento mais rápido para encontrar CEOs e executivos com quem entrar em contato.
A Deloitte publica uma lista anual da Technology Fast 500, e a Inc tem sua lista anual das 5.000 empresas privadas de crescimento mais rápido que estão prontas para prospecção. “Sabemos que, se forem uma das empresas com crescimento mais rápido, estão claramente a fazer coisas inovadoras com o seu marketing”, afirma James. “Então eles acabam sendo uma ótima opção para nós.”
Como a lista é longa para analisar, a equipe começa removendo as empresas B2C e depois se aprofunda para encontrar aquelas que correspondem ao seu perfil ideal.
Após a curadoria da lista, a equipe usa ferramentas como LinkedIn Sales Navigator e Email Hunter para rastrear informações de contato. Outra ferramenta eficaz para isso é Voila Norbert.
A vantagem do Mailshake
Com uma lista de divulgação bem ajustada, James e sua equipe estão prontos para iniciar sua campanha de email frio. Sua ferramenta preferida para isso é o Mailshake porque ele é capaz de enviar facilmente sua cadência de três partes para um grande número de pessoas e rastrear aberturas, engajamento e respostas perfeitamente em um só lugar.
Normalmente, a equipe envia mensagens de e-mail para entre 50 e 100 pessoas por vez. Eles estruturam cuidadosamente cada e-mail visando seu objetivo final de promover um novo convidado de podcast. Seguindo as práticas recomendadas para e-mail frio, eles mantêm seus e-mails extremamente simples e curtos. Na verdade, são apenas três frases e usam uma pergunta na linha de assunto para despertar o interesse.
Aqui está o modelo exato que eles usam:
Assunto: Entrevista Podcast?
Corpo: Olá, [Nome],
Vi que você apareceu na lista ______ das empresas de crescimento mais rápido.
Eu adoraria ter você como convidado em nosso podcast The B2B Growth Show .
Somos um programa diário que é baixado mais de 50.000 vezes por mês.
Interessado?
Assinatura
O hiperlink mostrado na segunda frase acabou sendo descartado porque eles descobriram que os e-mails às vezes eram encaminhados para spam. Observação lateral: a remoção de todos os links é recomendada para divulgação fria por e-mail - incluindo os links em sua assinatura. (Muitas pessoas adicionam links do LinkedIn ou do Twitter para mostrar que são humanos, mas se o e-mail não chegar à caixa de entrada, qual é o sentido?)
Por que funciona:
Receber um e-mail como esse afaga o ego. Quem não quer aparecer em um podcast ou, no mínimo, se sentir importante ou validado o suficiente para considerar o convite?
É a melhor forma de lisonja e, mesmo que não estejam interessados no momento, geralmente ficam intrigados ou lisonjeados o suficiente para pelo menos responder com algo como:
“Ei, estou realmente sobrecarregado agora. Você pode entrar em contato comigo em julho?
Essa ainda é uma informação supervaliosa, porque o cliente em potencial não está apenas dando permissão para entrar em contato novamente, mas também dando um prazo exato para o acompanhamento.
Resultados
Como mencionamos acima, a primeira cadência de e-mails usando esse modelo foi enviada para 100 pessoas e teve uma taxa de resposta impressionante de 85%.
Obs: isso não são pessoas abrindo, são pessoas respondendo .
Taxas de resposta como essa são inéditas em qualquer setor. Mesmo assim, James conseguiu na primeira tentativa. Atualmente, sua taxa de resposta é em média de 45 a 50%, o que ainda está bem acima do padrão da indústria.
James Carbary é verdadeiramente um mestre em seu ofício. Ele não só conseguiu impulsionar o desempenho do seu negócio, mas também fez isso de uma forma que validasse os outros, ajudasse a promovê-los e os fizesse sentir-se bem.
A lição? As vendas não precisam ser agressivas, enfadonhas ou unilaterais. Existem cenários onde todos ganham, e James Carbary encontrou um.
Pronto para experimentar? Veja como o Mailshake pode ajudar a tornar sua próxima campanha de e-mail frio um sucesso.
